Customer Care Advisor Verzekeringen

il y a 3 semaines

Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

Voor onze sterk groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor die zich richt op verzekeringsproducten op het Independer-platform. Binnen Online Services vormen we een compact "lean and mean" team binnen DPG Media, gekenmerkt door een sterke ondernemerscultuur. Tegelijkertijd profiteren we van de ondersteuning van experts binnen de DPG Media groep, waar we integraal deel van uitmaken.

Een uitstekende klantenservice staat centraal. We streven ernaar dat onze klanten zich optimaal geholpen voelen ongeacht de aard van hun vraag.

**Hoe ziet jouw dag eruit?**

Je begint de dag met een heerlijk kopje koffie en een gezellig praatje met je collega's. Vervolgens ga je aan de slag Op onze diverse platformen bieden we producten aan waarbij de vaste kosten worden vergeleken. Jouw primaire focus ligt op de producten van Independer, maar daarnaast schakelen we je ook in als adviseur voor onze andere producten.

Je probeert je zo goed mogelijk in te leven in de vragen van de klant en biedt advies op maat. Dit omvat het verstrekken van advies over verzekeringsvoorwaarden, het helpen van de klant bij het vergelijken van verzekeringen en het afsluiten of aanpassen van verzekeringen volgens de best passende oplossing.

**Welke kandidaat zoeken we?**

Je hebt een passie voor klantinteractie en geniet van het voeren van gesprekken om de behoeften van klanten te begrijpen, terwijl je ervoor zorgt dat het gesprek aangenaam verloopt.

Als spontaan en vriendelijk persoon maak je gemakkelijk contact met klanten en ben je een teamspeler die bereid is collega's te ondersteunen waar nodig.

Je krijgt energie van het optimaliseren van de klantbeleving en voelt een grote verantwoordelijkheid in deze rol.

Ervaring in de verzekerings
- of banksector is een pluspunt, en je hebt interesse in onze producten.

Het hebben van een PCP-attest is ideaal, maar als je dit niet hebt, bieden wij de mogelijkheid om het via ons te behalen.

Je bent vlot tweetalig en kunt klanten gemakkelijk in het Nederlands en Frans bijstaan.

Klantvriendelijkheid en het leveren van uitstekende service staan hoog in jouw vaandel.

Als je al ervaring hebt met telefonisch klantenadvies, is dat geweldig, want dan begrijp je hoe boeiend en gevarieerd deze functie is.

Flexibiliteit is een belangrijke eigenschap, aangezien je start in een klein team.

**Aanbod**

Naast een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zijn we ook uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, pal naast het centraal station van Antwerpen.

Hoewel je de mogelijkheid hebt om zelfstandig op afstand te werken, ben je bereid om op afgesproken tijdstippen samen te komen met het team in Antwerpen.

**Wie zijn wij?**
**DPG Media**

Deze opportuniteit biedt je een** fantastische job in hét mediabedrijf van Vlaanderen**. Je krijgt er bovendien een** top team** van collega’s bovenop. Collega’s die bruisen van energie en gebeten zijn door het creëren van media van hoogstaande kwaliteit. Creatieve oplossingen voor complexe problemen en samenwerken met veel verschillende teams: werken bij DPG Media is elke dag anders. Die realisaties kunnen we enkel neerzetten dankzij teamwork en een toffe werksfeer. Van de inspirerende babbel aan de koffiemachine, de uitnodigende inrichting van onze gebouwen tot de legendarische personeelsfeesten: de media vibes hangen overal.

We geloven daarnaast in een gezonde werk-privébalans waarbij we je voldoende zuurstof geven door ons well-being en flexwerk beleid. De strategie van DPG Media focust op de **digitale versnelling** en hoe we ervoor zorgen dat we als leidend mediabedrijf voorop blijven. Daarvoor zijn ook jouw** talenten, kennis en skills** cruciaal. Dus geven we je alle kansen om te blijven groeien. Zo houd je grip op je toekomst. Via verschillende opleidingen en de “Academy by DPG Media” neem je ownership over jouw ontplooiing.

  • Customer Care Advisor Verzekeringen

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Voor onze sterk groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor die zich richt op verzekeringsproducten op het Independer-platform. Binnen Online Services vormen we een compact "lean and mean" team binnen DPG Media, gekenmerkt door een sterke ondernemerscultuur. Tegelijkertijd...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    **Antwerpen -** DPG Media's snelgroeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer, en Livios) is op zoek naar een Customer Care Advisor voor Independer's verzekeringsproducten. Online Services is een klein “lean and mean” team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen we rekenen op de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    **Antwerpen -** DPG Media's snelgroeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer, en Livios) is op zoek naar een Customer Care Advisor voor Independer's verzekeringsproducten. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen we rekenen op de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**:**Jouw verantwoordelijkheden**:- Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen..**Kwalificaties**:- Klantvriendelijkheid en empathisch reageren.- Digitale skilss bezit...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Independer Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein “lean and mean” team in **DPG Media** met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit....

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique DPG Media NV Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein “lean and mean” team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk...

  • Customer Care Medewerker Verzekeringen

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Care Medewerker Verzekeringen **sta je in voor volgende taken:- **Binnenkomende vragen van klanten beantwoorden** rond de **hospitalisatieverzekering.**:- **Correcte informatie **geven rond de terugbetaling van kosten.- Ondersteuning geven bij het gebruik van de **healthcare applicatie.**:- **Tijdige opvolging en kwalitatieve...

  • Customer Care Advisor Parttime

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique DPG Media Temps plein

    Heb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie “klant centraal” elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je nieuwsgierig om te werken in de wereld van MEDIA? Dan ben je aan het juiste adreswant wij hebben nog een lege stoel ter beschikking voor een servicegericht en commercieel...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media NV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen...

  • Customer Care Advisor Parttime

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Heb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie "klant centraal" elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je nieuwsgierig om te werken in de wereld van MEDIA?Dan ben je aan het juiste adreswant wij hebben nog een lege stoel ter beschikking voor een servicegericht en commercieel...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media NV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Independer en Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor de verzekeringsproducten op het platform Independer. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit. Tegelijk kunnen...

  • Teamleader - customer care team

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Co-leiden van het Customer Care team met een collega Teamlead.Supervisie over 20 Customer Care beheerders die zowel schadedossiers beheren als individuele leertrajecten volgen.Dagelijkse monitoring en planning van activiteiten om KPI's en opleidingsdoelen te behalen.Identificeren van trainingsbehoeften en coördinatie met de Trainer voor...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ Temps plein

    Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein

    Voor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een customer care advisor voor onze energieproducten. Online Services is een klein "lean and mean" team in DPG Media met een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantenservice...

  • Customer Care Agent Customs

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op! Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen.. **Kwalificaties**: - Klantvriendelijkheid en empathisch reageren. - Digitale...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique DPG Media NV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie...

  • Customer Care Agent Customs

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**:- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...

  • Customer Care Specialist

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein

    **Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...