Service Manager

il y a 4 semaines


Ternat, Belgique Cornelis Fencing Temps plein

Type
- PlannerContract
- Full-timeLocatie
- TernatErvaring
- Bij voorkeur binnen de sector**WAT GA JE DOEN?**
- Hoofdaanspreekpunt: Als centrale schakel ben jij het contactpunt voor de dienst na verkoop en zorg je voor optimale communicatie met klanten.
- Leiding en planning: Je beheert de dagelijkse planning van de techniekers en volgt de lopende onderhoudscontracten, herstellingen en depannages op.
- Offertes en opvolging: Je zet de aanbevelingen van techniekers om in offertes en volgt deze nauwkeurig op tot aan de facturatie. Je blijft het aanspreekpunt, zowel intern als voor de klant, gedurende het hele proces.
- Teamvergaderingen: Je leidt de maandelijkse teamvergaderingen met de techniekers.
- Projectmanagement: Je speelt een actieve rol in de ontwikkeling van de serviceafdeling en participeert in nieuwe en lopende projecten, gericht op continue verbetering.

**WAT ZOEKEN WE?**Communicatie en klantgerichtheid: Je stelt je gericht op om de wensen van de klant te begrijpen en communiceert helder en efficiënt om de klanttevredenheid te waarborgen. Je bent vlot drietalig in Nederlands, Frans en Engels.
-Leiderschap: Je kan mensen aansturen en leidt maandelijkse teamvergaderingen met de techniekers.
-Organisatorisch talent: Je neemt de leiding over de dagelijkse planning van de techniekers en zorgt voor een efficiënte opvolging van onderhoud en herstelwerkzaamheden.
-Probleemoplossend vermogen: Je voert analyses uit bij terugkerende problemen en werkt samen met leveranciers en techniekers om structurele oplossingen te vinden.
-Flexibiliteit: Je kunt goed omgaan met veranderingen en kan snel schakelen bij mogelijke veranderingen in de planning.
-Teamwork: Je werkt effectief samen met techniekers, leveranciers en klanten om de beste resultaten te bereiken.
-Opleiding en ervaring: Je beschikt over een diploma of ervaring in een (elektro-)technische richting.
-Verantwoordelijkheid en leiderschap: Je neemt graag verantwoordelijkheid en kunt mensen coachen en motiveren.
-Hands-on mentaliteit: Je hebt een praktische instelling en houdt van aanpakken.
-IT-vaardigheden: Je hebt een goede kennis van Office-toepassingen.
-Zelfstandigheid: Je kunt zelfstandig werken binnen een dynamische structuur.

**WAT BIEDEN WE?**
- Uitdagende functie: Je bent actief binnen een ambitieus en groeiend familiebedrijf met veel gezonde drive.
- Gevarieerde werkinhoud: Je werkt samen met verschillende partijen binnen en buiten het bedrijf, en beheert zeer uiteenlopende projecten voor een gevarieerd klantenbestand.
- Teamontwikkeling: Je krijgt de mogelijkheid om een groeiend team naar een hoger niveau te tillen.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Een aantrekkelijk salaris, smartphone, laptop, bedrijfswagen met tankkaart, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Ondersteuning en opleiding: Wij bieden de nodige ondersteuning en opleidingsmogelijkheden om je te helpen groeien in je rol.


  • Customer Service Manager

    Il y a 7 mois


    Ternat, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is wereldleider op het gebied van verbindings-, bevestigings-, hef - en verankeringstechnologie voor de bouwsector. De door onze klant ontwikkelde producten en innovatieve bouwoplossingen worden in verschillende marktsegmenten gebruikt, van woningbouw tot infrastructuur, waardoor gebruikers beter, sterker, veiliger en sneller kunnen bouwen. Het...

