Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Als **helpdeskmedewerker** heb je regelmatig contact met onze winkelmedewerkers en help je hen verder in eerste lijn met alle vragen van klanten of problemen in de winkel. Verder bestaat je takenpakket uit:
- vragen beantwoorden rond webbestellingen en retouren, info opzoeken doe je aan de hand van het ERP systeem (Navision).
- shopmedewerkers en klanten telefonisch te woord te staan.
- opvolgen van de folders en acties van het moment met marketing en/of aankoop op en zorgt voor een correcte configuratie hiervan in het ERP systeem.
- retour en garantieprocedures afhandelen voor winkels en eindklanten
- instaan voor het onthaal en je verwijst de bezoekers door naar hun afspraak.
- een aantal administratieve taken (pakketjes versturen, labels aanmaken,...).
- zendesk-tickets van online klanten opvolgen
**Profiel**
- Je hebt bij voorkeur een **hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring.**:
- Je hebt een p**assie voor administratie **en werkt graag nauwkeurig.
- Je bent een initiatiefnemer die hands on is en **pro-actief handelt.**:
- Je bent flexibel ingesteld en ziet het volledig zitten om eens in de 4 à 5 weken ook op zaterdag te werken.
- Je bent tweetalig, zowel** Frans als Nederlands **is geen probleem voor jou.
- Je kan je weg vinden in **MS Office**
**Aanbod**
Wat bieden wij aan?
- **Lekker uitslapen?** Dat kan Want je werkdag volgt de openingsuren van onze winkels.
- **Een opleiding en kennismaking met de werkvloer **buiten je "eigen kantoor".
- Een **competitief loon **met extra-legale voordelen zoals ecocheques, fietsvergoeding en maaltijdcheques.
- **Dinner after work, drinks after work, BBQ after work**,... dit komt ieder jaar aan bod
- Thuiswerken: check Eén dag per week kan je van thuis werken.
- Onder het motto,** een gezonde geest in een gezond lichaam, zorgen we iedere maandag ook voor vers fruit.**:
- **20 standaard verlofdagen en 6 extra ADV dagen**. Als cadeautje voor je verjaardag, mag je van ons die dag thuisblijven
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is gespecialiseerd in het leukste speelgoed, feest -en tuinartikelen, zwembaden en zoveel meer
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Sint-Michiels, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker, bij voorkeur met enige ervaring! Als **helpdeskmedewerker** kom je terecht bij de klantendienst. Hier zal je grotendeels vragen beantwoorden via een chatfunctie, mail of telefoon. Dit kunnen vragen zijn rond: - Webbestellingen waarbij je in dicht contact staat met de interne afdeling om de...
-
Helpdeskmedewerker Met Ervaring
il y a 3 semaines
Sint-Michiels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Voor onze vacature als helpdeskmedewerker regio Brugge, zoeken we een enthousiaste medewerker die volgende taken voor zijn/haar rekening wilt nemen: - Je hebt regelmatig contact met de winkelmedewerkers en helpt hen verder in eerste lijn met alle vragen van klanten of problemen in de winkel - Info opzoeken aan de hand van het...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Kwery Temps pleinVoor een toonaangevende organisatie in de distributiesector, gevestigd nabij Sint-Niklaas, zoeken we een Helpdeskmedewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor interne IT-vraagstukken. Deze rol is een brede, 1st line supportfunctie waarin je uiteenlopende IT-problemen aanpakt zonder je te verdiepen in complexe technische uitdagingen. Met een netwerk...
-
Helpdeskmedewerker Software
il y a 4 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Accent Temps plein"Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...
-
Helpdesk Medewerker M/v/x
il y a 3 semaines
Sint-Michiels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Voor deze vacature zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker met ervaring regio Brugge. - Je helpt de winkelmedewerkers en helpt hen verder met alle vragen van klanten of problemen in de winkel - Je neemt de telefoon ter hand om shopmedewerkers en klanten te woord te staan. - Elke avond bundel jij alle nuttige info rond...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Sint-Michiels, Belgique Start People Temps pleinJe hebt regelmatig contact met onze winkelmedewerkers en helpt hen verder met alle vragen van klanten of problemen in de winkel. - Ook voor vragen rond webbestellingen en retouren kunnen zij bij jou terecht. - Je neemt de telefoon ter hand om shopmedewerkers en klanten te woord te staan. - Elke avond bundel jij alle nuttige info rond acties, nieuwigheden...
-
Administratief Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Andries, Belgique SHARECOM Temps pleinFunctieomschrijving Je maakt deel uit van het helpdesk team. De hoofdtaken van de helpdeskmedewerker zijn: - Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de technische dienst. Klanten nemen telefonisch of via mail contact op met hun vragen of het melden van problemen. Daarna wordt er een ticket aangemaakt in ons ticketsysteem (Autotask). - Bij elke oproep...
-
Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr
il y a 2 semaines
Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**: **Over deze job**: **Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou!** **_Let's do this! _** **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen**: - Als **klantendienstservicemedewerker** bij Alphabet speel je een** cruciale rol** in...
-
Callcenter Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Jan, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als helpdeskmedewerker sta je in voor het beantwoorden van inkomende telefoons van bestaande en niet bestaande klanten die: - Hun meterstanden door geven - Registreren van nieuwe aansluitingen - Nodige informatie doorgeven aan klanten - Klanten verhelpen met moeilijkheden **Vereiste studies**: Geen specifieke...
-
Customer Support Verkiezingen Maart Tem Mei
il y a 2 semaines
Sint-Andries, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij bedreven in computervaardigheden en vind je voldoening in het ondersteunen van anderen? Deinst je niet terug voor een flinke dosis telefoongesprekken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! **vacancy_web_description**: Voor een nieuwe tool die ontwikkelt is om gemeentebesturen te helpen bij het organiseren van de verkiezingen zoeken we...
-
Technische Klantendienst Telecom
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Technische klantendienst TELECOM**: Wil jij onmiddellijk een vast contract en op zoek naar een job met véél klantencontact? **Taken & profielen**: Voor onze klant gaan we op zoek naar helpdeskmedewerkers voor de technische dienst. - Je voer gesprekken met professionele klanten die vragen hebben over de technische aspecten van het vak. Deze vragen hebben...
-
Ict Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - ANG23121**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Teamverantwoordelijke Ict Helpdesk en Applicatiebeheer
il y a 3 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Teamverantwoordelijke ICT helpdesk en applicatiebeheer** **Contract**: - Onbepaalde duur **Organisatie**: - Familiehulp **Arbeidsritme**: - Voltijds **Contact**: - 0800 11 278 Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s**en **waardering** voor wat je doet belangrijk...