Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Le MAH à Saint Ghislain, près de Mons, est un hôtel lifestyle mais aussi un restaurant qui a pour but de devenir un établissement incontournable qui pourra devenir le lieu de rencontrer des locaux
Le Mah, c’est un concentré de moments conviviaux, pour des moments en famille, entres amis,On y attend un service de qualité, rigoureux et précis dans chaque interaction avec le client.
Notre hôtel qui connait le succès depuis près de 2 ans. Nous souhaitons donc trouver un atout qui pourra rapidement s’intégrer à l’équipe pour continuer à développer ce magnifique projet. Nous souhaitons trouver un ambassadeur de nos valeurs qui pourra apprendre à connaitre notre clientèle très régulière et fidèle.
**Pour espérer être notre « perfect match »**
L’Horeca n’est pas un travail C’est TA passion TA vocation Faire partie d’une vraie famille, partager les rushs intenses et les sorties folles pour décompresser Travailler dans un cadre lifestyle super tendance Tu veux progresser dans ce fabuleux métier et en côtoyer les sommets. Un CDI rapide et un package salarial digne de toi t’attendent au MAH.
Mais, en contre partie, nous voulons que tu assumes ces tâches:
- Accueillir tous les clients qui passent la porte d’entrée avec sourire et attention
- Assurer l’accueil téléphonique (pour les séminaires, l’hôtel et le restaurant), toujours avec sourire
- Faire le check in : Accueil du client et procédures administratives à l’arrivée du client, information sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients ou clients potentiels
- Faire le check out : procédures administratives lors du départ du client (facturation, encaissement,...), encore avec le sourire
- Gérer le planning des réservations du restaurant et de l’hôtel
- Effectuer les réservations (de l’offre à l’après séjour)
- Appliquer les tarifs imposés par le yield management, (connaissance des tarifs négociés business, des tarifs négociés TO)
- Préparer le planning des femmes de chambre quotidien en fonction de l’occupation
- Valider et vérifier le travail des femmes de chambre en fin de journée
- Gèrer les demandes de groupes : offre, confirmation, suivi avec les différents services, paiement d’acompte et de solde
- Répondre aux commentaires client
- Communiquer avec les autres départements (housekeeping, F&B, technique, event)
- Faire la caisse quotidiennement, vérifie les paiements
- Assister le restaurant lors des rushs de début de service et lors de l’envoi
- Connaitre l’ensemble des possibilités qu’offre le MAH, bref connaitre tout sur tout
**Ce qu’on voudrait que tu sois dans un monde idéal**:
- Avoir une expérience en tant que réceptionniste d’au moins 2 ans dans un établissement de min 30 chambres où ça envoie du lourd
- Une capacité à parler avec tout le monde, un sens de l’humour et une mémoire d’éléphant.
- Être avant tout un représentant fier de son établissement
- Être un organisateur né
- Aimer les gens, ses collègues, et être capable de les faire grandir chaque jour
- Sauter en l’air dès qu’un nouveau groupe réserve
- Parler anglais est un « have to », connaitre le néerlandais serait un plus énoooorme
**Qu'est-ce que cela t’apporte de rejoindre notre équipe...**
- Rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance qui s'engage non seulement à développer ses départements, mais aussi à construire une marque nationale.
- La chance de défier la norme et de travailler dans un environnement à la fois créatif et gratifiant.
- Faire partie d'une équipe très passionnée par la création d'expérience pour nos clients et la construction d’une marque
- Un temps de travail hebdomadaire de 38 heures
- 2 jours de repos par semaine (dans la mesure du possible consécutifs)
- Un package compétitif et des opportunités de développement
- Remboursement des frais de transport
- Eco-chèques (250€/an)
- Chèques repas
- Prime de fin d’année
- Bonus annuel
- Assurance hospitalisation
- Des formations pour soutenir le développement personnel
Si cela ne te convainc toujours pas de rejoindre nos équipes, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux membres de la MAH Team.
