Inbound Klantendienstmedewerker

il y a 4 jours


Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Binnenkomende telefoons en mails van klanten beantwoorden;
- Vragen beantwoorden over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);
- Klachten behandelen bij klanten met problemen en oplossingen zoeken;
- Klanten helpen bij technische defecten en werkzaamheden;
- Wijzigingen aanbrengen in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...);
- Nieuwe aansluitingen van klanten in orde brengen;
- Besproken info met de klant rapporteren in het computersysteem;
- Klanten doorschakelen naar de juiste dienst als je zelf niet kan helpen;
- In de toekomst kan je ook werken met chatfuncties en sociale media;

**Vereiste studies**:
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving;
**Vaardigheden**:

- Je houdt van telefonisch klantencontact;
- Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk;
- Je kan vlot met de computer overweg;
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands;
- Je kan werken maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u (1 keer per week tot 20u, start om 11u30);
- Je kan één zaterdag om de 6 weken werken (9u-13u);
- Je bent beschikbaar vanaf September
- Je kan de eerste 3 weken naar Mechelen komen voor een opleiding (in daguren);

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Communicatie

**Plaats tewerkstelling**:
Antwerpen

**Algemene info**:
Je komt terecht bij een fijne werkgever, die een uitdagende en gevarieerde job biedt en werkzekerheid naar de toekomst. Je krijgt een interne opleiding en begeleiding, om de job volledig aan te leren. Je krijgt een mooie verloning (+/- €2400, meer ervaring = hoger loon), aangevuld met extralegale voordelen. Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst Opstart in September

**Brutoloon**:
€ 2.400,00 per maand

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38

**Uurstelsel**:
Dagploeg



  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij de **inbound klantendienstmedewerker **die ons **te gekke team** wilt versterken bij **Luminus**? Heb jij een **passie **voor **alles rond cijfers en facturen**? Dan ben jij DE geschikte inbound klantendienstmedewerker voor de **dienst facturatie** bij ons bedrijf Luminus te Hasselt. Als inbound klantendienst medewerker bij **Luminus **ontvang jij...


  • Antwerpen, Belgique Uw energiehuis Temps plein

    Functieomschrijving Functieomschrijving Als Administratief bediende inbound bent je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten. De vragen kunnen gaan over hun afspraak, installatie of interesse in een offerte. Je zal zowel individueel de klant de best mogelijke oplossing moeten kunnen bieden als een juist inschatting moeten...


  • Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienstmedewerker telecom**: Ben jij een goedlachs iemand dat altijd klaar staat om anderen te helpen? Altijd al graag binnen de telecomsector willen werken? **Kijk dan zeker eventjes verder!** **Taken & profielen**: Je komt terecht in een tof team bij **een grote Belgische telecomspeler** met een mogelijkheid tot groeikansen. Binnen jouw...


  • Antwerpen (Stad), Belgique Adecco Temps plein

    Kan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf donderdag 16 januari 2025 beschikbaar om te starten?Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt?Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden?Daarnaast ben je administratief sterk!Voor een groot bedrijf...

  • Adecco klantendienstmedewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen (Stad), Belgique Adecco Temps plein

    Kan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 9 januari 2025 beschikbaar om te starten?Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt?Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden?Daarnaast ben je administratief sterk!Voor een groot bedrijf dat...


  • Antwerpen, Belgique Adecco Temps plein

    Als call agent ga je voltijds aan de slag in Mechelen en werk je op een project voor een energieleverancier. Je werkt in een flexibel uurrooster tussen maandag en vrijdag en je werkt 1 zaterdag per maand in de voormiddag. Kom je niet graag met de auto naar Mechelen, geen probleem, wij zitten vlakbij het station.Als klantenservice medewerker ben je...


  • Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Binnenkomende telefoons en mails van klanten beantwoorden; - Vragen beantwoorden over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Klachten behandelen bij klanten met problemen en oplossingen zoeken; - Klanten helpen bij technische defecten en werkzaamheden; - Wijzigingen aanbrengen in klantendossiers...


  • Antwerpen (Stad), Belgique Adecco Temps plein

    Kan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 16/12 beschikbaar om te starten?Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt?Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden?Daarnaast ben je administratief sterk!Voor een groot bedrijf dat...

  • Adecco Klantendienstmedewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen (Stad), Belgique Adecco Temps plein

    Kan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 2 januari 2025 beschikbaar om te starten?Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt?Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden?Daarnaast ben je administratief sterk!Voor een groot bedrijf dat...

  • Teamleader Contactcenter

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent medeverantwoordelijk voor je team klantendienstmedewerkers; - Je bent hun aanspreekpunt bij vragen; - Je werkt in overleg met je collega-teamleaders; - Je tracht de doelstellingen te behalen, door de collega's goed aan te sturen; - Je biedt de coaching en begeleiding waar nodig; - Je motiveert je...


  • Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo is opzoek naar gemotiveerde klantendienstmedewerker voor onze klant in Antwerpen, Zeg nu zelf wie wil er niet betaald worden voor enkel te praten? **Wat houdt de job in?** - Je zorgt voor een correcte rapportering in de database - Je informeert klanten over de diensten, promoties en voordelen van de opdrachtgever - Je gaat...