Customer Care Medewerker
Il y a 6 mois
Onze klant is actief in de automotive sector en bouwt mee aan de mobiliteit van de toekomst in België. Ze ontwikkelen non-stop een steeds ruimer gamma mobiliteitsproducten en -diensten die verder reiken dan het louter verkopen en verdelen van voertuigen. Dit brede ecosysteem van merken, producten en diensten heeft als enig doel uw dagelijkse leven gemakkelijker te maken. Wil jij hieraan mee bouwen?
**Functiebeschrijving**
Wat wordt jouw rol als Customer Care medewerker in Kortenberg? Je bent verantwoordelijk voor de interne coördinatie van de meer complexe dossiers Je analyseert als dossierbeheerder de vraag of klacht van de klant en gaat op zoek naar de nodige informatie om de dossiers te kunnen interpreteren, behandelen en afsluiten Op basis van de bekomen informatie neem je een standpunt in (op basis van het four eyes principe) en formuleer je diplomatisch en gepast antwoord naar de klant Je overlegt (en overtuigt soms) de betrokken partijen (concessiehouders, constructeurs...) om commerciële tussenkomsten aan te bieden aan klanten indien nodig Je zorgt een correctie administratieve opvolging van het dossier van A - Z Je zal ook regelmatig deelnemen aan infosessies en trainingen om helemaal mee te zijn met de nieuwste ontwikkelingen en innovaties zowel op vlak van productkennis als binnen de wereld van de customer care
**Functie-eisen**
Gaat dit over jou? Je hebt een bachelor diploma (liefst in een commerciële richting) of kan jouw ervaring voor je laten spreken Je zet klantentevredenheid steeds op de eerste plaats wat van jouw de ideale ambassadeur van onze merken maakt Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling & schriftelijk) in zowel Frans als Nederlands om jouw boodschap te laten landen bij de klant Je bent een echte kameleon en kan je aanpassen aan elke situatie of contactpersoon (klanten, collega's, dealernetwerk...) Je staat sterk in je schoenen wat je in staat stelt om elk dossier objectief te behandelen en de wensen/noden van de klanten te kunnen identificeren Je bent een echte teamplayer die samen met zijn/haar collega's voor de optimale klantenervaring wil zorgen Ook technische en/of juridische onderwerpen schrikken jouw niet af, integendeel zelfs
**Arbeidsvoorwaarden**
Een uitgebreid loonpakket op maat van alle generaties, gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 6 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pensioenplan, hospitalisatie
- en ambucare verzekering,... Keuze uit tal van mobiliteitsoplossingen die passen bij jouw levensstijl. Of het nu gaat om een bedrijfswagen, een abonnement voor openbaar vervoer, fietsleasing of autoleasing voor zowel jou als je gezin, de keuze is aan jou Profiteer van de mogelijkheid om efficiënt vanuit huis te werken, met een thuiswerk
- en internetvergoeding, en een compleet IT-pakket om jouw comfort te garanderen Ontwikkel je talenten verder door middel van opleidingen in de Academy Breed aanbod qua carrière-opportuniteiten, onze klant biedt een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen
-
Customer Care Expert
Il y a 6 mois
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinAls uithang - en klankbord van onze organisatie vervult de customer care expert een essentiële rol. HIj/zij zorgt met zijn klantgerichte communicatie dat klanten niet alleen terugkomen, maar ons ook zullen aanbevelen. Zorg jij voor de glimlach op het gezicht van onze klanten? Wordt dan lid van onze customer care familie! **Wat wordt jouw rol?** - Je bent...
-
Customer Care Expert D'ieteren
Il y a 6 mois
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinCommercial Relations - CDI - Hybride BE 3070 Vlaams Brabant **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Als uithang - en klankbord van onze organisatie vervult de customer care expert een essentiële rol. HIj/zij zorgt met zijn klantgerichte communicatie dat klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een uitzendopdracht tot eind december. Zo snel mogelijk op te starten! Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x):Je staat dagelijks telefonisch,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker: -je staat dagelijks telefonisch, face to face en per mail in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
3070 Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een uitzendopdracht tot eind december. Zo snel mogelijk op te starten! Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x): Je staat dagelijks telefonisch,...
