Gestionnaire de Dossiers

il y a 4 jours


LibramontChevigny, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:

- Dans le cade de votre fonction de Gestionnaire de dossiers pour grands clients, vous êtes le premier point de contact pour un certain nombre de clients importants et êtes responsable du suivi de leurs dossiers._
- Vous tenez à jour le dossier administratif de vos clients (liste du personnel, matrice de contact, risques,.) ;
- En tant que personne de contact pour vos clients, vous répondez aux questions en lien avec nos services (facturation, formation,) ;
- Vous coordonnez le planning des différentes activités chez les clients (visites médicales, visite des lieux du travail) et veillez à ce que le plan d’action annuel soit réalisé ;
- Vous participez activement au démarrage de nouveaux clients (participation à la réunion de démarrage chez le client, gestion du planning des rendez-vous, ) ;
- Vous êtes de nature positive et faites preuve d’empathie ;
- Vous rendez visite à des moments réguliers à vos clients dans le cadre du suivi et de l’optimalisation des services.

**Profiel**
- Vous disposez d’un bachelier ou d’une expérience équivalente ;
- Vous avez un minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement administratif et commercial;
- Vous avez une réelle expérience en matière de gestion de clients (contact téléphonique par mail et aussi en présentiel chez les clients) ;
- Vous êtes un excellent organisateur et pouvez structurer votre propre travail et définir vos priorités ;
- Vous aimez la variation et pouvez facilement vous adapter au changement ;
- Vous apprenez rapidement et n’avez pas peur de traiter des informations nouvelles ;
- Vous êtes un teamplayer diplomatique et avez une excellente communication (parlée et écrite) ;
- Vous travaillez aisément avec la suite MS Office et maîtrisez MS Excel ;
- Vous travaillez facilement avec des chiffres liés aux activités clients (reporting) ;

**Aanbod**
- Une fonction diversifiée dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels. L'apprentissage tout au long de la vie est l'une de nos valeurs. Vous avez donc la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence._
- Une mission intérim de plusieurs mois, un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas._

**Bedrijfsinfo**

Onze klant, gelegen te Antwerpen en Brussel, is actief in de dienstverlenende sector.



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    **Code de sélection**: - AFG24067**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 6800 Libramont-Chevigny**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu...

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