Gestionnaire SAV Photovoltaïque
Il y a 2 mois
Description de l'entrepriseDescription du poste
Secteur Photovoltaïque | ️ Service technique et après-vente | Wavre, Belgique | Temps plein
- Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ? _
- Tu es féru de technique (électrique) et tu as un sens inné du contact ? _
- Viens renforcer notre service après-vente en mettant tes compétences à contribution d’une entreprise qui œuvre pour que, demain, toute l’énergie soit renouvelable _
**Qualifications**:
**Ta mission en tant que support technique SAV** ?**
Tu prends en charge de A à Z les demandes introduites par nos clients au service après-vente.
** Concrètement, que feras-tu ?**
- Tu effectues les diagnostics préalables des problèmes par téléphone afin d’optimiser l’efficacité des interventions.
- Tu suis et mets en place des procédures de dépannage en fonction du problème rencontré
- Tu assures le suivi des contrats de maintenance des installations photovoltaïques
- Tu te positionnes en vrai « problem solver » pour les clients qui ont besoin d’un dépannage, en jonglant avec tous les aspects de l’intervention : dimensionnement, faisabilité, étude d’ombrage, coût, etc.
- Tu assures le suivi client des demandes sous garantie et tu joues un rôle dans la vente de nos services d’intervention hors garantie.
- **️ TE RECONNAIS-TU ?**
**Tes connaissances techniques**
- Tu as fait des études dans le domaine technique (électrique, ingénieur, etc.)
- Tu as d’excellentes connaissances des systèmes électriques
- Idéalement, tu as déjà une première expérience ou des connaissances dans les énergies renouvelables
**️ Ta communication**
- Tu sais écouter avec bienveillance et envoies des messages clairs et convaincants - ton objectif : rechercher la compréhension réciproques
- Tu as un réel sens du service, tu aimes aider et tu sais anticiper les besoins des gens
- Tu es proactif.ve, tu fais des propositions pour optimiser les choses et, pour toi, décrocher ton téléphone est ton 1e réflexe pour résoudre une situation problématique
- Tu sais persuader tes interlocuteurs en adaptant ton discours en fonction des situations.
- Tu as un sens commercial, en cas de besoin, tu proposes nos services pour améliorer le confort et la satisfaction des clients
- Un client énervé et de surcroit désagréable ? Tu prends tes distances, tu te montres assertif.ve et travailles à des solutions gagnant-gagnant.
- Tu es francophone
**Ton attitude**
- Si tu adores résoudre les problèmes franchement et simplement, tu vas t’épanouir dans cette fonction
- Rigueur, organisation et méthode : 3 de tes qualités
- Trop de choses à faire ? Panique à bord ? Non, tu gères les priorités avec calme et méthodologie
Informations supplémentaires
**Quand quel environnement arrives-tu ?**
Tu arrives dans une entreprise où tout le monde décrit l'ambiance comme familiale.
Ta formation sera prise en main, tu seras accompagné dans toutes les étapes de l’apprentissage de ton métier.
Bien qu’au bureau, tu auras des contacts variés au quotidien avec les clients, les installateurs et tes collègues.
A chaque installation, tu es récompensé par la satisfaction du client et de la clôture sereine de la situation.
Grâce à ta participation, tu contribueras activement à produire l’énergie renouvelable de demain.
**Energreen en quelques mots**
Energreen œuvre depuis 10 ans pour que demain, toute l’énergie produite soit renouvelable Focalisée sur la satisfaction client, Energreen aide les particuliers et les entreprises à investir dans leur autonomie énergétique, en toute sérénité.
Active dans les énergies renouvelables et plus particulièrement dans la vente et l’installation de solutions durables de production, de gestion et de stockage de l'énergie : centrales solaires photovoltaïques, pompes à chaleur pour eau chaude sanitaire et batteries domestiques.
