Customer Care Advisor B2B

Il y a 4 mois


Aalst, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Business Support Center**

Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je ook graag regelmatig in ’t echt op kantoor. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen en meedenken over de beste customer care ervaring voor onze klanten? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als Customer Care Advisor (technisch)**

Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci”. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke extra oplossingen de klant nodig heeft. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. Of je ten slotte als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een contactcenter, maar in een warm team waarin je jezelf kan en mag ontplooien. Wat we nog in de strijd gooien om je te overtuigen?
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.102,40 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je kan bovendien ook nog €400 extra verdienen wanneer je extra sales genereert.
- Meteen een vast contract.
- De mogelijkheid om thuis te werken, als dat lukt binnen de structuur van je team.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster. In onze contactcenters werken de teams in shiften, waaronder ook in de weekends. Daar staat een aantrekkelijke ploegenvergoeding tegenover.
Een intensieve opleiding van vier tot zes weken, on-site of op het hoofdkantoor en tijdens de kantooruren.
-

**Onze ideale Customer Care Advisor**
- Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en klantgerichte meedenkers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je denkt ‘digital first’, maar je hoeft geen technisch diploma te hebben. Met gezond verstand kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant en past je flexibel aan aan hun situaties en noden. Je hebt een sterke klantgerichte attitude en denkt proactief in oplossingen voor onze klant.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
Met een mondje Engels scoor je extra punten. En als je je ook nog eens in het Frans uit de slag kan trekken, heb je een extra troef op zak.
-

**Zin in een job met inhoud en afwisseling?



  • Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Aalst | NL | Voedingssector | Customer care | Directe opstart | Tijdelijke functie | 1104729 **Over de organisatie** Je komt terecht bij een grote organisatie waar je instaat voor de administratieve ondersteuning van de customer care afdeling. Ze zijn op zoek naar een tijdelijke zwangerschapsvervanging tot en met zomer 2025. **Jouw nieuwe functie** Als...

  • Customer Care Officer

    Il y a 4 mois


    Aalst, Belgique Vandelanotte Temps plein

    **Functie**: Ben jij op zoek naar een sterk gevarieerde functie waarin je klanten te woord kan staan, problemen kan oplossen en tegelijkertijd je organisatorische vaardigheden kan inzetten? Wel, dan hebben we dé kans waar je al die tijd op hebt gewacht: stel je voor, jij als Customer Care Officer bij het altijd opgewekte team van Vandelanotte! Als Customer...

  • Support Advisor

    Il y a 4 mois


    Aalst, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je...

  • Customer care medewerker

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique Start People Aalst Temps plein

     DescriptionVoor een firma in Aalst zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor. Taken en verantwoordelijkheden:Als medewerker van onze service-afdeling ben je verantwoordelijk voor het volgende:Behandelen van inkomende telefoongesprekken en het registreren en opvolgen van technische interventie-aanvragen van onze klanten.Behandelen en opvolgen van...

  • advisor permits

    Il y a 4 mois


    Aalst, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...

  • Meerschman Aalst

    Il y a 3 mois


    Aalst, Belgique BMW Group Temps plein

    **Wat ga jij doen als Sales Advisor bij Meerschman Aalst?** - Dankzij jouw **product - en mensenkennis** slaag je erin dé droomwagen van de klant samen te stellen op basis van zijn/haar behoeften. Je streeft commerciële targets na, enerzijds wat betreft de verkoop van wagens, anderzijds wat betreft de financiële producten en diensten. - Je spoort...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Aalst, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Service Medewerker** **BEDRIJF** Dit Belgische bedrijf produceert en verkoopt hoog kwalitatieve en gecertificeerde producten en biedt een zeer uitgebreid aanbod van jassen, vesten, handschoenen en accessoires. Momenteel zijn ze op zoek naar een customer service medewerker. **AANBOD** - Je start...


