Helpdeskmedewerker

il y a 4 semaines

SintMichiels, Belgique Start People Temps plein

Als **helpdeskmedewerker** heb je regelmatig contact met onze winkelmedewerkers en help je hen verder in eerste lijn met alle vragen van klanten of problemen in de winkel. Verder bestaat je takenpakket uit:

- vragen beantwoorden rond webbestellingen en retouren, info opzoeken doe je aan de hand van het ERP systeem (Navision).
- shopmedewerkers en klanten telefonisch te woord te staan.
- opvolgen van de folders en acties van het moment met marketing en/of aankoop op en zorgt voor een correcte configuratie hiervan in het ERP systeem.
- retour en garantieprocedures afhandelen voor winkels en eindklanten
- instaan voor het onthaal en je verwijst de bezoekers door naar hun afspraak.
- een aantal administratieve taken (pakketjes versturen, labels aanmaken,...).
- zendesk-tickets van online klanten opvolgen

**Profiel**
- Je hebt bij voorkeur een **hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring.**:

- Je hebt een p**assie voor administratie **en werkt graag nauwkeurig.
- Je bent een initiatiefnemer die hands on is en **pro-actief handelt.**:

- Je bent flexibel ingesteld en ziet het volledig zitten om eens in de 4 à 5 weken ook op zaterdag te werken.
- Je bent tweetalig, zowel** Frans als Nederlands **is geen probleem voor jou.
- Je kan je weg vinden in **MS Office**

**Aanbod**

Wat bieden wij aan?
- **Lekker uitslapen?** Dat kan Want je werkdag volgt de openingsuren van onze winkels.
- **Een opleiding en kennismaking met de werkvloer **buiten je "eigen kantoor".
- Een **competitief loon **met extra-legale voordelen zoals ecocheques, fietsvergoeding en maaltijdcheques.
- **Dinner after work, drinks after work, BBQ after work**,... dit komt ieder jaar aan bod
- Thuiswerken: check Eén dag per week kan je van thuis werken.
- Onder het motto,** een gezonde geest in een gezond lichaam, zorgen we iedere maandag ook voor vers fruit.**:

- **20 standaard verlofdagen en 6 extra ADV dagen**. Als cadeautje voor je verjaardag, mag je van ons die dag thuisblijven

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is gespecialiseerd in het leukste speelgoed, feest -en tuinartikelen, zwembaden en zoveel meer

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker, bij voorkeur met enige ervaring! Als **helpdeskmedewerker** kom je terecht bij de klantendienst. Hier zal je grotendeels vragen beantwoorden via een chatfunctie, mail of telefoon. Dit kunnen vragen zijn rond: - Webbestellingen waarbij je in dicht contact staat met de interne afdeling om de...

  • Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr

    il y a 3 semaines

    Sint-Truiden, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**: **Over deze job**: **Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou!** **_Let's do this! _** **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je doen**: - Als **klantendienstservicemedewerker** bij Alphabet speel je een** cruciale rol** in...

  • Helpdeskmedewerker - Bmw - Nl/fr

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - BMW - NL/FR**:**Over deze job**:**Ben jij klaar voor een baan waarin je professioneel klanten kunt bijstaan? Wil je werken met reguliere daguren?** **Alphabet zoekt jou****_Let's do this _****Jouw verantwoordelijkheden**:**Wat ga je doen**:- Als **klantendienstservicemedewerker** bij Alphabet speel je een** cruciale rol** in het...

  • Helpdeskmedewerker Met Ervaring

    il y a 2 semaines

    Sint-Michiels, Flandre, Belgique Fun Belgium Temps plein

    **Onderneming**:FUN is een dynamische organisatie met een no-nonsense aanpak. Binnen de informele FUN sfeer krijgt iedereen een kans om als gelijkwaardige schakel van het team, de ambitieuze toekomstplannen te realiseren. Als leading e-tailer in Vlaanderen met 29 winkels bieden we de meest complete winkelervaring. Met een multichannel aanpak wil FUN de klant...

