Technical Support Coordinator
Il y a 2 mois
**Technical Support Coordinator**
- In het kader van de opbouw van het fibernetwerk breidt Wyre de Technical Servco Care divisie verder uit met ondersteunende diensten._
**Jouw takenpakket**:
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van zowel administratieve als technische dossiers voor de servco's, met als doel een volledige afhandeling binnen de vastgestelde servicelevels. Belangrijke taken zijn onder andere:
- Het kwalitatief afhandelen van adresaanvragen.
- Beantwoorden van vragen over het orderingproces.
- Administratieve opvolging van kabelaansluitingen, installatie
- en reparatieopdrachten.
- Offline oplossen van order
- en activeringsproblemen in Netcracker en andere Wyre-systemen, met ondersteuning van derde lijn IT of engineering indien nodig.
- Ondersteunen bij het volgen van onderhoudswerkzaamheden aan het fibernetwerk.
- Voorstellen doen voor proces
- of systeemverbeteringen op basis van ervaring met het onderzoeken en oplossen van terugkerende problemen.
- Meewerken aan het testen van wijzigingen in wholesale processen of systeemaanpassingen, en het documenteren van de impact op bestaande procedures en bij betrokken centrale diensten.
**Onze perfecte Technical Support Coordinator**:
- Een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Grondige kennis van MS Office.
- Ervaring met bestaande Telenet-systemen (zoals Clarify, WFM, NINAS, ASAP) is een pluspunt.
- Klant
- en oplossingsgericht ingesteld.
- Communicatief sterk.
- Nauwkeurig en punctueel.
- Bereidheid om in shiften te werken.
**Wat Telenet jou te bieden heeft**:
- Een aantrekkelijk bruto salaris.
- Maaltijdcheques ter waarde van €8 per dag.
- Vergoeding voor woon-werkverkeer.
- Opbouw van ADV-dagen in een fulltime werkweek.
- Als je klaar bent om je vaardigheden in te zetten voor de verdere uitbreiding van ons fibernetwerk, aarzel dan niet om te solliciteren_
Dienstverband: Voltijds, Interim
Contractduur 6 maanden
Werkschema:
- Dagdienst
- Ploegwerk
Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen
-
Technical Coordinator Partners
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinYou are the go-to person when our partners or internal colleagues cannot find answers to technical questions and 3rd line customer complaints about Business Messaging, Direct Carrier Billing (Telenet Pay & BASE PayByMobile) or Premium Voice services. You will solve complex problems with flair and you also make proposals to improve processes. As a...
-
Technical Support Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Affiniteit met telecom? Ervaring met telefonisch klantencontact? Spreek je Nederlands (en Frans)? Top, want dan zoeken wij jou! Voor onze klant, Telenet, zijn we op zoek naar een Technical Support Coördinator om hun Technical Back Office team (TBO) te versterken. In dat team worden de complexere, technische problemen aangepakt...
-
Technical Support Coordinator
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Je taken als Technical support coördinator** Je bent de go-to persoon wanneer je collega’s van het front office geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te verbeteren. Als Technical Support Coördinator ondersteun je de afdelingen die met...
-
Technical Facilities Coordinator
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Labcorp Temps pleinGet ready to redefine what’s possible and discover your extraordinary potential. Here at Labcorp Drug Development, you’ll have the opportunity to personally advance healthcare and make a difference in peoples’ lives with your bold ideas and unique point of view. With the support of exceptional people from across the globe and an energized purpose,...
-
Technical Support Coördinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Technical Support Coördinator ben jij de rots in de branding voor je collega's en klanten. Jouw taken omvatten onder andere: - Je fungeert als het technische brein waar je collega’s van het front office op vertrouwen voor antwoorden op complexe technische vragen. - Met flair los je ingewikkelde problemen op en je doet...
-
Support Coordinator
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Pringles Temps pleinMechelen - Bediende voltijds - Graduaat - Bachelor - Administratief **Support Coordinator**: - Je kan jezelf en anderen efficiënt organiseren. Je bent een kei in plannen, coördineren, communiceren. Je bent een administratieve en creatieve duizendpoot.Als Support Coordinator speel jij een cruciale rol in onze Pringles fabriek en zorg je ervoor dat...
-
Technical Support Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinWe are Wyre! Gigaspeed and reliable data networks, we lead the way. We go for the best possible data network, in your home and office. That's why we invest significantly to make Flanders more than ready for the digital life of tomorrow. **Your function**: - You handle both the administrative and technical cases of the alternative operators, end-to-end &...
-
Technical Customer Support
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinThis company is looking for an addition to their Technical Customer Support team. Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Customer Support! A summary of your responsibilities: - Give training to colleagues and clients, also on site! -...
-
Technical Customer Support
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinDo you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer Support! Your key responsibilities: - Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product line. You try to find out what...
-
SAP Support Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Technical Support Coordinator
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinJe bent de go-to persoon wanneer je collega’s van het front office geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te verbeteren. Als Technical Support Coördinator ondersteun je de afdelingen die met klanten in contact staan. Je rechtstreekse...
-
Technical Customer Support
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer Support! Your key responsibilities: - Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product...
-
Technical Facilities Coordinator
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Labcorp Temps pleinGet ready to redefine what’s possible and discover your extraordinary potential. Here at Labcorp Drug Development, you’ll have the opportunity to personally advance healthcare and make a difference in peoples’ lives with your bold ideas and unique point of view. With the support of exceptional people from across the globe and an energized purpose,...
-
Teamleader Technical Support
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar een** Teamleader technical support**. Ben jij geboeid door telecom, technisch en heb je altijd deel willen uitmaken van een SWAT team? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als **Teamleader technical support** ben jij verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van de In-Home Telco...
-
Communicatie & Office Support Coordinator
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Pringles Temps pleinMechelen - Bediende voltijds - Bachelor - (graduaat en/of ervaring) - Administratief **Communicatie & Office Support Coordinator**: - Je kan jezelf en anderen efficiënt organiseren. Je bent een kei in plannen, coördineren, communiceren. Je bent een administratieve en creatieve duizendpoot.Als Communicatie & Office Support Coordinator speel jij een...
-
Driver Coordinator
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Just eat Takeaway.com Temps pleinAre you a natural leader who can motivate and communicate with couriers at our Mechelen hub? Do you enjoy solving problems, planning schedules and supporting colleagues? Then this is the role for you! **Our story** With over 98 million active users in 20 countries, we deliver fantastic food from Belgium to Brazil. Many of those deliveries happen thanks to...
-
Service Line Technical Support
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een goede kennis van elektriciteit en/of IT-netwerken? Spreek je daarnaast (zeer) goed Nederlands, Engels en Frans? Beschik je over een analytisch vermogen? Dan zit je goed! We zijn namelijk op zoek naar een service line technical support om het serviceteam van onze klant te vervolledigen. Het doel is om een hoge...
-
Lab Coordinator
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Everlam Temps plein**About us**: EVERLAM is an international privately held chemical company headquartered in Mechelen, Belgium. With over 25 years of experience in making high-quality Polyvinyl Butyral (PVB) film for architectural laminated safety glass, EVERLAM has become an international supplier with a reputation for consistent quality and excellent technical support. Our...
-
Business Support Coordinator
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Brambles Group Temps pleinCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...
-
Customer Service Coordinator
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinThe complexity of the job comes from the variety of the job content, the knowledge of the typical SME/LE products and the different systems that are applicable for a good follow-up of the SME/LE customers. The biggest challenge is that as a Customer Service Coordinator you not only perform operational tasks on customer level but also have to make end-to-end...