Customer Support Medewerker

Il y a 3 mois


Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

Als Customer Support medewerker kan je als geen ander prioriteiten stellen, je lost problemen op een professionele manier op en bent commercieel ingesteld. Hier leer je alle nieuwste hoogtechnologische snufjes kennen. Ben je ambitieus, sociaal en enthousiast? Waag je kans, want hier liggen sowieso doorgroeimogelijkheden voor je klaar

**De functie inhoud**:
Als Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende zaken:

- Ontvangen van tickets/orders van klanten
- Je stelt prioriteiten en beoordeelt zelf welke tickets het meest dringend opgelost moeten worden
- Elk ticket handel je correct en professioneel af
- Je staat ook klanten telefonisch te woord
- Mails klasseren

**Het profiel**:

- Bachelor / Master schoolverlater of een matuur persoon met ervaring als customer service medewerker
- Enige affiniteit, passie, interesse in techniek en elektriciteit
- Je hebt de nodige computer'feeling'
- Sterke talenkennis: Nederlands & Frans
- Je bent bereid om tijdens je opleiding naar Nederland af te zakken
- Wat kan je afvinken als competentie? Ambitieus - sociaal & enthousiast

**Onze klant**:
Je komt terecht in een organisatie regio Gent, een organisatie die al meer dan 80 jaar producten en diensten voor de distributie van elektrische energie levert. Ze zijn dé specialist op gebied van compacte en betreedbare transformatorstations. Sinds kort zorgen zij er ook voor dat meer dan duizenden elektrische wagens opgeladen kunnen worden wegens de ontwikkeling van hun laadpalen.

Kortom, je komt terecht in een bedrijf waar de nieuwste snufjes dag in, dag uit besproken worden. Je werkt in een firma die kennis heeft van al het hoogtechnologische zonder nerdy over te komen Kennis wordt gedeeld tijdens de drinks op vrijdagavond of bij het nuttigen van een pils op café want ontspannen vinden ze hier even belangrijk

**Het aanbod**:

- Doorgroeimogelijkheden (trainingen geven aan collega's, aftersales,...)
- Je wordt omringd door een samenhangend team die je met veel plezier helpt of bijstaat waar nodig
- Homework? Zeker mogelijk Je wordt slechts 3 dagen / week op kantoor verwacht
- Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques - laptop - groeps
- en hospitalisatieverzekering)
- Glijdende werktijden:

- Starten tussen 8u & 9u
- Stoppen tussen 16u30 - 17u30
- 32 verlofdagen / jaar


  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Support Medewerker** voor een internationale firma in Gent. Robert Half is op zoek naar een **Customer Support Medewerker** voor een internationale firma in Gent. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten in Benelux en Afrika, dan...


  • Gent, Belgique Foodbag Temps plein

    **C ustomer Support Medewerker** **Smartmat Nv is een snel groeiende fresh food e-commerce organisatie. Om deze** **groei te ondersteunen is het team Customer Support & Office op zoek naar een** **nieuwe collega! Smartwat? We zijn de onderneming achter sterke merken zoals** **Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox), Canteen.be (dé bedrijfskantine van...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent-Zeehaven | Administratief commerciële ondersteuning | Nl/Fr/Eng | Competitieve verloning met voordelen Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Support Officer **te **Gent-Zeehaven** in een steeds groeiende onderneming binnen de **automotive**. **Jouw nieuwe bedrijf** Onze klant is een internationale speler binnen de automotive sector is en...

  • Customer Support Officer

    Il y a 8 mois


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **About Qargo**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We are on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable, and sustainable. Together we are building the most user-friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein

    **What You'll Do**: - Maintains high-level of customer satisfaction handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions and production issues - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to stay ahead of customer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein

    **What You'll Do**: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique iController Temps plein

    What You'll Do: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...


  • Gent, Belgique iController Temps plein

    What You'll Do: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...

  • Customer Support B2B

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Support Officer | NL | Ruim pakket aan extralegale voordelen | 1095312 **Jouw nieuwe werkgever** De klant is een multinationaal energiebedrijf. Je komt als medewerker terecht in een groot team die een essentiële rol speelt op de snel groeiende energiemarkt. Er wordt voor elke klant een persoonlijk aanbod gecreëerd, dat wordt opgebouwd in...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes planning. To achieve...

  • Customer Support Associate

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein

    **What will you be asked to do?** In your job, you provide optimum customer service, and you give general support to the **European Engine Centre** (**EEC**) department in Ghent, which vouches for centralising the sales and logistics of industrial engines in Europe. **You get energy from** - informing customers about product assortment, prices, availability,...


  • Gent, Belgique RAES PHARMACEUTICAL LOGISTICS Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door Supply Chain & Logistiek? Als administratieve duizendpoot zal jij de logistieke en kwaliteitsafdeling ondersteunen met verschillende projecten. Ben je sterk in plannen, organiseren en prioriteren? Heb je oog voor detail en ben je perfectionist ? Beschik je over een flexibele werkhouding, ben je stressbestendig, servicegericht en...

  • Customer Support Agent

    il y a 14 heures


    Gent, Belgique Silverfin Temps plein

    **We care about our customers - a lot - so we always want to give them superior support experience. And that’s where you come in!** We’ve built one hell of a product and our customers love us. Even our customers’ customers love us. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial...


  • Gent, Belgique Dropsolid Temps plein

    **Dropsolid** ontwerpt, bouwt, host, vernieuwt en realiseert krachtige websites mét resultaat. Alles gebundeld in een digitaal ecosysteem met aan de basis een CMS (Drupal), marketing automation (Mautic), personalisatie (Apache Unomi) en zelfs AI. Traditionele systemen maken bij ons plaats voor innovatieve **Digital Experience Platforms**. Vertrekkende...


  • Gent, Belgique Exact Temps plein

    (Sr.) Professional Job Gent Customer Support Belgium Als Teamlead Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een grote groep ambitieuze Professionals en lever jij een cruciale bijdrage aan de doelstellingen die wij hebben binnen Exact. Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat zij zich goed voelen en zich kunnen ontwikkelen. Bij Exact denk...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique ORIS Temps plein

    Als medewerker van ons support team is klanten verder helpen jouw passie. Dat kan op verschillende manieren: per mail, via onze chat of social media, telefonisch,. We benutten graag alle kanalen voor een maximale service! Je ondersteunt niet enkel onze klanten bij het oplossen van problemen, maar je kan ook klanten overtuigen van de meerwaarde van onze...

  • Customer Support Officer

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **Qargo Introduction**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Customer Support Officer

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    QARGO INTRODUCTION Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Leadinfo Temps plein

    **Customer Support**: Doe jij niets liever dan klanten ondersteunen en helpen om een product optimaal te kunnen gebruiken? En wil jij graag jouw carrière opbouwen in een snelgroeiende, internationale scale-up? Dan willen wij jou in ons winnende team hebben! Full-time - Gent ***Jouw uitdaging**: De tevredenheid en succes van onze klanten is essentieel voor...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Support Coordinator | Bachelor | Customer oriented | English, German **Your new role** As a Customer Support Coordinator in the technical department, you translate the needs and questions of the clients to the technicians. You collect and register all the essential information for solving the problem. You keep the client informed on the...