Support Clients
Il y a 6 mois
Notre client, est une société spécialisée dans la conception et la fabrication de grandes machines industrielles pour des clients à l’international. Il recherche un/une Support Client pour gérer le portefeuille allemand afin d’optimiser l’expérience client, répondre aux questions et apporter un support de niveau 2 et 3.
Vos missions seront de:
▪ Gérer les relations clients
▪ Encadrer les techniciens d’installation et de maintenance
▪ Diagnostiquer et réparer les pannes à distance ou sur site client
▪ Rédiger les devis et les commandes pour les pièces de rechanges
▪ Faire les rapports d’intervention
▪ Documenter les pannes et les solutions dans l’ERP
▪ Réaliser les déplacements pour l’inspection et la mise en service
▪ Coordonner les expertises pour les retours et pannes critiques
▪ Créer les non-conformités et demandes d’amélioration
▪ Prévenir les récurrences et informer les clients
**PROFIL RECHERCHÉ**:
▪ Diplôme supérieur technique ou expérience équivalente
▪ Connaissance de base en mécanique, hydraulique et/ou électricité
▪ Expérience en gestion de projets
▪ Formation de 6 mois dans la société, puis autonome en Allemagne en binôme avec le commercial
▪ Rigueur et méthodique
▪ Excellente gestion de l’organisation, des priorités et du stress
**INFORMATIONS PRATIQUES**:
▪ Langues : français, allemand, anglais
▪ Lieu : Allemagne
▪ Contrat proposé : CDI
▪ Pack salarial : Salaire en fonction de l’expérience, assurances, Voiture avec carte essence, etc.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Employé(E) Support Client Pour Les Logiciels
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique IOR-System Temps pleinIOR-System est une entreprise de services informatique dont le siège est établi à Gosselies. Nos activités sont la vente de logiciels de gestion pour les fiduciaires et les PME et la maintenance informatique. Notre service support est apprécié par nos clients en termes de suivi et de qualité. **Votre fonction** - Assurer le suivi et le support...
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Technicien Support Et Câblage
Il y a 3 mois
Charleroi, Belgique Acerta Temps plein**Description du poste**: Vous êtes passionné(e) par l’électricité et le **câblage** ? Vous cherchez un poste varié qui combine travail en atelier et **support client** ? Votre mission consistera à suivre des **schémas électriques** précis pour réaliser le câblage de cabines électriques. Ce travail exige une maîtrise des schémas techniques...
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Collaborateur Support It
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Unique Temps plein**Description**: Sous la responsabilité du Manager de l'ICT, vous avez en charge le périmètre ICT du groupe en Belgique (Siège basé à Charleroi et 10 lieux d'exploitations en Wallonie et en Flandre). Vos principales missions sont les suivantes: - Gérer le système back office de ventes VISTA après formation - Configurer, administrer et optimiser...
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Assistant Commercial, Assistant Support
il y a 2 semaines
Charleroi, Belgique Robert Half Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité, nous recherchons un Assistant Support Commercial Français/Anglais (h/f/x). Notre client est une société appartenant à un groupe international et acteur majeur dans son domaine, dans le secteur de la chimie. La société est située dans la région de Charleroi. Vous travaillerez en étroite...
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IT Support Officer
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Digicloud Solutions Temps plein**Tes missions**: En tant qu'**IT Support Officer**, tu deviendras un élément clé de notre équipe technique et informatique dynamique. Voici ce qui t'attends: - **Helpdesk** : Que ce soit via notre système de ticketing ou par téléphone, tu seras le premier point de contact pour nos clients. - **Résolution de problèmes IT** : Tu analyseras et...
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Assistant Support Commercial
il y a 1 mois
Charleroi, Belgique Robert Half Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congé de maternité, nous recherchons un Assistant Support Commercial Français/Anglais (h/f/x).Notre client est une société appartenant à un groupe international et acteur majeur dans son domaine, dans le secteur de la chimie. La société est située dans la région de Charleroi.Vous travaillerez en étroite...
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IT Support 2nd Line
Il y a 3 mois
Charleroi, Belgique Experis Temps pleinLocation: **Charleroi** - Type: **Contracting** **#24945** Experis met à disposition des talents de premier choix ainsi que des solutions expertes qui participent au succès de nos clients. En tant que spécialiste dans le recrutement IT, les solutions de projets et les services d’infogérance, Experis permet aux organisations de développer des...