  • Service Manager

    il y a 4 semaines


    Ternat, Belgique Cornelis Fencing Temps plein

    Type - PlannerContrat - Full-timeLieu - TernatExpérience - De préférence dans le secteur**ATTRIBUTIONS** - Point de contact principal : en tant que maillon central, vous êtes le point de contact pour le service après-vente et assurez une communication optimale avec les clients. - Organisation et planification : vous gérez le planning quotidien des...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL procedures, met de impact op dagelijkse werking CS - Screening van...

  • Legal Manager

    Il y a 6 mois


    Ternat, Belgique Carlsberg Importers Temps plein

    **LEGAL MANAGER** - Êtes-vous à la recherche d’un poste varié alliant travail d’équipe, précision et expertise juridique dans un environnement dynamique et commercial ? Dans ce cas, cette offre d'emploi en tant que Legal Manager au sein du Groupe Haelterman pourrait être votre prochaine étape de carrière._ - HLS, le plus grand distributeur de...

  • Legal Manager

    Il y a 7 mois


    Ternat, Belgique Horeca Logistic Services Temps plein

    **LEGAL MANAGER** - Êtes-vous à la recherche d’un poste varié alliant travail d’équipe, précision et expertise juridique dans un environnement dynamique et commercial ? Dans ce cas, cette offre d'emploi en tant que Legal Manager au sein du Groupe Haelterman pourrait être votre prochaine étape de carrière._ - HLS, le plus grand distributeur de...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet de uitdaging van een Sevice Partner Executive er eruit? Onderleiding van de Director Service Partner Operations (BNL) : selecteren / inkopen / onderhandelen, calculeren, implementeren, beheren en bewaken van overeenkomsten met partijen voor uitbesteed transport (Subco’s). Scoop: tot 100 subcontractors verdeeld over...


  • Ternat, Belgique DHL Temps plein

    **Hoe ziet jouw uitdaging eruit?** Onderleiding van de Director Service Partner Operations (BNL) : selecteren / inkopen / onderhandelen, calculeren, implementeren, beheren en bewaken van overeenkomsten met partijen voor uitbesteed transport (Subco’s). Scoop: tot 100 subcontractors verdeeld over 6 DHL Parcel vestigingen in België. **Wat zijn jouw...


  • Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Ben jij een resultaatgerichte people manager die onze Customer Service afdeling op een effectieve manier kan begeleiden? Breng jij onze service naar een hoger niveau? Voor onze vestiging in Ternat zijn wij op zoek naar een Customer Service Team Leader. In deze hands-on functie geef je leiding aan het Customer Service team. Je werkt actief mee, en daarnaast...


  • Ternat, Belgique Start People Temps plein

    DHL is op zoek naar een collega om het customer service business support team te versterken. Wat zijn jouw voornaamste taken? - Analyse & rapporteren over het service level telefonie; op basis van analyse en synthese waarborgen dat klanten de juiste servicekwaliteit ontvangen - Management en medewerkers informeren over mogelijke wijzigingen aan BNL...


  • Ternat, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1275196 offre d'emploi - Vente de machines pour le service de recyclage - Sélectionner, développer et entretenir les relations commerciales - Positionnement de conseiller de confiance et d'expert en recyclage : technologie de concassage et de criblage - Préparation et suivi des devis et dossiers de...


  • Ternat, Belgique Accent Temps plein

    Deze firma heeft expertise op het gebied van vrachtvervoer over de weg, een ongeëvenaard terminal-netwerk, speciale diensten zoals douane, beurzen en evenementen en sector-specifieke oplossingen. Als toonaangevend aanbieder van vrachtvervoer over de weg, vereenvoudigen ze hier de meest complexe transportprocessen van haar klanten. Wanneer je aan deze firma...


  • Ternat, Belgique DHL Temps plein

    **Wat zijn jouw voornaamste taken?** - Coördineren, ontwikkelen en realiseren van alle CS trainingprogramma's - Trainen van CS medewerkers op gespreksinhoud (kennis) en gesprekstechnieken (vaardigheden) - Afnemen testen en rapporteren testresultaten naar CS Teamleaders - Initiatief nemen en verbetervoorstellen doen op vlak van trainingprogramma's - Beheren...

