Customer Success
il y a 2 semaines
CentralApp est un leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils comme le Smart Website. Cette année, nos sites ont été utilisés par plus de 20 millions de personnes. Nous collaborons quotidiennement avec des entreprises comme BNP Paribas, Deliveroo, TheFork, Google ou Petit Futé, qui sont les leaders de leurs secteurs.
CentralApp se fixe des objectifs ambitieux pour ses activités de Business Development en visant à servir 30.000 établissements partenaires dans les années à venir.
**Votre rôle**:
Une fois que l'entreprise est devenue cliente CentralApp, vous serez chargé du début de l'accompagnement client sur la plateforme afin qu'ils en aient une totale maîtrise. En pratique, vos missions seront:
- Intégrer nos clients et développer leur relation avec CentralApp.
- Mettre en place la solution de site web CentralApp pour le client.
- Rédiger des textes attrayants et uniques pour les entreprises clientes, en gardant à l'esprit le référencement.
- Concevoir et sélectionner les meilleurs visuels en utilisant des outils tels que Sketch, Canva...
- Aider nos distributeurs à donner le meilleur d'eux-mêmes en les aidant à créant du contenu CentralApp, en les formant et en les coachant sur la plateforme.
- Être la voix du client au sein de CentralApp en faisant un rapport hebdomadaire sur les améliorations apportées aux processus, aux produits et aux problèmes rencontrés par nos clients.
- Assurer le suivi avec les partenaires et les clients pour répondre à leurs questions.
**Requirements**:
**Ce que nous recherchons**:
- Vous justifiez d'une précédente expérience professionnelle (minimum stage).
- Vous êtes un "maker" ( vous avez travaillé dans une autre startup, pris des responsabilités dans une association d'étudiants, travaillé sur des projets professionnels, créer votre propre entreprise...).
- Vous avez une sensibilité au design
- Vous savez repérer et mettre en valeur les éléments qui font la différence d'une entreprise.
- Vous avez une excellente présence au téléphone et êtes à l'aise pour communiquer des informations et des conseils par mail.
- Vous êtes à l'aise avec la technologie en général.
- Vous parlez couramment le français et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais. D'autres langues sont un plus.
Lettre de motivation obligatoire.
**Benefits**
- Participer à l'évolution du secteur commercial local au sein d'une équipe d'entrepreneurs.
- Package compétitif.
- Matériel technologique.
- Avoir un impact réel sur la croissance et l'évolution de l'entreprise.
- Beaux bureaux dans le centre de Bruxelles
- Team events
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Generations Recruitment Temps plein**What's in it for you?**: As a Customer Success Manager, you will be responsible for being the main point of contact for customers, identifying improvement opportunities, educating customers about the product, ensuring customers are achieving their goals, creating engagement plans, and collaborating with other teams. The company also offers an international...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Canonical - Jobs Temps pleinDo you believe that a company's success is defined by the customer experience it offers? **As a customer success manager you will**: - Onboard new Canonical customers and introduce them to our products and support processes. - Collaborate with sales and support in developing and delivering engagement plans that fulfill the customer's objectives. - Assist...
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Customer Success Manager
il y a 8 heures
Brussels, Belgique SoftwareOne Temps pleinJob Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Rockwell Automation Temps pleinRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...
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Customer Success Manager
il y a 7 heures
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinIt is crucial for Proximus to offer our business customers a good experience in all the interactions they have with Proximus. This continued focus on the customer experience is a top priority for our people in all the actions we take, and we see the Customer success manager as the driving force behind the customer experience for his/her...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique SD Worx Temps pleinCustomer success manager gezocht! Wij dromen van een wereld waarin elke organisatie nieuwe manieren van werken heeft aangenomen, waarin elk team echt een team is en waar elke persoon in staat is om zijn eigen carrière te managen. Onze missie bij huapii is een bondgenoot te zijn om uw organisatie toekomstbestendig te maken en mensen in staat te stellen...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Mekanika SRL Temps plein**Description du job****: Nous sommes à la recherche d'un Customer Success Manager qui: - aidera nos prospects à identifier la bonne machine pour leur besoin, et leur vendre nos produits si pertinent - s'assurera que nos clients sont accompagnés depuis l'arrivée de leur machine, jusqu'à ce qu'elle soit opérationnelle - effectuera le suivi de ses...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Mekanika SRL Temps plein**Job Description**: We are looking for a Customer Success Manager who: - will help our inbound leads find the right product for their needs, and close deals with them - make sure our new customers are well helped in their machine set-up until they're up and running - properly follow-up pipeline and sales data to ensure improvement of our sales...
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Customer Success Intern
Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Intern
Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
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Customer Success Specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AUTOproff Temps pleinWil je meewerken aan de groei van AUTOproff? Wil jij klanten helpen en heb je een commerciële drive? Dan is deze job bij AUTOproff iets voor jou! AUTOproff zoekt een Customer Success Specialist Zoek jij? - Een hecht team met leuke collega’s - Veel vrijheid en verantwoordelijkheid - Een mooie werklocatie in Brussel - Internationale werkomgeving Dan ben...
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Junior Customer Success Manager
il y a 7 heures
Brussels, Belgique WorldLine Temps pleinThe opportunity Our mission is to inspire and connect businesses in the world of payments and to exceed the expectations of our customers. To contribute to the mission of Regional Business, the Customer Success Manager provides a seamless customer experience at each step of the customer journey, based on portfolio knowledge and customer needs. To succeed...
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Customer Success Associate
il y a 4 jours
Brussels, Belgique POLITICO Temps plein**Company: POLITICO** Pro, POLITICO’s premium B2B policy subscription service, is seeking a Customer Success Associate passionate about customer engagement and data analysis. This is a full-time position located in Brussels and may involve some limited travel in Europe. **What You’ll Do** - Schedule quality meetings, workshops, and trainings for the...
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Customer Success
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Shyfter.co Temps pleinShyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH. Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie.. Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année ) et levé des fonds...
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Customer Success Junior Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein**Société**: Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie. Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et...
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Customer Success Specialist
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Exact Temps pleinOp onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor je groei met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen. **Wat ga je doen?** Waarom een fantastische klantenservice belangrijk is voor Exact? Customer support is het hart van ons bedrijf. Dankzij jou weten we waar we onze klanten nóg...
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Customer Success
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Shyfter.co Temps pleinShyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH. Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie.. Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année 🚀) et levé des fonds...
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Customer Success
Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 2 jours
Brussels, Belgique Shyfter.co Temps pleinShyfter est une startup SaaS qui révolutionne le secteur des RH.Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie..Depuis notre création, nous avons connu une croissance rapide (x3 chaque année ) et levé des fonds...
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Customer Success Coach
Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 7 jours
Brussels, Belgique B-Connected Temps pleinWho are we? Customer care is our culture! Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom! Je krijgt de kans om mee je schouders te zetten onder het project te Aalst, met een team dat niet bang is om...
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Join the ride as a Customer Success Expert
Trouvé dans: Talent BE C2 - il y a 7 jours
Brussels, Belgique Page Personnel Temps pleinBE THE AMBASSADOR OF THE ICONIC BRANDGrowing a deep understanding of the product, both on hardware & softwareHelping customers understand and use of the powerful features to the fullestForwarding your customers' voices in the business, directly impacting product development decisionsOptimising and developing processes to improve customer...