Customer Service Officer

Il y a 3 mois


Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps plein

Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen.

Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voiding ter wereld.

Je vindt onze winkels van België, Nederland, Engeland en Ierland tot in Spanje, China, Saudi-Arabië en India. In België hebben we momenteel 30 winkels, maar we blijven groeien - zowel met fysieke winkels als online.

Spreken onderwerpen als gezonde levensstijl en clean beauty je aan? Dan ben jij misschien we de customer happiness medewerker die wij zoeken bij Holland & Barrett.

Als customer service medewerker ben jij het contactpunt met onze klanten, via telefoon, mail, chat en/of Video. Samen met je team van collega’s uit België en Nederland, maak jij een succes van alles met betrekking tot klantenservice.

**Een overzicht van jou taken**:

- Dagelijks informeer je klanten via telefoon, mail, chat en/of via video,
- Je informeert klanten met betrekking tot status van hun bestelling, productbeschikbaarheid, winkelprocessen,
- Regelmatig heb je video-adviesgesprekken met klanten
- Je onderhoudt nauw contact met andere afdelingen
- Regelmatig krijg je collega’s uit de winkel aan de lijn voor advies
- Je bewaakt procedures en volgt deze nauwkeurig op
- Klachtenregistratie/behandeling
- Algemene administratieve taken

**Jouw profiel**:

- Enthousiast en servicegericht
- Empathisch
- Positief ingesteld en geduldig
- Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, in plaats van problemen
- Flexibel, werkdagen van maandag (tussen 8 uur en 20 uur) tem zondag (tussen 10 uur en 17 uur)
- Je kan zeer zelfstandig te werk gaan. (1 dag per week op kantoor, verder van thuis uit)
- Vloeiend in zowel schrift als spraak in Nederlands, Frans, Engels. Spreek en schrijf je ook een mondje Duits dan krijg je pluspunten
- Kennis van MS Office
- Affiniteit met klantencontact

**Wat maakt werken hier nu zo leuk?**

Als customer service officer is elke dag anders. Verder biedt Holland and Barrett diverse trainingen aan waardoor jij jezelf kan blijven ontwikkelen. Je gaat hier 32 uur per week aan de slag. Jouw uren worden (in overleg) verdeeld over 4 dagen per week van maandag t/m zondag (in beurtrol).

**Onze voordelen**:

- Opleiding over onze producten
- Loon, afhankelijk van je leeftijd en ervaring
- Maaltijdcheques van €6/gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Last but certainly not least: Leuke personeelskorting op ál onze producten

**Sollicitatieprocedure**:

- Solliciteer: Solliciteer voor de vacature die jou hart sneller doet kloppen.
- Telefoontje: Wij bellen je voor een telefonische kennismaking.
- Op gesprek: Wij leren je graag beter kennen via een gesprek.
- Aanbod: Zijn we beiden enthousiast? Dan doen we je graag een aanbod.
- Voorstel: Proficiat Klaar om te werken met de kracht van de natuur?

werkmetdekrachtvandenatuur #wijzijnEPIC

Geen specifieke studievereisten
Onbekend


  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...

  • Customer service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen 4, Belgique Randstad Temps plein

    Voor een grote logistieke dienstverlener zijn we op zoek naar een customer service Officer. Ben jij een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector? Lees dan zeker verder!Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Concreet ziet je takenpakket er als volgt uit:- Je staat...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor de logistieke sector? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met transport? Lees dan zeker verder! - Beheren van orders van A tot Z. - Schakel tussen klant en operatie. - Opmaken en controleren van facturen. - Klanten op de best mogelijke manier verder helpen. - Dagelijks aanwezig op de werkvloer om...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Wat staat je te wachten? - Als **customer sercive officer** geef jij onze klanten **telefonisch raad** over de **mogelijke de verschillende producten **en help je hen een juiste keuze te maken. - Je stelt de meest** gepaste producten, diensten & upgrades **voor. - Je doet ook aan **cross-selling** en houdt daarvoor andere diensten in je achterhoofd. - Je...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Holland and Barrett Temps plein

    Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office** is looking for a **Customer Service Officer** for our client in **Hasselt**. Our client is specialised in **incident management and roadside assistance**. Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56. Your duties as a **customer service officer** will...

  • Customs Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société...


  • Antwerpen, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: - As a customer service officer, you will work **the nightshift.**: - Collecting information and verifying data accuracy and completeness. - Offering technical support and liaising with workshops. - Keeping all involved parties informed and updated. - Overseeing and maintaining agreements with all parties. - Ensuring timely resolution...


  • Antwerpen, Belgique Cigna Temps plein

    Customer Service Representative Communications Team (back office) - German + French and/or Dutch Do you have a passion for helping others and ensuring customers have the best experience possible? We have fantastic opportunities to join as multi lingual customer service reps where you have the opportunity to support customers from across the globe. We are a...


  • Antwerpen, Belgique The Cigna Group Temps plein

    Customer Service Representative Communications Team (Back-office) - German + French and/or Dutch Do you have a passion for helping others and ensuring customers have the best experience possible? We have fantastic opportunities to join as multi lingual customer service reps where you have the opportunity to support customers from across the globe. We are a...

  • Customer Service Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een internationale speler gespecialiseerd in opslag van bulkvloeistoffen voor chemicaliën, gelegen in de haven van Antwerpen, zoeken wij een Customer Service & Dispatch Manager. In deze functie sta je enerzijds in nauw contact met de klanten en anderzijds ben je verantwoordelijk voor de logistieke flow op de terminal. - Vanuit customer centricity en...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen zijn wij op zoek naar een **Customer Service Officer** met minstens 3 tot 5 jaar ervaring in de sector. Herken jij jezelf hierin en had je graag meer informatie? Say less, hieronder vind je het takenpakket. - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten; - Je volgt het proces op van aanvraag tot levering bij de klant; - Jij...

  • Customer Success Officer

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Neem je graag **initiatief**? Ben je **hands-on** en heb je de zin “dit maakt geen deel uit van mijn taakomschrijving” uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ook een **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jij misschien wel de **Customer Success Officer** waar we...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...


  • Antwerpen, Belgique Cigna Temps plein

    Customer Service Representative Communications Team (back office) - French/Dutch/German Do you have a passion for helping others and ensuring customers have the best experience possible? We have fantastic opportunities to join as multi lingual customer service reps where you have the opportunity to support customers from across the globe. We are a diverse...


  • Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    ** Your Role **:Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents! During your internship,...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een bedrijf te Wuustwezel, gespecialiseerd in verpakkingsmaterialen zijn we op zoek naar een deeltijdse customer service medewerker (20 uren/ week); **Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ga je de external sales medewerker of 'productspecialist' ondersteunen door middel van een correcte administratieve verwerking van...