Delivery Support Agent

il y a 1 semaine

Antwerpen, Belgique The New Motion BV Temps plein

**WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS**

We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg.

Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde, streven we ernaar om opladen gemakkelijk en toegankelijk te maken. Onze bekroonde diensten omvatten laadpunten en een mobiele app en laadpas, die toegang bieden tot 600.000 laadpunten in meer dan 33 landen.

**DE FUNCTIE**

Als onderdeel van het Belgische Delivery Team Home installaties, ben je verantwoordelijk voor de operationele samenwerking tussen het delivery team, de installatiepartners en het inside sales team met als doel om alle partijen zo goed als mogelijk ten dienste te zijn.

Als Delivery Support Agent is je werkdag een succes als alle geplande installaties voor de dag worden opgeleverd zoals beloofd en alle klanten blij en tevreden zijn met hun laadoplossing. Naast de dagelijkse operationele werkzaamheden maak je deel uit van een dynamische en groeiende omgeving, wat betekent dat de markt, onze producten en diensten, evenals de applicaties die we gebruiken voortdurend veranderen. Van een Delivery Support Agent wordt verwacht dat hij flexibel en zelfverzekerd is om hiermee om te gaan.

**Verantwoordelijkheden**:

- Het eerste operationeel aanspreekpunt van het delivery team;
- Het beantwoorden van telefoon en mails;
- Verstrekken/ versterken van de relatie tussen delivery team, installatiepartners en inside-sales team;
- Het analyseren en verwerken van orders;
- Opvolgen van maintenance orders;
- Het intern én extern begeleiden van het order
- en leveringsproces;
- Het beantwoorden van vragen en oplossen van eventuele klachten;
- Afstemmen van het proces met andere afdelingen;
- Optimalisatie doorvoeren waar mogelijk;
- Je staat volledig achter de HSSE-cultuur binnen Shell Recharge Solutions en deelt dit graag met alle partners.

**Dit is wie jij bent**:

- Toont initiatief en is een ondernemende aanpakker;
- Nieuwsgierigheid en leergierig zijn termen die jou omschrijven;
- Werkt planmatig en secuur;
- Rondt projecten af maar vind het leuk om meerdere uitdagingen tegelijkertijd te hebben;
- Bachelor denkniveau, of bewezen ervaring in eenzelfde functie;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Om de communicatie intern met collega's en extern met klanten vlot te kunnen voeren, is er een gesproken kennis van Engels en Frans nodig;
- Is communicatief vaardig;
- Is vriendelijk en een sociale team player;
- Is creatief in oplossingsgerichtheid;
- Vindt het leuk om met systemen en complexere processen te werken.

**Word deel van de verandering**:
Werken bij Shell Recharge Solutions betekent werken in een leuk, snelgroeiend internationaal bedrijf met grote ambities.

Door je bij ons aan te sluiten, zul je:

- Bijdragen aan een duurzamere toekomst;
- Word een expert in e-mobiliteit;
- Werken in een open en transparante cultuur met collega's van over de hele wereld;
- Ontvang een marktconform salaris passend bij jouw ervaring + bonus;
- Mobiele telefoon, Laptop;
- Ontwikkel je vaardigheden en expertise door middel van training;
- Om je hierbij te helpen, ontvang je een persoonlijk opleidingsbudget en stel je met je persoonlijk ontwikkelplan je jaarlijkse doelen.

J-18808-Ljbffr

  • Delivery Station Liaison, Delivery Station Liaison

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Amazon Transport Belgium SRL - J44 Temps plein

    Relevant experience in an administrative support role involving collaboration with internal or external teams Relevant experience of solving problems whether related to customer queries or internal process issues Advanced proficiency in French, Dutch and English (C1 Common European Framework of Reference, CEFR). Even the best functioning processes need to be...

  • Service Delivery Agent

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor de IT afdeling van onze klant zijn we op zoek naar een Service Delivery Agent. We zoeken een hands-on teamspeler die onze haven mee doet evolueren naar een Smart Port. De voornaamste taken zijn 1ste lijnsondersteuning en interventies op de Service Desk, zoals: - Klaarzetten van PC’s voor nieuwe werknemers of vervangingen...

  • Service Desk Support Agent

    il y a 19 heures

    Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen Temps plein

    Het Havenbedrijf ondersteunt de activiteiten in de Antwerpse haven. Verder beheert het de infrastructuur en gronden, leidt het schepen door veilige waters en zorgt het wereldwijd voor naamsbekendheid van de Antwerpse haven. Eens je voor het Havenbedrijf Antwerpen komt werken, zit je in een team van maar liefst 1.600 mensen die samen een wereldhaven vlot...

  • Global Forwarding Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique CH Robinson Temps plein

    Additional Job Description We’re C.H. Robinson, one of the world’s largest logistics platforms and we're looking for our next **Global Forwarding Agent.** Is that you? Are you detail-oriented, service-savvy and a problem-solver? If so, this might be the perfect role for you. As a Global Forwarding Agent, you will be your customers’ primary contact...

