Customer Succes Manager
Il y a 7 mois
VERANTWOORDELIJKHEDEN
- 1. Relatiebeheer met klanten- Bouw sterke relaties op en onderhoud deze met klanten, waarbij klanttevredenheid en behoud centraal staan.
- Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor klantvragen, zorgen en escalaties.
- 2. Onboarding en Training- Faciliteer het onboardingproces voor nieuwe klanten en zorg voor een soepele integratie van onze oplossingen.
- Verzorg trainingssessies voor klanten om ervoor te zorgen dat ze maximaal profiteren van onze producten en diensten.
- 3. Productkennis- Ontwikkel een diepgaand begrip van onze gezondheidstechnologische oplossingen om effectief in te spelen op klantvragen en uitdagingen.
- Blijf op de hoogte van trends en updates in de branche om proactief advies aan klanten te bieden.
- Zorg voor een roadmap voorstel met prioritisering van innovatieve services.
- 4. Klantbevordering- Pleit namens de klant binnen de organisatie, werk samen met de verkoop-, ontwikkelings
- en ondersteuningsteams om te zorgen dat aan de behoeften van de klant wordt voldaan.
- 5. Feedbackverzameling- Verzamel klantfeedback om gebieden voor verbetering te identificeren en bij te dragen aan de verbetering van onze producten en diensten.
- 6. Renewal-beheer- Bewaak de vernieuwing van onderhoudscontracten, ga in gesprek met klanten om vernieuwingen veilig te stellen en identificeer upsell-mogelijkheden.
AANBEVOLEN KWALIFICATIES
- Bewezen ervaring in customer success of een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatie
- en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterk probleemoplossend vermogen en een klantgerichte mindset.
- Kennis van gezondheidstechnologische oplossingen is een pluspunt.
- Bachelor-diploma in bedrijfskunde, technologie of een gerelateerd veld.
-
Customer Succes Manager
Il y a 2 mois
Izegem, Belgique Televic Temps pleinDOMAIN- AFTER SALES- MARKET- EDUCATION- LOCATION- IZEGEM, BELGIUM- Televic Education develops high-quality educational technology. Our flagship product is assessmentQ, a digital exam platform. It is a SaaS solution that allows our customers to evaluate, grow, certify knowledge & skills and is used daily in hundreds of classrooms, training and exam centers,...
-
Customer Care Manager
il y a 4 semaines
Izegem, Belgique Winsol Temps pleinVoor onze afdeling te Izegem waar we instaan voor de productie van schrijnwerk in aluminium en PVC zijn we op zoek naar een collega Customer Care Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van het customer care team om een uitstekende klantenservice te waarborgen. Je zorgt ervoor dat orderverwerking, klachtenbeheer en...
-
Customer Services Manager
il y a 1 semaine
Izegem, Belgique Uma-hr Temps plein**De functie**: - Als echte people manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en het coachen van onze Customer Service afdeling - Je zorgt voor een optimale werking van de dagdagelijkse operaties van de commerciële binnendienst - Je coördineert de activiteiten en zorgt met je team voor een vlotte verwerking en opvolging van orders,...
-
Customer Services Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: Als echte people manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en het coachen van de Customer Service afdeling. Je zorgt voor een optimale werking van de dagdagelijkse operaties van de commerciële binnendienst. - Je coördineert de activiteiten en zorgt met je team voor een vlotte verwerking en opvolging van orders, offertes...
-
Customer Success Officer
il y a 2 jours
Izegem, Belgique Dewaele Temps plein**Dewaele zoekt customer success officer regio Izegem**: Ben jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou! **De job in een notendop.**: Als Customer...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Izegem, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps pleinJob location: Izegem You maximize customer satisfaction by meeting customer needs and expectations with regards to contract execution and order fulfillment. After sale, you are the primary point of contact with the customer for contracts and deliveries and act as liaison between the customer and the different internal departments in order to fine-tune the...
-
Customer Success Officer
il y a 2 jours
Izegem, Belgique Dewaele Temps pleinBen jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou! **De job in een notendop.** Als Customer Success Officer ben jij een belangrijke spilfiguur tussen...
-
Customer Success Officer
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Dewaele Temps pleinBen jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou! Is Izegem net wat te ver voor jou? No worries, de vaste werkplaats is bespreekbaar (regio...
