Itd Service Desk Agent
il y a 3 jours
L'entreprise
- Présentation
- BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the agricultural and agribusiness cooperative Axereal. Our relationship with Axereal, Europe's largest grain cooperative, ensures us access to high quality barley year round.
Missions essentielles
As an ITD Service Desk Agent, you are part of our IT team and help make sure that in all our locations, IT services are delivered and issues resolved. We are working closely with external partners for some of our services, and as ITD Service Desk Agent you will also manage those external partners to make sure the requested service is delivered.
Your main tasks will be:
- Identify and troubleshoot hardware, software, network, and telecommunication issues.
- Provide first-level technical support and escalate issues to the appropriate teams as needed.
- Manage user related questions and issues on the usage of Microsoft Tools.
- Create and update documentation on technical issues, solutions, and user guides.
- Provide guidance to end-users on technical issues.
- Collaborate with other IT teams to ensure seamless delivery of IT services.
Profil / Compétences requises Master recherché
- For this role we are looking for someone with at least 1-2 years of experience in a technical support role, preferably in a Service Desk environment; and a great desire to grow to the next level. You have excellent communication skills and go the extra mile to deliver great customer servivce.
- You have a good knowledge of IT infrastructure, including hardware, software, networking, and telecommunication systems, and are able to connect the dots when something goes wrong.
- You have experience in providing technical support to end-users with different levels of technical proficiency, and are able to communicate well about this with them.
- It would be an asset if you have experience with ticketing systems and IT service management tools.
- You are able to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities, have strong problem-solving skills and attention to detail
- You speak and write fluent English, Dutch and/or French, Spanish are nice to have.
Avantages Trésor des Masters of Malt
We offer an attractive salary and benefits package and as part of a global organization can offer career opportunities internationally. As Masters of Malt we want to be a great employer, focusing on flexibility, inclusion, collaboration and health and wellbeing. We live our values, putting people at the heart of what we do.
**"Strive"**:
- our ambition is to be the best maltster that's why every day we commit to challenge ourselves to achieve the highest level.
**"Care"**:
- our strength is magnificent when we care for our earth, our colleagues and our business partners. We encourage trust, respect and treat each other with respect. We believe that Diversity makes us stronger.
**"Inspire"**:
- We adopt a long-term orientation delivering sustainable performance through innovation and digitization, becoming praised Masters of Malt.
**"Explore" **- thinking out of the box and embracing pioneer ideas to become a source of motivation, we like challenging the status quo to develop full potential.
-
Itd Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Axereal Temps pleinL'entreprise Présentation BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the...
-
Itd Servicedesk Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Boortmalt Temps plein**The company** BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt. The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the agricultural and...
-
IT Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique P&V Group Temps pleinVos tâches - Gérer, documenter les problèmes et les solutions correspondantes, afin de résoudre ou prévenir plus rapidement des problèmes similaires à l’avenir - Assurer le suivi des problèmes afin de réduire au maximum le délai de traitement - Tester de programmes connus pour les nouvelles versions Votre profil - Vous êtes titulaire d'un...
-
IT Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique P&V Group Temps pleinVos tâches- Gérer, documenter les problèmes et les solutions correspondantes, afin de résoudre ou prévenir plus rapidement des problèmes similaires à l'avenir- Assurer le suivi des problèmes afin de réduire au maximum le délai de traitement- Tester de programmes connus pour les nouvelles versionsVotre profil- Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou...
-
IT Service Desk Agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
IT Service Desk Agent
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
IT Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
IT Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Proximus SpearIT Temps pleinIT Service Desk Agent Your Profile: - You have pursued education in IT-related fields and boast initial relevant work experience in a similar capacity. Exposure to maritime or industrial environments is advantageous. - Possess broad general IT knowledge encompassing Windows Operating Systems, Office 365, Skype for Business, Networking (TCP/IP), and...
-
Service Desk Agent
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Cegeka Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Cegeka Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...
-
Service Desk Agent
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinThe responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpected interruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in order to restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution following known problems or procedure defined in...
-
service desk medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen...
-
service desk medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker! Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email...
-
Service Desk Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Desk Agent Douane
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
