Technicien en Support IT

il y a 2 semaines

SintJansMolenbeek, Belgique AGENCE WALLONNE À L'EXPORTATION ET AUX INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS Temps plein

**Description de l’entreprise
**- L'Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX) est un organisme d'intérêt public de la Wallonie créée en 1998. Elle est le partenaire complet de toute entreprise wallonne souhaitant _**_se développer à l'international _**_et constitue un one-stop shop pour toute société étrangère intéressée par _**_une implantation en Wallonie _**_ou une extension de ses activités déjà existante.**Description de la fonction
**Finalité**

Contribuer au support des promoteurs et/ou des utilisateurs d'informatique au sein de l'AWEX afin de développer une informatique de qualité en adéquation permanente avec les besoins, respectant les normes légales applicables en la matière, les bonnes pratiques du secteur IT et les modalités (architectures, méthodes, standards, processus,...) d'informatisation définies au sein de l'entité.

**Description de fonction**

Le technicien en support IT aura la responsabilité de résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs.

Cela inclura l'installation, la maintenance et la réparation des ordinateurs et la bonne configuration des logiciels.

Il devra être capable de résoudre les problèmes liés à la connectivité réseau et à l'accès aux données d'exploitation.

Il sera également amené à fournir une assistance à distance ou physiquement aux utilisateurs, et fournir des conseils de bases sur les bonnes pratiques informatiques.

Il doit être capable de diagnostiquer et de résoudre les problèmes liés aux ordinateurs, aux imprimantes, aux scanners, aux téléphones mobiles et aux autres appareils électroniques, tel que matériel de salle de réunions (caméras, projecteurs...).

Ils travaillera au sein de l'équipe IT et pourra être amenés à travailler avec des départements opérationnels, mais également transversaux.

Il sera amené à se déplacer régulièrement en provinces dans nos sites distants afin d'y apporter son support en termes d'IT.

**Description du profil
**Il est attendu du technicien en support IT d'avoir:

- une bonne connaissance des systèmes d'exploitation couramment utilisés, tels que : Windows 11, la connaissance de MacOS et Linux est un plus ;
- une bonne compréhension des réseaux informatiques, des protocoles de communications (TCP/IP, SMTP, DNS, VOIP....) Et des périphériques réseau, switching, patching, connaissances de fonctionnement de VLAN. Des connaissances en L3 - routage est un « must to have » ;
- une bonne connaissance des logiciels de productivité couramment utilisés, tels que la suite Microsoft Office 365, et des logiciels de gestion des bases de données.

Il doit également être au courant des technologies de sécurité informatique pour protéger les données et les systèmes contre les menaces telles que les virus, les logiciels espions et les attaques informatiques.

Il peut être également amené à travailler sur des projets de déploiement de matériel et de logiciel, de mise en place d'infrastructure réseau (WIFI), de sauvegarde de données.

Enfin, Il est important pour le technicien en support IT d'avoir une bonne capacité à résoudre les problèmes en toute autonomie, à communiquer efficacement avec les utilisateurs et à travailler en équipe.

**Permis de conduire**
Permis B

**Avantages du poste
**Dans la fonction publique, les rémunérations sont fixées par des échelles barémiques (mentionnée ci-dessus). Le salaire de chaque membre du personnel évolue en fonction de son ancienneté pécuniaire.

Il est possible de valoriser son ancienneté acquise dans les secteurs publics belge, de l'Espace économique européen ou de la Suisse (sans limite de temps) ainsi que dans le secteur privé et/ou au titre d'indépendant et/ou dans le secteur public d'un autre Etat (maximum 6 années) ;

Dès l'entrée en fonction, toute une série d'avantages est proposée:

- Pécule de vacances ;
- Prime de fin d'année ;
- Titres-repas de 6,60 euros par jour de prestation ;
- Gratuité de l'abonnement de transport en commun (domicile - lieu de travail) ;
- 27 jours de congés annuels dès l'engagement (proratisé en fonction de la date d'entrée en service) ;
- Possibilité d'aménagement des prestations en télétravail (10 jours maximum par cycle de 4 semaines) ;
- Ordinateur de fonction ;
- Nombreuses possibilités de formations durant les heures de bureau ;
- Avantages et réductions octroyés grâce à la carte du Service social ;
- Gratuité de l'assurance hospitalisation de base et possibilité pour les membres de la famille de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses.

