Customer Service Officer

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps plein

Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen.

Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voiding ter wereld.

Je vindt onze winkels van België, Nederland, Engeland en Ierland tot in Spanje, China, Saudi-Arabië en India. In België hebben we momenteel 30 winkels, maar we blijven groeien - zowel met fysieke winkels als online.

Spreken onderwerpen als gezonde levensstijl en clean beauty je aan? Dan ben jij misschien we de customer happiness medewerker die wij zoeken bij Holland & Barrett.

Als customer service medewerker ben jij het contactpunt met onze klanten, via telefoon, mail, chat en/of Video. Samen met je team van collega’s uit België en Nederland, maak jij een succes van alles met betrekking tot klantenservice.

Geen enkele dag op customer service is dezelfde, dit zijn de taken waar je je mag aan verwachten:

- Dagelijks informeer je klanten via telefoon, mail, chat en/of via video,
- Je informeert klanten met betrekking tot status van hun bestelling, productbeschikbaarheid, winkelprocessen,
- Regelmatig heb je video-adviesgesprekken met klanten
- Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen
- Regelmatig krijg je collega’s uit de winkel aan de lijn voor advies
- Je bewaakt procedures en volgt deze nauwkeurig op
- Klachtenregistratie/behandeling
- Algemene administratieve taken

Wie ben jij?
- Enthousiast en servicegericht
- Empathisch
- Positief ingesteld en geduldig
- Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, in plaats van problemen
- Je kan zeer zelfstandig te werk gaan. (1 dag per week op kantoor, verder van thuis uit)

En ook
- Flexibel (onze werkuren variëren tussen 8 uur en 20 uur (ma-vrij) en 10 uur tot 17 uur (zaterdag en zondag))
- Vloeiend in zowel schrift als spraak in Nederlands, Frans, Engels. Spreek en schrijf je ook een mondje Duits dan krijg je pluspunten
- Kennis van MS Office
- Affiniteit met klantencontact

Wat krijg je van ons?
- Opleiding over onze producten
- Loon, afhankelijk van je leeftijd en ervaring
- Maaltijdcheques van €6/gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Last but certainly not least: Leuke personeelskorting op ál onze producten

Geen specifieke studievereisten
Onbekend


  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Voor onze klant in Antwerpen zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).** **Jouw uitdaging als Customer Service Officer** - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen en aansluitings - en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze Internationaal gekende klant, gelegen in Antwerpen, zijn wij op zoek naar iemand die administratief sterk en commercieel ingesteld is om hun Customer Service team te versterken. Wat zijn enkele taken van een Customer Service Officer? - Je bent de schakel tusen de klant, het magazijn en internationale kantoren - Je bent het...

  • Customer Service Admin Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar **Customer Service Admin Officers**! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun aansluitings - en verhuisaanvragen. - Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique DB Cargo Hungária Kft. Temps plein

    Bevezetés Wil jij als Customer Service Officer in het goederenvervoer per spoor bijdragen aan het versterken van het duurzame Europese netwerk van DB Cargo? Stel jij betrouwbaarheid en zekerheid voorop? Ben jij er ook van overtuigd dat klimaat en duurzame economie hand in hand gaan? Dan moeten wij eens met elkaar praten Felelősségek Als Customer...

  • Customer Service Officer

    Il y a 8 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 9 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Ben je opzoek naar zekerheid, in een bijzonder bedrijf met tal van uitdagingen? En spreekt een functie als Customer service officer u aan? Taken: Het registreren van transport van klanten en verladers. Aanmaken en controleren van vrachtbrieven en andere documenten. Het regelen van A tot Z en opvolgen van de treinen waar de transportopdrachten aan gekoppeld...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique OVERSEAS TRADING COMPANY Temps plein

    **Functieomschrijving**: Overseas Distribution Company is a leading distributor in the international duty free/travel retail market with an wide assortment covering the categories spirits, wine & champagne, tobacco, perfume & cosmetics and confectionary. We are delivering our products to airports, airlines, cruise lines & ferries, border shops and diplomatic...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics.. Ter versterking van ons team in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Officer. **Functie**: Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer. **Je...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Referentie: - Log_Antw_026 - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for an **_Customer Service Officer Export _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- As a - **_Customer Service Officer Export_**, your duties...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het beheren van de transportopdrachten van de klanten. Jouw takenpakket bestaat uit: - Opmaken en verwerken van orders - Communiceren met klanten/terminals over leveringen en eventuele problemen oplossen - Uitvoeren en bewaken van het totale transportproces - Orders en CIM- vrachtbrieven koppelen en...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Group is the third largest shipping company in the world. We are present in 160 countries through more than 755 agencies and employ 110,000 people worldwide. With a young and varied fleet of 566 vessels, the CMA CGM Group operates on each of the world's seas. We have a pivotal role in world trade and therefore we put our environment, customers and...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps plein

    Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...

  • Customer Service Officer Apl

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Referentie: - Log_cus - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for an **_Customer Service Officer APL _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- As a - **_Customer Service Officer_**, your duties will mainly...

  • Customer Success

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...