  • Callcenter Medewerker

    il y a 3 semaines

    Sint-Jan, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als helpdeskmedewerker sta je in voor het beantwoorden van inkomende telefoons van bestaande en niet bestaande klanten die: - Hun meterstanden door geven - Registreren van nieuwe aansluitingen - Nodige informatie doorgeven aan klanten - Klanten verhelpen met moeilijkheden **Vereiste studies**: Geen specifieke...

  • Callcenter Medewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Jan, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als helpdeskmedewerker sta je in voor het beantwoorden van inkomende telefoons van bestaande en niet bestaande klanten die:- Hun meterstanden door geven- Registreren van nieuwe aansluitingen- Nodige informatie doorgeven aan klanten- Klanten verhelpen met moeilijkheden**Vereiste studies**:Geen specifieke vereisten...

  • Customer Support Verkiezingen Maart Tem Mei

    il y a 3 semaines

    Sint-Andries, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij bedreven in computervaardigheden en vind je voldoening in het ondersteunen van anderen? Deinst je niet terug voor een flinke dosis telefoongesprekken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! **vacancy_web_description**: Voor een nieuwe tool die ontwikkelt is om gemeentebesturen te helpen bij het organiseren van de verkiezingen zoeken we...

  • Customer Support Verkiezingen Maart Tem Mei

    il y a 2 semaines

    Sint-Andries, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij bedreven in computervaardigheden en vind je voldoening in het ondersteunen van anderen? Deinst je niet terug voor een flinke dosis telefoongesprekken? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven**vacancy_web_description**:Voor een nieuwe tool die ontwikkelt is om gemeentebesturen te helpen bij het organiseren van de verkiezingen zoeken we...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    il y a 4 jours

    Sint-Gillis, Belgique Agentschap Opgroeien Temps plein

    Vereiste studies - 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3) Werkervaring - Geen ervaring Talenkennis - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - 1000 BRUSSEL Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Ict-ondersteuningsspecialist

    Il y a 2 mois

    Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice. Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren! Dit zijn...

  • Ict-ondersteuningsspecialist

    il y a 3 jours

    Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    **Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice.** **Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren!** ***: **Dit zijn...

  • Ict-ondersteuningsspecialist

    il y a 2 jours

    Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice. Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren! Dit zijn...

  • Helpdeskmedewerker Telenet

    il y a 3 semaines

    Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    Kan jij **vlot werken** met smartphones en applicaties? - Houd je ervan om **klanten** verder te helpen? - Ben je **behulpzaam** en **collegiaal **ingesteld? Dan ben jij misschien wel de Technisch Adviseur die wij zoeken! Als **SoHo Tech Advisor** ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. Initieel bellen de SoHo-klanten in met een...

  • ICT Ondersteuningsspecialist

    il y a 2 semaines

    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice.Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciterenDit ben jijWij kijken minstens...

  • Ict-ondersteuningsspecialist

    il y a 2 semaines

    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice.Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciterenDit zijn wijSint-Martens-Latem is...

  • Ict-ondersteuningsspecialist

    il y a 3 jours

    Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice. **Toelichting**: Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te...

  • IT Support Team Lead

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL. Ben jij een...

  • IT Support Team Lead

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.Ben jij een enthousiast...

  • Sint-Martens-Latem - ICT Ondersteuningsspecialist

    il y a 4 semaines

    Sint-Martens-Latem, Belgique Sint-Martens-Latem Temps plein

    Als ICT-ondersteuningsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gebruikers van de ICT dienstverlening bij vragen en problemen. Je combineert technische ICT-expertise met uitstekende communicatie en klantenservice. Ben jij de ICT-professional waarnaar wij op zoek zijn? Aarzel dan niet om te solliciteren! Dit ben jijWij kijken minstens...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 3 semaines

    sint-gillis, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...