Gestionnaire de Dossiers

**Description**:

- Dans le cade de votre fonction de _**_gestionnaire de dossiers_**_, vous êtes le premier point de contact pour toute ce qui concerne la prévention et la sécurité pour un certain nombre de clients importants. Cela signifie donc que vous aurez une fonction dans laquelle vous aurez de nombreux contacts clients à distance et en face-à-face._
- Concrètement, vous:_
- Tenez à jour le dossier administratif de vos clients (liste du personnel, matrice de contact, risques,.) ;
- Répondez aux questions en lien avec nos services (facturation, formation,) ;
- Coordonnez le planning des différentes activités chez les clients (visites médicales, visite des lieux du travail) et veillez à ce que le plan d’action annuel soit réalisé ;
- Participez activement au démarrage de nouveaux clients (participation à la réunion de démarrage chez le client, gestion du planning des rendez-vous, ) ;
- Rendez visite à des moments réguliers à vos clients dans le cadre du suivi et de l’optimalisation des services.

**Profil**

Vous êtes le futur
**gestionnaire de dossiers** que notre client recherche si vous:

- Disposez d’un bachelier ou d’une expérience équivalente ;
- Justifiez une expérience de 3 ans dans un environnement administratif et commercial;
- Possédez une réelle expérience en matière de gestion de clients que ce soit par mail, téléphone ou en face à face;
- Travaillez aisément avec la suite MS Office et maîtrisez MS Excel ;
- Recherchez une fonction variée et dans laquelle vous devez sans cesse vous adapter;
- Doté d'une excellente organisation, vous êtes capable de structurer votre propre travail et de définir vos priorités ;
- Fast learner, vous apprenez rapidement et n’avez pas peur de traiter des informations nouvelles ;
- Excellent communicateur, vous travaillez en collaboration avec vos collègues et vos clients
- Finalement, vous êtes capable de travailler avec des chiffres liés aux activités clients (reporting) ;
Comme vous l'aurez probablement compris, il s'agit d'une fonction dans laquelle vous ne verrez pas vos journées passer
A savoir que la fonction exige de disposer d'un véhicule personnel.

**Offre**

Dans le cadre de cette fonction de **gestionnaire de dossiers**, notre client vous propose:

- Une fonction diversifiée dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels.
- L'**apprentissage tout au long de la vie est l'une de nos valeurs**. Vous avez donc la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence.
- Une mission intérim de plusieurs mois avec possibilités de long terme. La dernière personne ayant été engagée de cette manière a finalement signé un CDI.
- Un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, frais de déplacements et notes de frais lorsque vous vous rendez chez les clients.
- A terme, la possibilité de télétravailler.

**Entreprise**

Notre client inspire et aide les entreprises à maintenir leurs collaborateurs en meilleure forme et plus longtemps au travail. En tant que spécialiste de la prévention, de la sécurité et de la santé, l'entreprise fournit des conseils, des solutions et des services adaptés aux entreprises.