Service Desk Medewerker

il y a 2 semaines


Antwerpen, Belgique In4Matic Temps plein

**Function**:
**Service Desk Medewerker**

We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische spil in het hart van ons bedrijf

**Jouw Belangrijke Rol**:

- Je bent de herkenbare stem aan de telefoon, een steunpilaar voor klanten met vragen en beperkte tijd.
- Dankzij jouw inzicht en oplossingsgerichte aanpak worden meldingen intern bij het juiste team aangeleverd voor behandeling met de juiste prioriteit.
- Onze klanten hebben behoefte aan zowel commerciële als technische ondersteuning. Het is aan jou om dit helder te communiceren en door te zetten binnen het bedrijf.
- Vragen waarop je zelf een antwoord weet, handel je persoonlijk af in direct contact met de klant.
- Je blijft op de hoogte van de ontwikkelingen van onze softwareoplossingen, en weet snel relevante kennis op te zoeken in onze systemen om gerichte hulp te bieden waar mogelijk.

**Is er een match?**
- Bij voorkeur affiniteit of ervaring met de farmaceutische industrie
- Affiniteit met IT en software is een must.
- Je bent vloeiend tweetalig in Nederlands-Frans, kennis van Engels is een pluspunt.
- Dienstverlening en klantgericht denken zitten in jouw natuur.
- Empathisch luisteren, doortastende vragen stellen en proactief op zoek gaan naar oplossingen zijn jouw sterke punten.
- Technische informatie weet je moeiteloos om te zetten naar begrijpelijke taal voor klanten.
- Zowel extern naar klanten als intern naar collega's straal je rust en zelfvertrouwen uit.
- Je hebt snel inzicht in werkprocessen en werkt proactief samen met andere teams binnen ons bedrijf.
- Kennis opnemen en gericht doorgeven aan klanten om hen zo efficiënt mogelijk te helpen, is voor jou vanzelfsprekend.


  • service desk medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...

  • service desk medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen...

  • service desk medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...

  • service desk medewerker

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...

  • service desk medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Heb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker!   Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique In4Matic Temps plein

    **Function**:**Service Desk Medewerker**We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische spil...

  • Service Desk

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps plein

    Service Desk - Base militaire d'Amay**Offer ID**:- 55680**Métier**:- Support Functions / Other**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumPour le support administratif dans l'exécution du contrat de l'un de nos clients à la base militaire d'Amay, Equans est à la recherche d'un **Employé Service Desk.****Vous êtes le...

  • Service Desk Support

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique BDP International Temps plein

    **Job Description**: **Job Summary**: **Principle Responsibilities**: Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may...

  • Teamlead Service Desk

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Proximus Group Temps plein

    Teamlead Service Desk Wij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden. DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...

  • Teamlead Service Desk

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Proximus Group Temps plein

    Teamlead Service DeskWij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden.DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...

  • Service Desk Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps plein

    Job Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...

  • Service Desk Operator

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Service Desk Operator voor een bedrijf in de Antwerpse haven. Robert Half is momenteel op zoek naar een Service Desk Operator voor een bedrijf in de Antwerpse haven. Onze klant is actief binnen de bouwsector. Jouw takenpakket: - Je staat in voor het bestellen van materiaal - Je verwerkt afhaalorders voor...

  • Service Desk Medewerker

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira. **Taken**: Oplossingen zoeken met klanten. Root-causes onderzoeken met het development team. Bijdragen aan verbetering van de service desk. Ontwikkeling van dienstverlening samen met collega's. Technische ondersteuning aan het...

  • Front Desk

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique BESTSELLER Temps plein

    Heb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog eens vlot drietalig? Lees dan zeker verder, want dan ben jij de geknipte persoon om iedereen wegwijs te maken in ons nieuwe gebouw in hartje...

  • IT Service Desk Support

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique BDP International Temps plein

    **Job Description**: **Job Summary**: **Principle Responsibilities**: Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may...

  • Senior Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique ICT Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is met 7.000 medewerkers en 70 sites, verspreid over België, sinds jaar en dag een gevestigde waarde binnen de wereld van seniorenzorg. Zij maken deel uit van een grote internationale groep, vertegenwoordigd in 4 Europese landen. Voor hun site in Mechelen zoeken ze momenteel een ervaren support engineer medewerker, waar je het...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**:Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira.**Taken**:Oplossingen zoeken met klanten.Root-causes onderzoeken met het development team.Bijdragen aan verbetering van de service desk.Ontwikkeling van dienstverlening samen met collega's.Technische ondersteuning aan het team.**Profiel****Vereisten**:Bachelor in IT...