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Molenbeek-Saint-Jean, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
Si vous êtes lauréat-e de cette sélection, vous devez remplir les conditions suivantes lors de votre entrée en fonction:

- Être en possession **d'un diplôme de niveau C **accompagné d'un

  • Technicien en Support IT

    il y a 5 jours

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique AGENCE WALLONNE À L'EXPORTATION ET AUX INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS Temps plein

    **Description de l'entreprise**- L'Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX) est un organisme d'intérêt public de la Wallonie créée en 1998. Elle est le partenaire complet de toute entreprise wallonne souhaitant _**_se développer à l'international _**_et constitue un one-stop shop pour toute société étrangère...

  • Interne IT Support Medewerker

    il y a 4 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: Voor mijn klant, **marktleider (Benelux) in de meubelindustrie**, ben ik op zoek naar een **Interne IT Support Medewerker**. Dankzij de inzet van +350 medewerkers en investeringen in technologie én automatisering groeit het bedrijf jaar na jaar. Je sluit aan bij het **Infrastructuur team (+- 20 collega’s)** en concreet versterk je het...

  • Interne IT Support Medewerker

    il y a 5 jours

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:Voor mijn klant, **marktleider (Benelux) in de meubelindustrie**, ben ik op zoek naar een **Interne IT Support Medewerker**.Dankzij de inzet van +350 medewerkers en investeringen in technologie én automatisering groeit het bedrijf jaar na jaar.Je sluit aan bij het **Infrastructuur team collega's)** en concreet versterk je het IT Support...

  • Support Officer

    Il y a 2 mois

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Het bedrijf is een baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat de spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen dagelijks ondersteunt. De klant centraal stellen is een van de kernwaarden. Respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest ook. Functieomschrijving De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn:Aanvragen beheren...

  • Technicien IT

    il y a 1 semaine

    Sint-Agatha-Berchem, Belgique BELGAFIBRE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Réception d'appels et de courriels, liaison avec la clientèle de première ligne: Agent du centre de services, agent des incidents et des demandes ¿ Enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil de gestion des services.. Enregistrement de tous les détails pertinents des incidents/demandes de service en...

  • IT Support

    il y a 5 jours

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Intelect Temps plein

    Passionné par tout ce qui concerne l'informatique et les technologies de l'information ? Peux-tu expliquer de manière claire les termes liés à l'informatique à d'autres personnes ?En tant que support informatique, tu seras responsable de la connexion entre les ingénieurs réseau et les clients. Tu enregistres les demandes dans la plateforme de support...

  • Medewerker Helpdesk It

    Il y a 2 mois

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps plein

    Functieomschrijving Als medewerker Helpdesk, verzorg je de telefonische permanentie van de IT dienst. Je evalueert de belangrijkheid van iedere oproep om een zo goed mogelijke ondersteuning van de gebruikers van de informaticasystemen te voorzien. Binnen dit kader, voer je de volgende taken uit: - Je beheert de ticketing en de opvolging van de tickets; -...

  • Medewerker Helpdesk It

    il y a 3 semaines

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps plein

    Functieomschrijving Als medewerker Helpdesk, verzorg je de telefonische permanentie van de IT dienst. Je evalueert de belangrijkheid van iedere oproep om een zo goed mogelijke ondersteuning van de gebruikers van de informaticasystemen te voorzien. Binnen dit kader, voer je de volgende taken uit: - Je beheert de ticketing en de opvolging van de tickets; -...

  • IT support

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis-Dendermonde, Belgique Randstad Temps plein

    Hebben vrienden en familie de gewoonte om bij jou aan te kloppen wanneer hun pc of netwerk vastloopt? Vind je het leuk om hen te helpen en heb je een passie voor de IT-wereld? Dan ben jij wellicht de Support Engineer die wij zoeken voor een textielbedrijf in Sint-Gillis-Dendermonde!Samen met je collega ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse en...

  • IT support

    il y a 4 semaines

    Sint-Gillis-bij-Dendermonde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Hebben vrienden en familie de gewoonte om bij jou aan te kloppen wanneer hun pc of netwerk vastloopt? Vind je het leuk om hen te helpen en heb je een passie voor de IT-wereld? Dan ben jij wellicht de Support Engineer die wij zoeken voor een textielbedrijf in Sint-Gillis-DendermondeSamen met je collega ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse en proactieve...

