Medewerker Support Erfgoeddatabank
Il y a 6 mois
Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid en delen we expertise over het beheer van (digitaal) erfgoed. Sinds 2019 sleutelen we aan een Erfgoedplus en Erfgoedinzicht, die door erfgoedorganisaties in heel Vlaanderen gebruikt worden. Dit jaar gaan we van start met de implementatie van een vervangend collectiebeheersysteem: MuseumPlus. Om de gebruikers van de huidige systemen vlot de overstap te helpen maken, zijn we op zoek naar een enthousiaste supportmedewerker.
**Medewerker Support Erfgoeddatabank**
- communicatief en klantgericht _
- hands-on probleemoplosser_
- hart voor data en erfgoed_
**Jouw takenpakket**
Als supportmedewerker begeleid je de gebruikers van de huidige erfgoeddatabanken bij hun opstart met het nieuwe systeem en de migratie van hun data. Je staat de verschillende organisaties bij tijdens de overstap en helpt hen om concrete problemen op te lossen. Je zorgt ervoor dat ze een eerste fijne gebruikerservaring hebben en zo meteen praktisch aan de slag kunnen gaan. Dit doe je samen met Community Manager Lise en geruggensteund door de rest van het projectteam. Concreet:
- maak je afspraken met gebruikers om de overstap naar MuseumPlus voor te bereiden en volg je dit verder op. Je geeft instructies om de datamigratie vlot te laten verlopen, plant opleidingen in en maakt werk van de ondertekening van de gebruiksvoorwaarden.
- bespreek je de testresultaten van de configuratie en datamigraties met de gebruikers, en breng je het projectteam hiervan op de hoogte.
- geef je opleidingen aan trainers en kerngebruikers zodat ze vlot met het nieuwe systeem aan de slag kunnen en anderen wegwijs kunnen maken.
Eens de overstap van de huidige gebruikers naar het nieuwe systeem achter de rug is, blijf je aan boord als supportmedewerker en applicatiebeheerder van de nieuwe erfgoeddatabank. Je werkt daarbij nauw samen met Christoph, die al pakken ervaring heeft met de huidige erfgoeddatabanken en uitkijkt naar een nieuwe collega om mee samen te werken. Net zoals de rest van het projectteam trouwens
**Jij**
- zit boordevol motivatie en goesting om bij te leren. Bij voorkeur kan je al vlot overweg met data en word je enthousiast van het testen en controleren van datamigraties, applicatiebeheer en het verlenen van supportdiensten.
- hebt begrip voor de vragen die verandering oproept bij eindgebruikers en boezemt vertrouwen in dat we hen goed zullen begeleiden.
- krijgt energie van het overdragen van kennis tijdens opleidingsmomenten.
- bent van nature klantgericht en toegankelijk. Dankzij jouw engelengeduld en hulpvaardige aard kloppen mensen graag bij jou aan wanneer ze tegen uitdagingen aanlopen.
- bent praktisch ingesteld en gaat bij problemen meteen in oplossingsmodus.
- staat bekend om je goede communicatieskills en vlotte babbel. Tegen gebruikers voer je het woord in vloeiend Nederlands, je contact met de Zwitserse leverancier van het nieuwe systeem verloopt in het Engels.
**Ons aanbod**
Als Medewerker Support ga je aan de slag in het toegewijde team erfgoeddatabank, waar je samen met je collega's het verschil kan maken voor de cultureelerfgoedsector in Vlaanderen. Je krijgt volop de ruimte om initiatief te nemen en kan je hart voor erfgoed ophalen door je vele contacten met diverse actoren die zich dagelijks inzetten voor lokaal erfgoed. Bij meemoo durven we al eens snel te schakelen, maar maken we ook graag tijd om met een verse kop koffie, thee of soep over onze weekendplannen te praten.
Bovendien:
- om je terecht in een jonge en ambitieuze werkomgeving, waar er voldoende ruimte is voor initiatief en opleiding.
- draai je mee in een organisatie die staat voor innovatie in het Vlaamse media
- en cultuurlandschap.
- wordt ons groene kantoor in Gent je uitvalsbasis, maar kan je ook geregeld van thuis uit werken.
- bieden we je een contract van onbepaalde duur. Je mag rekenen op een marktconform salaris in lijn met je ervaring en een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.
- ben je meer dan welkom op de filmavonden, gezellige apero's of bijeenkomsten van de boekenclub die geregeld door collega's op poten worden gezet.
- is het heel fijn werken bij meemoo. Vraag maar aan Lise of Esther.
**Over meemoo**
Samen met organisaties in cultuur, media en overheid zet meemoo zijn schouders onder de zorg voor en het gebruik van hun (digitaal) archief. Concreet digitaliseren en archiveren we Vlaams archiefmateriaal voor 180 organisaties en ontsluiten het voor verschillende doelgroepen. Daarnaast ondersteunen we organisaties en kunstenaars met raad en daad, via kennisplatformen, samenwerking in projecten en het beantwoorden van praktijkvragen. Meemoo bestaat op dit moment uit meer dan 65 medewerkers en is gevestigd in Gent.
**Interesse?**
Bij meemoo vinden we gelijke kansen belangrijk. We werven aan op basis van kwaliteiten en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of beperking.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Flexible Language R
-
Junior Support Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinBen jij op zoek naar ondersteunende administratieve job in een hecht klein team? Dan is deze **Junior Support Medewerker (m/v/x)** functie echt iets voor jou! Ben jij op zoek naar ondersteunende administratieve job in een hecht klein team? Dan is deze **Junior Support Medewerker (m/v/x)** functie echt iets voor jou! De firma is gemakkelijk bereikbaar met...
