Customer Care Advisor B2B

il y a 3 semaines


Aalst, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Business Support Center**

Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je ook graag regelmatig in ’t echt op kantoor. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen en meedenken over de beste customer care ervaring voor onze klanten? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als Customer Care Advisor**

Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Door oprechte interesse te tonen en proactief de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke extra oplossingen de klant nodig heeft. De partnershiprelatie die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als customer care advisor af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een contactcenter, maar in een warm team waarin je jezelf kan en mag ontplooien. Wat we nog in de strijd gooien om je te overtuigen?
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.312,64 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je kan bovendien ook nog €400 extra verdienen wanneer je extra sales genereert.
- Meteen een vast contract.
- De mogelijkheid om thuis te werken, als de structuur van je team en je werk dat toelaat.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster. Onze klanten kunnen tijdens de week bij ons terecht van 8.00 tot 18.00 uur. Je werkt dus in shiften binnen die uren. Daar staat een aantrekkelijke ploegenvergoeding tegenover.
- Een intensieve opleiding van vier tot zes weken, on-site of op het hoofdkantoor en tijdens de kantooruren.

**Onze ideale Customer Care Advisor**

Voor onze contact centers heb je geen specifiek diploma nodig, wel zoeken we vertrouwensband-bouwers en klantgerichte meedenkers die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je bent geïnteresseerd in de business van je klanten en denkt met hen mee hoe je hen snel kan helpen als een technisch probleem niet meteen opgelost kan worden. Zo ontzorg je de klant, zodat die zich op zijn eigen business kan focussen.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant en past je flexibel aan hun situaties en noden aan. Je hebt een sterke klantgerichte attitude en denkt proactief in oplossingen voor onze klant.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Met een mondje Engels scoor je extra punten en als je je ook nog eens uit de slag kan trekken in het Frans, heb je zeker een extra troef op zak.
- Je zult werken in Aalst.


  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 3 semaines


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...

  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij pas content als je klant content is? Krijg je energie wanneer je de juiste oplossing vindt voor een probleem? Weet jij vlotjes met mensen om te gaan en heb je goeie communicatieskills? Lees dan vooral verder, want wij zijn op zoek naar iemand zoals jij.**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever:...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Care Advisor voor onze...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    Werken in een Telenet Business Support CenterAls klantendienstmedewerker – of liever: ‘customer care advisor – voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je % jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je ook...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** De administratieve vragen van je klant met twee handen aanpakken, of er je tanden in zetten? ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Care advisor - of liever: ‘business advisor admin’! - kom je...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent - Business Advisor ADMIN**: Als jij altijd al een grote interesse in administratie hebt gehad? Ben je daarbovenop nog eens communicatief, klantgericht en commercieel ingesteld? Wil je dit graag in je professionele carrière toepassen, dan zoeken we jou! Onze klant breidt haar team verder uit met medewerkers die #samenerdoor willen...


  • Aalst, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.Jouw taken in deze...

  • Customer Care Agent

    il y a 6 jours


    Aalst, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Aalst | NL | Voedingssector | Customer care | Directe opstart | Tijdelijke functie | 1104729 **Over de organisatie** Je komt terecht bij een grote organisatie waar je instaat voor de administratieve ondersteuning van de customer care afdeling. Ze zijn op zoek naar een tijdelijke zwangerschapsvervanging tot en met zomer 2025. **Jouw nieuwe functie** Als...

  • Customer Care Representative

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Care Representative** met een zeer goede kennis van het Engels. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Care Representative** met een zeer goede kennis van het Engels. Onze klant is gelegen in **regio Erembodegem** en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. **De verantwoordelijkheden voor...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Om het team van onze klant in Erembodegem te versterken, zijn we op zoek naar een **Customer Care Representative**. Om het team van onze klant in Erembodegem te versterken, zijn we op zoek naar een **Customer Care Representative**. Voel jij je als een vis in het water binnen een internationale omgeving en draag je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel?...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 jours


    Aalst, Belgique Vandelanotte Temps plein

    **Functie**: Ben jij op zoek naar een sterk gevarieerde functie waarin je klanten te woord kan staan, problemen kan oplossen en tegelijkertijd je organisatorische vaardigheden kan inzetten? Wel, dan hebben we dé kans waar je al die tijd op hebt gewacht: stel je voor, jij als Customer Care Officer bij het altijd opgewekte team van Vandelanotte! Als Customer...

  • Support Advisor

    il y a 3 jours


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je...


  • Aalst, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Erembodegem zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker Jouw takenpakket:- Een veelzijdige en uitdagende rol waarin je zowel klantgericht, administratief als praktisch aan de slag gaat. - Je fungeert als het aanspreekpunt voor klanten in de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant. - Het opstellen van offertes...

  • New Business Advisor

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Afsprakenmaker - Belamco BV Temps plein

    Voor ons kantoor in Aalst zoeken we een **New business advisor **dat actief aan de slag zal gaan voor één van onze klanten. Heeft u altijd al willen werken in de sales, relaties met accounts willen ontwikkelen en versterken? Dan zal de functie van **New business advisor** wel eens de volgende uitdaging in uw carrière kunnen zijn. **Hiermee maak je ons en...

  • New Business Advisor

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Afsprakenmaker - Belamco BV Temps plein

    Voor ons kantoor in Aalst zoeken we een **New business advisor**, heeft u altijd al willen werken in de sales, relaties met accounts willen ontwikkelen en versterken? Dan zal de functie van **New business advisor** wel eens de volgende uitdaging in uw carrière kunnen zijn. **Hiermee maak je ons en onze klanten blij**: - Ben jij een ware “hunter” die...

  • Technische Business Advisors

    il y a 1 semaine


    Aalst, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Technische Business Advisors**: Als jij altijd al een grote interesse in techniek hebt gehad en dit graag in je professionele carrière wilt toepassen, lees dan snel verder. Ben je daarbovenop nog eens communicatief, klantgericht en commercieel ingesteld, dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken voor Telenet! **Taken & profielen**: Telenet...

  • Team Coach

    il y a 3 semaines


    Aalst, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: - You are responsible for managing, coaching and motivating a team of about 14 Business Admin Tech Advisors who are in daily contact with our Business clients. - Your team is part of the greater organization and this department supports customers from the specific segment, consisting of independent entrepreneurs, liberal professions and...

  • Sales Enablement

    il y a 3 semaines


    Aalst, Belgique Brainwave Optigrators LLC Temps plein

    Sales Enablement & Customer Success Manager: This is a PERM HIRE, one of the largest global medical technology companies in the world. This role has multiple locations and HYBRID i.e a few work from home days. Locations: a) Flanders - Belgium b) Hesse - Germany c) Kelberg - Germany, Compensation: Base Salary - EUR €50,000 to €64,000 Plus FULL...

  • Mobility Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Belgique Hedin Automotive Temps plein

    **Zo ziet jouw job eruit...**: - Als mobility advisor ben je het commercieel aanspreekpunt voor onze bestaande klanten: je detecteert de noden van onze klanten door op regelmatige basis met hen in gesprek te gaan.- - Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en analyseert hun situatie grondig. Je biedt hen onze diensten aan afhankelijk van hun noden: zowel...


  • Aalst, Belgique Skill BuilderS Temps plein

    Is werkplekgeluk en wellbeing één van jouw stokpaardjes? Investeer je graag in jezelf om nieuwe kennisdomeinen rond deze topics te integreren? Weet jij onze klanten te overtuigen van de juiste aanpak? Ben jij een trekker? Lees dan vooral verder... Ter versteviging van onze werking kijken we uit naar een **Business Coördinator Care For Talent.** In deze...