Support Specialist

Il y a 4 mois

SintJoosttenNode, Belgique CIN NIC Temps plein

**Support Specialist**

**Bedrijfsomschrijving**

Het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is een mutualiteiten-associatie, samengesteld uit vertegenwoordigers van de 5 landsbonden van de ziekenfondsen, van de Hulpkas voor Ziekte en Invaliditeit en van de Kas voor Geneeskundige Verzorging van de NMBS. Het NIC vertegenwoordigt de hele Belgische bevolking op het vlak van de ziekteverzekering. Binnen het NIC werken wij met een 35-tal gemotiveerde personen, die verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen en realiseren van informatica-projecten die gemeenschappelijk zijn voor al de mutualiteiten. Onze basismissie is het beheer van informatiestromen tussen de verschillende actoren van de ZIV. Wij verzekeren eveneens het ontwikkelen en het beheer van de informatiestromen tussen de mutualiteiten en de andere actoren van de sociale zekerheid (patiënten, zorgverstrekkers, zorginstellingen, Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, e
- Health, RIZIV, de EU, enz.) via het intermutualistische NIPPIN-platform. Momenteel breidt onze missie zich uit naar andere intermutualistische domeinen.

**Functie**
- Je bent samen met de collega’s het contactpunt, telefonisch en digitaal, voor de eindgebruikers/partners (bv: zorgverlener, softwareontwikkelaars, burgers, mutualiteiten, enz. ) van ons platform.
- Je registreert en behandelt de vragen en noden volgens de procedures en wachttijden in ons ticket systeem.
- Je behandelt vragen van de eindgebruikers en denkt mee met de business.
- Waar nodig fungeer je als doorgeefluik tussen de eindgebruikers en onze partners van het platform. Een kritische blik en eigen inbreng zijn hierbij noodzakelijk.
- Het takenpakket bevat drie aspecten: ondersteuning, opleiding, documentatie.
- Je ondersteunt de eindgebruikers bij het gebruik van onze specifieke IT-toepassingen. Dit doe je door hun vragen te beantwoorden en hun opleidings
- of begeleidingsbehoeftes in kaart te brengen.
- Om ervoor te zorgen dat de eindgebruikers steeds over de nodige kennis beschikken, stel je handleidingen op en geef je opleidingen bij nieuwe projecten of werk je procedures uit.
- Je bent back up voor volgende taken:

- Zorg dragen voor de goede werking van het interne IT-materiaal van de werkplek voor de collega’s. We denken hieraan aan o.a. laptop, printers, telefoon VOIP, multimedia vergaderzalen, toegangen,
- Analyseren van inkomende meldingen van software en hardware problemen en onderneemt acties om deze problemen op te lossen.

**Profiel**
- Je bent resultaat gedreven en Service Minded;
- Je bent nauwgezet, assertief, geduldig, klantvriendelijk, communicatief, stress bestendig, constructief en hulpvaardig
- Je hebt affiniteit met IT
- Je kan notities maken van administratieve processen
- Je bent een organisatietalent ;
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je kan zelfstandig werken en bent tevens een goede teamplayer.
- Je hebt ervaring in IT werkplekbeheer in een KMO

**We bieden**
- Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
- Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je ervaring aangevuld met verschillende aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een centraal gelegen locatie in Brussel (Rogierplein) die uitstekend bereikbaar is
- Een zeer gevarieerde, verrijkende werkomgeving met een dynamische teamgeest en een open werksfeer.
- Een gezonde balans tussen werk en privé door onder andere thuiswerk mogelijk te maken.
- Je krijgt een unieke mogelijkheid om mee te bouwen aan de toekomst van de sector op intermutualistisch niveau.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Assurance hospitalisation
- Cadeau de Noël
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formation linguistique offerte
- Indemnité kilométrique vélo
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Remboursement internet
- Travail à domicile

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Expérience:

- Testautomatisering: 1 an (Optionnel)
- Tests: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Nederlands (Optionnel)
- Frans (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1210 Sint-Joost-ten-Node)

  • Technical Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    Experlogix is looking for a Technical Support Specialist to join our document automation Support Team in Belgium to provide responsive technical guidance and support to our Xpertdoc customers worldwide. Alongside colleagues in Belgium, you will be working together with your colleagues in Canada, and with customers located throughout EMEA, Asia and APAC on a...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Michael Page Temps plein

    Our client is a leading global law firm, advising clients on significant transactions and disputes. They are looking for an IT Support Specialist to take part in the firm's development. Based in Brussels, the IS Support Specialist is a second level support role with the responsibility of providing technical support to customers and operational and...

  • Sales Support Specialist Voor Regio Sint-niklaas

    Il y a 4 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Flexibility Zeeland Temps plein

    _Word de spil van deze internationale organisatie als Sales Support Specialist!_ Ben je organisatorisch sterk, communicatief vaardig en gepassioneerd over het ondersteunen van verkoopactiviteiten? Sluit je dan aan als Sales Support Specialist bij dit enthousiaste team en draag bij aan het succes van deze organisatie. **Wat zijn jouw taken en...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 mois

    Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Functieomschrijving**: Hoe ziet jouw job eruit als IT Support Specialist? NN heeft de afgelopen jaren flink geïnvesteerd om zichzelf en hun IT-afdeling te transformeren tot een echt digitaal bedrijf, waar klantservice optimaal is en processen soepel en geautomatiseerd lopen. Daarnaast is NN voortdurend op zoek naar nieuwe innovatieve producten en...