  • Operations Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein

    **WE ARE SHELL RECHARGE SOLUTIONS** Wij zijn Europa's grootste laad partner voor elektrische voertuigen. Het is onze missie om iedereen zoveel mogelijk kilometers te laten rijden op schone energie. Dit doen we door grootschalige slimme laadoplossingen aan te bieden aan de massa. We dragen bij aan een CO2-arme wereld door EV-laden eenvoudig, toegankelijk en...

  • Global Forwarding Agent

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique C.H. Robinson Temps plein

    We’re C.H. Robinson, one of the world’s largest logistics platforms and we're looking for our next Global Forwarding Agent. Are you a detail-oriented, service-driven problem-solver with a passion for the dynamic world of global logistics? At C.H. Robinson, we're not just searching for a Global Forwarding Agent - we're seeking a future leader in our...

  • Service Desk Support Agent

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen Temps plein

    Het Havenbedrijf ondersteunt de activiteiten in de Antwerpse haven. Verder beheert het de infrastructuur en gronden, leidt het schepen door veilige waters en zorgt het wereldwijd voor naamsbekendheid van de Antwerpse haven. Eens je voor het Havenbedrijf Antwerpen komt werken, zit je in een team van maar liefst 1.600 mensen die samen een wereldhaven vlot...

  • Flight Care Agent

    Il y a 8 mois

    Antwerpen, Belgique FLYINGGROUP Temps plein

    FLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has a vacancy for a Junior Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Junior Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our...

  • Flight Care Agent

    Il y a 8 mois

    Antwerpen, Belgique FLYINGGROUP Temps plein

    FLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has a vacancy for a Junior Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Junior Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our...

  • Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique IntellectEU Temps plein

    IntellectEU is an international technology company focused on digital finance and emerging technologies. At IntellectEU we are on a mission to become the top-of-mind fintech company. We are committed to our people and believe in building a better future with the newest of the newest technologies. Giving young people and industry veterans a growing ground to...

  • Delivery Station Manager

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Amazon Transport Belgium SRL Temps plein

    Excellent customer service skills and interpersonal skills - Direct management experience for employees and their performance - Qualifications in Engineering or Operations or 5 year's work experience - Excellent written and verbal communication skills (both in local language and English); ability to communicate effectively and build partnership relationships...

  • Customer Support Agent Antwerpen

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique TUI Temps plein

    Als**Customer Support Agent** kom je terecht in een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat. **Wat ga je doen?** - Je staat in voor het onthaal van onze klanten op de luchthaven; - Onze reizigers kunnen rekenen op jouw bijstand tijdens het inchecken van de bagage en de boarding; - Bij vertragingen of problemen help je de passagiers zo...

  • Customer Support Agent Antwerpen

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique TUI Temps plein

    Als Customer Support Agent kom je terecht in een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat. Wat ga je doen? Je staat in voor het onthaal van onze klanten op de luchthaven; Onze reizigers kunnen rekenen op jouw bijstand tijdens het inchecken van de bagage en de boarding; Bij vertragingen of problemen help je de passagiers zo snel en...

  • Sales Support Assistant

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique TS Recruiting Temps plein

    **Sales Support Assistant** (M/V/X) Diegem - Fulltime 38 hrs Our customer connects the world to and through their global hub in The Middle East. They operate modern, efficient, and comfortable aircraft, and their culturally diverse workforce delivers award-winning services to their customers across six continents every day. **Job Outline** Ensure all...

  • Digital Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein

    **Contract**: - Fixed Contract**Jobomschrijving**: **The Digital Services Delivery Manager is responsible for the coordination of all MPET Digital and IT services. He/she prioritizes the critical operational and automation services in the delivery, runs processes and gives appropriate attention to all Digital and IT services.** **Tasks**: - **Understand...

  • Itd Service Desk Agent

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Axereal Temps plein

    L'entreprise - Présentation - BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the...

  • Technical Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique EPAM Systems Temps plein

    Do you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a ‘hands on’ approach to define a culture of continuous improvement, while being accountable for the overall...

  • Customer Support Agent Antwerpen

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique TUI Temps plein

    . Als** Customer Support Agent** kom je terecht in een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat. **Wat ga je doen?** - Je staat in voor het onthaal van onze klanten op de luchthaven; - Onze reizigers kunnen rekenen op jouw bijstand tijdens het inchecken van de bagage en de boarding; - Bij vertragingen of problemen help je de...

  • Customer Support Agent Antwerpen

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique TUI Temps plein

    . Als Customer Support Agent kom je terecht in een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat. Wat ga je doen? Je staat in voor het onthaal van onze klanten op de luchthaven; Onze reizigers kunnen rekenen op jouw bijstand tijdens het inchecken van de bagage en de boarding; Bij vertragingen of problemen help je de passagiers zo snel en...

  • Freelancer Delivery Driver in Antwerp

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Alorsfaim Temps plein

    **Freelancer Delivery Driver in Antwerp** **About WAYSIA** Founded in 2018, the Paris-based start-up **WAYSIA** (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its...