Service Desk Medewerker

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique In4Matic Temps plein

**Function**:
**Service Desk Medewerker**

We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische spil in het hart van ons bedrijf

**Jouw Belangrijke Rol**:

- Je bent de herkenbare stem aan de telefoon, een steunpilaar voor klanten met vragen en beperkte tijd.
- Dankzij jouw inzicht en oplossingsgerichte aanpak worden meldingen intern bij het juiste team aangeleverd voor behandeling met de juiste prioriteit.
- Onze klanten hebben behoefte aan zowel commerciële als technische ondersteuning. Het is aan jou om dit helder te communiceren en door te zetten binnen het bedrijf.
- Vragen waarop je zelf een antwoord weet, handel je persoonlijk af in direct contact met de klant.
- Je blijft op de hoogte van de ontwikkelingen van onze softwareoplossingen, en weet snel relevante kennis op te zoeken in onze systemen om gerichte hulp te bieden waar mogelijk.

**Is er een match?**
- Bij voorkeur affiniteit of ervaring met de farmaceutische industrie
- Affiniteit met IT en software is een must.
- Je bent vloeiend tweetalig in Nederlands-Frans, kennis van Engels is een pluspunt.
- Dienstverlening en klantgericht denken zitten in jouw natuur.
- Empathisch luisteren, doortastende vragen stellen en proactief op zoek gaan naar oplossingen zijn jouw sterke punten.
- Technische informatie weet je moeiteloos om te zetten naar begrijpelijke taal voor klanten.
- Zowel extern naar klanten als intern naar collega's straal je rust en zelfvertrouwen uit.
- Je hebt snel inzicht in werkprocessen en werkt proactief samen met andere teams binnen ons bedrijf.
- Kennis opnemen en gericht doorgeven aan klanten om hen zo efficiënt mogelijk te helpen, is voor jou vanzelfsprekend.


  • Service Desk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij administratief vaardig en ook communicatief ingesteld? Dan ben jij de **Import Service Desk Medewerker** die wij zoeken. Het takenpakket: - De boten behandelen volgens werkplanning en procedure; - aangifte van gevarengoederen; - opstarten en opvolgen van COD, GCA en Claims dossiers; - regelen van transporten; - verwerken van adviezen; - de algemene...

  • Service Desk Analyst

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Analyst** om het Service Desk Team van onze klant te versterken. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Analyst** om het Service Desk Team van onze klant te versterken. Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in modulaire containerbouw. **De...

  • IT Service Desk Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Perfact Group Temps plein

    Are you an enthusiastic IT professional ready for a new challenge? As an IT Service Desk Specialist, you will work in a dynamic environment where innovation and teamwork are key. You will be responsible for managing, optimizing, and securing IT systems and infrastructure. This role offers you the opportunity to deepen your technical knowledge and develop...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij administratief vaardig en ook communicatief ingesteld? Dan ben jij de **Operations Desk Medewerker** die wij zoeken. Het takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het plannen van schepen; - Je staat in voor de laadlijsten; - Je volgt de douanestatus op; - Je bent verantwoordelijk voor de volledige follow up; - Je hebt contact met klanten,...

  • Teamlead Service Desk

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Proximus Group Temps plein

    Teamlead Service Desk Wij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden. DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...


  • Antwerpen, Belgique crossinx GmbH Temps plein

    **Job Target**: ‍ - The primary purpose of the _**_Service Desk Manager_**_ at Unifiedpost Group is to lead and manage the first line Service Desk operations in the Benelux region._ - In this role, you ensure a customer-focused approach across all our support processes._ - Our customers rely on fast, friendly, and effective solutions, and you are the...

  • Front-desk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Als front-desk medewerker ben je het gezicht van het bedrijf. Onze klant, gevestigd in Antwerpen is opzoek naar een front-deskmedewerker! Help je mensen graag verder en ben je ook graag bezig met administratieve taken? Dan is dit de job voor jou.** **Wat houdt jouw takenpakket in?** - Je staat in voor administratieve taken. - Je verwelkomt de chauffeurs...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira. **Taken**: Oplossingen zoeken met klanten. Root-causes onderzoeken met het development team. Bijdragen aan verbetering van de service desk. Ontwikkeling van dienstverlening samen met collega's. Technische ondersteuning aan het...

  • Service Desk Support Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen Temps plein

    Het Havenbedrijf ondersteunt de activiteiten in de Antwerpse haven. Verder beheert het de infrastructuur en gronden, leidt het schepen door veilige waters en zorgt het wereldwijd voor naamsbekendheid van de Antwerpse haven. Eens je voor het Havenbedrijf Antwerpen komt werken, zit je in een team van maar liefst 1.600 mensen die samen een wereldhaven vlot...


  • Antwerpen, Belgique ICT Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is met 7.000 medewerkers en 70 sites, verspreid over België, sinds jaar en dag een gevestigde waarde binnen de wereld van seniorenzorg. Zij maken deel uit van een grote internationale groep, vertegenwoordigd in 4 Europese landen. Voor hun site in Mechelen zoeken ze momenteel een ervaren support engineer medewerker, waar je het...


  • Antwerpen, Belgique Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen Temps plein

    Betrekking - Functie: - Administratief medewerker - Departement: - Directie ICT - Aanstelling: - Statutair - Vereist niveau: - Secundair onderwijs - Volume: - 100% - Duur: - Ten vroegste vanaf 21/10/2024 voor onbepaalde duur. Details **Taakomschrijving**: Onder de verantwoordelijkheid van de IT Service Desk Coördinator en de IT Service Desk Coach...

  • Booking Desk Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant, een grote logistieke speler gelegen in Antwerpen is op zoek naar een booking desk medewerker. Je taken bestaan uit: Het opvolgen van schriftelijke boekingsaanvragen, wijzigingen, annulaties. Klassement, registratie, communicatie in verband met service en boeking gerelateerde richtlijnen. Input van export boekingen van eigen...

  • Service Desk Manager

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique KasparSolutions Temps plein

    **WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER** We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een logistieke speler, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een bediende export service desk. Takenpakket: - Shipping instructies verwerken voor het voorbereiden van de schepen. - Contact met klanten en/of agenten. - Het tijdig doorsturen van de manifesten en alle verplichte informatie rekening houden met de wisselende ETA/ETD. -...

  • Front Desk Medewerker

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique BESTSELLER BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving VOOR ONS KANTOOR IN ANTWERPEN ZIJN WIJ OPZOEK NAAR EEN FRONT DESK MEDEWERKER Heb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Dan zijn wij bij BESTSELLER op zoek naar jou! Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog...

  • Service Desk Agent

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Cegeka Temps plein

    Hou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently recruiting a **European **Service Desk Manager **to join an international company. Robert Half is currently recruiting a **European **Service Desk Manager **to join an international company. Our client is a family-owned company producing & distributing some well-known brand names. The company employs about 4500 employees and has...

  • Booking Desk Medewerker

    il y a 20 heures


    Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als Booking desk medewerker ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van opvolging schriftelijke boekingsaanvragen / wijzigingen/ annulaties. Je zorgt voor de klassement, registratie, communicatie in verband met service en boeking gerelateerde richtlijnen opgedragen door het hoofdkantoor. **Wie ben jij?**: - Je hebt een minimum opleiding A2 Economie /...