-
Customer Success Officer
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Dewaele Temps plein_Ben jij op zoek naar een boeiende job in de vastgoedsector, werk je graag nauwkeurig en en heb je een sterk analytisch denkvermogen? Word jij getriggerd door business development en innovatie? Dan is onze vacature als Customer Success Officer vast iets voor jou!_ - Is Izegem net wat te ver voor jou? No worries, de vaste werkplaats is bespreekbaar (regio...
-
Team Lead Customer Success
il y a 17 heures
Izegem, Belgique Televic Temps pleinWe’re looking for a curious Team lead Customer Success Televic Conference develops, manufactures and markets conferencing solutions to high-profile customers worldwide (e.g. the United Nations, the European Parliament, the French Senate etc.). In order to boost our growth we are on the lookout for a curious Team lead Customer Success to provide high-end...
-
Team Lead Customer Support
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Televic Temps pleinWe’re looking for a curious Team lead Customer Support Televic Conference develops, manufactures and markets conferencing solutions to high-profile customers worldwide (e.g. the United Nations, the European Parliament, the French Senate etc.). In order to boost our growth we are on the lookout for a curious Team lead Customer Support to provide high-end...
-
Customer Service Manager
il y a 6 jours
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? _Zin om jouw leidinggevende skills ten volle te benutten? Lees dan deze vacature zeker verder._ **DE JOB** - Je **stuurt** een team van ‘customer service medewerkers’ **aan**. - Je bent verantwoordelijk voor enkele **grote klanten** en denkt actief mee aan **optimalisaties**. - Je werkt met **ERP**-pakketten, je...
-
Customer Success Officer
il y a 6 jours
Izegem, Belgique Dewaele Groep Temps plein**De job in een notendop.**: Als Customer Success Officer ben jij een belangrijke spilfiguur tussen de verschillende externe partners van Dewaele en onze interne business. Deze partnerships dragen bij tot het bereiken van onze ultieme missie: een levenspartner worden in wonen en ondernemen voor onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze...
-
Customer Service Assistant
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een wereldwijd vooraanstaand productiebedrijf van interieur - en bouwmaterialen gaan wij op zoek naar Customer Service Assistants voor diverse divisies. Ze streven ernaar de levenskwaliteit van mensen te verbeteren door voortdurende innovatie en het verleggen van grenzen. Met een focus op uitmuntendheid en uitgebreide knowhow...
-
Customer Success Officer
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Dewaele Groep Temps plein**De job in een notendop.**: Als Customer Success Officer ben jij een belangrijke spilfiguur tussen de verschillende externe partners van Dewaele en onze interne business. Deze partnerships dragen bij tot het bereiken van onze ultieme missie: een levenspartner worden in wonen en ondernemen voor onze klanten. Van bij de start ben je betrokken bij het bepalen...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een hightech bedrijf die robots ontwikkelt en installeert voor de apotheeksector. **Functiebeschrijving** Als customer care medewerker sta je in voor volgend takenpakket: - Je staat in voor de eerstelijn telefonie voor klanten - Je luistert naar de vraag of problemen van klant en helpt het probleem oplossen vanop afstand - Je neemt contact op...
-
Product Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Flanders, Belgique Actief Interim Izegem Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij een strategische denker met passie voor productontwikkeling? Wil je deel uitmaken van een innovatief hightech bedrijf met internationale ambities? Lees dan snel verder!Jouw rol:Als Product Manager ben jij verantwoordelijk voor de productstrategie en -ontwikkeling. Je ontvangt productverzoeken en feedback van klanten, sales en...
-
Bid Manager
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Televic Temps pleinAt Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable railway passenger information and communication systems. With over 35 years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all of our products and solutions. We are proud to say that you will find our technology onboard over...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps plein**BEDRIJF** Dit bedrijf is een **snelgroeiend High-Tech bedrijf**, dat ‘pick & place’ robots ontwikkelt en fabriceert voor de apotheeksector. Ze zijn, in Europa, de belangrijkste speler en ze hebben wereldwijde groeiambities. Het team bestaat momenteel uit een 90-tal medewerkers. Momenteel zijn ze op een zoek naar een **Customer Care Medewerker...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt.**: - Je staat in nauw contact met de...