  • Facility Manager

    il y a 2 semaines


    Ternat, Belgique Horeca Logistics Services NV Temps plein

    **Facility Manager** - Als onderdeel van de Haelterman Group maakt IMRECA NV deel uit van een stabiel en ondernemend familiebedrijf dat actief is in de drankensector. De groep omvat verschillende gekende entiteiten zoals Horeca Logistic Services, Carlsberg Importers, TAO Family, VA.S.Co,..._ - De entiteit Imreca NV is verantwoordelijk voor het beheer van...


  • Ternat, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Synergie is voor DHL Ternat op zoek naar een CS Coach, die de volgende taken op zich zal nemen - Coördineren, ontwikkelen en realiseren van alle CS trainingprogramma's - Trainen van CS medewerkers op gespreksinhoud (kennis) en gesprekstechnieken (vaardigheden) Afnemen testen en rapporteren testresultaten naar CS...

  • Brand Manager Homecare

    il y a 2 semaines


    Ternat, Belgique Pietercil Temps plein

    Als Brand Manager ga je voor je merken aan de slag met alle lokale marketingactiviteiten voor **de categorie Home Care.** Jij bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van deze merken en geeft een boost aan de categorie in verschillende kanalen. In jouw portfolio zitten onder meer de merken **Energizer** en **Zip.** Op basis van marktonderzoek en -analyses...

  • Facility Manager

    Il y a 3 mois


    Ternat, Belgique Horeca Logistics Services NV Temps plein

    **Facility Manager** - Als onderdeel van de Haelterman Group maakt IMRECA NV deel uit van een stabiel en ondernemend familiebedrijf dat actief is in de drankensector. De groep omvat verschillende gekende entiteiten zoals Horeca Logistic Services, Carlsberg Importers, TAO Family, VA.S.Co,..._ - De entiteit Imreca NV is verantwoordelijk voor het beheer van...

  • Purchase Manager

    Il y a 6 mois


    Ternat, Belgique Horeca Logistic Services Temps plein

    Ben je een geboren onderhandelaar en beschik je over sterke analytische skills? Dan ben jij wellicht de persoon die we zoeken. Als Purchase Manager binnen onze commerciële structuur ben je verantwoordelijk voor het volledige luik van de Direct Spend. Als spilfiguur weet jij als geen ander mooie deals te sluiten en duurzame relaties te onderhouden met de...

  • Country Warehouse

    Il y a 3 mois


    Ternat, Belgique Leviat Temps plein

    Ternat, VBR, BE- Leviat**Country**: Belgium **City**:Ternat **Req ID**: 502317 At Leviat, you can build a future with a lasting legacy Help us make great architecture possible. Responsibly and sustainably. For everyone, and with everyone. Because we’re one rich, vibrant global network of insight and expertise with c.3,000 people at c.60 locations...

  • Store Manager Ternat

    Il y a 7 mois


    Ternat, Belgique LolaLiza Temps plein

    _Heb je een passie voor mode?_ - Geeft het behalen van commerciële doelstellingen jou een kick?_ - Krijg je energie van je team en jezelf te (blijven) ontwikkelen?_ **Lees dan zeker verder, jij bent misschien het volgende SUPER-talent in onze winkel te Ternat!** Je profiel als Store Manager: - Jij voelt je als een vis in het water tussen je dreamteam en...


  • Ternat, Flanders, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenCommercieel managerAls Commercieel Manager ben je verantwoordelijk voor het integrale verkoopproces door hetonderhouden en uitbouwen van sterke klantenrelaties.Verantwoordelijkheden…. als Expert: Sta je in voor het uittekenen en implementeren van de commerciële strategie Onderhoud je sterke klantenrelaties en trek je nieuwe...