Klantendienstmedewerker Nl/fr 05/02/2024

il y a 1 mois


Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

Je krijgt energie van het communiceren in het Nederlands en het Frans? Check Jij behandelt heel graag binnenkomende oproepen? Check Met de glimlach ga zoek je naar de klantegerichte oplossingen? Check

**Wie ben jij?**:

- Je kan jezelf zeer vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans, zowel geschreven als gesproken.
- Werken in een flexibele uurrooster spreekt je aan.
- Flexibel uurrooster van maandag tem vrijdag ( tss. 8:00 en 22:00)
- 1x per maand werk je van (13:30 - 22:00)
- 1x per maand werk je op zaterdag (9:00 - 17:00)
- Nieuwe systemen en applicaties heb je snel onder de knie
- Als **helpdeskmedewerker** sta je administratief zeer sterk en weet vlot je de weg naar een gepaste oplossing.

**Wat ga je doen?**:

- Behandeling allerlei vragen rond dagelijks bankieren en gebruik betaalkaarten
- Dagelijkse telefonische (Niet-commerciële) ondersteuning van klanten in het digitaal bankieren
- Correct informeren van klanten - doorverbinden specifieke afdelingen
- Je gaat als** helpdeskmedewerker** meehelpen verbeteringen in de systemen

**Wat krijg je?**:

- Optie vast
- Vlot bereikbaar met auto en openbaar vervoer
- Aangename, ergonomische en comfortabele werkplek
- Doorgedreven en individuele begeleiding (Berchem).
- Flexibele uren
- Mogelijkheid tot thuiswerken (max. 3 dagen per week)
- Mooi salaris als helpdeskmedewerker, aangevuld met premies en 12 ADV dagen

**Waar kom je terecht?**:
Tewerkstelling bij 24Plus, het customer care center van KBC. 24Plus richt zich op telefonische, niet-commerciële en administratieve ondersteuning voor klanten, kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live. Binnen hun klantcontacten staat de kwaliteit van hun interacties steeds centraal. Het doel bij 24Plus is om bij alle interne en externe klanten een positief gevoel achter te laten en daarmee verder bij te dragen aan het imago, de producten of diensten van KBC Groep. Bij 24plus kan je laten zien wat je in je mars hebt als helpdeskmedewerker en zij geven jou de kans om volop verder te groeien.



  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    Kan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? Je bent vanaf dinsdag 02/05/2023 beschikbaar? Telefoneren is iets dat je zeer graag doet? Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden? Daarnaast ben je administratief...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij als klantendienst medewerker het verschil maken voor onze klanten en hun behoeften overtreffen? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 06/05/2024 beschikbaar? Dan is deze job voor jou. Een greep uit jouw takenpakket: -Luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen, en vervolgens problemen...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij als klantendienst medewerker het verschil maken voor onze klanten en hun behoeften overtreffen? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 06/05/2024 beschikbaar? Dan is deze job voor jou. Een greep uit jouw takenpakket: -Luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen, en vervolgens problemen...

  • Call Agent Nl/fr

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **call agent (NL/FR) **om de klanten van...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis Frans, Nederlands en Engels is...


  • Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is **het Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciele ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een **helpdeskmedewerker (NL/FR) **om de...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis Nederlands. Engels is een plus...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je bent in deze functie als klantendienstmedewerker het aanspreekpunt in de verschillende stappen in het nalatenschapsproces. **Wie ben jij?**: - Je hebt een niveau van denken dat overeenkomt met een bacheloropleiding - je kan verbanden leggen tussen verschillende concepten. - je begrijpt snel de kern van de vraag en kan deze matchen met bestaande...

  • Helpdeskmedewerker Nl/fr

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een uitdagende functie als callcentermedewerker? Ben je beschikbaar vanaf begin mei 2024? Kan je jezelf vlot uitdrukken in het Frans én Nederlands? Dan is deze functie van klantendienstmedewerker iets dat je zoekt! Een greep uit je takenpakket: •Je zal klanten telefonisch advies verlenen over alles wat te maken heeft...

  • Callagent | NED-FR | Berchem

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je op zoek naar een uitdagende functie als callcentermedewerker? Ben je beschikbaar vanaf begin mei 2024? Kan je jezelf vlot uitdrukken in het Frans én Nederlands? Dan is deze functie van klantendienstmedewerker iets dat je zoekt! Een greep uit je takenpakket: •Je zal klanten telefonisch advies verlenen over alles wat te maken heeft...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als tweetalig klantendienstmedewerker Nederlands/Frans ben jij het aanspreekpunt in de afhandeling nalatenschap. **Wie ben jij?**: - Je hebt een niveau van denken dat overeenkomt met een bacheloropleiding - je kan verbanden leggen tussen verschillende concepten. - je begrijpt snel de kern van de vraag en kan deze matchen met bestaande procedures - Je houdt...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Identificeren van klantproblemen en het bieden van geschikte oplossingen op een vriendelijke en efficiënte manier. - Rapporteren van afwijkende gevallen als incidenten voor verdere opvolging. - Registreren van de oproepreden bij elke interactie. - Monitoren van en reageren op berichten op sociale media, met aandacht voor incidenten en algemeen sentiment. -...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij als klantendienst medewerker het verschil maken voor onze klanten en hun behoeften overtreffen? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 01/07/2024. Dan is deze job voor jou. Een greep uit jouw takenpakket: -Luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen, en vervolgens problemen analyseren om de...

  • Helpdeskmedewerker Nl

    il y a 1 jour


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als telefonisch talent behandel jij de binnenkomende oproepen van onze klanten met de smiling voice. Door je luistervaardigheid ga je samen met UW klant opzoek naar een gepaste oplossing. Uw motto "klanten gelukkig = geslaagde dag". Wie ben jij? Je hebt een cliëntvriendelijke attitude. Je stelt je proactief op en signaleert opportuniteiten tot verbetering...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    Kan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? Je bent vanaf maandag 20 februari beschikbaar? Telefoneren is iets dat je zeer graag doet? Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden? Ben je zowel in de week als in...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een uitdagende rol als klantenservicemedewerker?Ben je beschikbaar vanaf het begin van mei 2024? Beheers je zowel Frans als Nederlands vloeiend?Dan is deze functie van callagentmedewerker iets dat je zoekt! Een greep uit je takenpakket: •Je zal klanten telefonisch advies verlenen over alles wat te maken heeft met...

  • Callagentmedewerker | NED

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een uitdagende rol als klantenservicemedewerker?Ben je beschikbaar vanaf het begin van mei 2024? Beheers je zowel Frans als Nederlands vloeiend?Dan is deze functie van callagentmedewerker iets dat je zoekt! Een greep uit je takenpakket: •Je zal klanten telefonisch advies verlenen over alles wat te maken heeft met...

  • Klantendienst Daily Banking

    il y a 13 heures


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps plein

    Functieomschrijving Voor een bedrijf, officiële dealer van een groot merk in grond - en verzetmachines, ga ik op zoek naar een Credit Officer. Als Credit Officer werk je hoofdzakelijk aan de crediteurenadministratie, en betalingsopvolgingen. Tevens ben je, indien nodig, de back-up voor de collega's die werken aan de debiteurenadministratie. De afwisseling...