Salesforce Support Agent

il y a 7 jours


Gent, Belgique Cloud Innovation Temps plein

Op zoek naar een nieuwe uitdaging als Salesforce Support Agent in het Gentse? Heb je reeds een eerste ervaring binnen een support functie, een eerste ervaring binnen Salesforce of kom je net van de schoolbanken en wil je graag als Support Agent aan het werk? Dan zijn wij bij Cloud Innovation op zoek naar jou

Geef jouw carrière een boost en kom werken bij ons, de #1 Salesforce provider in België. Salesforce is het business platform bij uitstek en een gevestigde waarde wereldwijd. We zetten 100% in op consultancy, maar werken in projectmodus en outsourcen onze consultants niet. Dit heeft niet alleen als grote voordeel dat er steeds een leuk groepsgevoel heerst, maar dat je ook veel sneller kan doorgroeien.

Ben je naast een fantastische job op zoek naar een leuk team om met samen te werken? Is een gratis skireis, meerdere geweldige teambuildings en leuke afterworks iets wat jou als muziek in de oren klinkt? Lees dan als de bliksem verder en ontdek meer over jouw toekomstige functie

**Jouw toekomstig takenpakket**

Onze toekomstige Support Agent neemt ownership over de binnenkomende en openstaande cases (Bug, Feedback, Support Request of specifieke vraag) en fungeert als eerst contactpunt tussen de klant en onze support organisatie.

Een kort overzicht:

- Je zal het eerste contactpunt tussen klant en de organisatie zijn;
- Je analyseert alle inkomende cases grondig en stelt een passende oplossing voor;
- Vervolgens verzorg je zelf de implementatie van de voorgestelde oplossing of biedt je ondersteuning bij de consultants die de implementatie voorzien;
- Je zal het beheer en de opvolging van openstaande cases verzorgen;
- Je verzamelt de feedback van alle betrokken partijen over de toegepaste manier van werken.

**Wie ben jij?**

Binnen de functie van Salesforce Support Agent zijn we op zoek naar volgende persoon:

- Je wilt je IT-carrière een kickstart geven en staat te popelen om een expertise te ontwikkelen in Salesforce;
- Ervaring met business platformen zoals Salesforce of andere CRM/ERP platformen (SAP, MS Dynamics, Navision, AX, Exact...) is een pluspunt;
- Je bent iemand die probleemoplossend is ingesteld en heel klantgericht te werk gaat;
- Daarnaast stel je het aanbieden van een kwalitatieve oplossing steeds voorop wanneer je problemen behandeld;
- Tot slot ben je communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels.

**Wat bieden wij jou aan?**

We verwachten natuurlijk niet dat je dit alles doet voor een leuke glimlach. Daarom bieden wij jou als Salesforce Support Agent het volgende aan:

- Heb je een gezonde dosis ambitie? Dan is doorgroeien binnen ons bedrijf na overleg steeds mogelijk in verschillende richtingen, afhankelijk van jouw interesses.
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, een bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
- Je kan rekenen op voldoende ondersteuning bij het verder ontwikkelen van jouw professionele vaardigheden (Salesforce Certification,...)
- We bieden jou een leuk, jong en dynamisch team waar de groepssfeer onderhouden wordt door meerdere teambuildings, een gratis skireis en leuke afterworks;
- Jouw werkplaats bevindt zich op het hoofdkantoor in Gent, maar je kan ook gebruik maken van de satellietkantoren in Antwerpen en Brussel. Daarbovenop is er heel wat flexibiliteit inzake werkuren en thuiswerken.

**En wie zijn wij?**

Cloud Innovation is de #1 Salesforce provider in België en bouwt op 10 jaar ervaring in CRM en Cloud oplossingen. Salesforce Salesforce is het business platform bij uitstek en een gevestigde waarde wereldwijd voor bedrijven binnen diverse sectoren.

