IT Support
il y a 1 jour
**Taakomschrijving**:
- Wil jij jouw IT-kennis inzetten om onze studenten en collega’s te helpen? Hou je van rechtstreeks contact met je interne klanten, problem solving en veel afwisseling in je job? Dan is dit de perfecte uitdaging voor jou_
Als IT Support & System Administrator maak je deel uit van onze centrale IT-dienst. Binnen ons team werk je mee aan projecten met oog op de uitbouw en exploitatie van de IT-systemen van de hogeschool. Je vaste uitvalsbasis bevindt zich op onze campus in Anderlecht maar wanneer nodig spring je ook bij in de ondersteuning op andere campussen.
Je bent via de IT service desk het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en studenten van onze campus in Anderlecht, waar je klantgericht advies en hulp biedt bij allerlei IT-uitdagingen. IT is immers niet meer weg te denken in het huidige onderwijs.
Je bepaalt de enduser ervaring op de client pc’s en laptops; je beheert de client OS deployment infrastructuur, maakt client images en installeert client pc’s. Je ontwerpt, test en deployt GPO’s.
Tot slot zal je ook ingeschakeld worden in het systeembeheer van servers, zowel on-premise als cloud, en het uitwerken van allerlei IT-projecten in onze campussen.
Erasmushogeschool Brussel biedt kwaliteitsvol onderwijs aan zo’n 7000 studenten in een 45-tal graduaats-, bachelor
- en masteropleidingen. Geheel volgens onze humanistische missie streven we naar individuele ontplooiing voor iedereen, in vrijheid en wederzijds respect. Als pluralistische instelling zetten we sterk in op diversiteit omarmen, jezelf permanent in vraag stellen en nieuwe inzichten verwerven.
We bieden je een boeiende, afwisselende job waar engagement, respect, openheid, empowerment en integriteit centraal staan. Dit zijn geen loze woorden uit onze missie en visie maar kernwaarden die onze collega’s dagelijks toepassen. Jij binnenkort ook?
**Profiel**:
We werken meer en meer hybride, dus om alles zowel van thuis uit als op de campus vlot te laten lopen zijn degelijke IT-skills een must. Als Brusselse hogeschool met internationale ambities verwachten we een zekere meertaligheid van onze collega’s. Je vlot kunnen uitdrukken in het Frans, Engels of een andere taal is dan ook een grote meerwaarde. Onverwachte wendingen scherpen je creatieve oplossingsgerichtheid aan. Je bent gemotiveerd om bij te leren en de hogeschool steunt jou en je team daar ook in.
Specifiek voor deze functie vragen we daarboven het volgende:
- **Klantvriendelijk** -**Wanneer collega’s of studenten met IT-problemen bij jou komen, denk je actief mee om de beste oplossing te vinden. Je helpt iedereen steeds vriendelijk en accuraat verder.
- **Stressbestendig** -**Ook als er iets misgaat of in drukke tijden, blijf je kalm en zoek je gericht en analytisch naar een oplossing
- **ICT** -**Client OS installatie en configuratie is jouw ding (vooral Windows 11 en in mindere mate Mac OS); Active directory & GPO. Daarnaast ken je voldoende van netwerken om gericht troubleshooting te doen bij enduser problemen. Je leert continu bij en blijft op de hoogte van ontwikkelingen op vlak van hard
- en software. Daarnaast voel je je ook thuis in server OS (voornamelijk Windows server 2019/2022; in mindere mate Linux Ubuntu LTS) en Microsoft services ( AD & GPO, RDP, Exchange, Office 365).
- **Flexibel** -**Occasioneel werken buiten de gewone kantooruren is geen probleem voor jou, bv. bij geplande werken, migraties of onverwachte problemen.
- **Initiatief** -**Je evalueert onze IT omgeving en formuleert en implementeert initiatieven ter verbetering.
