Hospitality Officer

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique ISS Belgium Temps plein

**Functie**:
The following tasks will be handled by the Hospitality Desk and/or Information Desk. Service Provider will determine how to manage the different tasks between the different desks.

The Service Provider processes the following tasks:

- Call management;
- Meet, greet and register all guests and visitors with a tool provided by the Client;
- Issue access badges to all visitors and contractors working at the premises and collecting these upon their departure;
- Ensure visitors receive the Health & Safety instructions together with their badge;
- Booking and management of meeting rooms, shared spaces, last minute meeting requests;
- Booking and management of staff car parking;
- Booking of taxi reservations;
- Booking of catering and ensure this is processed correctly by the catering team and follow up with possible complaints;
- Complying with and supporting the operation of all policies and procedures regarding check ins/outs, safety, emergency procedure,...;
- Managing of logistics: receipt and log all in/out going mail, packages,... and liaise with mailroom staff to ensure quick delivery;
- Operate the switchboard and follow the correct procedure for transferring calls;
- Administrative tasks such as census, cross charging of orders, equipment requests (for meeting rooms),...;
- Training of new Hospitality officer on site;
- Create a manual for the hospitality team and information desk team and keep it up-to-date at all times;
- Maintain a clean and tidy office environment;
- Coordinate meeting room support AV, IT and/or catering as well as facilities related requests (i.e. meeting room lay-out) with the respective teams;
- Raise housekeeping issues relating to collaborative spaces to relevant parties and track completion.

The scope may evolve in the future according to the business needs.
- ** Specific support for meeting space reservations (meeting rooms, focus rooms, video conference rooms, other spaces)**:Process of reservation requests for work spaces (meeting rooms, focus rooms). This management is carried out via a tool provided by the Client, listing the type of space and the duration of its use.
- Manage "WAIT LIST";
- Optimize room allocation;
- Manage conference means and videoconferencing support;
- Assist and advice (setting up facilities, video shoot,...).

**Support to Employees**:

- Respond in person to all questions internal clients may have regarding the internal organization of Accenture. Main resource: information available on the BeLux portal
- Support and manage:

- Catering requests
- Dispatch faxes to interested parties;
- Requests for equipment for outdoor meetings (hardware......);
- Distribution of registered letters, parcels, reprographic work, business cards,;
- Requests for sending urgent letters and parcels, registered mail...;
- Booking taxis.
- Allocation and management of lockers: switch and release lockers, update allocations tracking file, send mail to colleague, scan and card keys;
- Organization of the building visit, including the presentation to the new employees (45 minutes visit - 5 visits per month).

**Activity Tracking**
- Analyze and report the occupancy via our sensors/software;
- Recording activity indicators (resource reservations, occupancy levels, );
- Editing and backup reservation requests D + 1;
- Reports providing analytical follow:
Processing resource reservation requests.

**Profiel**:

- Je bent drietalig Frans / Nederlands/ Engels
- Je bent goed gepresenteerd, dynamisch, gemotiveerd en discreet;
- Je bent een stressbestendig persoon die gemakkelijk prioriteiten stelt;
- Je bent in staat om snel veel informatie op te slaan en er prioriteiten aan te stellen;
- Je bent communicatief vaardig en je kan zelfstandig werken;
- Je hebt een goede kennis van de computertools (Outlook, Excel, Word, Kaba, enz.)
- Je bent flexibel en kunt werken met een gevarieerd schema

**Ons aanbod**:
Naast een aantrekkelijk salaris, ISS biedt je een echte uitdaging in een warme en vriendelijke werkomgeving.
Je zal jouw vaardigheden kunnen ontwikkelen terwijl je nieuwe dingen leert. En voor deze specifieke job bieden wij je een contract bij een toonaangevend facilitair bedrijf, een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen: dagvergoedingen en hospitalisatieverzekering.


  • Hospitality Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Q Select Temps plein

    **Functieomschrijving** Onze klant is de** grootste en meest invloedrijke ondernemersorganisatie in Vlaanderen**. Zij staan in nauw contact met bedrijven in hun regio en staan deze bij met raad en daad. Ze weten als geen ander dat ondernemers de motor van de economie zijn. Als dynamische en vooruitstrevende organisatie zetten ze in op de groei en welvaart...


  • Brussels, Belgique Xtra Interim Temps plein

    1000 Brussel | Voltijds | Vast contract Voor onze klant zijn we op zoek naar een voltijdse **Hospitality Officer.** Als Hospitality Officer ontvang je gasten met VIP-service, bied je assistentie tijdens hun verblijf en maak je badges aan voor bezoekers en evenementen. Een warme ontvangst met VIP-allures is jouw stijl. Indien je interesse hebt klik dan...


  • Brussels, Belgique Eligio Temps plein

    Als marktleider in België op het gebied van outsourcing van receptie en officediensten staat Eligio synoniem voor excellente dienstverlening. Ons team van 330 enthousiaste professionals in vast dienstverband gaat elke dag met passie aan de slag bij (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Voor onze klant in...