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 4 mois

    Sint-Niklaas, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij de onmisbare schakel voor dit bedrijf die energie krijgt van administratie en klantencontact? Voor dit bedrijf te Sint-Niklaas zoeken we een sales support medewerker die het 18-koppige team van de binnendienst versterkt. Het bedrijf is specialist in ladesystemen, en in deze functie ben jij als het ware de verbinding tussen de...

  • Application Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Febelco Temps plein

    Locatie: Sint-Niklaas, BE**About us**: Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone...

  • Application Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Febelco Temps plein

    **About us**: Met een omzet van meer dan 1,7 miljard en 1500 werknemers is Febelco Group de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Naast de groothandelsactiviteit heeft Febelco Group ook prewholesaling activiteiten (Livlina) en sales & marketingactiviteiten voor farmaceutische bedrijven (Axone Pharma) in haar rangen, net als...

  • Jurist(E)

    Il y a 4 mois

    Sint-Gillis, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **About the company**: Our client is a legal organization based in Saint-Gilles. She represents and works for legal institutions and its professionals. They represent more than 1000 professionals all over Belgium. - The organization's tasks are to **ensure the proper functioning of the profession**, such as managing the day-to-day accounting and...

  • Collections Specialist

    Il y a 4 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    **Location: Sint-Niklaas, Belgium **I Number of hours: 31.2-39 I Level: Bachelor/Master** Are you a financial master mind and looking for a new challenge with the opportunity to grow more within the company? We are looking for a Collections Specialist to join our Belgium Office and support our European revenue collections. **What you will be doing** As a...

  • Inside Business Development Specialist

    Il y a 5 mois

    Sint-Martens-Latem, Belgique MegaGroup Tradeholding B.V. Temps plein

    **Bosta Belgium N.V.., a leading company in smart water solutions, is seeking a highly motivated Inside Business Development Specialist to join our dynamic team. As an Inside Business Development Specialist, you will play a crucial role in driving our business growth and expanding our customer base.**: **Responsibilities**: - Identify and qualify potential...

  • Beenhouwer Sint-joris-weert

    Il y a 3 mois

    Sint-Joris-Weert, Belgique BELGIUM TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Zoek jij een job als beenhouwer en zoek je een werkgever die jou écht apprecieert? Na een positieve opstart onder interim ligt een vast contract (Fulltime) op je te wachten. Interesse? Lees dan zeker verder! In het volledig uitgeruste atelier van onze buurtwinkel werken we uitsluitend met de allerbeste rassen en stukken vlees, of het nu gaat om kalf,...

  • Market Intelligence and Strategy Specialist

    il y a 1 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Communications Specialist

    Il y a 4 mois

    Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • HR Support Officer

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als payroll en HR Support specialist ligt jouw focus voornamelijk op payroll, personeelsadministratie en rapportering. Je staat - samen met jouw collega’s en ons externe sociaal secretariaat - in voor de correcte uitvoering van de loonverwerking van circa 350 medewerkers. Het op een adequate manier beheren van de personeelsgegevens in de verschillende...

  • Emea Collections Specialist Be

    il y a 4 semaines

    Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    **Location: Sint-Niklaas, Belgium I Number of hours: 31.2-39 I Level: Entry** Are you a financial master mind and looking for a new challenge with the opportunity to grow more within the company? We are looking for a Collections Specialist to join our Belgium Office and support our European revenue collections. **What you will be doing** As a Collections...

  • Marketing and Design Specialist

    Il y a 4 mois

    Sint-Gillis, Belgique Satellite Industries Temps plein

    We are seeking a talented and creative **Marketing and Design Specialist** to join our growing team. In this role, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies, creating visually appealing designs, and ensuring brand consistency across various channels. You will collaborate with cross-functional teams to support marketing...

  • Marketing and Design Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Gillis, Belgique Satellite Industries Temps plein

    We are seeking a talented and creative **Marketing and Design Specialist** to join our growing team. In this role, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies, creating visually appealing designs, and ensuring brand consistency across various channels. You will collaborate with cross-functional teams to support marketing...

  • Anesthesist

    il y a 1 mois

    Sint-Jan, Belgique AZ Sint-Jan Temps plein

    Om onze medische teams te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste arts-specialist in het departement anesthesie - kritische zorgen. - Jobtitel- Anesthesist- Wat verwachten we van je?**Voorwaarden**: - Burger zijn van een lidstaat van de Europese Economische ruimte of van de Zwitserse bondstaat. - Voldoen aan de vereisten over de taalkennis...

  • Marketing Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Martens-Latem, Belgique MegaGroup Tradeholding B.V. Temps plein

    **Bosta Belgie NV, located in Vlaams Gewest, is seeking a highly motivated and creative Marketing Specialist to join our Sales & Marketing department.**: As a Marketing specialist Belgium, you are the driving force behind the development and implementation of all Belgium marketing activities across a variety of channels to reflect the overall marketing...

  • Application Support Specialist

    Il y a 3 mois

    Sint-Niklaas, Belgique edpnet Temps plein

    **“edpnet, say what?”** Edpnet is een eigenzinnige telecomprovider, al sinds 1999. ‘Internet only’-abonnementen, met snel en écht onbeperkt internet aan een eerlijke prijs, zonder gedoe: da’s ons ding. Voeg daar nog onze oerdegelijke mobiele telefonie en data aan toe, plus onze legendarische klantenservice, en je weet waarom wij er op Trustpilot...