  • IT support

    il y a 6 jours

    Sint-Gillis-bij-Dendermonde, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Hebben vrienden en familie de gewoonte om bij jou aan te kloppen wanneer hun pc of netwerk vastloopt? Vind je het leuk om hen te helpen en heb je een passie voor de IT-wereld? Dan ben jij wellicht de Support Engineer die wij zoeken voor een textielbedrijf in Sint-Gillis-DendermondeSamen met je collega ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse en proactieve...

  • IT Support Team Lead

    il y a 1 semaine

    Sint-Niklaas, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL. Ben jij een...

  • IT Support Team Lead

    il y a 5 jours

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Standaard Boekhandel Temps plein

    Met 132 winkels in Vlaanderen (Standaard Boekhandel) en 41 in Wallonië (Club) zijn we een van de meest dynamische retailers van het land. Onze 600 specialisten zetten sterk in op persoonlijk advies en klantenbegeleiding waarbij de kwaliteit van ons winkelnetwerk cruciaal is. Naast het winkelnetwerk hebben we ons logistiek center SBL.Ben jij een enthousiast...

  • IT Support

    Il y a 2 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Intelect Temps plein

    Passionné par tout ce qui concerne l'informatique et les technologies de l'information ? Peux-tu expliquer de manière claire les termes liés à l'informatique à d'autres personnes ? En tant que support informatique, tu seras responsable de la connexion entre les ingénieurs réseau et les clients. Tu enregistres les demandes dans la plateforme de...

  • Un Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **La société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **Un Technicien Informatique (h/f/x)**: dans le cadre d’un **contrat à durée indéterminée**,** à temps plein, au barème C de la fonction publique**, pour son Département IT. Le Technicien Informatique a pour rôle d’être un des points de contact Helpdesk du...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 2 mois

    Sint-Eloois-Vijve, Belgique Synergie Temps plein

    Ter uitbereiding van het huidig IT-team gaan we op zoek naar een IT Support Medewerker. Naast First Line Support, zal je jouw collega's mee ondersteunen bij verschillende IT-projecten. Een zeer gevarieerde job waar communicatieve skills, een leergierige aanpak en hands-on mentaliteit van pas komen! En waar je steeds kan terugvallen op jouw collega's bij...

  • Electricien (H/F)/x

    il y a 3 semaines

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique COMENSIA Temps plein

    **Description de l’entreprise Nous sommes un acteur engagé dans l'amélioration du cadre de vie, en lien étroit avec les habitants, le tissu social et les partenaires locaux. Nous construisons, entretenons et rénovons des logements publics de qualité et louons nos logements à des conditions sociales adaptées à nos publics cibles. Notre service «...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 2 mois

    Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een klant in Sint-Michiels zijn wij op zoek naar een **IT Support Medewerker** Je zorgt voor de **tweedelijnsondersteuning** van de eindgebruikers in het Hoofdkantoor, in het Distributiecentrum en in de winkels. **Het zeer gevarieerd takenpakket bestaat uit**: - Oplossen van problemen met pc's, laptops, kassa's, printers, scanners, telefoons,... -...

  • IT Support Medewerker

    il y a 5 jours

    Sint-Eloois-Vijve, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ter uitbereiding van het huidig IT-team gaan we op zoek naar een IT Support Medewerker.Naast First Line Support, zal je jouw collega's mee ondersteunen bij verschillende IT-projecten.Een zeer gevarieerde job waar communicatieve skills, een leergierige aanpak en hands-on mentaliteit van pas komen En waar je steeds kan terugvallen op jouw collega's bij vragen...

  • IT Support Technician

    il y a 5 jours

    Sint-Amands, Belgique In4Matic Temps plein

    **Function**: Als **Support Technician Automation** vallen volgende taken onder jouw verantwoordelijkheid: - Deze functie is verantwoordelijk voor de 1ste en 2de lijn support van de automatisatie systemen. - De voornaamste taken zullen bestaan in het behandelen van operationele support calls. - Daarnaast zullen taken als periodiek maintenance, monitoring en...