Customer Support
il y a 5 jours
**Functie**: Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans?
Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerker.
In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Onze klant wilt horeca zaken vooruithelpen met hun praktische horeca software die zorgt dat de horeca gemakkelijker, leuker en winstgevender wordt.
Wat houdt deze functie in?
Deze gevarieerde functie is heel allround en combineert verschillende customer service werkzaamheden met enkele office management taken.
Je klanten zijn horecazaken die gebruik maken van onze software. Het is dus wel handig als je een beetje gevoel hebt met de horeca, dat mag ook aan de consumerende kant zijn.
Dagelijks ben je aan de slag met het helpen van deze klanten
- net zo makkelijk telefonisch als per mail of chat. Jij maakt er veelal leuke gesprekken van want jij weet hun vragen zó te beantwoorden.
Daarnaast ben jij met je organisatorisch talent de rechterhand van de zaakvoerder en ondersteun je ook het salesteam. Het team waar je in terecht komt bestaat uit een zaakvoerder en 2 sales medewerkers.
Je wordt de eerste collega van deze bloeiende start-up met een vaste werkplek in Leuven. Omdat je de eerste collega bent zijn je werkzaamheden nog divers. Naarmate er meer medewerkers in dienst komen zullen je werkzaamheden minder divers worden en zul je gaan focussen op sales support werkzaamheden.
**Aanbod**: Wat mag je verwachten in ruil voor jouw talenten?
- Een salaris tussen de 2300 en 3000 euro per maand op basis van kennis en ervaring.
- Je werkweek duurt 40 of 32 uur, aan jouw de keuze.
- Een goede pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen.
- Tal van kansen om je kennis en competenties uit te bouwen
Dat alles in een open en informele cultuur waar collega’s hun kennis delen en elkaar vooruithelpen. En werken aan je professionele groei, dat doen we samen.
Kortom: een jonge en gezellige club collega’s bij een snelgroeiend softwarebedrijf in de Benelux is op zoek naar jouw
**Profiel en vaardigheden**: - Je beschikt over een bachelor werk
- en denkniveau. Hoge hotelschool en/of horeca-ervaring is een plus.
- Een technisch talent hoef je niet te zijn, wij kunnen je alles over de software leren. Je moet vooral flexibel kunnen doorpakken. Terwijl je een mailtje tikt, beantwoord je ook een chatbericht en pak je vervolgens de telefoon. Veel tegelijk? Nee, jij krijgt juist energie van het vooruit helpen van onze klanten.
- Belangrijk is dat je snel kunt schakelen zodat je de klanten snel de juiste oplossing kunt bieden.
- Het woord "klantgerichtheid" heeft voor jou geen uitleg nodig. Wij willen tevreden klanten hebben en hebben jouw hulp hierbij nodig.
- Een telefoontje van een gestreste klant? Jij laat je niet gek maken. Door aandachtig te luisteren en goede vragen te stellen kom je snel tot een passende oplossing.
- Je hebt oog voor detail, werkt georganiseerd en gestructureerd.
- Jouw Nederlands en Frans is top. Is ook wel nodig als je het de hele dag praat en schrijft. Engels spreken en schrijven is een bonuspunt.
-
Customer Support Dutch Speaking
il y a 5 jours
Leuven, Belgique KGR Temps plein**We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Lisbon** **The role is based in Portugal** **Your missions**: - Handle customer support queries through various channels in a timely manner - Maintain client relationships through product support over the phone. - Manage effectively all incoming...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Heb jij een hospitality hart en affiniteit met software? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen en het snel kunnen schakelen tussen gevarieerde taken? En communiceer je vlot in het Nederlands & Frans? Dan hebben wij wellicht de baan die je zoekt als customer support medewerker. In samenwerking met onze klant zijn wij op zoek naar...
-
Business and Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps pleinBusiness and customer support officer Media, Communications and Writing - Leuven | Just now Interact with customers and monitor the status of their projects What you will do Imec IC-link is imec’s rapidly growing ASIC services division. We are helping customers to design chips and bring them to the prototype and the mass production stage in...
-
Junior Customer
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique EASI Temps pleinFunctieomschrijving Na een grondige opleiding door ons Customer & Sales support Amazing Team, zal je verantwoordelijk zijn voor: - Sales support: je zal ondersteuning bieden aan Sales bij het voorbereiden van orders & het ontwikkelen van meer gedetailleerde offertes. - Administratie: je verwerkt verkooporders in onze financiële software (Adfinity). -...