Wij bij Cloud Innovation onderscheiden ons door steeds een grondig begrip te hebben van de business van onze klanten. Dankzij de ervaring van onze gecertificeerde consultants in verschillende business domeinen hebben we ondertussen 200+ verschillende innovatieve projecten opgestart en uitgevoerd met de nodige expertise. Met de begeleiding die we voorzien voor onze klanten gedurende de trajecten, zorgen we ervoor dat alles efficiënt en vlot verloopt en we een volgend succesverhaal kunnen afleveren.

Ben jij de Support Agent die we zoeken om ons geweldige team van Cloudblazers te vervolledigen? Aarzel dan niet en solliciteer nu

Jouw sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld door Liesbet & Lore.

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Levensverzekering
- Opleidingsvergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Mogelijkheid om te reizen/verhuizen:

- 9000 Gent: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Aanbevolen)



  • Gent, Belgique KONNEKT Temps plein

    **Bedrijfsprofiel**: Voor onze klant, een **innovatief bedrijf** regio **Gent**, zijn we op zoek naar een **Salesforce Specialist** om het IT team te versterken. Het bedrijf streeft naar voortdurende **verbetering **van hun **systemen** en **klantgerichte platformen**. Heb je ervaring met het configureren en beheren van Salesforce-oplossingen en zin om aan...

  • Salesforce Developer

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Cloud Innovation Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging als Salesforce Developer en Consultant in het Gentse? Heb je reeds een eerste ervaring als developer met Salesforce of kom je net van de schoolbanken en wil je graag als Developer en Consultant aan het werk? Dan zijn wij bij Cloud Innovation op zoek naar jou! Geef jouw carrière een boost en kom werken bij ons, de #1...


  • Gent, Belgique Esko Temps plein

    **WHO WE ARE**: Esko is the worldwide market leader with software for packaging buyers, designers and manufacturers and hardware products for the packaging, label, sign, and display industries. With headquarters in Ghent ‐ Belgium, Esko employs around 1,800 associates worldwide.µµ WITHIN YOUR TEAM The Business Application Team embodies the interaction...


  • Gent, Belgique Cloud Innovation Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging als **Digital Marketing Consultant** in het Gentse? Heb je ervaring binnen marketing of digital marketing en een interesse voor Marketing Automation? Ben je een creatieve geest en werk je graag mee aan verschillende projecten? Dan zijn wij bij Cloud Innovation op zoek naar jou! Geef jouw carrière een boost en kom werken...

  • Salesforce Trailblazer

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Waarom voor Attentia kiezen?** ‘Feeling good works great.’ Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Hoe zorgen we er voor dat onze medewerkers gelukkig zijn? - Technisch uitdagende, innoverende omgeving: Je werkt in een technisch hoogstaande omgeving (Saas DOTS system, API, Angular, ServiceBus, ). Je krijgt bovendien...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Vlerick Business School Temps plein

    **Does solving problems give you energy? Do you have a strong affinity with IT and are you looking forward to further growing your knowledge in this area? Would you like to make a tangible difference for both internal & external customers? **Let’s meet!** **SERVICE DESK AGENT** As a core member of the IT service team, you are the first line in helping...


  • Gent, Belgique Cloud Innovation Temps plein

    **What will you do?** As a Salesforce Developer you will be responsible for the technical implementation and optimization of the Salesforce platform of the customer. You will be present during the entire project process and take on the technical aspect, going from supporting the sales team, the technical development of the project all the way to guiding the...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 jour


    Gent, Belgique Silverfin Temps plein

    **We care about our customers - a lot - so we always want to give them superior support experience. And that’s where you come in!** We’ve built one hell of a product and our customers love us. Even our customers’ customers love us. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial...

  • IT Support

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Alfabet Temps plein

    Locatie: Sint-Niklaas of Gent **Ben jij een gedreven starter of heb je al enige ervaring binnen IT-support en procesverbetering? Heb je oog voor structuur en ben je op zoek naar een dynamische omgeving waar je kan groeien en écht impact kan maken? Dan zoeken wij jou!** **Jouw rol** Als **Junior IT Support & Process Improvement Specialist**ben jij het...

  • Sales & Customer Support

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Sales & Customer Support.** Robert Half is momenteel op zoek naar een **Sales & Customer Support.** Onze klant, een internationaal en klantgericht bedrijf, is gevestigd in de omgeving van **Gent**. Het is actief in de medische sector. **Jouw takenpakket**: - Je ondersteunt de vertegenwoordigers inzake...