  • Aalst, Belgique Skill BuilderS Temps plein

    Is werkplekgeluk en wellbeing één van jouw stokpaardjes? Investeer je graag in jezelf om nieuwe kennisdomeinen rond deze topics te integreren? Weet jij onze klanten te overtuigen van de juiste aanpak? Ben jij een trekker? Lees dan vooral verder... Ter versteviging van onze werking kijken we uit naar een **Business Coördinator Care For Talent.** In deze...

  • Sales Advisor BMW

    Il y a 4 mois


    Aalst, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Dankzij jouw product- en mensenkennis slaag je erin dé droomwagen van de klant samen te stellen op basis van zijn/haar behoeften. Je streeft commerciële targets na, enerzijds wat betreft de verkoop van wagens, anderzijds wat betreft de financiële producten en diensten. Je spoort opportuniteiten op door het actief benaderen van potentiële klanten. ...

  • Customer Service Support

    Il y a 4 mois


    Aalst, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique Gent gaat als rekrutering - en selectiepartner op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een mooi bedrijf in de regio van Aalst. **Een greep uit jouw takenpakket**: - Een leuke, afwisselende functie waar je klantgericht, administratief en hands-on kan werken! - Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten uit de regio...


  • Aalst, Belgique valantic Temps plein

    **What we are looking for** Reporting to the Commercial Director, as the Business Development Manager, you will help grow and develop our business following our sales strategy. You will ensure the sales objectives in fixed-price, time & materials and business support are all met. As a business developer you will play a key role in the acquisition of new...

  • Service Advisor Aalst

    Il y a 3 mois


    Aalst, Belgique Accent Temps plein

    Deze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.Je kan bij hen terecht voor de aankoop...


  • Aalst, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique Gent gaat als rekrutering - en selectiepartner op zoek naar een **Customer Service Supervisor** voor een mooi bedrijf in de regio van Aalst. **Een greep uit jouw takenpakket**: - **Teammanagement & procesoptimalisatie**: je zorgt ervoor dat onze medewerkers optimaal functioneren en onze organisatie op rolletjes loopt. Je bent...


  • Aalst, Belgique valantic NL Temps plein

    **What we are looking for** Reporting to the Commercial Director, as the Business Development Manager, you will help grow and develop our business following our sales strategy. You will ensure the sales objectives in fixed-price, time & materials and business support are all met. As a business developer you will play a key role in the acquisition of new...


  • Aalst, Belgique TrifertoCeresRecruitment Temps plein

    Ben jij op zoek naar een dynamische en uitdagende rol waarin je een positieve impact kan hebben op toekomstige generaties? Haal jij energie uit het verzorgen van een uitstekende dienstverlening aan klanten? Heb je een commercieel profiel en kun je gestructureerd werken? Dan is deze vacature jouw kans om een onontbeerlijke schakel te worden in een gemotiveerd...

  • Business Process Advisor

    Il y a 3 mois


    Aalst, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Business Process Expert** **BEDRIJF** Dit Belgische, groeiende groep **produceert kartonnen verpakkingen en papier op basis van gerecycleerde vezels**. Deze duurzame verpakkingen worden ontwikkeld op maat van de klant. Hun bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een unieke set van 4 sterke waarden**:Ownership**,...

  • Service Advisor

    Il y a 3 mois


    Aalst, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel...


  • Aalst, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Je ontvangt de klanten en bent hun eerste aanspreekpunt aan de welkomstbalie. Je bent het administratieve aanspreekpunt van onze naverkoopafdeling en staat oa in voor de administratieve afhandeling van de klantendossiers. Je beantwoordt de telefonische oproepen van klanten, beantwoordt de mailbox en verwerkt de digitale afspraken. Je streeft elke dag...

  • Account Manager Fanfold

    Il y a 3 mois


    Aalst, Belgique Oxida Temps plein

    Functie - Het ontwikkelen en implementeren van een strategisch verkoopplan om verkoopdoelstellingen voor Fanfold verpakkingen te behalen en het marktaandeel in Nederland en België te vergroten. - Het identificeren en prospecteren van potentiële klanten, waaronder detailhandelaren, fabrikanten, distributeurs en machine-integrators binnen de doelmarkt. - Het...