Customer Service Expert
il y a 5 jours
Ben je op zoek naar een zinvolle job? Waar je mensen in moeilijke situaties kunt helpen? Naar een werkgever die zijn personeel op de eerste plaats zet?
Dan moet je zeker verder lezen
Als customer service expert kom je in de afdeling "assistance" terecht. In deze rol ben help je onze klanten wereldwijd uit moeilijke situaties. Je bent hun contactpersoon om hun auto-, huis
- en/of reisproblemen in het binnen-en en buitenland op te lossen.
De Customer Service Expert organiseert:
- Pechverhelping, vervangwagens of andere mobiliteitsoplossingen
- Je regelt medische bijstand in het binnen
- en/of buitenland en je helpt een veilige terugkeer naar huis te organiseren
- Je zorgt ervoor dat problemen aan het huis opgelost geraken door bijvoorbeeld een elektricien of slotenmaker te regelen
Om zulke acties te ondernemen sta je uiteraard telefonisch in contact met zowel:
- Klanten
- Onze dienstverleners (garages, taxibedrijven, takeldiensten, hotels, ziekenhuizen...)
- Andere collega's (dokters en verplegers, collega’s die voor trein
- en/of vliegtuigtickets zorgen)
**Wat verwachten we van jou?**
- Enthousiasme en motivatie om een boeiende job te leren
- Vermogen om snel situaties te analyseren en een oplossing voor te stellen
- Je bent bereid, in een variabel uurrooster te werken (maandag - zondag)
- Uitstekende talenkennis van het Nederlands en Frans (zowel schriftelijk als mondeling), met vlot PC-gebruik
**Wat kan je van ons verwachten?**
Een joviale, ongedwongen sfeer en een multiculturele omgeving, met toplocatie
Een uitgebreide opleiding en de nodige steun en coaching om je job goed uit te voeren
Een vast contract met een uitstekende work-life balans (mogelijkheid tot thuiswerk)
Aantrekkelijk salaris en aanvullende voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, terugbetaling woon-werk verkeer,)
Overtuigd? Solliciteer nu Wij nemen dan snel contact met jou op.
-
Customer Service Expert
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinBen je op zoek naar een zinvolle job? Waar je mensen in moeilijke situaties kunt helpen? Naar een werkgever die zijn personeel op de eerste plaats zet? Dan moet je zeker verder lezen! Als customer service expert kom je in de afdeling "assistance" terecht. In deze rol ben help je onze klanten wereldwijd uit moeilijke situaties. Je bent hun contactpersoon om...
-
Customer Service Expert
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Start People Temps pleinAls customer service expert** **zit je bij het kloppend hart van de onderneming: de **bijstandsverlening.** Jij bent dé contactpersoon van onze klanten om hun **auto-, huis - of reisproblemen in binnen - en buitenland **op te lossen. - Je zit in de frontlinie en onze klanten in nood rekenen op je om hen doeltreffend, professioneel en met de nodige empathie...
-
Digital Customer Journey Expert
il y a 10 heures
Brussels, Belgique ING Temps plein**[Digital Customer Journey expert - Customer Activation & Engagement / Tribe Daily Banking & Mobile First - Brussels - 1**7**: **[Digital Customer Journey Expert - Customer Activation & Engagement]**: ***Your role & work environment**: At ING we have bold ambitions to improve the digital experience for our customers while empowering people’s financial...
-
Customer Journey Expert Digital Services
il y a 2 jours
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert Digital Services (CJE)** (15/16) **Brussels, 100% fixed contract** **We redefine banking. How about you?** There has never been a more interesting time to work at ING. We’re on a journey that is centered around our customers, powered by technology and driven by smart, determined people. All working to empower our customers to...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps pleinFunctieomschrijving Heb jij ervaring in een customer service omgeving en kan jij je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans? Bekijk dan zeker deze jobuitdaging als customer service officer regio Etten-Leur. Als customer service officer sta je in voor volgende taken: - Je bent verantwoordelijk voor de correcte behandeling van sales order, transport en...