« J’ai choisi de travailler pour le MAH
- parce que c’est une entreprise innovante avec une image positive et des perspectives de développement »
- parce que le management se veut participatif, qu’on a notre mot à dire et une grande liberté dans notre travail. »
« Si je quittais l’entreprise, ce qui me manquerait le plus ce serait
- mes collègues, l'esprit de famille Mais également la bienveillance et la disponibilité de tous »
- l’ambiance de travail, faire partie d'une équipe soudée, mon cadre de travail et les événements toujours plus incroyables les uns que les autres que nous orga
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Ghislain, Wallonie, Belgique MAH Hotel & Restaurant - Saint Ghislain Temps pleinLe MAH à Saint Ghislain, près de Mons, est un hôtel lifestyle mais aussi un restaurant qui a pour but de devenir un établissement incontournable qui pourra devenir le lieu de rencontrer des locaux Le Mah, c'est un concentré de moments conviviaux, pour des moments en famille, entres amis,On y attend un service de qualité, rigoureux et précis dans...
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Hôtel Réceptionniste
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergementLe réceptionniste d'hôtel est notamment en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez le goût...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergementLe réceptionniste d'hôtel est notamment en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez le goût...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Saint-Hubert, Belgique Le Château de Mirwart Temps pleinLe Château de Mirwart recherche un réceptionniste trilingue (FR - EN - NL) pour accueillir ses clients avec professionnalisme. La tâche du travailleur consistera principalement en: - _Assurer l’accueil téléphonique (utilisation du central)._ - _Enregistrer les réservations hôtelières de l’établissement dans notre PMS._ - _Faire le check in :...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Saint-Hubert, Belgique Château de Mirwart Temps pleinLe Château de Mirwart recherche un réceptionniste trilingue (FR - EN - NL) pour accueillir ses clients avec professionnalisme. La tâche du travailleur consistera principalement en: - _Assurer l’accueil téléphonique (utilisation du central)._ - _Enregistrer les réservations hôtelières de l’établissement dans notre PMS._ - _Faire le check in :...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Saint-Hubert, Belgique Château de Mirwart Temps pleinLe Château de Mirwart recherche un réceptionniste trilingue (FR - EN - NL) pour accueillir ses clients avec professionnalisme.La tâche du travailleur consistera principalement en:- _Assurer l'accueil téléphonique (utilisation du central)._- _Enregistrer les réservations hôtelières de l'établissement dans notre PMS._- _Faire le check in : procédures...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Saint-Hubert, Belgique Château de Mirwart Temps pleinLe Château de Mirwart recherche un réceptionniste trilingue (FR - EN - NL) pour accueillir ses clients avec professionnalisme.La tâche du travailleur consistera principalement en:- _Assurer l'accueil téléphonique (utilisation du central)._- _Enregistrer les réservations hôtelières de l'établissement dans notre PMS._- _Faire le check in : procédures...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Saint-Hubert, Belgique Le Château de Mirwart Temps pleinLe Château de Mirwart recherche un réceptionniste trilingue (FR - EN - NL) pour accueillir ses clients avec professionnalisme.La tâche du travailleur consistera principalement en:- _Assurer l'accueil téléphonique (utilisation du central)._- _Enregistrer les réservations hôtelières de l'établissement dans notre PMS._- _Faire le check in : procédures...
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Réceptionniste Trilingue Hôtel
Il y a 2 mois
Saint-Hubert, Belgique Adecco Temps pleinEtes vous le réceptionniste trilingue que nous cherchons pour un hôtel/restaurant dans la région de Saint-Hubert ? Tâches: - Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires. - Gérer les réservations et les formalités d'enregistrement - Répondre aux demandes des clients, - Gérer les opérations de...
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Réceptionniste
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**:Notre partenaire dans le secteur d'hôtellerie recherche activement** plusieurs réceptionnistes du jour et du nuit.****Hôtel** situé à Woluwe-Saint-Lambert.**En tant que réceptionniste, vous véhiculez l'image de l'hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre...
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Réceptionniste Trilingue
Il y a 2 mois
Saint-Hubert, Belgique Adecco Temps pleinEtes-vous le réceptionniste Trilingue que nous recherchons pour un hôtel-restaurant à Saint-Hubert ? Vos tâches : réception, accueil client, prise de réservation. **Profil**: Si vous êtes le réceptionniste Trilingue que nous recherchons, vous avez le profil suivant: - Vous détenez une première expèrience dans le secteur administratif - Vous...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinLe rôle de **Réceptionniste** fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta...
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Receptionist
il y a 3 semaines
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinLe rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinLe rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinLe rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinLe rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique CITADINES Temps plein**Description de l'entreprise**Le rôle de **Réceptionniste **fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited.En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires Pour obtenir l'oscar du...
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Night Receptionist
il y a 3 jours
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
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Receptionist (Day & Night)
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...
