Medewerker Helpdesk It
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Als medewerker Helpdesk, verzorg je de telefonische permanentie van de IT dienst. Je evalueert de belangrijkheid van iedere oproep om een zo goed mogelijke ondersteuning van de gebruikers van de informaticasystemen te voorzien.
Binnen dit kader, voer je de volgende taken uit:
- Je beheert de ticketing en de opvolging van de tickets;
- Je biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen van niveau 1 en/of 2 met de werkposten (pc's/laptops), printers, scanners en andere geconnecteerde toestellen, indien je het probleem niet opgelost krijgt geef je het door aan je collega's van de IT technical support
- Je beheert de gebruikersprofielen (creatie, beheer van rechten, beheer van outlook,)
- Je draagt bij aan de uitbreiding van de database van incidenten en hun oplossingen
- Andere administratieve taken
Profiel
- Een algemene kennis van informatica is noodzakelijk
- Enkele jaren ervaring in helpdesk is een meerwaarde;
- Tweetaligheid NL - FR is noodzakelijk
- Als eerste contactpersoon voor de eindgebruiker, vertegenwoordig je de IT-dienst. Je dient dus sterke communicatieve vaardigheden te hebben, service-minded te zijn evenals assertief en geduldig zijn.
- Je bent team-georiënteerd
- Je hebt een duidelijke interesse in het beheer van bureauticatools
- Je maakt vlot contact en dit zowel met interne medewerkers als externe ondernemingen
- Je bent nieuwsgierig om nieuwe technologieën te leren kennen
Jobgerelateerde competenties
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
Aanbod
Wij bieden je een voltijdscontract van onbepaalde duur aan in een modern, kwaliteitsvol ziekenhuis.
Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u:
- Een DKV hospitalisatieverzekering in België en in het buitenland
- Interne en externe opleidingen die volledig bekostigd worden, met inbegrip van relevante specialisaties en aanvullende masters
- Gratis taalopleiding in groep of immersie
- Telefoonabonnement betaald door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
- Een deel van de kosten van de aangeboden maaltijden wordt betaald door het ziekenhuis
- Premie voor avond en weekendwerk
- 1 extra dag anciënniteitsverlof per 5 jaar, zonder maximumlimiet
- Terugbetaling vervoerskosten (openbaar vervoer, fiets, auto)
- Welzijnsprogramma
Plaats tewerkstelling
1080 SINT-JANS-MOLENBEEK
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1080 SINT-JANS-MOLENBEEK
-
Student IT
il y a 1 semaine
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Als student sta je in voor het volledig ondersteunen van onze helpdesk. Je verzorgt vooral administratieve taken. Wie ben jij? zelfstandig en verantwoordelijk ...
-
Supportmedewerker It
il y a 13 heures
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Familiehulp Temps plein**Supportmedewerker IT** - Sint-Joost-ten-Node** **Contract**: - Onbepaalde duur **Organisatie**: - Familiehulp **Arbeidsritme**: - Voltijds **Contact**: - 0800 11 278 Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij...
-
service desk medewerker
il y a 4 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Helpdesk Officer M365
il y a 3 semaines
sint-gillis, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Systeembeheerder IT
il y a 3 jours
Sint-Gillis, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - XNC23253**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Pas applicable**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: - Samen met het hele team...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Unique NARD Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar! Interesse? Aarzel niet en solliciteer meteen!...
-
Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps pleinLe CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **d’un** **Assistant administratif - Formation (h/f/x) pour le service GRH - Niveau C - un contrat de remplacement (CDR)** **Mission**: Le service Gestion des Ressources Humaines a entre autres pour mission d’établir, en concertation avec les différents responsables de services, les...
-
Administrateur.trice Système IT
il y a 3 jours
Sint-Gillis, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - XFC23130**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Pas applicable**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: - Prise en...
-
IT Director
il y a 3 semaines
sint-gillis, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Payroll & Legal Specialist
il y a 3 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique I-city Temps pleinDe Stad slechts een klik verwijderd, waar ik wil, wanneer ik wil!i-CITY is de technologiepartner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw).De ambitie van de Stad is om een slimme stad te worden, een IT-paradigmaverschuiving teweeg te brengen die burgers in het centrum van de politieke actie plaatst en hen unieke toegang...
