Customer Service Officer

Il y a 5 mois


Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps plein

Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen.

Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voiding ter wereld.

Je vindt onze winkels van België, Nederland, Engeland en Ierland tot in Spanje, China, Saudi-Arabië en India. In België hebben we momenteel 30 winkels, maar we blijven groeien - zowel met fysieke winkels als online.

Spreken onderwerpen als gezonde levensstijl en clean beauty je aan? Dan ben jij misschien we de customer happiness medewerker die wij zoeken bij Holland & Barrett.

Als customer service medewerker ben jij het contactpunt met onze klanten, via telefoon, mail, chat en/of Video. Samen met je team van collega’s uit België en Nederland, maak jij een succes van alles met betrekking tot klantenservice.

Geen enkele dag op customer service is dezelfde, dit zijn de taken waar je je mag aan verwachten:

- Dagelijks informeer je klanten via telefoon, mail, chat en/of via video,
- Je informeert klanten met betrekking tot status van hun bestelling, productbeschikbaarheid, winkelprocessen,
- Regelmatig heb je video-adviesgesprekken met klanten
- Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen
- Regelmatig krijg je collega’s uit de winkel aan de lijn voor advies
- Je bewaakt procedures en volgt deze nauwkeurig op
- Klachtenregistratie/behandeling
- Algemene administratieve taken

Wie ben jij?
- Enthousiast en servicegericht
- Empathisch
- Positief ingesteld en geduldig
- Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, in plaats van problemen
- Je kan zeer zelfstandig te werk gaan. (1 dag per week op kantoor, verder van thuis uit)

En ook
- Flexibel (onze werkuren variëren tussen 8 uur en 20 uur (ma-vrij) en 10 uur tot 17 uur (zaterdag en zondag))
- Vloeiend in zowel schrift als spraak in Nederlands, Frans, Engels. Spreek en schrijf je ook een mondje Duits dan krijg je pluspunten
- Kennis van MS Office
- Affiniteit met klantencontact

Wat krijg je van ons?
- Opleiding over onze producten
- Loon, afhankelijk van je leeftijd en ervaring
- Maaltijdcheques van €6/gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Last but certainly not least: Leuke personeelskorting op ál onze producten

Geen specifieke studievereisten
Onbekend


  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps plein

    Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office** is looking for a **Customer Service Officer** for our client in **Hasselt**. Our client is specialised in **incident management and roadside assistance**. Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56. Your duties as a **customer service officer** will...

  • Customs Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    Van Moer Logistics is een sterke groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics. Voor de versterking van ons team bij Van Moer Transport zijn we op zoek naar een Customer Service Officer voor onze site in Kallo - Oudendijk. **Functie**: Als Customer Service Officer word je...


  • Antwerpen, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: - As a customer service officer, you will work **the nightshift.**: - Collecting information and verifying data accuracy and completeness. - Offering technical support and liaising with workshops. - Keeping all involved parties informed and updated. - Overseeing and maintaining agreements with all parties. - Ensuring timely resolution...

  • Customer Success Officer

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een **Customer Service Officer** met minstens 3 tot 5 jaar ervaring in de sector. Herken jij jezelf hierin en had je graag meer informatie? Say less, hieronder vind je het takenpakket. - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten; - Je volgt het proces op van aanvraag tot levering bij de klant; - Jij...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een bedrijf te Wuustwezel, gespecialiseerd in verpakkingsmaterialen zijn we op zoek naar een deeltijdse customer service medewerker (20 uren/ week); **Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ga je de external sales medewerker of 'productspecialist' ondersteunen door middel van een correcte administratieve verwerking van...


  • Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role **:Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents! During your internship,...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Service Hout

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Customer service hout - 1102617 Jouw nieuwe functieAls customer service officer kom je terecht in een internationale omgeving binnen een sterk groeiend bedrijf. Je zal, samen met jouw collega’s, zorgen voor een uitstekende dienstverlening naar de klanten toe. Je bent een algemeen aanspreekpunt voor klanten uit jouw portefeuille en staat hen te woord bij...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een **Customer Servive Officer** met minstens 3 tot 5 jaar ervaring in de sector. Herken jij jezelf hierin en had je graag meer informatie? Say less, hieronder vind je het takenpakket. - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten; - Je volgt het proces op van aanvraag tot levering bij de klant; - Jij...


  • Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Coordinator fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Daarnaast sta je in voor het opvolgen en coördineren van de taken van de customer service officers. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke...