Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Le Château de Mirwart recherche un réceptionniste trilingue (FR - EN - NL) pour accueillir ses clients avec professionnalisme.
La tâche du travailleur consistera principalement en:
- _Assurer l’accueil téléphonique (utilisation du central)._
- _Enregistrer les réservations hôtelières de l’établissement dans notre PMS._
- _Faire le check in : procédures administratives à l’arrivée du client._
- _Réveiller le client sur demande._
- _Répondre aux demandes des clients ou clients potentiels._
- _Gérer des plaintes éventuelles._
- _Communiquer avec les autres départements (tout particulièrement le housekeeping, F&B, technique)._
- _Faire le check out : procédures administratives lors du départ du client (facturation, encaissement,)._
- _Se tenir à l’entière disposition de la clientèle en vue de fournir toutes les informations et renseignements demandés, et ce avec courtoisie, professionnalisme et efficacité optimale._
- _Proposer à la clientèle les différentes prestations et services annexes offerts par l’établissement._
- _Assurer aux clients et aux VIP un accueil personnalisé et un service particulièrement soigné._
- _Veiller à être particulièrement vigilant aux commentaires et observations des clients, de manière à rassembler clairement toute information utile à ce sujet, qui pourra servir de base aux améliorations._
- _Rechercher, actualiser, lire et interpréter différents supports pour renseigner la clientèle avec le plus grand professionnalisme._
- _S’informer de tous les événements se déroulant à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel (foires, congrès, réunions, salons, etc. )._
- _Accompagner ou faire accompagner les clients dans leurs chambres et leur communiquer toutes informations sur les différents points de vente de l’hôtel._
- _Posséder une totale connaissance de l’ensemble des prestations de l’établissement, des tarifs, des prestations annexes._
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Horaires:
- Travail de jour
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème mois
- Dimanche ou jour férié majoré
- Heures supplémentaires payées
- Pécule de vacances
- Pourboires
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 6870 Saint-Hubert: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Langue:
- Néerlandais (Optionnel)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 4 mois
Saint-Hubert, Belgique Sofitex Temps pleinSOFITEX recrute pour l'un de ses clients : un **réceptionniste trilingue (FR-EN-NL)**. **Tâches**: - Assurer un accueil de qualité à nos hôtes, - Enregistrer les arrivées et les départs des clients, - Informer les clients sur les différentes activités et les restaurants de l'hôtel, - Gérer les appels et les mails - Établir les factures,...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Saint-Ghislain, Belgique MAH Hotel & Restaurant - Saint Ghislain Temps pleinLe MAH à Saint Ghislain, près de Mons, est un hôtel lifestyle mais aussi un restaurant qui a pour but de devenir un établissement incontournable qui pourra devenir le lieu de rencontrer des locaux ! Le Mah, c’est un concentré de moments conviviaux, pour des moments en famille, entres amis,On y attend un service de qualité, rigoureux et précis dans...
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Fr - Réceptionniste de Nuit (H/F)/x)
il y a 1 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique IBIS Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe Accor est l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, fondé en 1967 et basé en France. Il gère un vaste portefeuille de marques couvrant différents segments de marché, allant de l'hôtellerie économique au luxe, avec des enseignes connues telles que Sofitel, Novotel, Mercure, et Ibis. Accor est présent dans...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 6 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique The Ascott Limited Temps pleinLe rôle de **Réceptionniste** fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste,...
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Receptionist (M/F)
Il y a 6 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Hively Hospitality - Pullman Brussels Temps pleinL'hôtel haut de gamme Pullman Brussels Midi a une location privilégiée sur le site de la gare du Midi. Cet établissement 4 étoiles design et cosmopolite offre 237 chambres aux services supérieurs ainsi qu’un centre de convention à la pointe de la technologie. **Ce que l'établissement vous offre** - Carte collaborateurs offrant des taux réduits...
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Receptionist (M/F)
Il y a 6 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Hively Hospitality - Pullman Brussels Temps pleinThe upscale Pullman Brussels Centre Midi has a privileged location on site of the Brussels South railway station. This stylish and cosmopolitan 4 star hotel offers 237 rooms with superior facilities and a design Convention Center. **Your mission** - Forms the link and interfaces between the hotel's different departments and various points of reception. -...
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Receptionist / Welcomer
Il y a 4 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Hively Hospitality - Pullman Brussels Temps pleinThe upscale Pullman Brussels Centre Midi has a privileged location on site of the Brussels South railway station. This stylish and cosmopolitan 4 star hotel offers 237 rooms with superior facilities and a design Convention Center. **Overview of duties** - Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behaviour, uniform and...
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Receptionist / Welcomer
Il y a 6 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Hively Hospitality - Pullman Brussels Temps pleinThe upscale Pullman Brussels Centre Midi has a privileged location on site of the Brussels South railway station. This stylish and cosmopolitan 4 star hotel offers 237 rooms with superior facilities and a design Convention Center. **Overview of duties** - Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behaviour, uniform and...
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Hospitality Manager
Il y a 6 mois
Mont-Saint-Guibert, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps pleinLa société: D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère. D'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac, qui se distingue par l'excellence de son service, une...
