Customer Service Officer
Il y a 2 mois
**Functie**
- Jouw prioriteit als Customer Service Officer is de tevredenheid van onze klanten, door een uitstekende service te bieden (ondersteund door afdelingen zoals Sales, Supply Chain, Finance en de andere lokale vestigingen).
- Bewaken van het “order to cash” proces van de klantenservice, in samenwerking met Sales, Finance, Quality, Supply Chain, Logistics en Expedition.
- Optreden als één team met het verkoopteam door verkoopondersteuning te bieden.
- Analyseer belangrijke stamgegevens:
- Betrokkenheid bij itemscreening & itemcreatie, geïnitieerd door verkoop (ondersteuning)
- Initieer klantcreatie en verstrek alle relevante klantgegevens aan Finance
- Klachten
- en retourbeheer:
- Zorg voor een tijdige en consistente klachtanalyse en feedback aan de klant
- Intern onderzoek en opvolging van de klacht, waar nodig contact onderhouden met andere intern betrokken afdelingen (bv. Kwaliteit, Financiën)
- Route oorzaak analyse
**Functie-eisen**
- Je hebt een masterdiploma, of:
- Je hebt ervaring op een klantgerichte afdeling, bij voorkeur in een groot snelgroeiend bedrijf.
- Je neemt graag de verantwoordelijkheid voor je portefeuille door proactief en klantgericht te zijn.
- Je denkt oplossings
- en procesgericht en omarmt verandering, met een continue verbeteringsmindset.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en/of Duits/Italiaans. Elke extra taalvaardigheid is altijd een extraatje.
- Als je in een ERP (bij voorkeur SAP)-gestuurde omgeving opereerde, is dat een groot pluspunt.
- Je bent stressbestendig en leergierig, je past je gemakkelijk aan in een evoluerende zakelijke context.
- Je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden (to-the-point, constructief) en bent een teamspeler.
- Je hebt een positieve instelling en de juiste motivatie om resultaten te behalen.
**Aanbod**
- Een dynamisch familiebedrijf en een internationaal bedrijf? Bij ons vind je het beste van twee werelden.
- Jouw kennis, kunde en toewijding worden gezien als de drijvende kracht van het bedrijf.
- Je zult een uitdagende en opwindende werkomgeving vinden om je professionele en persoonlijke groei te ondersteunen.
- Aantrekkelijke verloning en extralegaal pakket zijn inbegrepen. Wij zorgen voor onze mensen door u de flexibiliteit te bieden om 2 dagen/week vanuit huis te werken.
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Ardooie, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een echte talenknobbel en zoek je een job met klantencontacten gecombineerd met administratie? Dan is de job als Customer Service Officer in Ardooie iets voor jou!? Interesse? Solliciteer nu!? Jouw takenpakket bestaat uit:? - Je beheert de mailbox en behandelt inkomende telefoongesprekken. - Je staat in voor de postverwerking en...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Ardooie, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar geen enkele dag hetzelfde is? Haal je energie uit **klantencontact** en ben je **administratief **sterk? Dan is deze vacature **customer service officer **regio **Ardooie **echt iets voor jou! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als **customer service officer **regio **Ardooie **eruit? - Je bent het...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar geen enkele dag hetzelfde is? Haal je energie uit **klantencontact** en ben je **administratief **sterk? Dan is deze vacature **customer service officer **regio **Ardooie **echt iets voor jou**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw dag als **customer service officer **regio **Ardooie **eruit?- Je bent het **eerste...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie HQ Customer Service Permanent contract Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. Your Scope As an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie,...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Ardooie, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie HQ Customer Service Permanent contract Ardo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries. Your Scope As an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie,...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique ardo Temps pleinBE - Ardooie HQCustomer ServicePermanent contractArdo supplies its continuously growing markets around the world with high quality frozen vegetables, herbs, and fruit with 4000 employees and 17 production sites in 8 countries.Your ScopeAs an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Excellence Team in Ardooie, which...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique TS Recruiting Temps pleinAs an internal contact person for our customers, you are part of our Customer Service Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the industry, retail and foodservice markets.Your priority as a Customer Service Officer is the satisfaction of our customers, by providing excellent service (supported by departments such as Sales, Supply Chain,...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique ardo Temps pleinLe défi:ScopeAs an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Service Team in Ardooie, which monitors a worldwide customer portfolio within the industry, retail, and foodservice markets.Your priority as a Customer Service Officer - All geographies is the satisfaction of our customers, by providing excellent service...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**- Jouw prioriteit als Customer Service Officer is de tevredenheid van onze klanten, door een uitstekende service te bieden (ondersteund door afdelingen zoals Sales, Supply Chain, Finance en de andere lokale vestigingen).- Bewaken van het "order to cash" proces van de klantenservice, in samenwerking met Sales, Finance, Quality, Supply Chain,...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Ardooie, Belgique TS Recruiting Temps pleinAs an internal contact person for our customers, you are part of our Customer Service Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the industry, retail and foodservice markets. Your priority as a Customer Service Officer is the satisfaction of our customers, by providing excellent service (supported by departments such as Sales, Supply Chain,...