-
Onderzoeksmedewerker High and Intensive Care België
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven Temps pleinHet Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven (UPC KU Leuven) kijkt uit naar nieuwe, extra krachten. Het is het grootste psychiatrisch centrum van ons land, telt meer dan duizend medewerkers en geldt als hét academisch referentieziekenhuis in de geestelijke gezondheidszorg.Het UPC KU Leuven is georganiseerd in drie diensten. Er is een dienst voor kinder-...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Kortenberg, Belgique Unique Leuven Temps pleinHet bedrijf is gelegen in Kortenberg. Functieomschrijving Onze klant die gespecialiseerd is in professioneel gereedschap zijn we op zoek naar een nieuwe customer service medewerker. Als Customer Service Advisor sta je dagelijks in contact met klanten (B2B en B2C), zowel telefonisch als per e-mail. Je beantwoordt vragen over producten, prijzen, promoties,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Kortenberg, Belgique Vivaldis Temps pleinVoor een bedrijf te Kortenberg, actief in verkoop van gereedschappen, zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker.Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap,...
-
Customer Servicemedewerker
il y a 4 semaines
3070 Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een uitzendopdracht tot eind december. Zo snel mogelijk op te starten! Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x): Je staat dagelijks telefonisch,...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een uitzendopdracht tot eind december. Zo snel mogelijk op te starten!Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x):je staat dagelijks telefonisch,...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x):Je staat dagelijks telefonisch, face to face en per mail in...
-
Customer Care Expert E-mobility
Il y a 6 mois
Kortenberg, Belgique MetiSelect Temps plein**Start, gas geven en rijden maar**: Klanttevredenheid en een op-en-top service staan centraal in deze boeiende functie. Als visitekaartje voor onze klanten is het jouw verantwoordelijkheid dat laadstations volledig operationeel zijn en blijven. Jouw dienstverlening staat gelijk aan een boeiende rijervaring voor onze klanten. Je zal het team Verkoop &...
-
Customer service medewerker | Kortenberg | NL/FR
il y a 4 semaines
Kortenberg, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken naar een medewerker customer service voor een bedrijf in Kortenberg. Het bedrijf is een gekende speler binnen doe-het-zelfmateriaal.Jouw verantwoordelijkheden:- Je staat telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) en informeert en adviseert hen over de producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid,...
-
Customer service medewerker | Kortenberg | NL/FR
il y a 1 mois
Kortenberg, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken naar een medewerker customer service voor een bedrijf in Kortenberg. Het bedrijf is een gekende speler binnen doe-het-zelfmateriaal.Jouw verantwoordelijkheden:- Je staat telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) en informeert en adviseert hen over de producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid,...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
3070 Kortenberg, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract. Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap. De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker: -je staat dagelijks telefonisch, face to face en per mail in...
-
Senior Operations Officer
Il y a 6 mois
Kortenberg, Belgique D'Ieteren Temps pleinBij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 218 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en knowhow. Met de...
-
Customer Service Advisor
il y a 4 semaines
Kortenberg, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant is een wereldwijd toonaangevende fabrikant van professionele powertools, met meer dan 16.000 medewerkers en productiefaciliteiten in 8 landen. Vanuit hun vestiging in Kortenberg leveren ze hoogwaardige tools aan klanten in België en Luxemburg via een uitgebreid dealernetwerk. Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waar innovatie en...
-
Onderzoeksmedewerker High and Intensive Care België
il y a 2 semaines
3070 Kortenberg, Belgique Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven Temps pleinHet Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven (UPC KU Leuven) kijkt uit naar nieuwe, extra krachten. Het is het grootste psychiatrisch centrum van ons land, telt meer dan duizend medewerkers en geldt als hét academisch referentieziekenhuis in de geestelijke gezondheidszorg. Het UPC KU Leuven is georganiseerd in drie diensten. Er is een dienst voor...
-
Onderzoeksmedewerker High and Intensive Care België
il y a 2 semaines
3070 Kortenberg, Belgique Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven Temps pleinHet Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven (UPC KU Leuven) kijkt uit naar nieuwe, extra krachten. Het is het grootste psychiatrisch centrum van ons land, telt meer dan duizend medewerkers en geldt als hét academisch referentieziekenhuis in de geestelijke gezondheidszorg. Het UPC KU Leuven is georganiseerd in drie diensten. Er is een dienst voor...
-
Onderzoeksmedewerker High and Intensive Care België
il y a 2 semaines
3070 Kortenberg, Belgique Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven Temps pleinHet Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven (UPC KU Leuven) kijkt uit naar nieuwe, extra krachten. Het is het grootste psychiatrisch centrum van ons land, telt meer dan duizend medewerkers en geldt als hét academisch referentieziekenhuis in de geestelijke gezondheidszorg. Het UPC KU Leuven is georganiseerd in drie diensten. Er is een dienst voor...