-
People Lead It
il y a 4 semaines
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Functie-informatie**: **Wat is jouw impact als People Lead bij NN?** Als People Lead binnen IT Delivery ben je leidinggevende binnen een matrix organisatie, waar je een aantal teams onder je hoede neemt. Deze teams bestaan zowel uit interne medewerkers als externe consultants. Je zet volop in op de groei, ondersteuning en coaching van je medewerkers. Je...
-
Teamlead Acquisition
il y a 4 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique OFT Temps plein**Waar kom je terecht?** Als Teamlead Acquisition & Donor Care is het jouw taak om het Face-to-Face-wervingsprogramma van nieuwe schenkers te beheren. Je wordt daarbij ondersteund door de Face-to-Face Fundraising Manager voor wie je verantwoordelijk bent en je werkt nauw samen met de agentschappen verantwoordelijk voor de rekrutering van nieuwe schenkers op...
-
Ict Medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Truiden, Belgique REGIONAAL ZIEKENHUIS SINT-TRUDO Temps pleinBij Sint-Trudo staan we dichtbij de patiënt én dichtbij elkaar. Met onze mensgerichte aanpak garanderen wij de beste zorg voor onze patiënten. Door korte communicatielijnen en een warmhartige werksfeer creëren we samen een toegankelijk en open ziekenhuis voor onze medewerkers. Met onze professionele omkadering, wederzijds respect, stimulerende...
-
Directieassistent.e
il y a 7 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps pleinFunctieomschrijving Als lid van het Directieteam, en op een dynamische en zelfstandige manier, bent u verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de Afgevaardigd Bestuurders en Raad van Bestuur. U vervult hierbij onder andere de volgende opdrachten: - De agenda's proactief beheren en het organiseren van vergaderingen volgens de...
-
Directieassistent.e
il y a 4 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ASBL Cliniques de l'Europe Temps pleinFunctieomschrijving Als lid van het Directieteam, en op een dynamische en zelfstandige manier, bent u verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de Afgevaardigd Bestuurders en Raad van Bestuur. U vervult hierbij onder andere de volgende opdrachten: - De agenda's proactief beheren en het organiseren van vergaderingen volgens de...
-
Business Developer
il y a 2 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Attentia Temps pleinOmdat wij geloven dat gelukkige mensen de drijvende kracht zijn achter iedere succesvolle onderneming, geven wij onze klanten, door de combinatie van data van onze diensten, sociaal secretariaat en preventie & bescherming, een breder inzicht voor een succesvol HR & Well-being beleid.Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de...
-
IT Account Manager
il y a 2 semaines
sint-gillis, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Operations Administratief Support
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieFunctieomschrijving:In de rol van Operations Administratief Support (OAS) Medewerker vervul je een sleutelpositie binnen onze organisatie. Je ondersteunt zowel de Projectmanagers als de Operations Manager door een breed scala aan taken uit te voeren. Jouw bijdrage is van vitaal belang voor de soepele werking van zowel de projectuitvoering als de...
-
Ict Medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Truiden, Belgique SINT-TRUDOZIEKENHUIS Temps pleinFunctieomschrijving Bij Sint-Trudo staan we dichtbij de patiënt én dichtbij elkaar. Met onze mensgerichte aanpak garanderen wij de beste zorg voor onze patiënten. Door korte communicatielijnen en een warmhartige werksfeer creëren we samen een toegankelijk en open ziekenhuis voor onze medewerkers. Met onze professionele omkadering, wederzijds respect,...
-
Administratief Bediende It
il y a 3 semaines
Sint-Gillis-Waas, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People Provincie Antwerpen is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen regio Antwerpen-Kempen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. We’re looking for you!ADMINISTRATIEF BEDIENDE IT REGIO ANTWERPENBen jij klaar voor een uitdagende rol waarin je jouw logistieke kennis en vaardigheden kunt inzetten?...