Ict Helpdeskmedewerker

il y a 21 heures


Gent, Belgique HAYS Temps plein

Regio Gent | tickets oplossen | support | hardware & software | 1093006
**Jouw nieuwe functie**
In deze rol als IT helpdeskmedewerker zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten voor verschillende IT-problemen. Je zal tickets opvolgen (Jira) over hard
- en softwareproblemen. Bijvoorbeeld bugs in een scherm, fout in programmatie, printerproblemen en mails die blokkeren,Je bent vlot met beheren en verwerken van tickets en durft echter ook je handen uit de mouwen te steken en eens een kabel vastpakken. Je begrijpt de problemen die de klant kan voorhebben. Je kan zelf ook bekijken wat er on site nog verbeterd kan worden en je kan dit terugkoppelen. Je collega’s zijn o.a. developers die diepgaandere problemen in de software verder opvolgen. Je gaat zaken structureel aanpakken en je lost de problemen op remote of je gaat ter plaatse langs.

**Wat heb je nodig om succesvol te zijn**
Voor deze functie als helpdeskmedewerker zijn we op zoek naar iemand met bij voorkeur een bachelor in een IT gerelateerde opleiding. Idealiter heb je reeds een eerste support
- of helpdeskfunctie achter de rug. Je wil graag tickets oplossen en zo bijdragen aan de groeiende firma. Je hebt een can-do-mentaliteit en je wil jou graag inwerken. Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans. Je bent ook vertrouwd met serverbeheer, databasebeheer en cloud oplossingen. Ten slotte werk je gestructureerd en krijg je voldoening van mensen helpen.

**Wat krijg je hiervoor terug?**
Je komt terecht in een groeiende omgeving waarbij dynamiek belangrijk is. De loonsvoorwaarden zijn bespreekbaar. Je zal voornamelijk werken vanop kantoor en je komt terecht bij een groeiende logistieke dienstverlener.

**Over de organisatie**
Je komt terecht bij een innovatieve speler die inzet op digitalisering en automatisering. Je krijgt een loonspakket aangevuld met extralegale voordelen, gebaseerd op jouw kennis en ervaring.

**Solliciteer voor deze vacature**

Marktconforme verloning met extralegale voordelen



  • Gent, Belgique wit-gele kruis Temps plein

    Bij Wit-Gele Kruis Oost-Vlaanderen kom je terecht in een warme familie met coole collega’s. Als Helpdeskmedewerker 2e lijn sta je in voor ICT ondersteuning van de eindgebruikers en van de 1e lijn in geval van complexere vraagstukken. Door deze cruciale rol, draag je rechtstreeks bij aan de continuïteit van onze toegankelijke, kwaliteitsvolle en...

  • Ict-helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Sint-Lievenspoort Gent Temps plein

    Je staat in voor eerstelijnsondersteuning en voor een snelle afhandeling van gebruikersvragen. Functieomschrijving Als ICT-helpdesk ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers voor vragen die te maken hebben met ICT. Je staat in voor eerste-lijns-ICT-ondersteuning en bent verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van...


  • Gent, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Bied je als Support medewerker graag klanten ondersteuning? Wil je aan de slag bij een ICT - bedrijf met een grote maatschappelijke meerwaarde? Durf je een beetje Frans praten? 3 x JA? Dan is deze vacature als Helpdeskmedewerker iets voor jou. **Functieomschrijving**: - Anderzijds is het belangrijk dat de wiki, een support knowledge base,...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 5 jours


    Gent, Belgique e2e Solutions Temps plein

    Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen. - ICT support medewerker **Omschrijving** **Functie** - Als ICT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten - Je verleent zowel telefonisch, via...


  • Gent, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Ben je enthousiast over het bieden van ondersteuning aan klanten als Support medewerker? Zoek je een uitdagende positie bij een ICT-bedrijf dat een aanzienlijke maatschappelijke impact heeft? Beheers je een beetje Frans en ben je bereid om het te spreken? Als je op alle drie de vragen met "ja" antwoordt, dan is deze vacature als...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 5 jours


    Gent, Belgique Syncura Temps plein

    Ter versterking van ons intern IT-team zijn we op zoek naar een **eerstelijns ICT support medewerker**. Je zal fulltime werken in ons nieuwbouw kantorencomplex op The Loop (Flanders Expo). Als **ICT infrastructuur support medewerker **binnen Emeria ben je verantwoordelijk voor de interne eerstelijnshulp voor de ICT systemen voor 250 eindgebruikers in 20...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Zot van IT en al minstens twee jaar ervaring achter de rug? Lees de functie verder en solliciteer onderaan en wordt de IT support medewerker die wij zoeken! **Jouw taken**: - Je staat in voor de ICT ondersteuning van je collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt bij hard - en software vragen of problemen. Je begeleidt de collega’s op een...


  • Gent, Belgique Universiteit Gent Temps plein

    Departement: Universiteitsdiensten; CA50 - Financiën - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 17-11-2024 **Jouw opdracht**: De Helpdeskmedewerker: - Situeert zich binnen het functiedomein Financiën binnen de servicecluster Gebruikersondersteuning - Rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd Gebruikersondersteuning...


  • Gent, Belgique Voxtra Temps plein

    **Wie zijn wij?** Voxtra is een familiale onderneming, gevestigd in de rand rond Gent. Onze klanten bevinden zich over heel Vlaanderen en zijn actief in de meest diverse sectoren. Met een persoonlijke aanpak en een stevige portie vakkennis bieden we KMO's en zelfstanding een totaaloplossing voor hun volledige IT- en Telecominfrastructuur. We bedienen onze...


  • Gent, Belgique Universiteit Gent Temps plein

    Departement: Universiteitsdiensten; CA20 - Onderzoek - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 01-12-2024 (DD/MM/YYYY) **Jouw opdracht**: Als publieksmedewerker Bibliotheek ben je fysiek (Boekentoren) en online (mail, chat, website, catalogus, documentatieportaal,...) het eerste aanspreekpunt over de...