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Support Aux Ventes Spécialisé en électricité
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues Français- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que support aux ventes spécialisé en électricité tertiaire, vos tâches principales seront les suivantes**: - Utiliser vos compétences commerciales pour proposer de nouveaux services, solutions et produits à nos clients, - Réaliser des devis dans le cadre...
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Qc Laboratory Support
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein**Exothera **is a contract development and manufacturing organization (CDMO) dedicated to virus / viral vector production and nucleic acids. As a Univercells company, Exothera provides best-in-class bioprocessing expertise that capitalizes on novel manufacturing technologies. The company delivers accelerated process development/optimization to rapidly reach...
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Support Administratif et financier
il y a 2 semaines
Charleroi, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescriptionEn tant qu'Assistant Administratif et Financier h/f/x, quelles sont les tâches à réaliser ?Introduire des données financières relatives dans différents systèmes (Codex, SAP,...)Assurer le suivi administratif et le support pour différents départementsFournir toutes les données nécessaires pour la validation et le suivi des...
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Vie - Support Sous-systèmes de Management
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique ALSTOM Temps pleinReq ID:441446 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...
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Intensive Support Team
Il y a 3 mois
Charleroi, Belgique Korian Temps plein**Intensive Support Team - Wallonie**: Votre fonction consiste à porter assistance et soutien aux directions dans le but d’obtenir, endéans les normes et règles légales, une satisfaction certaine des résidents / des collaborateurs, tout en observant une gestion financière saine. Vous faites partie de l’équipe IST (Intensive Support Team) du...
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Vie - Support Product Manager
Il y a 3 mois
Charleroi, Belgique ALSTOM Temps pleinLeading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...
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Support Amélioration Continue
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Aeronautica Temps pleinNotre client mondialement spécialisé dans le secteur de l’aéronautique, localisé près de **Charleroi**, recherche un/une **Support amélioration continue**, afin de suivre des projets lean en respectant les directives QCD. **Vos missions** **seront** **de**: - Participer activement aux réunions en atelier pour la mise en place de projet lean -...
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VIE - Support Product Engineer
Il y a 3 mois
Charleroi, Belgique Alstom Temps pleinLeading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...
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Key Account Support
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Boels Temps pleinEn tant que SPOC, tu construiras en permanence la relation entre tes clients et Boels Rental. Tu assureras le suivi complet des clients du point de vue interne et maintiendras le contact avec nos grands clients. Tu adoreras être le partenaire de réflexion de nos clients et les soutenir de conseils avisés. Après ta période d'intégration, tu sauras...
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Sr. Accountant
il y a 4 semaines
Charleroi, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Comptable Unique (h/f/x) **pour une **mission d'intérim en vue de contrat à durée indéterminée**. Notre client est une entreprise stable et dynamique active dans le **secteur évènementiel** et située à **Charleroi**. Sous la responsabilité du directeur de la PME, vos...
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Responsable Pièces de Rechange Et Administration
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Activa Temps plein**Fonction**: Le rôle du "Parts & Adminstration Officer" consiste principalement à identifier les besoins en pièces de rechange des clients, rédiger les devis de pièces de rechange, lancer les commandes clients et d’en assurer le suivi. Sa responsabilité principale est l’arrivée, dans les délais impartis, des commandes clients. Il/Elle est le...
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Assistant Accountant
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour notre client, nous sommes à la recherche d'un assistant comptable et administratif (H/F/X) pour une mission intérimaire en vue de contrat à durée indéterminée. Pour notre client, nous sommes à la recherche d'un assistant comptable et administratif (H/F/X) pour une mission intérimaire en vue de contrat à durée indéterminée. Notre client est...
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Sales Support
Il y a 6 mois
Charleroi, Belgique Salonkee SA Temps pleinNous recherchons activement un/une Onboarding Specialist pour construire avec nous le monde numérique du secteur de la coiffure et de la beauté à Hainaut. Votre mission: Rendre heureux chaque nouveaux client Salonkee ! Notre outil de gestion Salonkee est la solution numérique tout-en-un pour tous les salons de coiffure, de bien-être et de beauté....