Medewerker Klantenservice

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Via Temps plein

Via ontwikkelt oplossingen voor verschillende mobiliteitsuitdagingen. Van het verbeteren van het woonwerkverkeer van één persoon tot het verminderen van onze gemeenschappelijke voetafdruk - we hebben veel ambitie
Via werkt samen met lokale overheden en vervoersmaatschappijen over de hele wereld. Samen werken wij aan nieuwe oplossingen voor vervoer op maat, woonwerkverkeer, vervoer voor ouderen en minder mobiele personen, leerlingenvervoer etcetera.
Met tal van nieuwe projecten in Europa, zijn we op zoek naar een **Medewerker Klantenservice (m/v)** op gebied van mobiliteit.. Je zal samenwerken met ons operationeel team om onze live diensten in goede banen te leiden. Je krijgt hiervoor een gedegen training tot onze operationele processen, introductie tot tech management en kennis van vervoer op maat.

**Je bent verantwoordelijk voor o.a.**:

- Je zorgt ervoor dat al onze chauffeurs en passagiers zich gehoord voelen en geholpen worden wanneer ze vragen of problemen hebben
- Je monitort onze live service en grijpt in wanneer nodig - juiste technische stappen / bellen van diensten etc
- Je ondersteunt de administratie van onze services, door het opmaken van rapporten, het opvolgen van klachten en het escaleren van incidenten naar de juiste personen

**Who You Are**:

- Je spreekt vloeiend Vlaams en hebt goede kennis van de Engelse taal (Note: Nederlands-Nederlands is niet voldoende voor deze positie, wij vereisen vloeiend gesproken Vlaams-Nederlands)
- Je bent een goede communicator en weet hoe je gesprekken moet leiden met de juiste toon
- Je vindt klanttevredenheid zeer belangrijk en wil er zeker van zijn dat de juiste hulp geboden wordt
- Je vindt het leuk om advies te geven en hulp te bieden aan de telefoon
- Je bent zeer doelgericht en kan goed informatie samenvatten
- Je blijft kalm in stressvolle situaties en komt met creatieve oplossingen voor problemen
- Ook al heb je geen ervaring als call center medewerker, je bent hier om te leren en wil een goede service naar de klanten en chauffeurs leveren
- Je bent passioneel over onze missie om mobiliteit toegankelijk te maken voor iedereen en om de CO2 voetafdruk te verminderen
- Je bent tech-savvy en vindt het leuk om te werken met moderne IT tools

**Wat bieden wij?**
- 100% thuiswerken, zolang je dit doet in een van de volgende landen: Duitsland, Nederland, Engeland of België
- Je werkt in shiften die passen binnen jouw leven en verkrijgt natuurlijk shift bonussen voor nachtwerk, zondagen en officiële feestdagen.
- Verscheidene groeimogelijkheden met betere compensatie
- De nodige hardware om je job goed te kunnen uitvoeren
- De opportuniteit om te werken voor een bedrijf met een sterke missie voor het verbeteren van mensen hun levens
- €14 / uur op basis van een 40 urige werkweek, wat meer kan worden afhankelijk van welke shiften en uren je werkt

Dienstverband: Voltijds

Loon: €14,00 per uur



  • Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: - Informatie verzamelen en controleren van gegevens nauwkeurigheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met werkplaatsen om een technicus in te plannen voor vrachtwagenreparaties. - Alle betrokken partijen op de hoogte houden van de status van reparaties. - Overzien en onderhouden van overeenkomsten...