  • Business Sales Support

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Recrewtment Temps plein

    In de functie als Sales Support ben je het aanspreekpunt voor de interne Sales Agents. Je wordt tewerkgesteld op het Gentse hoofdkantoor om de behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten te verzorgen. **Wie ben jij?**: - Je hebt ervaring in een callcenter en bent vertrouwd met klantenservice. - Je blinkt uit in luistervaardigheid en...

  • Business Sales Support

    Il y a 8 mois


    Gent, Belgique Recrewtment Temps plein

    In de functie als Sales Support ben je het aanspreekpunt voor de interne Sales Agents. Je wordt tewerkgesteld op het Gentse hoofdkantoor om de behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten te verzorgen. **Wie ben jij?**: - Je hebt ervaring in een callcenter en klantenservice. - Je bewijst uitstekende luister - en communicatievaardigheden te...

  • CommerciËle Call Agent

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent I Commerciële ondersteuning I Logistieke sector I Marktconforme verloning met bonussysteem | 1087377** Jouw nieuwe functie** Als call agent/afsprakenplanner neem je het voortouw om jouw eigen klantenportfolio binnen een bepaalde regio uit te bouwen. Concreet sta je in voor het commercieel klantencontact ter ondersteuning van de vertegenwoordigers....


  • Gent, Belgique TP Vision Temps plein

    About TPV TechnologyTPV Technology is an internationally-renowned PC monitor, TV and Digital Signage Displays manufacturer. TPV serves as an original design manufacturer for some of the best-known TV, PC and Digital Signage Displays brands in the industry and distributes its products worldwide under its own brands AOC and Envision. In addition, the company...


  • Gent, Belgique MILLIKEN TEXTILES Temps plein

    Sales Support Professional Voor onze têxtiles business in Europa zijn we op zoek naar een **Sales Support Professional.** Als Sales Support Professional ondersteun je de sales afdeling van onze technical têxtiles business in Europa op vlak van marketingcommunicatie en client support. Je werkt vanuit onze site in Gent en je rapporteert aan de Market...


  • Gent, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    Description Vous êtes passionné(e) par le monde financier et le secteur bancaire vous est familier ? Vous êtes indépendant(e) ou tenté(e) par l’entrepreneuriat ? Vous êtes en outre à la recherche d’un nouveau défi ? Chez Fintro, vous avez frappé à la bonne porte. Fintro fait partie du Groupe BNP Paribas et possède en Belgique un réseau de...

  • Sales Support

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hoe ziet je job eruit als Sales Support Associate? Je biedt ondersteuning aan het sales team en de Market Director bij het uitvoeren van forecastings, margin analysis, pricing templates en busines reviews. Je bent verantwoordelijk voor market intelligence: - analyseren van de markten en klanten relevant voor...


  • Gent, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    At ArcelorMittal Europe - Flat Products Sales & Marketing organization for Industry Customers, we believe that diversity and inclusion are core values that drive innovation and success. We are committed to fostering an inclusive workplace where every voice is heard, and every perspective is valued. We know that diverse teams lead to better ideas, products,...

  • Sales Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Peripass Temps plein

    Are you prepared to **support the growth** of an exciting scale-up that's transforming the logistics industry? Do you want to **collaborate with an outstanding sales team** by supporting with detailed research? If so, we might have the perfect opportunity for you! Founded in **2016**, Peripass is a **logistics SaaS scale-up**. Our Yard Management Software...

  • Support Agent Groups

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Nordic Collection Temps plein

    **Functiegegevens**: Industrie - Travel and TourismHoofdkantoor - MellePlaats - GentProvincie/staat - Oost-VlaanderenLand - BelgiumPostcode - 9090**Vacaturebeschrijving**: **Ben je een geboren organisator met pit en gebeten door het Hoge Noorden?** - Dan zijn wij op zoek naar jou!_ **Functieomschrijving** Voor ons kantoor te Melle of Londerzeel zijn we op...