Responsable Dispatching
Il y a 2 mois
**Code de sélection**:
- XFC24272**Langue**:
- Français**Diplôme**:
- Master**Type de contrat**:
- Contractuel**Niveau de fonction**:
- A**Type de recrutement**:
- Sélection de management**Durée**:
- Durée indéterminée**Lieu de travail**:
- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:
- À temps plein**Contenu de la fonction**:
**Fonction**
**But**
En tant que chef du département Dispatching, vous coordonnez quatre départements chargés de l'attribution quotidienne des places d'accueil pour les demandeurs de protection internationale (DPI) et les autres étrangers ayant droit à l'accueil. Vous assurez un flux interne efficace de ces personnes au sein du réseau d'accueil et optimisez l'utilisation des places au sein du réseau d'accueil.
**Contexte**
Le centre d’arrivée (AMC) appartient au département des arrivées et a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI’s. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI) dans le but de les déplacer vers un centre d'accueil.
L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département « Dispatching » et le département « Reception & Orientation ».
Les membres du personnel du département « Dispatching » procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur la route d'arrivée.
Les membres du personnel du département « Accueil et orientation » assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Le centre a une capacité d'accueil de 850 résidents et compte 250 employés.
**Contenu de la fonction**
- Coordonner les tâches liées à la désignation des abris.
- Assurer une utilisation optimale des places dans le réseau des refuges en mettant en œuvre des politiques de désignation qui répondent aux besoins des DPI’s et aux missions de l'agence.
- Assurer un traitement humain, efficace et professionnel des DPI’s utilisant les différents services avec une attention particulière pour les groupes les plus vulnérables.
- Organiser le bon déroulement de chaque étape du flux d'arrivée
- Contribuer à la mise en place d'un flux d'informations répondant aux besoins des DPI’s, qu'ils aient droit à l'accueil ou non.
- Soutenir les équipes dans la gestion des situations plus complexes ; décider des exceptions concernant le droit à l'assistance matérielle ; suivre les cas très spécifiques.
- Gérer les variations des flux entrants et sortants ; prévenir et gérer les situations de crise au niveau opérationnel ; proposer des mesures appropriées après analyse des facteurs internes et externes (adapter les itinéraires d'accueil, transformer les lieux) ; mobiliser tous les acteurs pour résoudre les problèmes.
- Identifier et mettre en œuvre des processus et une organisation efficace pour effectuer les tâches de dispatching.
- Opérationnaliser la stratégie et le plan de gestion de Fedasil au niveau du dispatching ; contribuer au développement de cette stratégie ; la traduire en plans d'action opérationnels.
- Développer et maintenir la collaboration avec tous les acteurs impliqués dans la phase d'arrivée, tant publics que privés, internes et externes.
- Travailler en réseau avec le secteur des sans-abri, les ONG de développement et les ASBL actives dans le secteur de la migration et/ou de l'assistance.
- Encadrer et évaluer les équipes sous votre responsabilité
- Porter une attention particulière aux équipes de première ligne confrontées aux situations les plus difficiles
- Développer et maintenir le bien-être au travail, y compris en situation de crise et dans un environnement changeant
**Employeur**:
**Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.**
**Compétences**:
**Diplôme et expériences**
Vous êtes titulaire d'un diplôme de master/licence.
Vous avez une expérience professionnelle pertinente d’au moi
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Responsable Adjoint Dispatching
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
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Conseiller Dispatching
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFC24272**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Sélection de management**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...
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Sage-femme Responsable, Projets Pré, Per
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein**Société**: Notre département d’obstétrique compte un service MIC (16 lits), un quartier d’accouchement (+- 3500 accouchements par an) et 2 services de maternité. Dans ce cadre, la sage-femme chef adjoint(e) sera en charge de la gestion du secteur dispatching (tri des urgences obstétricales) et de la gestion du secteur PPPN (projets pré, per et...
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Responsable Cuisine Envoi Rapide
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique 58 Temps pleinResponsable cuisine envoi rapide Après une belle saison d’été avec son rooftop, BRU58 lance son bar au 8e étage du fameux ancien parking 58, dans l'épicentre de Bruxelles. Grace à sa hauteur et son emplacement, ce bar offre une vue imprenable sur notre magnifique petite ville. **Responsabilités principales**: - Gestion de la carte du soir,...
