Customer Service Officer
il y a 20 heures
**Functieomschrijving**:
Overseas Distribution Company is a leading distributor in the international duty free/travel retail market with an wide assortment covering the categories spirits, wine & champagne, tobacco, perfume & cosmetics and confectionary. We are delivering our products to airports, airlines, cruise lines & ferries, border shops and diplomatic business around the world.
ODC is transforming from a traditional wholesale company to a business concept that revolves entirely around distribution and digitization. With a history of trading goods across the world since 1946, we embrace every opportunity to push the boundaries where others may not
We are located in Antwerp, in the beautiful neighbourhood of het Eilandje and Havenhuis and therefore easily accessible
We are currently looking for
a CUSTOMER SERVICE OFFICER - Full time - Located in Antwerp
The responsibilities that come with the job
As Customer Service Officer at Overseas Distribution Company, you will act as a liaison, provide product/services information, answer questions, and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. You will handle the customer requests from A-Z and maintain the positive customer relationship by taken care about their orders.
- Maintain customer accounts by processing customer orders. - Following up the full outbound process from order until final delivery at customer.
- Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution
- Managing daily customer orders and update our systems accordingly.
- Provide accurate, valid, and complete information by using the right systems
- Strong communication to customers and ODC colleagues
- Go the extra mile to engage customers
**Profiel**:
- Minimum bachelor degree.
- Knowledge of logistics and transport management
- Hands on mentality
- Ability to manage customer requests of all aspects
- Great written, verbal and interpersonal skills
- Excellent in communication & organization
- Fluent in English
- Team player
- You can identify yourself with our core people values: Show Mutual Respect - Aim for long term & sustainable relations - Seek for Improvements - Be Transparent - Contribute to a pleasant working environment
**Aanbod**:
What do we offer?
- Working in an interesting global industry and a financially solid organization
- Possibility to display and develop your customer focus & problem solving skills in an open environment with flat hierarchies, flexibility and fast decisions
- Opportunity to interact with international contacts
- Be part of a great team and an ambitious company
- Enjoy a working place with a variety in tasks, a broad scope & interesting projects
- Potential to take over more responsibilities
- An attractive remuneration package in accordance with the skills and experience you bring
- Interesting products and staff benefits
Working for Overseas can be compared to a roller coaster ride where you determine the course. Our goal is to increase turnover tenfold in 10 years. To achieve this, we are not only investing in new IT & logistics systems but also in new top talents like you
Let’s start your journey
-
Customer Service Admin Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique ENGIE Temps pleinVoor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar **Customer Service Admin Officers**! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun aansluitings - en verhuisaanvragen. - Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je...
-
Customer Service Officer
Il y a 8 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...
-
Customer Service Officer
Il y a 9 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinBen je opzoek naar zekerheid, in een bijzonder bedrijf met tal van uitdagingen? En spreekt een functie als Customer service officer u aan? Taken: Het registreren van transport van klanten en verladers. Aanmaken en controleren van vrachtbrieven en andere documenten. Het regelen van A tot Z en opvolgen van de treinen waar de transportopdrachten aan gekoppeld...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics.. Ter versterking van ons team in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Officer. **Functie**: Als Customer Service...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer. **Je...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Suspicious Antwerp Temps plein**About us** A young online clothing brand, founded and run by entrepreneurs in their twenties, that aims to tackle the world of exclusive and unique apparel with innovative, contemporary marketing techniques. Founded in 2017, Suspicious Antwerp has since then discovered a passion for action, sports and travel, with the ambition of having fun and creating...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps pleinReferentie: - Log_Antw_026 - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for an **_Customer Service Officer Export _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- As a - **_Customer Service Officer Export_**, your duties...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinAls Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het beheren van de transportopdrachten van de klanten. Jouw takenpakket bestaat uit: - Opmaken en verwerken van orders - Communiceren met klanten/terminals over leveringen en eventuele problemen oplossen - Uitvoeren en bewaken van het totale transportproces - Orders en CIM- vrachtbrieven koppelen en...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique DB Cargo Belgium Temps pleinAls Customer Service Officer ben je binnen het National Operations Centre (“NOC” te Antwerpen) verantwoordelijk voor het beheren van de transportopdrachten van onze klanten. Je verwerkt transportaanvragen tot vrachtbrieven en orders in ons wagenmanagementsysteem. Je bent het aanspreekpunt binnen het “NOC” (National Operations Center) voor de...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Group is the third largest shipping company in the world. We are present in 160 countries through more than 755 agencies and employ 110,000 people worldwide. With a young and varied fleet of 566 vessels, the CMA CGM Group operates on each of the world's seas. We have a pivotal role in world trade and therefore we put our environment, customers and...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps pleinHolland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Topangels Temps pleinOnze klant is een toonaangevend logistiek maritiem bedrijf dat sinds jaar en dag inzet om een leidende rol op te nemen. Hun bedrijfswaarden "**Excellence", "Exemplarity", "Imagination" & "Boldness" **zijn heilig voor hen en worden in heel de organisatie gedragen. Wij zijn wij op zoek naar versterking op de Customer Service. **Jobdescription** - Your...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps pleinHolland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...
-
Customer Success
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Service Officer Apl
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps pleinReferentie: - Log_cus - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for an **_Customer Service Officer APL _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- As a - **_Customer Service Officer_**, your duties will mainly...