Petits conseils pour aller vite:
- N'utilise pas "Postulez facilement"
- Complète uniquement la partie "Informations personnelles"
- Télécharge ton CV dans la partie "CV"
- Clique sur "Suivant" et donne 3 raisons qui feraient de toi notre futur.e Gestionnaire SAV
Au plaisir de te lire,
L’équipe Energreen
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Support Technique SAV Photovoltaïque
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste Secteur Photovoltaïque | ️ Service technique et après-vente | Wavre, Belgique | Temps plein - Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ? _ - Tu es féru de technique (électrique) et tu as un sens inné du contact ? _ - Viens renforcer notre...
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Gestionnaire Sav
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que gestionnaire SAV, vous prenez en charge de A à Z les demandes introduites par nos clients au service après-vente. **Fonction**: - Vous effectuez les diagnostics préalables des problèmes par téléphone afin d’optimiser l’efficacité des interventions. Vous suivez et mettez en place des procédures de dépannage en fonction du problème...
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Support Technique SAV Photovoltaïque
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinde l'entrepriseDescription du posteSecteur Photovoltaïque | Service technique et après-vente | Wavre, Belgique | Temps plein- Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d'énergie ? _- Tu es féru de technique (électrique) et tu as un sens inné du contact ? _- Viens renforcer notre service après-vente en...
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Gestionnaire Sav
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que gestionnaire SAV, vous prenez en charge de A à Z les demandes introduites par nos clients au service après-vente.**vacancy_web_description**:- Vous effectuez les diagnostics préalables des problèmes par téléphone afin d'optimiser l'efficacité des interventions.Vous suivez et mettez en place des procédures de dépannage en fonction du...
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Gestionnaire Sav
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que gestionnaire SAV, vous prenez en charge de A à Z les demandes introduites par nos clients au service après-vente.**Fonction**:- Vous effectuez les diagnostics préalables des problèmes par téléphone afin d'optimiser l'efficacité des interventions.Vous suivez et mettez en place des procédures de dépannage en fonction du problème...
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Customer Care Photovoltaïque
il y a 3 semaines
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste Secteur Photovoltaïque | ️ Service technique et après-vente | Wavre, Belgique | Temps plein - Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ? _ - Tu es féru de technique (électrique) et tu as un sens inné du contact ? _ - Viens renforcer notre...
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Assistant.e Technique
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste Photovoltaïque | ️ Service technique et après-vente | Wavre, Belgique - Pour toi, contribuer à un monde meilleure passe par la transformation de notre production d’énergie ? _ - Tu es un vrai féru de technique et tu souhaites mettre tes compétences à contribution d’une entreprise qui œuvre pour...
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Technique - Stage
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinde l'entrepriseDescription du postePhotovoltaïque | Service technique et après-vente | Wavre, Belgique- Pour toi, contribuer à un monde meilleure passe par la transformation de notre production d'énergie ? _- Tu es un vrai féru de technique et tu souhaites mettre tes compétences à contribution d'une entreprise qui œuvre pour que, demain, toute...
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Gestionnaire de Projet
il y a 2 semaines
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste - **Photovoltaïque, résidentiel | Wavre, Belgique | Temps plein, Lun-Ven** - Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ? _ - Tu es féru de technique (électrique) et tu as un sens inné du contact ? _ - Viens renforcer nos équipes en mettant tes...
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Gestionnaire de Projet
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinde l'entrepriseDescription du poste- **Photovoltaïque, résidentiel | Wavre, Belgique | Temps plein, Lun-Ven**- Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d'énergie ? _- Tu es féru de technique (électrique) et tu as un sens inné du contact ? _- Viens renforcer nos équipes en mettant tes compétences à...
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Chargé Relation Client Et Suivi de Projets
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste Secteur Photovoltaïque | Service Support opérationnel | Wavre, Belgique | CDI | ️Temps plein - Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ? _ - Tu as un sens inné du contact et de l’organisation tout en ayant un intérêt pour les aspects...