-
Technical Support Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je affiniteit met techniek en ben je servicegericht? Wil je deel uitmaken van een getalenteerd technical support team? Dan ben jij de ideale technical support medewerker! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag er als technical support medewerker uit? - Je bent verantwoordelijk voor de **analyse **van inkomende...
-
Junior Support Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Junior Support Medewerker** voor een internationale firma in **Gent**. Robert Half is op zoek naar een **Junior Support Medewerker** voor een internationale firma in **Gent**. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten in Benelux en Afrika,...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 4 mois
Gent, Belgique ITZU Temps plein**Sales Support medewerker**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een toffe job in een **dynamische werkomgeving?** Heb jij een passie voor **sales**? Lees dan zeker verder en solliciteer NU! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor een klant in **regio Gent** zijn wij op zoek naar een **Sales Support medewerker** **Zo zal jij**: - Een efficiënte...
-
IT Support Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Onejob Temps pleinDit bedrijf heeft zich gevestigd als het** snelst groeiende dienstenchequebedrijf **in **België**, met een team van meer dan 4000 huishoudhulpen, 150 bedienden en een aanzienlijk klantenbestand van meer dan 35.000 tevreden klanten. Om hun groei te ondersteunen en het optimale uit hun data te halen, zijn ze actief op zoek naar **een enthousiaste IT Support...
-
Sales Support Medewerker Food
Il y a 6 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Gent | High potential | Administratieve ondersteuning | Food | Doorgroeimogelijkheden Voor een bekende Belgische speler te Gent gaat Hays Gent op zoek naar een high potential met doorgroeimogelijkheden als sales support medewerker food. **Over de organisatie** Je komt terecht in een internationaal bedrijf te Gent waar verschillende...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **sales support medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Gent **De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een **gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden**...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinAls Customer Support medewerker kan je als geen ander prioriteiten stellen, je lost problemen op een professionele manier op en bent commercieel ingesteld. Hier leer je alle nieuwste hoogtechnologische snufjes kennen. Ben je ambitieus, sociaal en enthousiast? Waag je kans, want hier liggen sowieso doorgroeimogelijkheden voor je klaar! **De functie...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Sales support medewerker**: **Over deze job**: Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je een technische interesse? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant, markleider in hun sector, zijn we op zoek naar een sales support medewerker voor hun nieuwe vestiging in Gent. Na een gedegen opleiding waar je de producten en...
-
Sales Support
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctie Voor een technisch bedrijf regio Oudenaarde, gaan we op zoek naar een Sales Support medewerke r. Je begint met een grondige training over de marktbenadering, productoplossingen en systemen. Hierdoor ben je in staat om op maat gemaakte totaaloplossingen voor klanten te ontwikkelen en de bijbehorende offertes te maken! Jouw takenpakket als Sales...
-
IT Support Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique CAW Oost-Vlaanderen Temps plein**Bedrijf** Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie om het welzijn van ieder persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag en in nauwe samenwerking met lokale partners. - Concreet zijn we op zoek naar een ICT medewerker om het IT team te versterken: _ - _Contract Onbepaalde Duur...
-
Sales Support Medische Sector
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Zele | Sales & Marketing Support | NDL/ENG | Competitieve verloning | Medische Sector Als sales support medewerker kom je terecht in een internationaal bedrijf waar je een takenpakket krijgt met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en verantwoordelijkheden binnen de medische sector. **Over de organisatie** Onze klant is internationaal bedrijf...
-
Support Officer
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Applisquare Temps pleinWe zoeken een IT SUPPORT OFFICER voor een prestigieus bedrijf met hoofdzetel in GENT. Het IT team op holding niveau zoekt een collega voor de support afdeling voor het hoofdkantoor. De IT omgeving is dynamisch en als supportmedewerker ben je, samen met je collega, het aanspreekpunt in verband met alle tools, applicaties, devices,voor de medewerkers,...
-
IT Support
il y a 4 semaines
Gent, Belgique OS Agency Temps pleinVoor éen van onze klanten zoeken wij een gemotiveerde IT Support medewerker (FR/NL). **Functiebeschrijving** De ICT Helpdesk biedt eerstelijnshulp voor allerlei hard - en software problemen meldingen en vragen. Je werkt met een incident handling systeem, waarbij je instaat voor de correcte registratie van incidenten alsook voor de behandeling van de...
-
Support Engineer
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Centric Temps pleinVoor onze klant in de regio van Gent, zijn we op zoek naar een Support Engineer met minstens 1 jaar werkervaring. Wat jij doet Digitalisering brengt in veel organisaties een waaier aan vragen met zich mee. Een luisterend oor en een woordje advies van een Support Engineer is absoluut belangrijk om elke afdeling vloeiend te laten functioneren. Ben jij zo'n...
-
Junior It-support
Il y a 8 mois
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een chemisch bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een junior IT Support Medewerker. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplosiingen te vinden? Dan is deze job echt iets voor jou! **Wij bieden**: - Mooie verloning met extralegale voordelen - Dynamische werkomgeving - Familiale sfeer...
-
Customer Support Medewerker Gent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Engineering Support
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleincolor:black">De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Binnen de functie als color:black">Engineering Support ben jij...
-
medewerker ICT Support
il y a 4 semaines
Gent, Belgique De Lijn Temps pleinAl meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit . Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering...
-
Business Sales Support
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Recrewtment Temps pleinIn de functie als Sales Support ben je het aanspreekpunt voor de interne Sales Agents. Je wordt tewerkgesteld op het Gentse hoofdkantoor om de behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten te verzorgen. **Wie ben jij?**: - Je hebt ervaring in een callcenter en bent vertrouwd met klantenservice. - Je blinkt uit in luistervaardigheid en...