-
Onthaal en Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een diepvries groentenbedrijf met hoofdzetel te Ardooie, zijn we op zoek naar een Onthaal en Customer Service Officer. Dit bedrijf produceert en commercialiseert diepgevroren groenten, groentenmengelingen, fruit, aardappelen en kruiden voor klanten in de retail, foodservice en de industrie. Naast het tijdig opnemen van binnenkomende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben je administratief nauwkeurig? Hou je van commercieel werken en klanten verder te helpen waar nodig? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Ardooie vast iets voor jou. Interesse? Solliciteer snelHoe ziet jouw takenpakket eruit?- Je staat in voor de klantenservice en beantwoordt vragen waar nodig.- Je zorgt voor de orderinput...
-
Onthaal en Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een diepvries groentenbedrijf met hoofdzetel te Ardooie, zijn we op zoek naar een Onthaal en Customer Service Officer. Dit bedrijf produceert en commercialiseert diepgevroren groenten, groentenmengelingen, fruit, aardappelen en kruiden voor klanten in de retail, foodservice en de industrie. Jouw functie:Naast het tijdig opnemen van...
-
Onthaal en Customer Service
il y a 3 semaines
Ardooie, Belgique HAYS Temps pleinOnthaal | Klanten | Orders | Ondersteunend | Administratie | 1102495 Over de organisatieOnze klant is een grote speler en maakt een deel uit van een familiebedrijf binnen de voeding. Jouw nieuwe functieBinnen deze functie draag je zowel de verantwoordelijkheid voor het onthaal als voor de ondersteuning van het customer service team. Je bent het eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Ardooie, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben je administratief nauwkeurig? Hou je van commercieel werken en klanten verder te helpen waar nodig? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Ardooie vast iets voor jou. Interesse? Solliciteer snel! Hoe ziet jouw takenpakket eruit? - Je staat in voor de klantenservice en beantwoordt vragen waar nodig. - Je zorgt voor de...
-
Onthaal & Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Ardooie, Belgique Uma-hr Temps plein**De functie**: Naast het tijdig opnemen van binnenkomende telefoons, ben je verantwoordelijk voor een warm onthaal en professionele begeleiding van klanten en leveranciers. Je maakt deel uit van het customer service team. Dit team is verantwoordelijk voor een correcte orderopvolging en correcte uitlevering van alle goederen. Daarnaast fungeer je als...
-
Onthaal & Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Ardooie, Flandre, Belgique Uma-hr Temps plein**De functie**:Naast het tijdig opnemen van binnenkomende telefoons, ben je verantwoordelijk voor een warm onthaal en professionele begeleiding van klanten en leveranciers.Je maakt deel uit van het customer service team. Dit team is verantwoordelijk voor een correcte orderopvolging en correcte uitlevering van alle goederen.Daarnaast fungeer je als...
-
Onthaal / Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique Dicofoods Temps pleinDicofoods (tot voor kort Dicogel en Begro) is een diepvries groentenbedrijf met hoofdzetel te Ardooie. Samen met het bedrijf Westfro (eveneens diepvries groenten) en Roger & Roger (producent van oa Croky aardappelchips) maken ze deel uit van één groot familiebedrijf. Dicofoods en Westfro produceren en commercialiseren diepgevroren groenten,...
-
Onthaal / Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Ardooie, Belgique Dicofoods Temps pleinDicofoods (tot voor kort Dicogel en Begro) is een diepvries groentenbedrijf met hoofdzetel te Ardooie. Samen met het bedrijf Westfro (eveneens diepvries groenten) en Roger & Roger (producent van oa Croky aardappelchips) maken ze deel uit van één groot familiebedrijf. Dicofoods en Westfro produceren en commercialiseren diepgevroren groenten,...
-
Onthaal / Customer Service Officer
il y a 1 jour
Ardooie, Belgique Dicofoods Temps pleinDicofoods (tot voor kort Dicogel en Begro) is een diepvries groentenbedrijf met hoofdzetel te Ardooie. Samen met het bedrijf Westfro (eveneens diepvries groenten) en Roger & Roger (producent van oa Croky aardappelchips) maken ze deel uit van één groot familiebedrijf. Dicofoods en Westfro produceren en commercialiseren diepgevroren groenten,...