-
Customer Service Expert
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Fyte Temps pleinNotre client, un leader et une référence dans le secteur des assurances en Belgique, recherche un(e) Customer Service Expert. **Responsabilités**: Vous êtes la personne de contact des assurés afin de leur apporter une assistance en Belgique et à l'étranger : par exemple, vous organisez un dépannage en cas de panne de véhicule, une assistance...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Customer Journey Expert CRM
il y a 4 jours
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert CRM** (Assisted Channels Tribe) **BRUSSELS / FULL TIME / HYBRID/ COURS-SAINT-MICHEL** If you have a** talent for taking it on and making it** **happen, **enthusiasm for** helping others to be successful **and proactive to **always be a step ahead**. If you strive to bring **fresh ideas to life** and **embrace challenges in a...
-
Functional Customer Journey Expert
il y a 7 jours
Brussels, Belgique ING Temps pleinDigital Customer Journey Expert - Customer onboarding - Daily Banking & Mobile First **Digital Customer Journey Expert to boost user experience of our new clients when onboarding at ING.**: [Customer Journey Expert] Work Location - Brussels Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement Work Schedule - Full Time Within our team, we...
-
Hospitality & Customer Happiness Expert
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Talentus Temps plein**Ton futur challenge**: - Offrir un service** ultra-personnalisé**: - Assurer la gestion des appels téléphoniques - Prendre les demandes issues de la conciergerie (réservation d’hôtel, de taxi, de vacances, d’activités sportives, de demandes de renseignements sur d’éventuels loisirs) - Apporter la solution la plus efficace possible répondant...
-
Customer Journey Expert to Boost Digital Service
il y a 7 jours
Brussels, Belgique ING Temps pleinCustomer Journey Expert to boost Digital Service Adoption Customer Journey Expert - Digital Service Adoption Squad Daily Banking & Mobile First 50% working from home **A day in the life of a [CJE in the Digi Servengers squad]** - Analyze the **needs and behaviours of our customers**, armed with those insights, you will optimize customer journeys to...
-
Customer Service Medewerker Vast Contract Bilzen
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Expert Centre Vlaanderen Oost Temps pleinFunctieomschrijving Wij zoeken een Customer Service Medeweker voor onze Customer Service afdeling. Streef jij naar een maximale klantentevredenheid? Wil je vanuit jouw specialisme ons Customer Service team versterken? Dan kan jij een brede en actieve rol spelen in het brandpunt van de afdeling Customer Service. Ons internationaal familiebedrijf maakt...
-
Customer Journey Expert CRM
il y a 5 jours
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert CRM** (Assisted Channels Tribe) **Technical data function** Work location : Brussel Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement Function Code : Customer Journey Expert - Channel Management III Work schedule : 100% Sensitive Function : No PCP Function : No If you have a** talent for taking it on and making...
-
Customer Service Agent
il y a 9 heures
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft naar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die Talentus...
-
Customer Care Expert
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein**Société**: Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie. Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et...
-
Customer Service Desk
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinL'équipe Helpdesk est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour venir la renforcer ! Vous êtes fortement orienté en Customer Service ? Vous avez des connaissances dans l'environnement du hardware IT ? **Et bien voici les tâches principales**: - Étant intégré au Helpdesk interne, votre but est de remplacer, recevoir et donner le matériel...
-
Customer Services Sales Specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Philips Temps plein**Job Title**: Customer Services Sales Specialist Philips is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow. But it’s not just what we do, it’s who we are. We are 80,000, wonderfully...
-
Customer Journey Expert
il y a 9 heures
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert - Digital Channels** **Level 15 | 100% fixed contract | Brussels** **Your role & work environment** As a **Customer Journey Expert (CJE) Digital Channels**, you will analyse the behaviour of our customers when banking digitally, as well as the processes of digitizing sales and services at ING. Armed with those insights, you will...