Test & Incident Coordinator

il y a 3 semaines

SintGillis, Belgique NN Temps plein

**Description de fonction**:
À quoi ressemble votre fonction en tant que Test & Incident Coordinator ?
- Gérer, superviser et améliorer les processus de test et de gestion des incidents au sein de la One Orange Team.
- S'assurer que les données et les accès soient prêts à temps pour les tests fonctionnels, les tests de régression et les tests d'acceptation.
- Informer les parties prenantes chez NN et ING de l’avancement et de la qualité des tests (end-to-end).
- S’aligner concernant les scénarios de test pour les tests fonctionnels, de régression et d’acceptation.
- Prendre les mesures nécessaires pour implémenter des tests de régression automatisés au sein de la One Orange Team et assurer leur maintenance.
- Évaluer la pertinence et la priorité des incidents.
- Suivre l’évolution des incidents et coordonner leur résolution avec toutes les parties concernées.
- Communiquer de manière professionnelle avec les parties prenantes, tant au niveau opérationnel qu’au niveau de la gouvernance.
- Proposer des solutions structurelles sur la base de vos analyses.
- Rédiger des rapports sur les tests et les incidents.
- Vous rapportez au Delivery Manager de la One Orange Team et, fonctionnellement, au management de la Tribe Insurance d’ING.

**Profil**:
Quel profil recherchons-nous pour rejoindre notre équipe ?
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que testeur, coordinateur de tests, gestionnaire d’incidents ou dans le domaine du service management.
- Vous disposez d’un bachelier ou d’une expérience équivalente (un Master est un plus).
- Vous avez une bonne connaissance des outils tels que Confluence, Jira ou Service Now et êtes familiarisé avec des pratiques reconnues comme ITIL, le V-Model ou Scrum.
- Vous maîtrisez l’anglais couramment (oral et écrit) et parlez idéalement aussi le néerlandais et/ou le français.
- Une expérience dans les assurances dommages (« Non-Life »), les assurances vie (« Life ») ou dans un environnement IT lié au secteur de l’assurance ou bancaire est un atout, mais pas une exigence.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication, êtes résistant au stress et bien organisé.
- Vous avez un esprit orienté solutions et aimez adopter une approche structurée et axée sur la qualité.
- Vous êtes flexible, aimez travailler en équipe et êtes motivé par l’amélioration continue.

**Offre**:
Que recevez-vous chez NN ?

Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
- du télétravail et des horaires flottants

Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne

**Information**:
NN en Belgique

Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.

Nos valeurs

Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.

  • Test & Incident Coördinator

    il y a 3 semaines

    Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Functieomschrijving**: Hoe zit jouw job eruit als Test & Incident Coördinator? - Beheren, bewaken en verbeteren van het Test - en Incidentmanagementproces binnen het One Orange Team. - Zorgen dat testdata en de testtoegang op tijd geregeld zijn voor de functionele testen, regressietesten en de acceptatietesten. - Stakeholders bij NN en ING informeren over...

  • Test Coordinator

    Il y a 2 mois

    Sint-Gillis, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • IT Technical Coordinator

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis, Belgique Smals Temps plein

    Als IT Technical Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen. Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) projectleiders, de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne) klanten. Je...

  • Operational Coordinator Facilities

    Il y a 7 mois

    Sint-Gillis, Belgique Testachats Temps plein

    **Your main responsibilities**: In close collaboration with the Team coordinator, you will be responsible of: **Technical building maintenance**: - Monitor building alerts and respond promptly to alarms (fire & other) during evenings and weekends. - Oversee building works during the weekend to ensure completion and compliance with standards. - Schedule and...

  • Operational Coordinator Facilities

    Il y a 7 mois

    Sint-Gillis, Belgique Testaankoop Temps plein

    Information & Services- Specialist**Your main responsibilities**: In close collaboration with the Team coordinator, you will be responsible of: **Technical building maintenance**: - Monitor building alerts and respond promptly to alarms (fire & other) during evenings and weekends. - Oversee building works during the weekend to ensure completion and...

  • Lab Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: **ST Engineering iDirect** is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges,...

  • IT Technical Coordinator

    Il y a 2 mois

    Sint-Gillis, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Lab Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: **ST Engineering iDirect** is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges...

