Technical Support Coordinator

il y a 2 semaines


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

**Technical Support Coordinator**
- In het kader van de opbouw van het fibernetwerk breidt Wyre de Technical Servco Care divisie verder uit met ondersteunende diensten._

**Jouw takenpakket**:
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van zowel administratieve als technische dossiers voor de servco's, met als doel een volledige afhandeling binnen de vastgestelde servicelevels. Belangrijke taken zijn onder andere:

- Het kwalitatief afhandelen van adresaanvragen.
- Beantwoorden van vragen over het orderingproces.
- Administratieve opvolging van kabelaansluitingen, installatie
- en reparatieopdrachten.
- Offline oplossen van order
- en activeringsproblemen in Netcracker en andere Wyre-systemen, met ondersteuning van derde lijn IT of engineering indien nodig.
- Ondersteunen bij het volgen van onderhoudswerkzaamheden aan het fibernetwerk.
- Voorstellen doen voor proces
- of systeemverbeteringen op basis van ervaring met het onderzoeken en oplossen van terugkerende problemen.
- Meewerken aan het testen van wijzigingen in wholesale processen of systeemaanpassingen, en het documenteren van de impact op bestaande procedures en bij betrokken centrale diensten.

**Onze perfecte Technical Support Coordinator**:

- Een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Grondige kennis van MS Office.
- Ervaring met bestaande Telenet-systemen (zoals Clarify, WFM, NINAS, ASAP) is een pluspunt.
- Klant
- en oplossingsgericht ingesteld.
- Communicatief sterk.
- Nauwkeurig en punctueel.
- Bereidheid om in shiften te werken.

**Wat Telenet jou te bieden heeft**:

- Een aantrekkelijk bruto salaris.
- Maaltijdcheques ter waarde van €8 per dag.
- Vergoeding voor woon-werkverkeer.
- Opbouw van ADV-dagen in een fulltime werkweek.
- Als je klaar bent om je vaardigheden in te zetten voor de verdere uitbreiding van ons fibernetwerk, aarzel dan niet om te solliciteren_

Dienstverband: Voltijds, Interim
Contractduur 6 maanden

Werkschema:

- Dagdienst
- Ploegwerk

Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen


  • Technical Support

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    For our customer in Mechelen, we are hiring a Technical Support & Sales Officer.In your role as a Technical Support Officer, you will become an expert in one of our product lines. You will support our Sales Engineers and Clients regarding your assigned product line. You will also be an internal trainer for your colleagues and assist with new product launches...

  • technical support

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps plein

    For our customer in Mechelen, we are hiring a Technical Support & Sales Officer.In your role as a Technical Support Officer, you will become an expert in one of our product lines.You will support our Sales Engineers and Clients regarding your assigned product line.You will also be an internal trainer for your colleagues, assisting with new product launches...

  • Technical Support

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job descriptionFor our customer in Mechelen we are hiring a Technical Support & Sales officer.On your role as a Technical Support Officer, you will become an expert in one of our product lines. You will support our Sales Engineers and Clients when it comes to your assigned product line. You will also be an internal trainer for your colleagues, and you will...

  • technical support

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps plein

    For our customer in Mechelen we are hiring a Technical Support & Sales officer. On your role as a Technical Support Officer, you will become an expert in one of our product lines. You will support our Sales Engineers and Clients when it comes to your assigned product line. You will also be an internal trainer for your colleagues, and you will be...

  • technical support

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps plein

    For our customer in Mechelen we are hiring a Technical Support & Sales officer.On your role as a Technical Support Officer, you will become an expert in one of our product lines. You will support our Sales Engineers and Clients when it comes to your assigned product line. You will also be an internal trainer for your colleagues, and you will be assisting...

  • Technical Support Coordinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    We are Wyre! Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow. **Your function**: - You handle both the administrative and technical cases of the alternative operators, end-to-end &...

  • Qfs Support Labo Coordinator

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Pringles Temps plein

    Voor onze fabriek in Mechelen zijn wij op zoek naar een QFS Support Coordinator om ons Pringles Quality team te versterken! Pringles maakt deel uit van de Kellogg Company. De fabriek in Mechelen, jouw werkplek, is één van de grootste en belangrijkste productievestigingen van Pringles in de wereld. In België zijn er zo’n 650-tal mensen tewerkgesteld,...

