Conseiller Dispatching
Il y a 3 mois
**Code de sélection**:
- XFC24272**Langue**:
- Français**Diplôme**:
- Master**Type de contrat**:
- Contractuel**Niveau de fonction**:
- A**Type de recrutement**:
- Sélection de management**Durée**:
- Durée indéterminée**Lieu de travail**:
- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:
- À temps plein**Contenu de la fonction**:
**Fonction**
**But**
Vous êtes responsable de la réalisation des missions du Dispatching et dirigez le service Dispatching situé au sein du d’Arrivée. Vous coordonnez les désignations journalières de places d'accueil aux demandeurs d'asile et autres étrangers qui ont droit à l'accueil. Vous veillez à l'efficacité du flux interne de ces personnes au sein du réseau d'accueil du pays. Vous mettez en œuvre l'occupation et la politique de désignations optimale du réseau d'accueil qui tient compte des besoins spécifiques du public-cible.
**Contexte**
Le centre d’arrivée (AMC) appartient au département des arrivées et a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI’s. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI) dans le but de les déplacer vers un centre d'accueil.
L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département « Dispatching » et le département « Reception & Orientation ».
Les membres du personnel du département « Dispatching » procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur la route d'arrivée.
Les membres du personnel du département « Accueil et orientation » assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Le centre a une capacité d'accueil de 850 résidents et compte 250 employés.
**Contenu de la fonction**
En tant que manager, vous êtes responsable du suivi et de la coordination du travail du département afin que les objectifs des équipes impliquées soient atteints et ce, conformément aux directives prédéfinies, au calendrier et aux exigences de qualité.
- Vous coordonnez l'attribution des places (à la fois l'afflux et la réintégration des demandeurs de protection internationale) et le flux entre la première et la deuxième phase d'accueil.
- Vous contribuez à la mise en œuvre efficace et professionnelle du flux d'informations sur l'admissibilité des demandeurs à l'accueil, prenez des décisions en cas d'exceptions et assurez vous-même le suivi de certains cas complexes.
- Vous assurez un déploiement qualitatif de chaque phase du flux d'accueil dès le départ (enregistrement, sélection médicale et sociale, vérification du droit à l'accueil, information du demandeur et attribution des places, information des non-présentants).
- Vous êtes responsable de la bonne gestion quotidienne de vos services:
- Vous assurez la répartition et le suivi des tâches.
- Vous vous assurez que les objectifs sont atteints en traduisant les objectifs en actions et en contrôlant leur mise en œuvre.
- Vous êtes responsable de la gestion quotidienne du service afin que les missions soient exécutées à temps, de manière efficace et efficiente.
- Vous soutenez et motivez vos collaborateurs dans l'accomplissement de leurs tâches en leur donnant des objectifs clairs et en leur fournissant les ressources nécessaires pour mener à bien ces tâches et objectifs.
- Vous gérez et motivez vos collaborateurs directs. Vous êtes responsable de l'évaluation, de la supervision et de l'accompagnement de vos collaborateurs directs et leur offrez des possibilités de développement personnel.
- Vous créez un climat de communication ouvert.
- Vous contribuerez à la prévention et à la gestion des incidents : formulation de recommandations pour la prévention des incidents sur la base de l'analyse périodique des incidents survenus, prise des mesures nécessaires pour gérer un incident et normaliser la situation en cas d'incidents, suivi des parties impliquées, etc.
En tant que consultant/expert interne, vous conseillez et soutenez l'élaboration et la mise en œuvre des objectifs stratégiques et des plans d'action en vue d'améliorer la qualité et la cohérence du service et d'optimiser les processus.
- Vous conseillez sur la politique des groupes cibles de l'Agence et la définition des besoins au sein du réseau d'accueil (nombre, type, etc.).
- Vous donnez votre avis sur l'élaboration d'une politique d'attribution optimale des places d'accueil aux demandeurs en tenant compte des besoins spécifiques du groupe cible.
En tant que personne de contact, vous représent
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Médecin Conseil
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...
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Dri - Coordinateur Team Vidéo - Conseiller Ict
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long) - Degré- Conseiller-ICT - A2- Lieu d'embauche- DRI - SYSTEMS Rue Royale 202 A, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 25.10.24- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- 115773/S4T**Description d'emploi**: Votre objectif en tant que...
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Expert en Assistance Médicale Urgente
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - AFG24261**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Pas applicable**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu de la fonction**: **Vous...
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Coordinateur Médical 1ère Phase
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et à d’autres catégories d'étrangers ayant également ont droit à l’hébergement (Loi sur l’hébergement du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un hébergement et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique TOURING Temps pleinEn tant que **Team leader - Assistance Center**, vous serez responsable d’une **équipe de « chargés d’assistance »**. Notre **Assistance Center** est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et les équipes sont en charge de solutionner les problèmes techniques auxquels nos clients sont confrontés en Belgique et à l’étranger. Vous rapportez...
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Expert RH
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Assistant Technique
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Responsable Services Logistiques
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des...
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Expert Social
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Expert Social
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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Gestionnaire de Coordination Opérationnelle
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein**Contenu de la fonction**: Assurer, avec son manager, la continuité du fonctionnement de son équipe métier et assister celui-ci dans l'encadrement opérationnel (planification, coordination, support, suivi, contrôle et reporting) par une présence accrue sur le terrain afin de garantir l'offre d'un service optimal aux clients dans le domaine d'activité...
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Technicien Customer Intervention
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Solutions30 Belgium Temps pleinPostuler - Lieu **Hainaut** Emploi **Fulltime** Société active dans le secteur de la télécommunication recrute ses techniciens de demain ! Vous êtes en pleine réorientation de carrière ou en recherche d’emploi ? Vous êtes attirez et passionnez par le secteur télécom ? Nous avons ce qu’il vous faut : une formation certifiante, qualifiante...
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Gestionnaire Réseau Tram
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein**Contenu de la fonction**: Veiller à la qualité du service offert sur l’ensemble des lignes du district ainsi qu’au bon fonctionnement des infrastructures, guider et conseiller l’ensemble des collaborateurs de son district/de la SAT en cette matière. Conseiller son chef d’entité/responsable SAT en matière d’amélioration ou résolution de...
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Product Marketing Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique astrid Temps pleinVotre engagement peut sauver des vies! **ASTRID** **Product Marketing Specialist** ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID...
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Hybrid Cloud IT Administrator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique astrid Temps pleinVotre engagement peut sauver des vies! **ASTRID** Hybrid Cloud IT Administrator ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID...
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Hybrid Cloud IT Administrator
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique ASTRID Temps plein**ASTRID **est un réseau innovant de haute technologie pour la transmission vocale et de données. Le réseau ASTRID est spécialement destiné à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID permet aux services de police, d’incendie et de secours de communiquer rapidement et en toute...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Touring Temps plein**Société**: **Touring **est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et...
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Expert Social
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et autres catégories d'étrangers ayant également droit à l'accueil ("loi accueil" du 12 janvier 2007). Fedasil organise (directement ou via ses partenaires) un accueil et un accompagnement de qualité. De plus, l'Agence gère l'observation et l'orientation des mineurs...
