Travel Assistance Officer

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

**Fonction**:
**Chargé.e d’assistance I Customer care advisor HFX**

**Département Technique (assurances auto et habitation) ou médical (assurances rapatriement)**

Notre client national avec des bureaux situés dans le centre de Bruxelles recherche des profils** bilingues FR/NL**.

Le lieu de travail est agréable avec une équipe et une hiérarchie qui fait attention à ses collègues pour avoir une ambiance de travail motivante et valorisante.

Vos tâches principales en tant que Chargé.e d’assistance sont:

- Vous échangez avec des clients à l’étranger en situation délicates nécessitant une intervention rapide, vous les soutenez dans leur demandes et démarches en proposant les solutions adéquates.
- Vous fournissez une aide aux clients et vous coordonnez l’’assistance dans leurs dossier.
- Vous créez une communication de confiance avec le client afin de répondre à ses questions en le rassurant.

**Profil**:

- ** Connaissances linguistiques: parfaite maîtrise du Français et de Néerlandais et très bonne connaissance de l’Anglais (critères obligatoires)**:

- Vous êtes emphatique, pragmatique et aimez soutenir les clients
- Vous êtes orienté client, vous maîtrisez l’écoute active
- Vous avez une bonne résistance au stress, vous aimez et savez analyser des besoins du client

**Ce que vous recevrez de nous**:

- ** Salaire attractif selon le barème** **(catégorie 3) **avec diverses primes (soir, week-end etc.)
- ** Engagement fixe après une période d’intérim réussie**:

- ** Remboursement complet des frais de transport**:

- ** Chèques repas : 8€/jour dès l’entrée en fonction.**:

- ** Eco-chèques.**:

- 3 jours de télétravail / semaines après une période de formation
- 26 jours de congés/an.



  • Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Travel Assistance Consultant - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - A good general education at least to higher secondary level - Experience in organising events, conferences or...


  • Brussels, Belgique Spektrum Temps plein

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...

  • Travel Assistance Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Chargé.e d’assistance I Customer care advisor HFX** **Département Technique (assurances auto et habitation) ou médical (assurances rapatriement)** Notre client national avec des bureaux situés dans le centre de Bruxelles recherche des profils** bilingues FR/NL**. Le lieu de travail est agréable avec une équipe et une hiérarchie...


  • Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein

    **Location**: Brussels, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: NATOIS-0013 / Brussels **Skills, knowledge, experience required**: - At least 4 years' experience of administrative or organisational and programme management work; - A good general education at least to higher secondary level; - Experience in organising events,...


  • Brussels, Belgique battleface Temps plein

    **about us**: battleface is building a humanity-focused travel insurance company to bring people and the world together. Why? Because for far too long travel insurance has focused on the company, not the customer. But we’re changing that. How? By connecting travelers to customized insurance solutions that deliver the right insurance at the right price —...

  • Claims Control Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    Rejoignez Europ Assistance, pionnier de l'assistance depuis plus de 50 ans, renommée pour son expertise en assistance technique et médicale, en assurance habitation et en assistance voyage. Nous sommes à la recherche d'un Claims Control Officer enthousiaste pour dynamiser notre division, supervisant la gestion méticuleuse de nos cas d'assistance et...

  • Claims Control Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Société**: Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée pour son expertise en assistance technique et médicale, en assurance habitation et en assistance voyage depuis plus de 50 ans ? Europ Assistance vous offre une** opportunité passionnante en tant que Claims Control Officer** ! Le département des sinistres...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...

  • Legal HR Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    **_You live, we care!_**: Europ Assistance, innovatieve marktleider in de bijstandssector met meer dan 60 jaar ervaring. We staan bekend om onze technische en medische bijstandsverlening, expertise in bijstand aan de woning, bijstand aan personen en naadloze reisbijstand. Als innovatief bedrijf streven we ernaar om onze “We Care” waarden zelf toe te...

  • Financial Control Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Société**: **Disposez-vous d'un esprit analytique fort et d'une connaissance approfondie en finance et analyse?** Souhaitez-vous faire partie d'une équipe d'experts en matière de budgétisation, de contrôle et d'analyse financière? Voulez-vous élargir vos compétences en matière de contrôle interne ? Si votre réponse est trois fois OUI, alors...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les...

  • The Travel Assistant

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **The Travel Assistant** works closely with the EU Project Director as well as with the Travel Coordinator and other talents of the PCO team. **The Travel Assistant** tasks include the following but are not limited to: Customer Care, Travel & Registration - PCO Events - Assist and report directly to the Travel Coordinator - Manage travel...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction de Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous avez une excellente mâitrise du néerlandais ? Vous êtes ouvert à la possibilité de faire des horaires variables ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction de **Chargé d'assistance**, vos responsabilités seront les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction de Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous avez une excellente mâitrise du néerlandais ? Vous êtes ouvert à la possibilité de faire des horaires variables ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de cette fonction de **Chargé d'assistance**, vos responsabilités seront les...

  • Legal HR Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    **_You live, we care! _**: Europ Assistance, leader innovant dans le secteur de l'assistance avec plus de 60 ans d'expérience. Nous sommes reconnus pour notre assistance technique et médicale, notre expertise en assistance domicile, assistance aux personnes et assistance en voyage. En tant qu'entreprise innovante, nous nous efforçons d'appliquer et de...

  • Claims Control Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Onderneming**: Sluit je aan bij Europ Assistance, een pionier in de hulpverleningssector gedurende meer dan 50 jaar. We zijn bekend om onze technische en medische ondersteuning, expertise in woningverzekeringen en naadloze reisbijstand. De claims afdeling bij Europ Assistance is op zoek naar een enthousiaste **CLAIMS CONTROL OFFICER** om het team te...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for "**Medical Assistants**" who care for people, are motivated and want to build a career with us. **What are you going to do?** Our department '**Assistance**' helps travelers and expats all over the world in all situations. For exemple: help with hospitalization, arranging payment guarantees, organizing a return trip for medical reasons...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for "**Medical Assistants**" who care for people, are motivated and want to build a career with us. **What are you going to do?** Our department '**Assistance**' helps travelers and expats all over the world in all situations. For exemple: help with hospitalization, arranging payment guarantees, organizing a return trip for medical reasons...

  • Financial Control Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Onderneming**: Beschik je over een sterke analytische geest en een doorgronde Financieel/analytische kennis? Wens je deel uit te maken van een team van experten op vlak van budgettering, controle en financiële analyse? Is je antwoord twee keer JA, dan is deze functie als **Financial Control Officer** bij Europ Assistance de ideale opportuniteit! Europ...