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Chargé Relation Client Et Suivi de Projets
il y a 3 semaines
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste Secteur Photovoltaïque | Service Support opérationnel | Wavre, Belgique | CDI | ️Temps plein - Pour toi, contribuer à un monde meilleur passe par la transformation de notre production d’énergie ? _ - Tu as un sens inné du contact et de l’organisation tout en ayant un intérêt pour les aspects...
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Gestionnaire RH
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entrepriseDescription du poste **Secteur photovoltaïque | Service RH | Temps partiel (idéalement) | Wavre, Belgique** - Tu souhaites mettre tes connaissances en gestion administrative en Ressources Humaines à contribution dans une entreprise en plein développement ?_ - Rigueur, suivi et excellent contact, c'est tout toi ?_ - Energreen...
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Gestionnaire de Vente
il y a 2 semaines
Wavre, Belgique LEM Intérim Temps plein112339 - Wavre - Modifier l'offre**Intro**: - Vous êtes en vendeur né, vous avez de solides connaissances en sanitaire ou chauffage? Ce job est fait pour vous !**Fonction**: - Vente - Collaborateur commercial **Votre fonction**: - Au sein du magasin, vous répondez aux demandes des clients et vous rédigez des offres détaillées. Vous en assurez le...
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Stage Administratif
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinDescription de l'entreprise Secteur Photovoltaïque | Wavre, Belgique | Min 1 année - Tu es organisé, méthodique et structuré avec un vrai sens du contact ? _ - Viens apprendre au sein de notre équipe administrative qui œuvrent pour que, demain, toute l’énergie soit renouvelable !_ Description du poste Ta mission en tant que **Stagiaire...
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Gestionnaire Vente Procenter
il y a 2 semaines
Wavre, Belgique Facq Temps plein**Quelle est votre mission chez Facq?** Au sein du Sanicenter, vous répondez aux demandes des clients et vous rédigez des offres détaillées. Vous en assurez le suivi jusqu'à l'enregistrement du dossier. Vous êtes le point de contact de nos clients pour toutes leurs questions en matière de conseils techniques, disponibilité des articles,...
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Gestionnaire de Vente
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein112339- Wavre- Modifier l'offre**Intro**:- Vous êtes en vendeur né, vous avez de solides connaissances en sanitaire ou chauffage? Ce job est fait pour vous **Fonction**:- Vente- Collaborateur commercial**Votre fonction**:- Au sein du magasin, vous répondez aux demandes des clients et vous rédigez des offres détaillées. Vous en assurez le suivi jusqu'à...
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Gestionnaire RH
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinde l'entrepriseDescription du poste**Secteur photovoltaïque | Service RH | Temps partiel (idéalement) | Wavre, Belgique**- Tu souhaites mettre tes connaissances en gestion administrative en Ressources Humaines à contribution dans une entreprise en plein développement ?_- Rigueur, suivi et excellent contact, c'est tout toi ?_- Energreen t'offre...
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Gestionnaire Vente Procenter
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique Facq Temps plein**Quelle est votre mission chez Facq?**Au sein du Sanicenter, vous répondez aux demandes des clients et vous rédigez des offres détaillées. Vous en assurez le suivi jusqu'à l'enregistrement du dossier.Vous êtes le point de contact de nos clients pour toutes leurs questions en matière de conseils techniques, disponibilité des articles,...
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Stage Administratif
il y a 6 jours
Wavre, Wallonie, Belgique ENERGREEN SA Temps pleinde l'entrepriseSecteur Photovoltaïque | Wavre, Belgique | Min 1 année- Tu es organisé, méthodique et structuré avec un vrai sens du contact ? _- Viens apprendre au sein de notre équipe administrative qui œuvrent pour que, demain, toute l'énergie soit renouvelable _Description du posteTa mission en tant que **Stagiaire Assistant.e ** : Participer à...
