Support Klantenadviseur Starters

il y a 2 semaines


Leuven, Belgique Acerta Temps plein

**Functieomschrijving**:
**Wat doe je als Support Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen (Leuven)?**
- Als medewerker clientservice support vorm je samen met andere collega’s een team dat wordt begeleid door een ervaren manager klantenservice.
- Na een opleidingsperiode bestaat jullie opdracht er in een optimale dienstverlening aan onze klantengroep startende en gevestigde zelfstandigen te bieden en dit voor een aantal specifieke diensten.
- Tijdens verschillende piekmomenten (o.a. opvolging maatregelen energiecrisis, afrekeningen, overkomsten, ) volg je vragen van deze doelgroep op. Je beantwoordt de vragen en verzorgt de nodige administratie zodat klanten correct en tijdig worden geholpen. Op termijn word je ook ingezet om inkomende telefoongesprekken te behandelen.
- Bij complexere vragen verwijs je klanten op een klantgerichte en efficiënte manier door naar de juiste medewerker binnen Acerta.

**Functie vereisten**:

- Als medewerker clientservice support vorm je samen met andere collega’s een team dat wordt begeleid door een ervaren manager klantenservice.
- Na een opleidingsperiode bestaat jullie opdracht er in een optimale dienstverlening aan onze klantengroep startende en gevestigde zelfstandigen te bieden en dit voor een aantal specifieke diensten.
- Tijdens verschillende piekmomenten (o.a. opvolging maatregelen energiecrisis, afrekeningen, overkomsten, ) volg je vragen van deze doelgroep op. Je beantwoordt de vragen en verzorgt de nodige administratie zodat klanten correct en tijdig worden geholpen. Op termijn word je ook ingezet om inkomende telefoongesprekken te behandelen.
- Bij complexere vragen verwijs je klanten op een klantgerichte en efficiënte manier door naar de juiste medewerker binnen Acerta.

**Vergoedingen**:
**Samen gaan we voor de glimlach**

Ons ultieme doel: tevredenheid. Niet enkel bij onze klanten maar ook bij onze medewerkers. Daarom investeren we in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling en bieden we je veel leermogelijkheden. We focussen op je talenten en drijfveren en stimuleren je om je kracht en passie verder te ontwikkelen.

Je krijgt van ons een contract van onbepaalde duur aangevuld met:

- Maaltijd-, cadeau
- en ecocheques
- Uitgebreid verzekeringspakket
- Modern en flexibel loonbeleid waarbij je op individueel niveau en op maat van jouw behoeften een aantal loonelementen kan kiezen

**Bedrijfsinformatie**:
**Welkom bij Acerta**

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadministratie, sociale zekerheid, vestigingsformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal.

**Ons motto? De kracht van mensen**

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1.350 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken.

Benieuwd naar de jobmogelijkheden bij Acerta?

Voor ons ondernemingsloket zoeken we momenteel een

**Support Klantenadviseur Starters & Zelfstandigen (Leuven)**

**Contactgegevens**:
Wil je deel uitmaken van dit geweldig team? Aarzel dan zeker niet en solliciteer online door je CV te uploaden en je gegevens aan te vullen. Meer info kan je krijgen bij Britt Winnepenninckx via 092 64 12 87.


  • Klantenadviseur Payroll

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Liantis Temps plein

    Binnen de service line payroll services zijn we op zoek naar een enthousiaste (m/v) Klantenadviseur Payroll. **Je takenpakket**: Als klantenadviseur Payroll, ben je in de eerste plaats klantenadviseur in je eigen expertise. Voor de regio Leuven / Tienen zijn wij op zoek naar iemand die geen vaste klantenportefeuille beheert, maar eerder administratief...


  • Leuven, Belgique Liantis Temps plein

    Ben je administratief sterk en heb je interesse in verzekeringen? Klik snel verder! **Je takenpakket**: **Liantis risk solutions** staat ondernemers en particulieren bij met advies en oplossingen die risico’s tot een minimum beperken. Als klantenadviseur ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw klant voor alles wat de producten rond **rechtsbijstand**...


  • Leuven, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor...


  • Leuven, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...

  • Klantenadviseur payroll

    il y a 3 jours


    Leuven, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...