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Responsable Services Logistiques
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des...
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Assistant Administratif Polyvalent Service Appui
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Secrétaire - Accueil Pour Le Service Des Urgences
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** pour le Service des Urgences site Ste-Elisabeth & site St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil...
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Ouvrier Polyvalent en Logistique
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Visutrans Temps plein**Visutrans est une société active dans la livraison de petits et moyens colis.** Nous sommes à la recherche d'un ouvrier polyvalent ainsi d'assister notre responsable d'entrepôt dans sa gestion de notre dépôt de Braine-le-château. **Voici les tâches à effectuer**: - Préparation du dépôt avant l'arrivée des chauffeurs - Aide au déchargement...
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Secrétaire - Accueil Pour Le Service Des Urgences
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** pour le Service des Urgences Site Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le...
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Assistant Administratif Planning
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein**Description du poste**: Vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX) et vous rapportez au Team Leader Planning Desk. En tant que Assistant Administratif Planification votre mission est d’assurer la responsabilité de la planification du personnel de la BUX (Dispatching, Technical, Operations et Support) à court, moyen et long...
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Superviseur Logistique
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps pleinAu sein d'une équipe de 3,4 personnes qui gèrent la réception des marchandises, le dispatching et les commandes, l'approvisionnement des lignes de production mais aussi le chargement, déchargement des camions, les livraisons sur chantiers, l'emballage, nettoyage de la cours extérieure,.. Vous devrez: - servir de support pour la gestion de la...
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Agent D'accueil Pour Le Service Des Urgences
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Agent d’accueil pour le** dispatching **des Urgences** Sur les sites Ste-Elisabeth & St-Michel Le dispatching des urgences cherche un collègue motivé pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients et de nos visiteurs. En tant qu’agent d’accueil pour le dispatching des...
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Integration & Release Specialist
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique astrid Temps pleinVotre engagement peut sauver des vies! **ASTRID** Integration & Release Specialist ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID...
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Infirmièr(E) (H/F)/x)
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007).Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
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Team Leader
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinEn tant que **Team leader - Assistance Center**, vous serez responsable d’une **équipe de « chargés d’assistance »**. Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et les équipes sont en charge de solutionner les problèmes techniques auxquels nos clients sont confrontés en Belgique et à l’étranger. Vous rapportez...
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Dispatcheur Technique
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique TRAM LIEGE MAINTENANCE Temps plein**Société**: Si vous êtes un-e habitué-e de Liège, vous avez pu observer les travaux du Tram de Liège et leur évolution. Aujourd’hui, nous vous proposons de contribuer à l’étape suivante et la plus excitante : l’exploitation. **Tram Liège Maintenance** est la société de maintenance pour le Tram de Liège, objet d’un contrat Partenariat...
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Dispatcher Fr/all/en
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Select Peps Temps pleinEn tant que dispatcher (h/f/x), vous êtes amené à: - Débuter votre mission à la maison-mère située en Suisse (1 semaine); - Apprendre les plannings au sein du département dispatching pour, à terme, pouvoir assurer le remplacement des dispatchers; - Gérer l'opérationnel des chauffeurs et la motivation de l'ensemble du personnel (employés et...
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Coordinateur Médical 1ère Phase
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et à d’autres catégories d'étrangers ayant également ont droit à l’hébergement (Loi sur l’hébergement du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un hébergement et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation...
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Dispatcher Fr/all/en
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Peps Temps pleinDescription de fonction_ - En tant que dispatcher (h/f/x), vous êtes amené à :_ - _ Débuter votre mission à la maison-mère située en Suisse (1 semaine);_ - _ Apprendre les plannings au sein du département dispatching pour, à terme, pouvoir assurer le remplacement des dispatchers;_ - _ Gérer l'opérationnel des chauffeurs et la motivation de...
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Manager Traffic Management
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein**Description du poste**: Vous travaillez au sein du département Mouvement de la Business Unit Tram et vous rapportez au responsable gestion opérationnelle. La mission principale du département est d’assurer l’exploitation tram dans les meilleures conditions possibles de confort et de sécurité et ce, selon un horaire préétabli. En tant que...