Change & User Adoption Manager
Il y a 6 mois
**Responsabilities**:
- Supporting changes to IT systems and processes to ensure the successful adoption by end-users. End-users include exempts, office workers and technicians in the field.
- You conduct user adoption assessments to identify end-users' needs and preferences and develop strategies to address potential resistance to change.
- You work closely with IT and Business project teams to ensure user adoption plans are integrated into the project plan and implementation schedule.
- You develop and deliver a training strategy that supports end-users throughout the adoption process, including addressing questions and concerns, and facilitating feedback channels.
- You measure and track the effectiveness of user adoption efforts and adjust the user adoption plan as needed to improve outcomes.
- You ensure the needed support is brought to end-users throughout the adoption process, including addressing questions and concerns, and facilitating feedback channels.
**Core missions/Main tasks**:
- You develop and maintain a comprehensive user adoption plan based on your experience and on the draft methodology that we’re establishing.
- You contribute to the further creation and standardization of our methodology.
- You interact with stakeholders across the organization, including business units and IT teams, to ensure a seamless transition to new IT systems and processes.
**Technical/Business Skills**:
- You are pro-active and take initiative.
- ou are able to work in a very demanding environment.
- You have strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think critically and make sound decisions in a fast-paced environment.
- You are customer-oriented and you have a learning mentality.
- You have full professional proficiency in English and French.
- You have at least 5 years of experience as change manager, with a strong understanding of user adoption best practices.
- You have excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with stakeholders across the organization.
- You are able to adapt your communication and change strategy to different audiences, from C-level to technicians in the field and everything in between.
- You show strong organizational skills, with the ability to manage multiple projects and tasks simultaneously.
- You own a Change Management Methodology certificate.
- You value the team’s success more than you value your personal achievements.
- Nice to have: software: MS Office, CrossKnowledge, overlay support tool (e.g. WalkMe)
**Package deal**:
- Permanent contract, within CP 200.
- Role of Onsite IT technician (deployed at several Everience clients initially).
- Remuneration: gross euros/month fixed + gross/month variable (payable in the form of a bonus at the end of the year).
- Meal voucher: 7 euros per day provided.
- Contribution to public transport costs according to the legal % (based on the subscription given).
- Reimbursement/payment of all other expenses necessary for exceptional travel (private car, hotel, trains, restaurants, etc.).
- Hospital insurance.
- Group insurance (2% paid by the employer and 2% paid by the employe).
- Structural teleworking bonus allowing a fixed compensation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Freelance/Indépendant
Flexible Language Requirement:
- Néerlandais non requis
Lieu du poste : Télétravail hybride (1050 Brussels)
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Developer - technologie SAP
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un...
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Change Manager
Il y a 6 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps pleinLocatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Degroof Petercam is a unique blend in many ways: we bring together different expertise under one roof. We have Belgian roots, and we operate internationally. For more than 150 years, we have been an independent financial partner for institutional investors,...
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IT SAP ABAP Developer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP? AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant...
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IT SAP ABAP Developer
il y a 1 mois
Ixelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMPAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
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IT SAP ABAP Developer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
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IT SAP ABAP Developer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinOver AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....
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Developer - technologie SAP
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique AMP Temps pleinAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. 000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! 000...
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Change Management Business Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleini-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un accès unique à son éventail de produits et services, au...
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Change Management Business Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinDe Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat de burger in het centrum van de politieke actie plaatst...
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Change Management Business Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinDe Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat de burger in het centrum van de politieke actie plaatst...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinDe stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinDe stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...
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Acensi - SAP Functional Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Acensi Temps pleinThe mission As an SAP Functional Analyst / Process Manager, your mission is to optimize business processes within the organization by leveraging your expertise in SAP software. You will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of SAP applications related to Plant Maintenance, Document Management, and Project System. Your focus will be...
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Talent Finder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. Assurer la gestion du processus de Change Management...
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Talent Finder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. Responsabilités Assurer la gestion du processus de...
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Talent Finder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release ManagerEn tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases.ResponsabilitésAssurer la gestion du processus de Change Management...
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Functional Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Acensi Temps pleinThe mission As an SAP Functional Analyst / Process Manager, your mission is to optimize business processes within the organization by leveraging your expertise in SAP software. You will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of SAP applications related to Plant Maintenance, Document Management, and Project System. Your focus will be on...