Change Management Business Change Manager
il y a 2 semaines
De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat de burger in het centrum van de politieke actie plaatst en hem een unieke toegang biedt tot haar aanbod van producten en diensten, via een volledig digitale werking. Onze teams investeren ook intensief in de continuïteit van de bestaande diensten, met behoud van een optimaal veiligheids- en kwaliteitsniveau. Op die manier beantwoorden we aan de behoeften van de medewerkers van de Stad, haar diensten, scholen, vzw's en die van de burgers, d.w.z. duizenden mensen, om partners te zijn in hun meervoudige gebruikerservaring.
Om ons team te versterken, werven wij een CMDB & ITSM Tools Officer aan.
Beheren van het Change Management proces door de fasen van registratie, analyse, validatie, acceptatie, autorisatie en follow-up van change requests
Communiceren van de voorlopige planning van wijzigingen intern
Regelmatige audits uitvoeren van de effectiviteit van het Change Management proces, verbeterplannen voorstellen en implementeren om ervoor te zorgen dat het proces geschikt blijft voor het beoogde doel
Nauwkeurig en gedetailleerd communiceren over grote veranderingen in het bedrijf aan de verschillende betrokken gebieden (klant, bedrijf, IT, management)
Key performance indicators (KPI's) definiëren en bewaken om de effectiviteit en efficiëntie van het change management proces te beoordelen
Corrigerende maatregelen voorstellen en uitvoeren om de prestaties van het change management proces te optimaliseren
Deze zichtbaarheid moet zowel intern (i-CITY collega's) als extern (onze klanten) zicht geven op de impacts en gerelateerde leveringen
Je zorgt voor consistentie tussen het change management proces en het release management proces
Diploma computerwetenschappen, IT-management of vergelijkbaar vakgebied
Aantoonbare ervaring in technisch veranderingsmanagement, idealiter in een complexe IT- of netwerkomgeving
servicegerichtheid en aantoonbare ervaring in technische coördinatie met meerdere belanghebbenden op basis van ITIL-methodologie
Diepgaande kennis van change management en realease processen en best practices
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om effectief te communiceren met technische teams en belanghebbenden
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)-certificering is een pluspunt
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Wij bieden je een vast contract alsook :
Ontwikkelingskansen: ons bedrijf groeit en onze werknemers ook. We ondersteunen je met permanente opleiding en moedigen je aan om je zelf professioneel te ontwikkelen.
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Change Management Business Change Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleini-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un accès unique à son éventail de produits et services, au...
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Change Manager
Il y a 6 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps pleinLocatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Degroof Petercam is a unique blend in many ways: we bring together different expertise under one roof. We have Belgian roots, and we operate internationally. For more than 150 years, we have been an independent financial partner for institutional investors,...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action politique et lui offre un...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinDe stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...
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Change & Release Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique I-City Temps pleinDe stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...
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Sibelga - Change Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinLe département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Corporate PMO fournit un cadre (process et outils) pour opérationnaliser la stratégie de...
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Sibelga - Change Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinLe département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies.Au sein du département Dbs, l'équipe Corporate PMO fournit un cadre (process et outils) pour opérationnaliser la stratégie de...
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Change & User Adoption Manager
Il y a 5 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Yupeek Temps plein**Responsabilities**: - Supporting changes to IT systems and processes to ensure the successful adoption by end-users. End-users include exempts, office workers and technicians in the field. - You conduct user adoption assessments to identify end-users' needs and preferences and develop strategies to address potential resistance to change. - You work...
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Change Management Officer
Il y a 6 mois
Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique iStorm Temps pleinLa liste de vos responsabilités pourra inclure les éléments suivants: - Aider à l’élaboration des retours d’expériences du projet - Animer, faciliter et documenter les réunions avec les parties prenantes (5 BU : Liège-Verviers, Charleroi, Wavre, Namur, Mons) - Contribuer la mise en place de la structure Change de support pour l’après-projet -...
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Talent Finder
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. Assurer la gestion du processus de Change Management...
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Transformation & Change Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
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Talent Finder
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. Responsabilités Assurer la gestion du processus de...
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Talent Finder
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps pleinAfin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release ManagerEn tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases.ResponsabilitésAssurer la gestion du processus de Change Management...
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Sibelga - Change Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinIl veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Corporate PMO fournit un cadre (process et outils) pour opérationnaliser la stratégie de Sibelga en supportant les projets/programmes et le Comité de Direction dans son pilotage du portfolio de...
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Travaillerpour.be - Process Manager - ITIL Change & Release
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Travaillerpour.be Temps pleinDescription de l'entreprise Il y a au moins 1 poste vacant au Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (Boulevard du ROI Albert II, 16 à 1000 Bruxelles). Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT...
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International Talent Program Ops
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique ING Temps pleinThe world of banking is changing faster than ever, enjoy the best international experience in our Operations and Change traineeshipDuring our two year programme you create your own career within Operations & Change. You learn more about the discipline Operations & Change and the financial services sector. Our International Talent Programme also allows you to...
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Travaillerpour.be - Process Manager - ITIL Change & Release
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Travaillerpour.be Temps pleinDescription de l'entrepriseIl y a au moins 1 poste vacant au Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (Boulevard du ROI Albert II, 16 à 1000 Bruxelles).Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore...
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Sibelga - IT Change & Configuration Officer
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Sibelga Temps pleinLe département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activités Organiser le passage du développement...
