Medewerker Klantenservice
Il y a 7 mois
Via ontwikkelt oplossingen voor verschillende mobiliteitsuitdagingen. Van het verbeteren van het woonwerkverkeer van één persoon tot het verminderen van onze gemeenschappelijke voetafdruk - we hebben veel ambitie
Via werkt samen met lokale overheden en vervoersmaatschappijen over de hele wereld. Samen werken wij aan nieuwe oplossingen voor vervoer op maat, woonwerkverkeer, vervoer voor ouderen en minder mobiele personen, leerlingenvervoer etcetera.
Met tal van nieuwe projecten in Europa, zijn we op zoek naar een **Medewerker Klantenservice (m/v)** op gebied van mobiliteit.. Je zal samenwerken met ons operationeel team om onze live diensten in goede banen te leiden. Je krijgt hiervoor een gedegen training tot onze operationele processen, introductie tot tech management en kennis van vervoer op maat.
**Je bent verantwoordelijk voor o.a.**:
- Je zorgt ervoor dat al onze chauffeurs en passagiers zich gehoord voelen en geholpen worden wanneer ze vragen of problemen hebben
- Je monitort onze live service en grijpt in wanneer nodig - juiste technische stappen / bellen van diensten etc
- Je ondersteunt de administratie van onze services, door het opmaken van rapporten, het opvolgen van klachten en het escaleren van incidenten naar de juiste personen
**Who You Are**:
- Je spreekt vloeiend Vlaams en hebt goede kennis van de Engelse taal (Note: Nederlands-Nederlands is niet voldoende voor deze positie, wij vereisen vloeiend gesproken Vlaams-Nederlands)
- Je bent een goede communicator en weet hoe je gesprekken moet leiden met de juiste toon
- Je vindt klanttevredenheid zeer belangrijk en wil er zeker van zijn dat de juiste hulp geboden wordt
- Je vindt het leuk om advies te geven en hulp te bieden aan de telefoon
- Je bent zeer doelgericht en kan goed informatie samenvatten
- Je blijft kalm in stressvolle situaties en komt met creatieve oplossingen voor problemen
- Ook al heb je geen ervaring als call center medewerker, je bent hier om te leren en wil een goede service naar de klanten en chauffeurs leveren
- Je bent passioneel over onze missie om mobiliteit toegankelijk te maken voor iedereen en om de CO2 voetafdruk te verminderen
- Je bent tech-savvy en vindt het leuk om te werken met moderne IT tools
**Wat bieden wij?**
- 100% thuiswerken, zolang je dit doet in een van de volgende landen: Duitsland, Nederland, Engeland of België
- Je werkt in shiften die passen binnen jouw leven en verkrijgt natuurlijk shift bonussen voor nachtwerk, zondagen en officiële feestdagen.
- Verscheidene groeimogelijkheden met betere compensatie
- De nodige hardware om je job goed te kunnen uitvoeren
- De opportuniteit om te werken voor een bedrijf met een sterke missie voor het verbeteren van mensen hun levens
- €14 / uur op basis van een 40 urige werkweek, wat meer kan worden afhankelijk van welke shiften en uren je werkt
Dienstverband: Voltijds
Loon: €14,00 per uur
-
Nederlandstalige Klantenservice Medewerker Alicante
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Transcom Temps plein**Altijd al in het zonnige Spanje willen werken aan de Costa Blanca? Grijp je kans!** **Wij zoeken Nederlandstalige klantenservice medewerkers in Alicante, Spanje! Uiteraard helpen wij jou ook bij de verhuizing.** **Wat bieden wij jou?** - Salaris: € 1900; - euro bruto per maand o.b.v. fulltime; - Contract: Een vast contract bij Transcom contract met 1...
-
Receptioniste/telefoniste/klantenservice Medewerker
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Meubelzorg B.V. Temps pleinMeubelzorg is een jong, landelijk snelgroeiend bedrijf in fauteuils op maat. Voor op kantoor zoeken wij met spoed een receptionist /telefoniste / Klantenservice (m/v). Ben jij die enthousiaste medewerker die luistert naar de klant en alle vragen weet te beantwoorden, dan zoeken wij jou! Je staat onze klanten vriendelijk en professioneel ter woord en...
-
Klantenservice Medewerker Depanage
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - Informatie verzamelen en controleren van gegevens nauwkeurigheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met werkplaatsen om een technicus in te plannen voor vrachtwagenreparaties. - Alle betrokken partijen op de hoogte houden van de status van reparaties. - Overzien en onderhouden van overeenkomsten...
-
Medewerker klantenservice|dossieropvolging|meertalig|vast contract
Il y a 22 minutes
Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als klantendienst medewerker volg je het gehele proces op van de orders van offerte tot facturatie. Je ondersteunt de collega's bij het opmaken van offertes, prijsafspraken en de administratieve afhandeling van het omruilprogramma van medische instrumenten. Je beantwoordt de vragen van de klanten zowel telefonisch als via mail voor zowel...
-
Front Office
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Word jij de nieuwe klantenservice medewerker voor onze klant? Ben je iemand die met plezier mensen telefonisch assisteert? Dan zoeken we jou! Onze klant is een prominente speler op het gebied van mobiliteit, zowel nationaal als internationaal. Ze richten zich op het informeren en ondersteunen van klanten bij al hun reizen, ongeacht het...
-
Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls klantendienst medewerker volg je het gehele proces op van de orders van offerte tot facturatie. Je ondersteunt de collega's bij het opmaken van offertes, prijsafspraken en de administratieve afhandeling van het omruilprogramma van medische instrumenten. Je beantwoordt de vragen van de klanten zowel telefonisch als via mail voor zowel...
