Customer Support Medewerker

il y a 3 semaines


Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

Als Customer Support medewerker kan je als geen ander prioriteiten stellen, je lost problemen op een professionele manier op en bent commercieel ingesteld. Hier leer je alle nieuwste hoogtechnologische snufjes kennen. Ben je ambitieus, sociaal en enthousiast? Waag je kans, want hier liggen sowieso doorgroeimogelijkheden voor je klaar

**De functie inhoud**:
Als Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende zaken:

- Ontvangen van tickets/orders van klanten
- Je stelt prioriteiten en beoordeelt zelf welke tickets het meest dringend opgelost moeten worden
- Elk ticket handel je correct en professioneel af
- Je staat ook klanten telefonisch te woord
- Mails klasseren

**Het profiel**:

- Bachelor / Master schoolverlater of een matuur persoon met ervaring als customer service medewerker
- Enige affiniteit, passie, interesse in techniek en elektriciteit
- Je hebt de nodige computer'feeling'
- Sterke talenkennis: Nederlands & Frans
- Je bent bereid om tijdens je opleiding naar Nederland af te zakken
- Wat kan je afvinken als competentie? Ambitieus - sociaal & enthousiast

**Onze klant**:
Je komt terecht in een organisatie regio Gent, een organisatie die al meer dan 80 jaar producten en diensten voor de distributie van elektrische energie levert. Ze zijn dé specialist op gebied van compacte en betreedbare transformatorstations. Sinds kort zorgen zij er ook voor dat meer dan duizenden elektrische wagens opgeladen kunnen worden wegens de ontwikkeling van hun laadpalen.

Kortom, je komt terecht in een bedrijf waar de nieuwste snufjes dag in, dag uit besproken worden. Je werkt in een firma die kennis heeft van al het hoogtechnologische zonder nerdy over te komen Kennis wordt gedeeld tijdens de drinks op vrijdagavond of bij het nuttigen van een pils op café want ontspannen vinden ze hier even belangrijk

**Het aanbod**:

- Doorgroeimogelijkheden (trainingen geven aan collega's, aftersales,...)
- Je wordt omringd door een samenhangend team die je met veel plezier helpt of bijstaat waar nodig
- Homework? Zeker mogelijk Je wordt slechts 3 dagen / week op kantoor verwacht
- Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques - laptop - groeps
- en hospitalisatieverzekering)
- Glijdende werktijden:

- Starten tussen 8u & 9u
- Stoppen tussen 16u30 - 17u30
- 32 verlofdagen / jaar



  • Gent, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Als Customer Support medewerker kan je als geen ander prioriteiten stellen, je lost problemen op een professionele manier op en bent commercieel ingesteld. Hier leer je alle nieuwste hoogtechnologische snufjes kennen. Ben je ambitieus, sociaal en enthousiast? Waag je kans, want hier liggen sowieso doorgroeimogelijkheden voor je klaar**De functie inhoud**:Als...

  • IT Support

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique IT Support Temps plein

    **Responsibilities**: - Provide technical support for desktop computers, laptops, printers, and other peripheral devices - Respond to user inquiries and troubleshoot hardware and software issues - Install, configure and maintain software and hardware systems - Manage user accounts, security groups and permissions - Collaborate with other IT teams to resolve...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent-Zeehaven | Administratief commerciële ondersteuning | Nl/Fr/Eng | Competitieve verloning met voordelen Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Support Officer **te **Gent-Zeehaven** in een steeds groeiende onderneming binnen de **automotive**. **Jouw nieuwe bedrijf** Onze klant is een internationale speler binnen de automotive sector is en...

  • Customer Support Officer

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **About Qargo**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We are on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable, and sustainable. Together we are building the most user-friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Teamlead Customer Support

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Exact Temps plein

    (Sr.) Professional Job Gent Customer Support BelgiumAls Teamlead Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een grote groep ambitieuze Professionals en lever jij een cruciale bijdrage aan de doelstellingen die wij hebben binnen Exact. Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat zij zich goed voelen en zich kunnen ontwikkelen. Bij Exact denk...

