Customer Care Employee

Il y a 4 mois


Genk, Belgique Move Intermodal nv Temps plein

CUSTOMER
CARE EMPLOYEEFor over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per week and priority access to European rail shuttle network, we successfully organise over 1.000 movements per day all over Europe. We are constantly looking for enthusiastic colleagues who want to grow with us in a dynamic market and are always striving for innovation.

**For our office in BE-Genk we are looking for a Customer Care Employee (1,0 FTE).**
- Function
- You will join our dynamic Customer Care team in Genk and ensure a good and structural cooperation with our customers and internal departments
- You will be responsible for a follow-up of our customers from A to Z (order entry, administration, operational follow-up,). “Are customer agreements respected? Are the desired results achieved? Are there other opportunities for Move within the customer’s company?”
- You will monitor service performance and take action (with your team or other departments) when performance is not met
- You will register and follow up complaints accurately and inform the customer about the status of these complaints
- You will report to the Team Leader Customer Care
- Profile
- You preferably have a bachelor’s degree. Experience in a similar position is a plus
- You have a very good knowledge of the Dutch and English language orally and in writing. Knowledge of German or French is a plus
- You have excellent communication skills. Customer-friendliness is important to you and you can be assertive when needed
- You have a very good knowledge of MS Office
- You have a genuine interest in new working methods, you are curious and like to put the dot on the “i”
- You are looking for a job with a lot of space for your own responsibility and you can handle a healthy portion of stress
- WE OFFER YOU
- A fulltime job with the possibility of permanent employment. Flexible working hours in consultation with the team and/or Team Leader (8h/9h - 17h/18h) in a dynamic and collegial work environment
- A varied and broad range of tasks with opportunities for growth. You will be trained ‘on the job’ by experienced colleagues. Further development is stimulated throughout the organization
- In addition to our competitive terms of employment, you can count on numerous fringe benefits such as meal and eco vouchers, sporting, healthy activities and, on top of that, tasty Nespresso in a modern office setting
- INTERESTED? APPLY NOW



  • Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    Are you ready to combine your passion for customer service and logistics in the dynamic role of Professional Customer Service? Discover below the challenges and rewards that come with this role at H.Essers. **YOUR CHALLENGES** As a Professional Customer Care, you will offer H.Essers’ top customers optimal and excellent service by playing a coordinating...


  • Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Genk, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...


  • Genk, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant gelegen te Genk zijn wij op zoek naar een customer care representative. Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klanten. **Hieronder een overzicht van je taken**: - ** Single point of contact**: Je fungeert als het...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Genk, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **_ Voor onze klant, regio Genk, zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker! (M/V/X)_** Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klanten. **_ Hieronder een overzicht van je taken: _** Single point of contact: Je fungeert als...


  • Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** *** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...


  • Genk, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Als **medewerker binnendienst customer care** sta jij in voor een...


  • Genk, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - In de rol van **Medewerker Binnendienst Customer Care** draag jij bij aan...

  • Administratief Bediende

    Il y a 4 mois


    Genk, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant te Genk is een totaalleverancier van paletten en houten verpakkingen. Met hun aanbod en expertise proberen ze de klant zoveel mogelijk te ontzorgen zodat die zich kan focussen op zijn core business. Vandaag staan ze bekend om een snelle service, inventieve oplossingen en duurzame, kostenbewuste aanpak. Dit realiseren ze met een...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 3 mois


    Genk, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...

  • Team Manager Forwarding

    Il y a 4 mois


    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** *** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te...


  • Genk, Belgique Jobmatch Temps plein

    Binnen deze functie zal jij het **eerste aanspreekpunt zijn van de klanten**. Volgende taken behoren tot jouw verantwoordelijkheid: - Je staat in voor de **opvolging van de orders** van klanten; - **Communicatie **met de klanten via telefoon of mail; - Verzorgen van de nauwe **samenwerking** met de klanten; - Je voorziet al je klanten van de gewenste...


  • Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN** H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7,500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de...


  • Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    Ben jij klaar om jouw passie voor customer service en logistiek te combineren in de dynamische rol van Professional Customer Service? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers. **JOUW UITDAGINGEN** Als Professional Customer Care bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een...


  • Genk, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers. Op deze manier slaag je erin om tot een...


  • Genk, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Als customer care representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers. Op deze manier slaag je erin om tot een...

  • Specialist Customs

    Il y a 4 mois


    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones...


  • Genk, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.Op deze manier slaag je erin om tot...


  • Genk, Belgique Dongen Pallets Temps plein

    **Foresco Genk**: Ben jij een administratieve duizendpoot, maar hou je ook van veel contact met collega’s en verschillende afdelingen? Staat de klant voor jou centraal? Dan ben jij degene die wij zoeken. **Wie ben jij?**: Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je zorgt voor de volledige opvolging van de orders, en communiceert hierover met de...

  • Team Manager Invoicing

    Il y a 4 mois


    Genk, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones...