Senior Service Desk Medewerker

NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...

**Job Description**: **Job Summary**: **Principle Responsibilities**: Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may...

**Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...

**Our Client is looking for a service Desk agent**: **Your tasks** Your concrete tasks as a Service Desk Agent consist of: Administer problems and solutions and better solve or prevent future problems Follow up on issues to keep lead time as short as possible Testing new releases and programs Creation of documentation to support an efficient and...

**Project description**: We zijn op zoek naar een **Service Desk Agent** voor ons kantoor in Antwerpen. Samen met je collega’s biedt je telefonisch ondersteuning aan onze distributiepartners (agenten, makelaars, EB klanten) om hun verder te helpen met een probleemloze werking van softwaretoepassingen. Je moet geen expert te zijn in IT, maar wel een...

**Job Description**: **Job Summary**: **Principle Responsibilities**: Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may...

**Omschrijving**: Volgende taken geven samengevat weer hoe je dag eruit zou kunnen zien als Booking desk medewerker: Opvolging schriftelijke boekingsaanvragen / - wijzigingen / -annulaties Klassement, registratie, communicatie in verband met service en boeking gerelateerde richtlijnen opgedragen door het hoofdkantoor Input van export boekingen in eigen...

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.IKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for youAbout UsIKO Industries Ltd. is a leader in...

Ben jij administratief vaardig en ook communicatief ingesteld? Dan ben jij de **Operations Desk Medewerker** die wij zoeken. Het takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het plannen van schepen; - Je staat in voor de laadlijsten; - Je volgt de douanestatus op; - Je bent verantwoordelijk voor de volledige follow up; - Je hebt contact met klanten,...

Betrekking - Functie: - Diensthoofd domein - Departement: - Directie ICT - Aanstelling: - Statutair - Vereist niveau: - Masteropleiding - Volume: - 100% - Duur: - onbepaalde duur Details **Taakomschrijving**: - AP Hogeschool wil verder digitaliseren en processen optimaliseren. Onder de verantwoordelijkheid van de directeur IT, leid en coördineer je...

Het Havenbedrijf ondersteunt de activiteiten in de Antwerpse haven. Verder beheert het de infrastructuur en gronden, leidt het schepen door veilige waters en zorgt het wereldwijd voor naamsbekendheid van de Antwerpse haven. Eens je voor het Havenbedrijf Antwerpen komt werken, zit je in een team van maar liefst 1.600 mensen die samen een wereldhaven vlot...

IKO Waterproofing and Insulation EU is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a global presence. Our values – quality, integrity, and trustworthiness – drive our success, and we are committed to fostering a positive and inclusive workplace.About the CompanyWe are seeking a dedicated and customer-focused IT Service Desk...

EASYPAY GROUP is een volledige service HR-partner met kantoren in heel België. Ons doel is om mensen met ambitie en drive aan te trekken om ons team te versterken.Als Service Desk Specialist bij EASYPAY GROUP werk je samen met onze klanten om hun HR-needs te begrijpen en te helpen.Ben je klaar om mee te stappen in ons avontuur?Je rol Je werkt samen met onze...

IKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for you About Us IKO Industries Ltd. is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a...

IKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for youAbout UsIKO Industries Ltd. is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a...

IKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for you About Us IKO Industries Ltd. is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a...

Service Desk - Base militaire d'Amay **Offer ID**: - 55680**Métier**: - Support Functions / Other**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - BelgiumPour le support administratif dans l’exécution du contrat de l’un de nos clients à la base militaire d’Amay, Equans est à la recherche d’un **Employé Service...

IT Service Desk Agent Our client, a major player in the Antwerp port in the field of transport applications, is looking for a good long-term service desk employee Your Profile: - You have pursued education in IT-related fields and boast initial relevant work experience in a similar capacity. Exposure to maritime or industrial environments is...

We zijn op zoek naar iemand als zware materialeducatie specialist! In deze rol word je aangesteld als coach en trainer voor de personeelsgroep van Educam Service NV. Je helpt nieuwe medewerkers zich snel in te schakelen door middel van speciale trainingen en workshops. Naast dit klusje doe je ook onderzoek naar beste praktijken in het veld van zware...

The responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpected interruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in order to restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution following known problems or procedure defined in...