Operational Account Support

il y a 4 semaines


Turnhout, Belgique Accent Temps plein

Je komt terecht in een internationale firma, gespecialiseerd in de afdeling waar de focus gaat naar het transport van farmaceutische artikelen. Dit transport kenmerkt zich doordat goederen geconditioneerd vervoerd worden. Pharma & Care belevert ziekenhuizen, groothandels, apotheken en huisartsen. De firma wil als erkend marktleider haar klanten optimaal van dienst zijn bij het verzenden en ontvangen van goederen. Zij creëren waarde voor hun klanten door hen betrouwbare, transparante en efficiënte oplossingen te bieden die aansluiten op de behoeften van zowel de verzender als de ontvanger. Hierbij beogen zij de business van de klant, zowel nationaal als internationaal verder te stimuleren.

**Functiebeschrijving**
Voor de vestiging in Turnhout is onze klant op zoek naar een Customer Service Agent/Operational Account Support. Je bent hier zijn het centrale aanspreekpunt voor alle klanten op de afdeling Pharma&Care. Hier formuleer jij de antwoorden op alle binnenkomende vragen op een snelle, complete, correcte en kwalitatieve manier. De kracht in deze firma is de uitgesproken team spirit en elk teamlid draagt daar actief aan bij via zijn/haar hulp aan anderen, met het nodige respect om gezamenlijke doelen te bereiken. De ambitie is om een performant Operational Account Support team te worden en te blijven. Dankzij hun professionalisme en voelbaar enthousiasme met een glimlach is hierbij in perfecte balans. Op deze manier waarborgen zij de best mogelijke persoonlijke
- én klantentevredenheid. Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

- Je voert inbound en outbound gesprekken, je beantwoordt vragen van de klanten in verband met hun zendingen
- Je analyseert problemen/klachten en reikt oplossingen aan
- Je bent flexibel ingesteld en je respecteert de KPI's
- Je houdt je aan de afgesproken SLA's die met de klanten zijn vastgelegd
- In functie van de noden van jouw klanten lever je op maat gemaakte rapporteringen aan
- Je neemt deel aan interne vergaderingen om, indien nodig, de procedures en afspraken bij te sturen

**Functie-eisen**
Wat breng jij mee?
- Een eerste ervaring in het commerciële werkveld op bachelor werk
- en denkniveau
- Verantwoordelijkheidsgevoel en ervaring met klantencontact
- Je bent communicatief en voldoende assertief (indien nodig)
- Vertrouwd met administratieve systemen: Outlook, Word, Excel etc
- Naast het Nederlands is een goede (gesproken) kennis van het Frans en Engels een vereiste
- Je bent een goede luisteraar en je kan de klant op een aangename en professionele manier te

woord staan
- Je bent iemand die steeds zoekt naar oplossingen/ verbeteringen
- Tevens ben je een teamspeler die wel van een uitdaging houdt

**Arbeidsvoorwaarden**
Wat mag je verwachten?
- Een dynamische werkomgeving in een groeiende markt
- Je komt terecht in een dynamisch team van een 5-tal collega's
- Ruimte voor doorgroei en stimulering van persoonlijke ontwikkeling d.m.v. opleiding en training
- Marktconform salaris tussen € 2900 en € 4300 bruto afhankelijk van ervaring
- Extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, GSM, Laptop, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (in uitwerking), kilometervergoeding en na 2 jaar de mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen
- Voltijdse betrekking: 38u/ week van maandag tot en met vrijdag van 8u15 tot 16u30. Vrijdag stop je een uurtje vroeger
- Je kan genieten van een 30-tal verlofdagen die je vrij kan opnemen
- In deze uitdagende markt, mag je ook direct een vast contract verwachten


  • Operational Account Support

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht in een internationale firma, gespecialiseerd in de afdeling waar de focus gaat naar het transport van farmaceutische artikelen. Dit transport kenmerkt zich doordat goederen geconditioneerd vervoerd worden. Pharma & Care belevert ziekenhuizen, groothandels, apotheken en huisartsen. De firma wil als erkend marktleider haar klanten optimaal van...

  • Operational Account Support

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht in een internationale firma, gespecialiseerd in de afdeling waar de focus gaat naar het transport van farmaceutische artikelen. Dit transport kenmerkt zich doordat goederen geconditioneerd vervoerd worden. Pharma & Care belevert ziekenhuizen, groothandels, apotheken en huisartsen. De firma wil als erkend marktleider haar klanten optimaal van...

  • Operational Account Support

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht in een internationale firma, gespecialiseerd in de afdeling waar de focus gaat naar het transport van farmaceutische artikelen. Dit transport kenmerkt zich doordat goederen geconditioneerd vervoerd worden. Pharma & Care belevert ziekenhuizen, groothandels, apotheken en huisartsen. De firma wil als erkend marktleider haar klanten optimaal van...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Turnhout, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVivaldis bedienden zoekt Administratieve customer service bediende- ondersteunend bediende account support.Waar moet je zijn?TurnhoutSpecialisatie: LogistiekWat moet je doen? Zowel juniors als seniors zijn welkom Belangrijk: een sterke basis FransAls spilfiguur ben je HET aanspreekpunt voor de klant (telefonisch en via mail) Met jouw vlotte babbel...