  • Operations Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD2706**: **Role: Operations Officer - Hospitality Coordinator** **Location: Brussels, Belgium** **Requirements**: - Several years of relevant experience - **Technical experience**: - Mandatory: Good expertise in MS Office **Business experience**: - Mandatory: - Experience in hospitality - Feeling with catering **Preferable**: - Strong...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps plein

    Hospitality Talents, a recruitment agency specialized in Hospitality profiles, is currently looking for an experienced and highly motivated Front Office Manager to join the team of our client in Brussels.As the Front Office Manager, you will play a pivotal role in ensuring that guests experience exceptional service and luxury throughout their stay. Reporting...

  • Front Office Manager

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps plein

    Job DescriptionHospitality Talents, a recruitment agency specialized in Hospitality profiles, is currently looking for an experienced and highly motivated Front Office Manager to join the team of our client in Brussels.As the Front Office Manager, you will play a pivotal role in ensuring that guests experience exceptional service and luxury throughout their...

  • Hospitality Hero

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique YUST Temps plein

    **Location**: Liège **Department**:Housing **Contract**:Full time **Interested in this role?**: **YUST combines short and long-term stays, events, food and culture, located in creative and emerging neighbourhoods.**: **ARE YOU THE ONE WE’RE LOOKING FOR?**: For the opening of our new concept in Liège, we are looking for a great new team member with...

  • Deeltijdse Hospitality Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Xtra Interim Temps plein

    1000 Brussel | Deeltijds | Vast contract We zijn op zoek naar een deeltijds Hospitality Officer voor een boeiende rol in een levendige omgeving. Je zult verantwoordelijk zijn voor het registreren van bezoekers en hen begeleiden binnen de organisatie. Interesse? Klik dan zeker verder! **Jouw taken**: - Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out...

  • Deeltijdse Hospitality Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Xtra Interim Temps plein

    1000 Brussel | Deeltijds | Vast contract We zijn op zoek naar een deeltijds Hospitality Officer voor een boeiende rol in een levendige omgeving. Je zult verantwoordelijk zijn voor het registreren van bezoekers en hen begeleiden binnen de organisatie. Interesse? Klik dan zeker verder! **Jouw taken**: - Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000...


  • Brussels, Belgique VBO FEB Temps plein

    **Het VBO is de grootste interprofessionele werkgeverskoepel in België. Via een 50-tal bedrijfsfederaties vertegenwoordigt het VBO meer dan 50.000 kleine, middelgrote en grote ondernemingen uit de drie gewesten van ons land.** **Voor zijn dienst Communicatie & Events is het VBO op zoek naar een**: **Events & Hospitality Officer**: Ben je een echt...


  • Brussels, Belgique VBO FEB Temps plein

    **Het VBO is de grootste interprofessionele werkgeverskoepel in België. Via een 50-tal bedrijfsfederaties vertegenwoordigt het VBO meer dan 50.000 kleine, middelgrote en grote ondernemingen uit de drie gewesten van ons land.** **Voor zijn dienst Communicatie & Events is het VBO op zoek naar een**: **Events & Hospitality Officer**: Ben je een echt...

  • Management Training Program

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Nestia Hospitality Group Temps plein

    **Nestia Hospitality Group** est une société de management hôtelier qui propose une série de ressources transversales pour 4 établissements hôteliers. Nestia Hospitality Group évolue au sein d’un environnement **chaleureux et convivial** où les hôtes se sentent les bienvenus et comme chez eux. Le personnel est formé de manière intensive pour...

  • Hospitality Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    Bedrijfsdetails Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze...

  • Guest Relation

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hospitality Talents - Recruitment Agency Temps plein

    Job DescriptionHospitality Talents, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils Hospitality, est actuellement à la recherche d’un(e) Guest Relation & Front Office Agent motivé(e) pour l’ouverture d’un Boutique hôtel de luxe à Bruxelles.Responsabilités :Préparation des ArrivéesAccueil Chaleureux et PersonnaliséConseils aux...

  • Operations Leader

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique 2AM Hospitality Temps plein

    _**A new boutique hotel group is coming to Brussels !**_ We are coming to the Brussels' market and we are coming strong. We are currently refurbishing 3 hotels to open between June 2023 and March 2024. To make this big project a successful one, we are looking for a motivated soul to supervise the operations on the different properties. - **What are we...

  • Stage Sales

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Elite Hospitality Temps plein

    Opportunité de Stage Rejoins notre équipe dynamique chez Elite Hospitality en tant que Sales & Marketing trainee! En tant que premier point de contact pour nos clients, tu seras au cœur de notre expérience client exceptionnelle. Si tu es passionné(e) par la vente, le service client, les réseaux sociaux et que tu aimes travailler dans un environnement...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo België Temps plein

    Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe, l'Esprit de Service et...