Gestionnaire Polyvalent

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique TOURING Temps plein

Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente, nous vous promettons un travail varié au sein d'une équipe enthousiaste et dynamique.

En tant que **gestionnaire polyvalent
- chargé(e) d'assistance**, vous êtes déployé(e) là où le besoin est le plus grand:

- **Front Office**: vous êtes responsable du premier accueil téléphonique des clients. Grâce à votre empathie et votre écoute, vous êtes en mesure de bien évaluer les besoins des clients. Vous collectez toutes les données concernant la panne du client et vérifiez s'il entre dans les conditions du contrat. Ensuite, vous transmettez le dossier soit à l'équipe Dispatching pour envoyer nos patrouilleurs sur place en Belgique, soit aux collègues du Back Office.
- **Back Office**: vous continuez à compiler les dossiers d'assistance et à faire le suivi. Vous tenez les membres et clients informés et vous contactez des collègues ou des correspondants (étrangers) pour un suivi ultérieur. Vous faites le suivi des dépenses engagées et vous consultez votre coordinateur sur les actions à entreprendre.
- **Dispatch**: vous aidez les collègues qui sont chargés de la répartition optimale des patrouilleurs de Touring sur les interventions en cours. Vous aidez vos collègues à organiser et coordonner les dépannages, les remorquages, les transports et l'affectation des véhicules de remplacement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Travail à domicile

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Expérience:

- Call center: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité sur Liège ? Vous êtes à l'aise avec l'espagnol, l'anglais et avec des bases en italien ? Vous souhaitez développer votre fibre commerciale avec de la gestion clientèle ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de la fonction de **Gestionnaire Multilingue SAV**, votre rôle aura les tâches...


  • Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Gestionnaire d'entrepôt/magasinier**: **À propos du poste**: Pour l'un de nos clients dans l'alimentation italienne, nous cherchons un gestionnaire de dépôt & magasinier (h/f/x) **Vos responsabilités**: - Vous êtes en charge de la **gestion de l’entrepôt** (réception de marchandises, organisation et préparation des commandes clients). - Vous...


  • Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Vous avez quelques années d’expérience en tant que gestionnaire de sinistres ?** Vous souhaitez travailler dans une entreprise internationale en pleine croissance où règne un véritable esprit d'équipe ? **Allianz est à la recherche d'un gestionnaire de sinistres incendie**!** **Le talent doit être récompensé !** - Travailler dans un...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Nous sommes à la recherche d'un Credit Controller/ Gestionnaire Débiteur pour un de nos clients spécialisé dans les Services Techniques à 1000 Bruxelles. En tant que Gestionnaire Débiteur, vous travaillez au sein du département Financier. **Vos tâches**: - Vous êtes responsable du suivi des débiteurs et des comptes...


  • Brussels, Belgique E-BEX SA Temps plein

    En tant que bureau d’expertises à Liège, nous sommes à la recherche d’un nouveau/une nouvelle gestionnaire administratif(ive) polyvalent(e) pour un engagement immédiat avec un CDD et perspective de CDI. Le poste à pourvoir consiste à la gestion de dossiers sinistres avec de nombreux échanges avec les Compagnies d’assurances, les courtiers, les...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant que responsable de stocks (h/f/x), votre mission sera axée autour des responsabilités suivantes: - Gestion des stocks Matières 1ères, emballage et énergie dans SAP et Excel - Suivi des consommations et réceptions journalières - Inventaire mensuel stock matières 1ères et emballage - Création des commandes d’emballage et d’énergie en...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossiers dynamique pour notre client, une société d'investissement qui finance des entreprises prometteuses. Si vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier, que vous êtes connu pour être orienté vers les résultats et que vous êtes fier de toujours terminer vos tâches à temps, ce poste pourrait être...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Le Logement Bruxellois Temps plein

    **Société**: Tu as un intérêt pour le logement social et tu souhaites constituer une plus-value pour le secteur en partageant ton expérience, tes compétences ? Cette annonce peut t’intéresser ! Le Logement Bruxellois est une société implantée en plein cœur de Bruxelles qui gère plus de 4000 logements sociaux sur le territoire de Bruxelles,...

