Support Advisor
il y a 3 jours
**Werken in een Telenet Business Support Center**
Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je imperfecties respecteren. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen, op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check.
**Je taken als Customer Service Advisor**:
Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun **vraagstukken **op, of verwijs je hen door naar collega’s die het probleem oplossen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci”. In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke **extra diensten **de klant nodig heeft om het maximum te halen uit online meetings, om de beste deals te sluiten vanachter z’n scherm, en om altijd en overal digitaal bereikbaar te zijn. Je hebt met andere woorden maar een paar minuten nodig om optimale oplossingen aan te reiken én om duurzame contacten te smeden. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als Customer Service Advisor af en toe ook **een mooie geste **mag doen? ‘t Zal wel zijn.
**Wat wij te bieden hebben**:
- Brutoloon van € 2.312,64, maaltijdcheques van €8/dag en een woon-werkvergoeding.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster.
- Een **intensieve opleiding **van vier tot zes weken, on-site en tijdens de kantooruren, waarvoor je gewoon betaald wordt.
**Onze ideale Customer Service Advisor?**
Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers **die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant, dus ‘hard sales’ staat niet in je woordenboek.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten en hun situaties en noden aan.
- Nederlands (vloeiend, gesproken en foutloos geschreven), Frans en Engels zijn een meerwaarde.
- Je zult in Aalst werken.
-
Access Support Advisor
il y a 7 jours
Aalst, Belgique Telenet Temps pleinJe taken als Support advisor Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerstelijns klantendiensten geen antwoord vinden op technische vragen. Je missie is klanten hun producten zo snel mogelijk in dienst krijgen. Dit doe je door alle beschikbare tools en processen te gebruiken. Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft...
-
Vessel Vetting Advisor
il y a 6 jours
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**Vessel Vetting Advisor**: **Aalst, Belgium*** Jan De Nul Group is a market leader in dredging and marine works as well as a specialised provider of services for the offshore market. The Group is also a major player in civil engineering, environmental and brownfield development projects. To support this variety in activities, we are looking for QHSSE...
-
Qhsse Advisor
il y a 5 jours
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**QHSSE Advisor**: **Aalst, Belgium*** Jan De Nul Group is a market leader in dredging and marine works as well as a specialised provider of services for the offshore market of oil, gas and renewables. The Group is also a major player in civil engineering, environmental and brownfield development projects. To support this variety in activities, we are...
-
Qhsse Advisor Marine Offshore
il y a 4 semaines
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**QHSSE Advisor Marine Offshore**: **Aalst, België** *** De QHSSE Dienst bewaakt het beleid betreffende Kwaliteit (**Q**uality), Gezondheid (**H**ealth), Veiligheid (**S**afety), Beveiliging (**S**ecurity) en Milieu (**E**nvironment). Op zowel civiele, bagger-, milieu als offshore projecten wereldwijd geeft de afdeling ondersteuning bij de implementatie,...
-
Tax Advisor
il y a 3 semaines
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**Tax Advisor**: **Aalst, België*** Een sterke speler als Jan De Nul Group vraagt ook om een sterke Financiële Dienst. De dienst staat garant voor het bieden van financiële expertise aan de volledige groep: van boekhouding, data controlling tot bankgaranties. De focus ligt op het nemen van de juiste financiële beslissingen en het beheren en...
-
Tax Advisor
il y a 4 semaines
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**Tax Advisor**: **Aalst, Belgium*** As **Tax Advisor** you assist your colleague Tax Managers in their daily tasks and responsibilities including: - Preparation and execution of tax calculations, estimates and reports in order to pursue a correct tax policy; - Examining and assessing tax clauses in tender documents and contracts and implementing changes...
-
Tax Advisor
il y a 6 jours
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**Tax Advisor**: Being a strong player, Jan De Nul Group also needs a strong Financial Department. The department guarantees financial expertise to the entire group: from accounting, data controlling to bank guarantees. The focus is on taking the correct financial decisions and managing and optimizing all financial processes. Together we make the...
-
Qhsse Advisor International Projects
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**QHSSE Advisor International Projects**: **Aalst, Belgium** *** Jan De Nul Group is a market leader in dredging and marine works as well as a specialised provider of services for the offshore market of oil, gas and renewables. The Group is also a major player in civil engineering, environmental and brownfield development projects. To support this variety...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** De administratieve vragen van je klant met twee handen aanpakken, of er je tanden in zetten? ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Care advisor - of liever: ‘business advisor admin’! - kom je...
-
Customer Care Advisor B2B
il y a 3 semaines
Aalst, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...
-
Qhsse Advisor Offshore Cables/renewables
il y a 3 semaines
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps plein**QHSSE Advisor Offshore Cables/Renewables**: **Aalst, Belgium*** Jan De Nul Group is a market leader in dredging and marine works as well as a specialised provider of services for the offshore market of oil, gas and renewables. The Group is also a major player in civil engineering, environmental and brownfield development projects. To support this variety...
-
Customer Care Advisor
il y a 6 jours
Aalst, Belgique Telenet Temps pleinWerken in een Telenet Business Support CenterAls klantendienstmedewerker – of liever: ‘customer care advisor – voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je % jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je ook...
-
Quality Advisor Worldwide
il y a 6 jours
Aalst, Belgique Jan De Nul Group Temps pleinAbout the role: The QHSSE Department monitors the policy as regards **Q**uality, **H**ealth, **S**afety, **S**ecurity and **E**nvironment. On civil as well as dredging, environmental and offshore projects all over the world, they support the people in charge with the implementation, the control and the improvement of the QHSSE Management System. Because our...
-
Customer Care Advisor B2B
il y a 3 semaines
Aalst, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Care Advisor voor onze...
-
Qhsse Advisor Worldwide
il y a 6 jours
Aalst, Belgique Jan De Nul Group Temps pleinAbout the role: The QHSSE Department monitors the policy as regards **Q**uality, **H**ealth, **S**afety, **S**ecurity and **E**nvironment. On civil as well as dredging, environmental and offshore projects all over the world, they support the people in charge with the implementation, the control and the improvement of the QHSSE Management System. Because our...
-
Qhsse Advisor International Projects
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Jan de Nul Group Temps pleinJan De Nul Group is a market leader in dredging and marine works as well as a specialised provider of services for the offshore market of oil, gas and renewables. The Group is also a major player in civil engineering, environmental and brownfield development projects. To support this variety in activities, we are looking for QHSSE Advisors, based at our...
-
Quality Advisor Worldwide
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Jan De Nul Dredging NV Temps pleinOver je werkomgeving: The QHSSE Department monitors the policy as regards **Q**uality, **H**ealth, **S**afety, **S**ecurity and **E**nvironment. On civil as well as dredging, environmental and offshore projects all over the world, they support the people in charge with the implementation, the control and the improvement of the QHSSE Management System....
-
Customer Care Advisor B2B
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Telenet Temps pleinBen jij pas content als je klant content is? Krijg je energie wanneer je de juiste oplossing vindt voor een probleem? Weet jij vlotjes met mensen om te gaan en heb je goeie communicatieskills? Lees dan vooral verder, want wij zijn op zoek naar iemand zoals jij.**Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever:...
-
Qhsse Advisor Worldwide
il y a 2 semaines
Aalst, Belgique Jan De Nul Dredging NV Temps pleinOver je werkomgeving: The QHSSE Department monitors the policy as regards **Q**uality, **H**ealth, **S**afety, **S**ecurity and **E**nvironment. On civil as well as dredging, environmental and offshore projects all over the world, they support the people in charge with the implementation, the control and the improvement of the QHSSE Management System....