  • Customer Support B2B

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Support Officer | NL | Ruim pakket aan extralegale voordelen | 1095312 **Jouw nieuwe werkgever** De klant is een multinationaal energiebedrijf. Je komt als medewerker terecht in een groot team die een essentiële rol speelt op de snel groeiende energiemarkt. Er wordt voor elke klant een persoonlijk aanbod gecreëerd, dat wordt opgebouwd in...


  • Gent, Belgique iController Temps plein

    What You'll Do: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...

  • Customer Support Officer

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes planning. To achieve...


  • Gent, Belgique RAES PHARMACEUTICAL LOGISTICS Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door Supply Chain & Logistiek? Als administratieve duizendpoot zal jij de logistieke en kwaliteitsafdeling ondersteunen met verschillende projecten. Ben je sterk in plannen, organiseren en prioriteren? Heb je oog voor detail en ben je perfectionist ? Beschik je over een flexibele werkhouding, ben je stressbestendig, servicegericht en...


  • Gent, Belgique RAES PHARMACEUTICAL LOGISTICS Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door Supply Chain & Logistiek? Als administratieve duizendpoot zal jij de logistieke en kwaliteitsafdeling ondersteunen met verschillende projecten. Ben je sterk in plannen, organiseren en prioriteren? Heb je oog voor detail en ben je perfectionist ? Beschik je over een flexibele werkhouding, ben je stressbestendig, servicegericht en...


  • Gent, Flandre, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    Is klantentevredenheid jouw drijfveer nummer 1? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter ticketjes loggen of problemen registreren?_- Heb je affiniteit met boekhouden en IT?_- Werk je graag autonoom onder mínimale begeleiding?_Sounds like you checked all the boxes? Dan ben jij dé Customer Support Medewerker...

  • Customer Support Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    Belgium **Position Description** Introduction Technical Dealer Support (TDS) is the first line support department for our markets and dealers globally. With a strong focus on technical enquiries, remote diagnostics and connected services, we ensure that our customers are offered a premium service and are helped in time. Using the latest technologies, we...


  • Gent, Flandre, Belgique iController Temps plein

    What You'll Do: Maintains highlevel of customer satisfaction (CSAT) handling customerfacing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action Reviews workload diligently to stay ahead...

  • Teamlead Customer Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Exact Temps plein

    (Sr.) Professional Job Gent Customer Support Belgium Als Teamlead Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een grote groep ambitieuze Professionals en lever jij een cruciale bijdrage aan de doelstellingen die wij hebben binnen Exact. Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat zij zich goed voelen en zich kunnen ontwikkelen. Bij Exact denk...


  • Gent, Flandre, Belgique Exact Temps plein

    Professional Job Belgium, Gent Customer Support BelgiumEerst en vooral dank je voor jullie aanwezigheid op de infosessie Een job als Customer Service medewerker bij Exact kan een eerste stap zijn in jullie loopbaan na de opleiding van Boekhouding van de VDAB. En net daarom maak ik graag verder kennis met jou wanneer je hiervoor interesse hebtOp onze...


  • Gent, Flandre, Belgique RAES PHARMACEUTICAL LOGISTICS Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door Supply Chain & Logistiek? Als administratieve duizendpoot zal jij de logistieke en kwaliteitsafdeling ondersteunen met verschillende projecten. Ben je sterk in plannen, organiseren en prioriteren? Heb je oog voor detail en ben je perfectionist ? Beschik je over een flexibele werkhouding, ben je stressbestendig, servicegericht en...

  • Customer Support Officer

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    QARGO INTRODUCTION Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **Qargo Introduction**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Support Coordinator | Bachelor | Customer oriented | English, German **Your new role** As a Customer Support Coordinator in the technical department, you translate the needs and questions of the clients to the technicians. You collect and register all the essential information for solving the problem. You keep the client informed on the...


  • Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    BelgiumPosition DescriptionIntroductionTechnical Dealer Support (TDS) is the first line support department for our markets and dealers globally. With a strong focus on technical enquiries, remote diagnostics and connected services, we ensure that our customers are offered a premium service and are helped in time. Using the latest technologies, we guarantee...