  • Gestionnaire Technique

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Le Logement Bruxellois Temps plein

    **Société**: Tu as un intérêt pour le logement social et tu souhaites constituer une plus-value pour le secteur en partageant ton expérience, tes compétences ? Cette annonce peut t’intéresser ! Le Logement Bruxellois est une société implantée en plein cœur de Bruxelles qui gère plus de 4000 logements sociaux sur le territoire de Bruxelles,...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique NOBLead Temps plein

    **Offre d'emploi : Gestionnaire de Dossiers (H/F) - CDI - Bruxelles** Nous recherchons un **Gestionnaire de Dossiers** motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe basée à **Bruxelles**. Vous êtes une personne rigoureuse, orientée service client et maîtrisant les outils bureautiques de base ? Ce poste est fait pour vous ! Missions...


  • Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein

    **Société**: Le département des Ressources humaines assure l'adéquation entre les besoins des collaborateurs, toutes fonctions confondues, ceux de l'entreprise et le travail propre à un secteur dont l'activité ne s'arrête jamais. **Fonction**: Sous la responsabilité du responsable du service du personnel, le/la gestionnaire de paie et...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de renforcer notre département sinistres Motor, nous recherchons un.e gestionnaire motivé.e et enthousiaste. Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides et efficaces ? Vous avez quelques années d’expérience en tant que gestionnaire IARD Motor...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos clients B2B (constructeur automobile, société de leasing ou société d'assurance) et B2C sont confrontés en Belgique et à l’étranger (assistance technique et/ou médicale). Chaque journée est différente,...


  • Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Vous aimez partager votre connaissance ? Vous aimez tirer le meilleur de vos collègues ? Vous aimez évoluer dans une équipe pour qu’elle fournisse la meilleure qualité possible et vous disposez de bonnes connaissances techniques ? Alors vous être prêt pour la prochaine étape de votre carrière !** **Afin de renforcer notre équipe Liability, nous...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Chez AXA, nous sommes là pour aider en cas de coup dur. En tant que gestionnaire de dossiers sinistres incendie, vous êtes responsable de garantir un règlement juridiquement correct et efficace des dossiers de nos clients lorsque cela est nécessaire. Votre enthousiasme et votre esprit d'initiative seront appréciés par votre équipe. Nous vous...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS23076**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **La fonction en bref** Bruxelles Mobilité est...


  • Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/104CDD Le Département des Relations et des Ressources Humaines - Service du Personnel Administratif Technique, de Gestion ou Spécialisé recrute: Un-e gestionnaire de dossiers RH Pour un CDD de 3 mois à temps plein **Contexte**: L’Université libre de Bruxelles est une université complète qui assure des missions d’enseignement et...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de renforcer notre département sinistres Foreign Claims, nous recherchons un gestionnaire motivé et enthousiaste. Vous souhaitez être proche de nos clients et collègues étrangers et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides et efficaces ? Postulez dès maintenant et venez renforcer notre...

  • Gestionnaire de Stocks

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique CARBOBOIS Temps plein

    Le groupe Tolefi s’articule autour de 3 pôles : la distribution, l’immobilier et l’investissement & finance. - La distribution : l'aventure commence en 1969 à Bruxelles par la création d’Infragaz, un magasin de chauffage. La société se développe ensuite en orientant son activité vers l’approvisionnement des chaînes de grande distribution,...


  • Brussels, Belgique Administration communale d'Uccle Temps plein

    **Société**: **CONTEXTE****: Le Département Facility Management assure, entre autre, la gestion du patrimoine immobilier communal. En charge des nouveaux projets de construction, de la conception à la réalisation, il veille également à la sécurité, la maintenance et la gestion stratégique des bâtiments et de ses équipements, tout en garantissant...