- **Resultaatsgericht** -**Je levert afgewerkte resultaten af, van hoge kwaliteit en met echte meerwaarde voor studenten en medewerkers**.**
**Toelatingsvoorwaarden**:
Je behaalde een professionele bachelor of graduaatsdiploma en kan minimum 1 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige job voorleggen. Gevolgde relevante cursussen zijn een pluspunt.
Heb je een buitenlands diploma, met uitzondering van Nederland, Luxemburg of de Baltische staten, voeg dan ook een gelijkwaardigheidsattest van NARIC toe.
Je voldoet aan de voorwaarden van artikel V 106 en V 107 van de Codex Hoger Onderwijs.
**Aanbod**:
- **Aantrekkelijk loon** - je wordt betaald binnen het barema 592 (B21), volgens je kwalificaties en ervaring. Meer uitleg over de salarisschalen kan je vinden via volgende link.
- **Loon naar ervaring** - naast eventuele geldelijke anciënniteit uit de openbare sector, kunnen diensten uit de privésector verrekend worden via de nuttige beroepservaring. Eventuele toekenning gebeurt aan de hand van tewerkstellingsattesten en na onderzoek van je dossier.
- **Vakantie** - je kan genieten van een gunstige verlofregeling; a rato van 40 dagen per jaar voor een voltijdse functie, bovendien kan je deze als administratieve kracht flexibel inplannen. Een deel hiervan zet je sowieso jaarlijks in tijdens onze collectieve zomersluiting tussen 21 juli tot 15 augustus, de rest kies je in overleg met je leidinggevende.
- **Flexibilitei
-
IT Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**Your mission**: As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more. **Your tasks**: - Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. - Ensure swift incident analysis, prioritizing first and second-line customer interactions to...
-
IT Support Analyst
il y a 6 jours
Brussels, Belgique KompiTech IT Services Temps plein**IT Support Analyst** - Providing onsite IT support to customers. - Deliver an excellent level of customer service. - Provide support for IT infrastructure - Desktops, Laptops, Printers, Handhelds and Smartphones. - Categorize and prioritize end-user support requests and service requests by utilizing a ticketing system to track tickets and provide...
-
IT Support Technician
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Synergy Global IT Services Temps pleinIt could be the perfect moment to pursue your career in Information Technology. If you are passionate about improving yourself, we are ready to support you during your journey. IT Support Technician must have: Fluent English, Passion for career in IT IT Support Technician is needed to have: Work/Residence Permit in Belgium IT Support Experience, Location:...
-
IT Technical Support Agent
il y a 5 heures
Brussels, Belgique V-IT Temps pleinVoor 1 van onze klanten zijn we op zoek naar een IT Technical Support Agent: **Location** 1000 Brussels + Remote **Languages** Dutch English French (plus) **Who are we?** The service unit **_IT Care_** delivers and support state of the art workstation solutions for its employees. - Do you have a passion for what you do, do you go for commitment, think...
-
IT Support N1
il y a 1 jour
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps pleinWe are looking for a proactive ICT Support Specialist to provide exceptional 1st level IT support to users across multiple channels, ensuring swift issue resolution and excellent service delivery. **Communication Channels**: - Telephone - Service Management systems - Walk-in KIOSK **Primary Responsibilities**: **1st Level Support**: - Provide support for...
-
IT Support Specialist
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Sharp Brains - Global IT Support Temps plein**JD: EUC L1** **Location: Ahlstrom-Munksjö Malmédy SA Avenue de Pont de Warche, 1 BE- 4960 Malmédy Belgium** **Job Type: Part-Time Contract - Two days a week (16 HOURS)** Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction - Raise ticket with OEM vendor in case of system under...
-
IT Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein**Responsibilities**: - Provide on-site and remote support to users. - Manage phone calls and handle incoming tickets. - Update software, reset passwords, and manage various accesses. - Install new workstations (monitors, PCs, printers, etc.). - Update smartphone and software versions. - Collaborate with the team to solve technical issues. - Maintain...