  • System Administrator

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez Smart et contribuez à notre transformation numérique ! Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un-e Administrateur Système (H/F/X) passionné-e pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre coopérative. Basé...

  • Gestionnaire Opérationnel Des Faisceaux de Train

    Il y a 7 mois

    Sint-Gillis, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que gestionnaire opérationnel des faisceaux de train (zone de parking des trains), vous jouez un rôle actif dans la ponctualité et la qualité des premiers départs de nos trains. Vous assurez donc chaque jour le début d’un bon service.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que gestionnaire...

  • Gestionnaire Opérationnel Des Faisceaux de Train

    il y a 1 jour

    Sint-Gillis, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que gestionnaire opérationnel des faisceaux de train vous jouez un rôle actif dans la ponctualité et la qualité des premiers départs de nos trains. Vous assurez donc chaque jour le début d’un bon service.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant que gestionnaire opérationnel des faisceaux de train...

  • Application Owner Document Management

    il y a 3 jours

    Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**: - Intégration avec différents autres systèmes ‘maison’ - Communication via Middleware layer (service, file transfer,)Gestion du système d'archivage - ** Vous analysez et résolvez les incidents.**: - ** Vous analysez les besoins de l'entreprise et les traduisez en exigences techniques.**: - ** Vous développez de nouvelles...

  • Smart Coop

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis, Belgique Smart Coop Temps plein

    Rejoignez smart et contribuez à notre transformation numérique !Nous renforçons notre Direction des Systèmes d'Information et recherchons un Administrateur Système passionné pour rejoindre notre pôle infrastructure. Votre rôle sera essentiel pour garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive pour notre coopérative. Vos missions...

  • Project Coordinator Magazines

    Il y a 7 mois

    Sint-Gillis, Belgique Testaankoop Temps plein

    Information & Services- Specialist- Bij Testaankoop geloven we in verantwoord en duurzaam consumeren. - Dankzij de diepgravende research en tests van onze experts kunnen we onze lezers bijstaan in hun keuzes op het vlak van energie, mobiliteit, telecom, huishoudelijke noden, gezondheid en voeding, alsook juridische, economische en financiële informatie. -...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Systèmes d'Information **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 6 ans - Vous êtes apte à travailler en Anglais et en Français ; - Vous disposez d’une réelle aptitude à...

  • Business Analyst

    Il y a 7 mois

    Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein

    **Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Systèmes d'Information **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 6 ans - Vous êtes apte à travailler en Anglais et en Français ; - Vous disposez d’une réelle aptitude à...

  • ERP Coordinator

    il y a 6 jours

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique EnergyVision Temps plein

    **Notre équipe** Nous sommes une entreprise dynamique et un acteur international qui propose des solutions et des projets d'énergie durable. En tant que partenaire fiable, nous apportons une valeur ajoutée au marché industriel et résidentiel en présentant une énergie verte et durable pour réduire la facture énergétique. Dans le cadre de notre...

  • Superviseur - Dispatching

    Il y a 2 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Hôpital universitaire Saint-Luc Temps plein

    **Gestion du Helpdesk Technique**: Le Helpdesk technique assure le monitoring en 24h/7j des infrastructures techniques des Cliniques et du site facultaire UCL (partiellement) via des systèmes de Gestion Technique Centralisée (GTC). Chauffage, ventilation, électricité, incendie, équipements critiques, ascenseurs. Il est l’interface entre les...

  • Projectmedewerker

    il y a 2 semaines

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Str8Forward Temps plein

    Ze werken midden in de dagelijkse actualiteit rond mobiliteit en verkeersveiligheid. Ze staan garant voor expertise-ontwikkeling, netwerking, objectieve communicatie, gegevensuitwisseling en gerichte opleidingen. Ze realiseren deze ambities samen met 6 erkende leden-ondernemingen in Vlaanderen, goed voor 43 keuringscentra, ruim 16 examencentra en 1600...

  • Application Development Chemist

    il y a 3 jours

    Sint-Denijs-Westrem, Belgique Arteco Temps plein

    As Application Development Chemist, you manage the product development and implementation. You are responsible for the product development in relation to coolants, heat transfer fluids and hot-test or running-in fluids. You will also have customer and supplier contacts in support of the product range and upcoming product introductions. In close collaboration...