  • Qfs Support Labo Coordinator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Pringles Temps plein

    Mechelen - Voltijds - Diploma chemie/ labo ervaring - Quality **QFS Support labo Coordinator**: Voor onze fabriek in Mechelen zijn wij op zoek naar een QFS Support Coordinator om ons Pringles Quality team te versterken! Pringles maakt deel uit van de Kellogg Company. De fabriek in Mechelen, jouw werkplek, is één van de grootste en belangrijkste...

  • Technical Support officer

    il y a 6 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job descriptionKeyence, a Japanese company specialized in high technology products such as sensors, microscopes, laser markers and vision measurement systems, is hiring a Technical support officer. The company is a global leader in automation industry responsible for delivering high-precision and innovative products to companies worldwide. On your role as a...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Kellogg Company Temps plein

    Communicatie & Office Support Coordinator Mechelen, Belgie Bediende voltijdsBachelor - (graduaat en/of ervaring)AdministratiefJe kan jezelf en anderen efficiënt organiseren. Je bent een kei in plannen, coördineren, communiceren. Je bent een administratieve en creatieve duizendpoot.Als Communicatie & Office Support Coordinator speel jij een cruciale rol in...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Welcome to Wyre, a **brand-new infrastructure company**in the market with the mission of successfully **rolling out**the **network of the future**. Wyre made its debut on **July 1, 2023**, and was born from a **powerful collaboration**between**two leading companies**:Telenet and Fluvius**. At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone...

  • Technical Coordinator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Technical coördinator | NL/ENG | Fulltime | Technologie en admin | tot 3 dagen thuiswerk | 1098113 **Jouw nieuwe werkgever** Je nieuwe potentiële werkgever is een gekende naam binnen de Telecomsector. Het is een groot bedrijf dat staat voor innovatie en steeds op zoek naar nieuwste technologie. Echter zijn de werknemers geen nummer en wordt...


  • Mechelen, Belgique Johnson Controls Temps plein

    Johnson Controls Security Products is a unified group of world-leading access control, video and intrusion brands. Operating in more than 40 offices with over 2000 employees, these brands - **Bentel, DSC, Sur-Gard, Visonic, Qolsys and C24 **have more combined years of experience in the security industry than any other group in the world. The Technical...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    The complexity of the position comes from the variety of the job content, the knowledge of the typical SME/LE products and the different systems applicable for a proper follow-up of SME/LE customers. The biggest challenge is that as a Customer Service Coordinator you not only perform operational tasks at the customer level but also have to make end-to-end...

  • IT Technician

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique IT Support Temps plein

    **Responsibilities**: - Provide technical support for desktop computers, laptops, printers, and other peripheral devices - Respond to user inquiries and troubleshoot hardware and software issues - Install, configure and maintain software and hardware systems - Manage user accounts, security groups and permissions - Collaborate with other IT teams to resolve...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Telenet wants to provide its customers with a great experience in TV, Internet and fixed and mobile telephony. Our coax and fiber network plays one of the main roles in this. After all, in order to offer high-quality products, we need a high-quality network. Every year we therefore make thousands of necessary adjustments to our network, such as replacing...

  • Technical Support Coordinator

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique TELENET Temps plein

    Wat ga je doen?Tweede lijn ondersteuning: Je bent het aanspreekpunt voor onze stakeholders (Orange, Connect, Telenet) en lost problemen op die zich voordoen.Installatie aanvragen: Je coördineert de installatie van kabels, filters en achterliggende reparaties.Service Level Management: Je neemt intakegesprekken af met stakeholders en volgt deze end-to-end op...


  • Mechelen, Belgique DEXIS Temps plein

    Operating Company: DEXIS Location: Mechelen,Antwerpen,BE Date Posted: September 10, 2024 Req Number: R5020949 - _Responsible to answer all questions and inquiries from dealer and dentists_ - _Proactive action in case either the service level is not met or the daily work not managed and Continuously improve technical knowledge._ - _Provide 2nd Level support...

  • EHS Coordinator

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique SONOCO CANADA Temps plein

    Sonoco is one of the world's leading suppliers of consumer goods packaging, industrial products, and services. At our European sites, we produce packaging for numerous international brands, delivering to customers in 85 countries.For Sonoco Consumer Products Mechelen, we are seeking a qualified candidate for the position of EHS Coordinator.Your...

  • Lab Coordinator

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Everlam NV Temps plein

    Functieomschrijving As Lab Coordinator you are part of the R&D team based in Mechelen. In this role you will be the team leader of the lab and you'll work in partnership with Technical Services, Sales, Operations (Germany) and external parties. The key responsibilities include the following: - You coordinate & manage lab requests by aligning with the team...