  • Project Support Medewerker

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Belgique Select Temps plein

    Als Project support medewerker ondersteun je op een proactieve wijze het sales team voor de jouw toegewezen regio. Je ondersteunt hen in welbepaalde commerciële acties. Het omvat twee luiken: enerzijds het coördinerende luik (60%) en anderzijds het administratieve luik (40%). - **Als Project support medewerker vertegenwoordig je het project zowel intern...


  • Turnhout, Belgique SanLucar Fruit Temps plein

    **Are you the one?** After an introduction period, you will be responsible for achieving an optimal distribution and sales of our fruits & vegetables at existing as well as new supermarkets within the region of your responsibility. Therefore, you will be the contact person for the different supermarkets in Belgium, to strengthen and develop the relationship...


  • Turnhout, Belgique SanLucar Fruit Temps plein

    **Are you the one?** After an introduction period, you will be responsible for achieving an optimal distribution and sales of our fruits & vegetables at existing as well as new supermarkets within the region of your responsibility. Therefore, you will be the contact person for the different supermarkets in Belgium, to strengthen and develop the relationship...


  • Turnhout, Flandre, Belgique SanLucar Fruit Temps plein

    Are you the one?After an introduction period, you will be responsible for achieving an optimal distribution and sales of our fruits & vegetables at existing as well as new supermarkets within the region of your responsibility. Therefore, you will be the contact person for the different supermarkets in Belgium, to strengthen and develop the relationship with...


  • Turnhout, Belgique Avery Dennison Temps plein

    Company Description **About Avery Dennison** **_ Avery Dennison is an equal opportunity employer._** **Job Description**: **The Sales Manager Performance Tapes Europe** is responsible for the Territory Sales account management organization in Performance Tapes Europe. You will be part of the commercial leadership team and report to the Sr. Director...


  • Turnhout, Flandre, Belgique SanLucar Fruit Temps plein

    Are you the one?After an introduction period, you will be responsible for achieving an optimal distribution and sales of our fruits & vegetables at existing as well as new supermarkets within the region of your responsibility. Therefore, you will be the contact person for the different supermarkets in Belgium, to strengthen and develop the relationship with...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:Ben je klaar om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat zich richt op het creëren van duurzame producten voor de foodservice- en luchtvaartindustrie?Waarschijnlijk heb je op enig moment in je leven gereisd met het vliegtuig en eten besteld, of ben je naar je lokale afhaalplaats gegaan om een salade te kopen voor de lunch. In...

  • Account Manager

    il y a 6 jours


    Turnhout, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: Ben je klaar om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat zich richt op het creëren van duurzame producten voor de foodservice - en luchtvaartindustrie? Waarschijnlijk heb je op enig moment in je leven gereisd met het vliegtuig en eten besteld, of ben je naar je lokale afhaalplaats gegaan om een salade te kopen voor de lunch....


  • Turnhout, Flandre, Belgique Avery Dennison Temps plein

    Company DescriptionAbout Avery Dennison_ Avery Dennison is an equal opportunity employer._Job Description:The Sales Manager Performance Tapes Europe is responsible for the Territory Sales account management organization in Performance Tapes Europe. You will be part of the commercial leadership team and report to the Sr. Director Commercial Performance Tapes...

  • Account Manager

    il y a 4 semaines


    Turnhout, Belgique ITTES DOC Temps plein

    Functieomschrijving - Als accountmanager adviseer je potentiële klanten en ben jij hét aanspreekpunt voor bestaande klanten. - Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van multifunctionele printers en interactieve whiteboards van het merk Ricoh. - Je prospecteert nieuwe klanten en beheert een portefeuille van bestaande klanten. - Je creëert leads voor ons...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Turnhout, Flandre, Belgique ITTES DOC Temps plein

    Functieomschrijving- Als accountmanager adviseer je potentiële klanten en ben jij hét aanspreekpunt voor bestaande klanten.- Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van multifunctionele printers en interactieve whiteboards van het merk Ricoh.- Je prospecteert nieuwe klanten en beheert een portefeuille van bestaande klanten.- Je creëert leads voor ons...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Wurth Belux nv Temps plein

    Are you passionate about the construction industry and looking to work for an international and stable company with a family-like atmosphere? Do you have sales in your blood, always full of energy, and a desire to meet targets?Würth is the supplier for major construction projects and top companies in Belgium. To further expand in the Brussels area, we are...


  • Turnhout, Belgique Avery Dennison Temps plein

    Company Description **About Avery Dennison** **_ Avery Dennison is an equal opportunity employer._** **Job Description**: **The Marketing Manager Performance Tapes Europe** is responsible for the product management marketing organization in Performance Tapes Europe. You will be part of the commercial leadership team and report to the Sr. Director...


  • Turnhout, Flandre, Belgique Avery Dennison Temps plein

    Company DescriptionAbout Avery Dennison_ Avery Dennison is an equal opportunity employer._Job Description:The Marketing Manager Performance Tapes Europe is responsible for the product management marketing organization in Performance Tapes Europe. You will be part of the commercial leadership team and report to the Sr. Director Commercial Performance Tapes...