  • Leuven, Belgique Liantis Temps plein

    Neem je graag een adviserende rol op, ben je administratief sterk en heb je interesse in sociale wetgeving? Stel je dan snel kandidaat! **Je takenpakket**: Dagelijks ondersteunt het sociaal secretariaat werkgevers in hun loonverwerking en personeelsadministratie. Als klantenadviseur - startende werkgevers ben je het **aanspreekpunt voor zelfstandigen die...


  • Leuven, Belgique Select Temps plein

    Als Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het **optimaal beheer van je klantenportefeuille **voornamelijk gelegen in de **Brusselse regio**. Jouw takenpakket: - Je **ondersteunt klanten** tijdens de start van hun contract; - Je bent verantwoordelijk voor **het dossierbeheer van A tot Z **van jouw klantenportefeuille; - Je **volgt en evalueert de...

  • Sales Support

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Inmanta Temps plein

    Inmanta is an exciting and innovative high-tech software company that builds automation solutions for telecom operators and service providers. We empower them to scale through 100% automation: delivering mission-critical services, for example 5G networks and cloud connectivity, within minutes, and maximizing operational efficiency. Join us to help drive this...


  • Leuven, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige en uitgebreide opleiding** ga je van start in deze boeiende rol. Jouw verantwoordelijkheden zijn: - Je bent** **het** eerste aanspreekpunt en geeft oprecht advies **voor opstartende ondernemers die o.a. vragen hebben over hun statuten, het aanwerven van personeel, etc. - Je** start het dossier en volgt dit op van A tot Z.** - Je hebt een...


  • Leuven, Belgique JobTalent Temps plein

    Je kan zelfstandig werken en houdt ervan om te multitasken. Klinkt dit als een echte job voor jou? - Vaardigheden & kennis - Goede schriftelijke en gesproken kennis van Nederlands, Engels en Frans - Hoge verantwoordelijkheidszin - Je hebt een eerste werkervaring binnen sales support of klantendienst - Basiskennis van CRM en ERP systeem is een plus -...

  • Tech Support Rep

    il y a 5 jours


    Leuven, Belgique nVent Temps plein

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: In this position, you will get to: - Answering questions of customers by...

  • Support Coördinator

    il y a 2 jours


    Leuven, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1232549 jobdetails Als support coördinator sta je in om onze processen te optimaliseren. Een korte schets van wie wij zijn en wat wij doen is hierbij wel cruciaal. Wij zijn een bedrijf gespecialiseerd in het begeleiden van onze klanten in het informeren van hun (potentiële)klanten over energetische renovaties....

  • IT Support

    Il y a 4 mois


    Leuven, Belgique Parkwind NV Temps plein

    Parkwind develops, finances, and operates offshore wind farms. Since 2023 Parkwind has been wholly owned by JERA, the Japanese energy group that is one of the world’s largest electricity producers. It is now part of JERA Nex, JERA’s renewable energy subsidiary. With more than a decade of experience and 1028MW under operational management worldwide,...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans? Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerker. In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar...

  • Customer Support

    il y a 5 jours


    Leuven, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans? Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerker. In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar...

  • Support Officer

    il y a 4 jours


    Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps plein

    Support Officer (Export Control)- Legal - Leuven | Just now- As a Support Officer Export Control, you assist and support our export control activities and ensure that these actions comply with local and international export control and sanctions regulations.- What you will doTo strengthen the export control and sanctions compliance team, imec is looking for...

  • Business Analyst Support

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein

    **EEZEE-IT, C’EST QUI, C’EST QUOI ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité de la relation avec leurs partenaires. L'objectif est de soutenir le développement de nos clients en tirant parti des opportunités offertes par la mutation technologique. Notre ambition : rendre le changement "eezee" et...


  • Leuven, Belgique AB InBev Temps plein

    GITEC is AB InBev's Global Research & Development Center, located in its own secure facility at AB InBev's Global Headquarters in Leuven, Belgium. Within, a diverse team of more than 120 scientists and specialists, pulling from more than 20 nationalities, work diligently to achieve GITEC's Dream: bringing people together to create and deliver winning...


  • Leuven, Belgique nVent Temps plein

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: In this position, you will get to:- Assist to develop new opportunities and...


  • Leuven, Belgique AVEVE Temps plein

    Functieomschrijving - Je komt terecht in een professioneel team waar je mag rekenen op een doorgedreven opleiding - Je maakt kennis met de winkel, de producten en de processen - Je leert hoe we bij Aveve advies en service verlenen aan onze klanten - Vervolgens trainen we je in het beheer van je rayons : bevoorrading, product placement, merchandising - Je...