Voltijdse Klantendienstmedewerker

il y a 3 jours


Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

Voor onze klante **Water-link** zoeken we een voltijdse klantendienstmedewerker.

Je werkt in volledige dagen: van **maandag tot en met vrijdag van 8 tot 16 u** met een middagpauze.

Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van **thuis** uit te werken.

We bieden je een contract van **onbepaalde** duur aan.

**Dus: ben je op zoek bent naar een voltijdse job met een heel aantrekkelijk uurrooster - geen weekend-en avondwerk en steeds van 8u tot 16u - in een boeiende werkomgeving? Wil je **graag mensen via de telefoon te woord staan en verder helpen maar absoluut géén verkoopfunctie? Reageer dan snel op deze vacature**

**Profiel**:
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:

- Uitstekende kennis **Nederlands**, zowel mondeling als schriftelijk. Een verzorgd taalgebruik en foutloos schrijven zijn zeer belangrijk.
- Goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
- Zeer klantgericht en klantvriendelijk
- Oplossingsgericht werken
- Nauwkeurigheid en het naleven van procedures is belangrijk
- E fficiënt
- Punctueel
- Teamplayer
- Discreet

**Jobgerelateerde competenties**:

- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- Klanten: Bedrijven
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,
- Klanten: Particulieren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,)

**Persoonsgebonden competenties**:

- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

**Aanbod**:
Jouw vaste brutoloon wordt aangevuld met:

- een interessante nettobonus (in functie van maandelijkse doelstellingen)

Je ontvangt ook
- een nettodagvergoeding
- een hospitalisatieverzekering (aansluiting voor gezinsleden is mogelijk)
- maaltijdcheques
- ecocheques
- een sociaal abonnement

De selectieprocedure omvat o.a. een nauwkeurigheids
- en schrijftest.

**Plaats tewerkstelling**:
2018 ANTWERPEN

Onze klant is bereikbaar met het openbaar vervoer. Er is geen parking voorzien voor medewerkers.

**Type**:Full Time**Locatie**:Antwerpen


  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als klantendienstmedewerker sta je in voor: - het beantwoorden van alle inkomende telefoons (inbound) - oplossen van inkomende problemen en beantwoorden van vragen - klachten behandelen Jouw profiel: - bellen schrikt jou niet af, je belt ongeveer 90% van jouw werkdag - je bent flexibel naar werkuren. Het...


  • Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant Water-link zoeken we een voltijdse klantendienstmedewerker. Je werkt in volledige dagen: van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract van **onbepaalde duur** aan. **Dus**: ben je op...


  • Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant Water-link zoeken we een voltijdse klantendienstmedewerker. Je werkt in volledige dagen: van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract van **onbepaalde duur** aan. **Dus**: ben je op...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Als klantendienstmedewerker zal je voor een gekende watermaatschappij werken. Je bent het **eerste aanspreekpunt** van hun klanten en helpt hen verder. **Je behandelt voornamelijk mails van klanten, **maar je staat ook open om in te springen wanneer er veel inkomende telefoons zijn op de 0800-lijn. Je maakt deel uit van een dynamisch en gemotiveerd team...


  • Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant zijn wij op zoek naar een ethousiaste klantendienstmedewerker. Je werkt in 4 volledige dagen: tussen maandag en vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Jouw vaste vrije dag is in overleg met de klant. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract...


  • Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantendienstmedewerker. Je werkt in 4 volledige dagen: tussen maandag en vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Jouw vaste vrije dag is in overleg met de klant. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta jij in voor: - het contact tussen klanten (aannemers, architecten, bouwbedrijven, zelfstanige dakwerkers), productie en vertegenwoordigers - de verwerking van de bestellingen die je opvolgt tot aan de leveringen ervan - eerstlijnsadvies aan klanten - het uitvoeren van administratieve taken (klantenfiches en...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant in de multimedia sector, zijn wij opzoek naar sterke klantendienstmedewerkers. Ben jij behulpzaam, communicatief sterk en krijg je een goed gevoel uit het helpen van mensen? Dan is deze job iets voor jou. Als klantendienst medewerker sta jij ervoor in om de klanten te helpen met allerlei soorten problemen, dit kan...


  • Antwerpen, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in de multimedia sector, zijn wij opzoek naar sterke klantendienstmedewerkers. Ben jij behulpzaam, communicatief sterk en krijg je een goed gevoel uit het helpen van mensen? Dan is deze job iets voor jou. Als klantendienst medewerker sta jij ervoor in om de klanten te helpen met allerlei soorten problemen, dit kan gaan...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen l Customer service l Administratie l Nederlands en Frans l Vast | 110204 **Over de organisatie** Voor onze klant, een gekende speler actief in de mediasector, kijkt Hays Antwerpen momenteel uit naar een customer service medewerker om het team te versterken. Je komt terecht in een tof bedrijf met een aangename en open bedrijfscultuur. Het gaat om...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij empathisch ingesteld? - Ben je een echte multitasker die prioriteiten kan stellen? - Ben je stressbestendig? Dan ben jij misschien de (energieke) klantenadviseur die wij zoeken! We zijn op zoek naar energieke medewerkers! - Belangrijke activiteiten: metering, werken, defecten, groen stroom, sociale leverancier, premies, gasgeur, meterstanden,...

  • Call Agent 80%

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique Eligio Temps plein

    Voor onze klant Water-link zoeken we een klantendienstmedewerker. Je werkt in 4 volledige dagen: tussen maandag en vrijdag van 8 tot 16 u met een middagpauze. Jouw vaste vrije dag is in overleg met de klant. Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken. We bieden je een contract van...

  • Magazijnier Fietsenwinkel

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Fietsen De Geus Temps plein

    in Antwerpen Fietsen De Geus is als eigentijdse fietsenwinkel met vier vestigingen uitgegroeid tot een vaste waarde in en rond Antwerpen. Zoveel mogelijk mensen op de tweewieler krijgen, dát is onze missie! We verdelen topmerken zoals Specialized, Urban Arrow, Riese & Müller, Ridley en nog veel meer. Om deze groei verder waar te maken, zijn we op zoek...