-
Customer Sales Support Belgium
Il y a 3 mois
Leuven, Belgique OMICRON electronics GmbH Temps pleinOMICRON. Our more than 900 experts in 25 locations worldwide build smart testing, diagnostic and monitoring solutions. Energy suppliers and industrial companies in more than 160 countries rely on our solutions to make the generation, transmission and distribution of electricity safe and reliable. Trust, respect and fairness have remained important values in...
-
Desktop Support Technician
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique NonStop Consulting Temps plein**Join Our Team as a Desktop Support Technician!** Are you a skilled problem solver with a passion for providing top-notch technical support? We're seeking a Desktop Support Technician to join our team and provide hands-on support. As a key member of our IT Governance and Service Delivery program, you'll play a crucial role in ensuring smooth operations and...
-
Application Support Engineering Manager
il y a 7 jours
Leuven, Belgique Siemens Temps pleinApplication Support Engineering Manager What you will do: - Drive the team proficiency in the provision of pro-active, business opportunity focused customer support activities - Partner with the Sales and Pre-sales organizations to ensure maintenance revenue continuity and business growth at the existing accounts - Represent customer needs and contribute...
-
Desktop Support Technician
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Sterigenics Temps pleinThe Desktop Support Technician is responsible for providing hands on support of ongoing daily technical services to the European based Sotera Health businesses. You will be responsible for ensuring prompt service and problem resolution, understanding, and communicating business needs and requirements to Global IT leadership helping ensure sustained and...
-
Customer Support Medewerker M/v/x
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique DNS Belgium Temps plein**DNS Belgium** is verantwoordelijk voor het beheer van de.be-,.vlaanderen - en.brussels-domeinnamen. Daarnaast is onze missie ook het internet toegankelijker maken en het gebruik ervan aanmoedigen en dat op een duurzame manier. Een van onze focuspunten is cybersecurity. Wij zijn gevestigd in Leuven op de Philipssite, dichtbij de stad, en zijn makkelijk per...
-
Customer Support Medewerker M/v/x
il y a 3 jours
Leuven, Belgique DNS Belgium Temps plein**DNS Belgium** is verantwoordelijk voor het beheer van de.be-,.vlaanderen - en.brussels-domeinnamen. Daarnaast is onze missie ook het internet toegankelijker maken en het gebruik ervan aanmoedigen en dat op een duurzame manier. Een van onze focuspunten is cybersecurity. Wij zijn gevestigd in Leuven op de Philipssite, dichtbij de stad, en zijn makkelijk per...
-
Tech Support Rep
il y a 5 jours
Leuven, Belgique nVent Temps pleinWe’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: In this position, you will get to: - Answering questions of customers by...
-
Technical Support Center Specialist
il y a 5 jours
Leuven, Belgique SPIE Temps pleinSPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations. What does a Technical Support Center Specialist do at SPIE Belgium ICS? Our teams support and facilitate the digital transformation of our corporate and enterprise customers all over...
-
Customer Success Specialist
il y a 3 jours
Leuven, Belgique Materialise Temps pleinBelgium (Beringen) Customer Service The Position Materialise is a dynamic international high-tech company, founded in 1990 and headquartered in Belgium, with over 2,100 employees worldwide. Materialise’s mission is to innovate for a better and healthier world through its software and hardware infrastructure and in-depth knowledge of additive...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique nVent Temps pleinWe’re looking for people who put their innovation work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: - In this position, you will get to: - Receive and answer customer...
-
Technical Support Representative Dach
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique nVent Temps pleinWe’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. - WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION: In this position, you will get to:- Assist to develop new opportunities and...
-
Sc Planning Support
il y a 4 jours
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Strategic Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Leuven, Belgique Proemion Temps pleinDescription As a TrendMiner Strategic Customer Success Manager (SCSM), you are responsible for the adoption and retention of a specific portfolio of accounts in different verticals. You interact and build relationships with customers to ensure they are plugged into all resources TrendMiner has to offer, such as customer training, on-site support services,...
-
Back Office Support
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle en tant que **Back Office Support** intervient après l'achat des commerciaux de la plateforme digitale et des...
-
Program Manager Ic-link Customer Experience
il y a 5 jours
Leuven, Belgique IMEC Inc. Temps pleinProgram Manager IC-link customer experience platform (temporary assignment)- Business Operations - Leuven | Just now- To support the digital strategy of IC-link, we aim to improve the customer experience and facilitate through the implementation of a unified customer web platform that supports interactions and transactions throughout the customer and ASIC...
-
Technical Support Advisor
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket van kennis aan customer care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Voor de vestiging in Leuven zijn ze op zoek naar een Technical support medewerker. Dit voor een klant...