  • Commercieel Medewerker

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Belangrijkste rol** : commercieel medewerker KLANTENSERVICE - Beantwoordt telefoontjes van klanten, verduidelijkt en zorgt ervoor hun verwachtingen te begrijpen. - Handelt, indien mogelijk, de aanvraag in real-time af door oplossingen voor te stellen die aansluiten bij de behoeften van de klant. - Promoot financiële producten die aansluiten bij de...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je **gefascineerd door techniek en blink je uit in klantenservice**? Dan hebben wij dé kans voor jou! We zoeken een Service Desk Operator voor onze klant, een wereldleider in onderhoud en exploitatie van gebouwen. In deze rol krijg je de kans om jouw** technische affiniteit en servicegerichte skills in te zetten binnen een duurzaam en...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Ben je gefascineerd door techniek en blink je uit in klantenservice? Dan hebben wij dé kans voor jou! We zoeken een Service Desk Operator voor onze klant, een wereldleider in onderhoud en exploitatie van gebouwen. In deze rol krijg je de kans om jouw technische affiniteit en servicegerichte skills in te zetten binnen een duurzaam en...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze supermarkt is gelegen in de omgeving van Hasselt. Wij hechten veel belang aan klantenservice en de versheid van onze voeding die we aanbieden. Graag kijken wij uit naar iemand voor onze afdeling 'Groenten en Fruit' voor 28u tem 36u **Functiebeschrijving** Voor onze vacature 'Medewerker Groenten en Fruit' regio Hasselt behoren onderstaande zaken tot...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Onze klant is een in België gevestigde financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in de afwikkeling en levering van financiële effecten (zoals aandelen, obligaties en beleggingsfondsen), evenals de bewaring en het beheer van deze effecten. Voor deze functie moet je in staat zijn om zelfstandig te reageren op vragen van gemiddelde tot hoge...


  • Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    En jij een klantgerichte persoon met een passie voor het oplossen van problemen en het helpen van mensen? Heb je ervaring in administratief management? Zo ja, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Hoofdtaken: - De dagelijkse activiteiten van het bedrijf beheren. - Hun vragen behandelen, vragen beantwoorden en oplossingen vinden voor eventuele...

  • HR Medewerker

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Perfact Group Temps plein

    Als HR Administration Assistant Flexibel biedt u extra ondersteuning aan de HR-administratie en HR Managers op diverse locaties in Brussel. Uw rol omvat dagelijkse ondersteuning van het HR-team, het adviseren van medewerkers en management, en het meewerken aan de optimalisatie van processen en tools. U rapporteert aan de Corporate HR Administration Manager...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de **auteursrechtensector**. Je komt terecht in een bekend...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant in Roccourt kijkt Unique Tongeren momenteel uit naar een customer service medewerker die klanten in het Nederlands en Frans te woord kan staan. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten (telefonich, maar vooral per mail). Dit zijn doorgaans ziekenhuizen,apothekers en groothandels - Je...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in **Evere**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in **Evere**. Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in Evere. Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in Evere. Als contact service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de auteursrechtensector. U komt terecht in een bekend bedrijf en een...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij spontaan, commercieel en energiek? Solliciteer dan nu! Jij gaat deel uitmaken van een bedrijf dat zich al 16 jaar specialiseert in het begeleiden van A-Z met drukwerk op maat voor klanten in het hogere segment. Je speelt een rol in het onderhouden van relaties met bestaande klanten en het benaderen van prospecten. Jouw takenpakket: - Advies geven...


  • Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten? Dan zijn wij naar jou op zoek! Als **Customer Service Medewerker** behartig je de belangen van de klanten (planning, ondersteuning bij vragen en...


  • Brussels, Belgique MetiSelect Temps plein

    **About the job**: Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten? Als Customer Service Medewerker behartig je de belangen van onze klanten (planning, ondersteuning bij vragen en problemen) - Je bent het eerste...

  • Boetiek Medewerker

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een luxueuze chocolatier met een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1857. Ze zijn gespecialiseerd in het creëren van hoogwaardige Belgische chocolaatjes en hebben een reputatie opgebouwd als pionier in het vak. Hun boetieks over de hele wereld bieden klanten een onvergetelijke ervaring en laten hen kennismaken met de unieke smaken van de...


  • Brussels, Belgique Bruno's Foodcorner Genk Temps plein

    **Medewerker Shop** Ben je op zoek naar een leuke en afwisselende job in de verkoop? Heb je een passie voor klantenservice en verkoop? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken voor ons tankstation! **Wat ga je doen?** - Je staat in voor het bedienen en helpen van onze klanten aan de kassa en de pomp - Je verkoopt producten zoals brandstof, tabak,...


  • Brussels, Belgique Professioneel Financieel Advies Temps plein

    **Vacature Administratief Medewerker Bank en Verzekeringen en Schadebeheer** Als **Administratief Medewerker Bank en Verzekeringen** ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant die binnenkomt in het kantoor of die ons opbelt. Je zal verantwoordelijk zijn voor een bijzonder gevarieerd takenpakket. Enerzijds omvat dit alles wat te maken heeft met het...