-
Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 1 semaine
Brussels, Brussels, Belgique HeadCount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert. Testo is marktleider en maakt deel uit van...
-
Teamleader Klantenservice
il y a 3 heures
Brussels, Belgique Axis Temps pleinDe afdeling Customer Service is verantwoordelijk voor de klantenservice. Voor dit team is onze opdrachtgever op zoek naar een enthousiaste teamleider. Als teamleider maakt u deel uit van het operationele managementteam en rapporteert u rechtstreeks aan de afdelingsmanager. **Description** - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie, planning,...
-
Klantenservice Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben je **gefascineerd door techniek en blink je uit in klantenservice**? Dan hebben wij dé kans voor jou! We zoeken een Service Desk Operator voor onze klant, een wereldleider in onderhoud en exploitatie van gebouwen. In deze rol krijg je de kans om jouw** technische affiniteit en servicegerichte skills in te zetten binnen een duurzaam en...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Start People Temps plein**Belangrijkste rol** : commercieel medewerker KLANTENSERVICE - Beantwoordt telefoontjes van klanten, verduidelijkt en zorgt ervoor hun verwachtingen te begrijpen. - Handelt, indien mogelijk, de aanvraag in real-time af door oplossingen voor te stellen die aansluiten bij de behoeften van de klant. - Promoot financiële producten die aansluiten bij de...
-
Medewerker Klantenservice
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Proximus Temps plein**Jouw missie** Je doel is om de beste klantenervaring te bieden en het parcours van de klanten te vereenvoudigen door hen produkten en toegankelijke oplossingen aan te bieden die gebruiksvriendelijk zijn. De klant is altijd het het voornaamste in alles wat je doet. **Je job** Als medewerker van de klantendienst van Proximus, is het je taak om alle...
-
Coördinator Opleiding en Klantenservice
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique HeadCount Temps pleinWij zoeken een enthousiaste Coördinator Opleiding en Klantenservice medewerker voor Testo! Haal jij energie uit het helpen van professionele klanten, doe je dit graag proactief en heb je affiniteit met techniek? Dan zorgt Testo voor een uitgebreide onboarding zodat je kan evolueren tot een Customer Succes Expert. Testo is marktleider en maakt deel uit van...
-
Medewerker Klantenservice in Maastricht
il y a 5 jours
Brussels, Belgique H&M Group Temps pleinBedrijfsomschrijving H&M Group is een van de grootste modebedrijven ter wereld. Vanuit ons net nieuw ingerichte Customer Service Center in de Geusselt in **Maastricht** helpen wij dagelijks met zo'n 400 collega's onze klanten in 9 verschillende landen en in 6 verschillende talen. Ons center is zowel met de auto als met het openbaar vervoer gemakkelijk te...
-
Medewerker Klantenservice in Maastricht
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique H&M Group Temps pleinBedrijfsomschrijving H&M Group is een van de grootste modebedrijven ter wereld. Vanuit ons net nieuw ingerichte Customer Service Center in de Geusselt in **Maastricht** helpen wij dagelijks met zo'n 400 collega's onze klanten in 9 verschillende landen en in 6 verschillende talen. Ons center is zowel met de auto als met het openbaar vervoer gemakkelijk te...
-
Medewerker Backoffice Voertuighulpverlening
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Global M Temps plein**Wat ga je doen?** - Als medewerker voertuighulpverlening help jij klanten van Allianz die in Nederland of het buitenland met de auto of camper zijn gestrand. - Jij stelt de klant gerust en zorgt er voor dat er zo snel mogelijk hulp wordt - gestuurd. - Je bekijkt wat je voor de klant kan betekenen, bijvoorbeeld om een takelwagen te sturen of je regelt...
-
Klantenservice Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOnze klant is een in België gevestigde financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in de afwikkeling en levering van financiële effecten (zoals aandelen, obligaties en beleggingsfondsen), evenals de bewaring en het beheer van deze effecten. Voor deze functie moet je in staat zijn om zelfstandig te reageren op vragen van gemiddelde tot hoge...
-
Medewerker Klantenservice
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Start People Temps pleinJe verleent kwalitatieve service aan onze klanten voor al onze producten (doorlopende kaart, lening op afbetaling, gekoppelde verzekeringen) door correct en professioneel te reageren. - Je hebt een commerciële geest en biedt actief onze producten en diensten aan om onze klanten te behouden. - Je assisteert de afdeling op administratief niveau. - Je neemt...
-
Klantenservice Medewerker
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinEn jij een klantgerichte persoon met een passie voor het oplossen van problemen en het helpen van mensen? Heb je ervaring in administratief management? Zo ja, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Hoofdtaken: - De dagelijkse activiteiten van het bedrijf beheren. - Hun vragen behandelen, vragen beantwoorden en oplossingen vinden voor eventuele...
-
Teamleider Klantenservice
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Alphacredit Temps pleinBinnen AlphaCredit is de afdeling Customer Service verantwoordelijk voor de klantenservice. Voor dit team zijn wij op zoek naar een enthousiaste teamleider. Als teamleider maak je deel uit van het operations management team en rapporteer je rechtstreeks aan de afdelingsmanager. **Jouw missie**: Samen met je team leid je dagelijks de Customer Service...
-
Medewerker Groenten en Fruit
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze supermarkt is gelegen in de omgeving van Hasselt. Wij hechten veel belang aan klantenservice en de versheid van onze voeding die we aanbieden. Graag kijken wij uit naar iemand voor onze afdeling 'Groenten en Fruit' voor 28u tem 36u **Functiebeschrijving** Voor onze vacature 'Medewerker Groenten en Fruit' regio Hasselt behoren onderstaande zaken tot...