-
IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique BASYS IT-Service GmbH Temps pleinAre you ready for new horizons? BASYS IT-Service GmbH currently provides IT services in 14 different European countries and operates in more than 30 locations, including London, Munich, Barcelona, and Prague. We help to create pragmatic solutions through our exclusive operations. Our clients place their trust in our expert and reliable service. This is what...
-
IT Onsite Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Lan IT 24 GmbH Temps pleinDear Sir or Madam, we at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customers in Belgium. **Start**: ASAP Aufgaben \- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals \- IT user support \- Experience in hardware management \- working with ticket system \-one day per week fix \-additional calls on...
-
IT Support
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps pleinMy client working in retail with more than 240 stores in Belgium and a hundred in France is looking for an IT Support. This role is a real pillar for my client, because in the long term, this new colleague will form his own team. Your mission: - Act as L2 support on site in Liège for employees - Act as L1 and L2 remote support for stores - Proactive...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CTG ITS Temps pleinCTG IT Solutions is an IT Services Company dedicated to European Institutions. We are currently hiring an IT Support to join a prestigious European Institution in Brussels. Your Missions You act as a service desk agent, incident agent, problem agent, and analyst You are in charge of incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose...
-
IT Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Quattris Global Temps pleinWe require an IT Support engineer for Full time Position. FE should fix and repair user desktop and mobile devices - Device re-configurations. - printed to be connected **Job Types**: Full-time, Permanent contract, Fixed term contract Contract length: 4 months **Salary**: €150,00 - €250,00 per month **Experience**: - IT support: 2 years (required)
-
IT Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel. Je takenpakket zal bestaan uit: - First line en second line support voor eindegebruikers - Installeren en configureren van client hardware en software - Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten - Ondersteunen van diverse standaard business...
-
IT Support
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Septeo Temps pleinActeur majeur en matière de technologies au service des professionnels du droit, le **Groupe SEPTEO **est spécialisé dans l’édition de solutions logicielles et des services informatiques. Le **Groupe SEPTEO** place l’innovation, la vision à long terme et la relation client au cœur de sa stratégie et permet ainsi à ses clients de repousser leurs...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Expleo Temps pleinOverview: IT Support We are looking for a bold and reliable **IT Support** to join our Expleo Belgium community for a challenging project within the banking industry! **What does it look like to be a DevOps Engineer at** **Expleo** **?** As an IT Support, you will provide technical support to maintain both hardware and software and other peripheral...
-
IT Support
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique OS Agency Temps pleinVoor éen van onze klanten zoeken wij een gemotiveerde IT Support medewerker (FR/NL). **Functiebeschrijving** De ICT Helpdesk biedt eerstelijnshulp voor allerlei hard - en software problemen meldingen en vragen. Je werkt met een incident handling systeem, waarbij je instaat voor de correcte registratie van incidenten alsook voor de behandeling van de...
-
IT Support
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Avaso Technology Solutions Temps plein**Responsibilities**: - Perform IMAC (installs, moves, add, changes) services on hardware on desktops, laptops, tablets, flat panel monitors, printers, point of sale (POS) + peripherals, routers, firewalls, switches, access points, & servers - Perform desktop and COTS software installation/upgrades including staging & imaging - Provide break-fix services -...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel. Je takenpakket zal bestaan uit: - First line en second line support voor eindegebruikers - Installeren en configureren van client hardware en software - Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten - Ondersteunen van diverse...
-
IT Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Join Our Elite IT Team Supporting International Airport Operations** **Location**: Brussels - Hybrid **About Us**: At Oliver James, we're not just filling positions; we're elevating careers. We are currently on the hunt for a forward-thinking IT Support Specialist to join a top-tier team dedicated to operational excellence and innovation for various...
-
IT Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Sharp Brains Temps plein**JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...
