Customer Support B2B

il y a 5 jours

Gent, Belgique HAYS Temps plein

Gent | Customer Support Officer | NL | Ruim pakket aan extralegale voordelen | 1095312
**Jouw nieuwe werkgever**
De klant is een multinationaal energiebedrijf. Je komt als medewerker terecht in een groot team die een essentiële rol speelt op de snel groeiende energiemarkt. Er wordt voor elke klant een persoonlijk aanbod gecreëerd, dat wordt opgebouwd in samenspraak met de plaatselijke operatoren. Dit zorgt voor een frisse kijk op zowel de producten zelf als de manier van werken

**Jouw nieuwe functie**
Je voert als Customer Support Officer allerhande taken uit:

- Je behandelt specifieke vragen van de klanten over hun facturen en hun aansluitings
- en verhuisaanvragen.
- Je helpt de klanten verder door hen informatief te ondersteunen met hun bezorgdheden over de producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities.
- Je maakt offertes op voor mogelijke klanten of rapporten voor bestaande klanten.
- Je werkt nauw samen met een 4-tal collega’s. Jullie zorgen voor de béste dienstverlening en ondersteuning.
- Je werkt proactief, dit wil zeggen dat je zelf ideeën naar voor brengt over hoe de klantendienst haar werkmethodes en klantencontacten nog kan verbeteren, je bijdraagt aan het uitvoeren van concrete projecten enz.
- Je brengt verslag uit aan de coach van customer service.

**Jouw profiel**
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
- Je houdt ervan probleemgericht te werken.
- Je kunt jezelf zowel mondeling als schriftelijk perfect uitdrukken in het Nederlands.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.

**De arbeidsvoorwaarden**
- Een tijdelijk contract van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
- Een competitief loon en tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van €8/dag, 13 ADV-dagen, een hospitalisatie en medische onkostenverzekering.
- Toffe collega’s waar je nauw mee samenwerkt, die je helpen en waar je successen mee viert.
- Tal van opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om enkele dagen thuis te werken zodat je een gezond evenwicht kan behouden tussen privé en werken.
- Een aangename werkplek die goed bereikbaar is dankzij de ligging aan het Gent-Sint-Pietersstation.

**Wat moet je nu doen?**
Heb je interesse in deze leuke vacature? Neem dan snel contact op met Yentl Clarijs op het nummer 03 202 79 85 of solliciteer via de button. #1095312

€2000-€2600

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein

    **What You'll Do**: - Maintains high-level of customer satisfaction handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions and production issues - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to stay ahead of customer...

  • Customer Care Representative B2B Exe/kla

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...

  • Customer Care Representative B2B Exe/kla

    il y a 1 semaine

    Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? - Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions.- But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...

  • Sales & Customer Support

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Sales & Customer Support.** Robert Half is momenteel op zoek naar een **Sales & Customer Support.** Onze klant, een internationaal en klantgericht bedrijf, is gevestigd in de omgeving van **Gent**. Het is actief in de medische sector. **Jouw takenpakket**: - Je ondersteunt de vertegenwoordigers inzake...

  • Customer Support Officer Gent

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Support Officers **! **JOUW UITDAGING als Customer Support Officer**: - Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de juiste informatie te geven over onze producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities. Je beantwoordt hun vragen over onze facturen en...

  • Customer Care Representative B2B

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Wil jij werken voor een bekende telecom - en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie: End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten. Proactief...

  • Customer Support Officer Gent

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Europe Temps plein

    Voor de B2B customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Customer Support Officers **! **JOUW UITDAGING als Customer Support Officer**: - Je helpt onze (KMO) klanten verder door hen de juiste informatie te geven over onze producten, diensten en de wijziging van de energiemarktcondities. Je beantwoordt hun vragen over onze facturen en...

  • Sales en Customer Support Officer

    Il y a 6 mois

    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve job in een snel groeiend bedrijf in de gezondheidssector? Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve job in een snel groeiend bedrijf in de gezondheidssector? Robert Half kijkt uit naar een **Sales en Customer Support Officer (m/v/x)** op **parttime 4/5e** **basis**. Dit bedrijf is gelegen aan de...

  • Customer Care Representative B2B Exe/kla

    il y a 3 jours

    Gent, Belgique Orange Temps plein

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. - Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? - Then...

  • Customer Care Representative B2B Exe/kla

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique Orange Temps plein

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? Then you...

  • Customer Support Officer

    Il y a 8 mois

    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    **About Qargo**: Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We are on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable, and sustainable. Together we are building the most user-friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein

    **What You'll Do**: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique iController Temps plein

    What You'll Do: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...

  • Customer Care Representative B2B

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Orange Temps plein

    Klaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom - en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we voortdurent investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen aan! Ben jij de persoon die we...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 jours

    Gent, Belgique iController Temps plein

    What You'll Do: - Maintains high-level of customer satisfaction (CSAT) handling customer-facing support inquiries via all communication channels comprised of product questions, production issues, and configuration requests - Effectively translates customer needs/problems into solutions or internal support plans of action - Reviews workload diligently to...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Qargo Temps plein

    Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent. We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes planning. To achieve...

  • Customer Support Associate

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein

    **What will you be asked to do?** In your job, you provide optimum customer service, and you give general support to the **European Engine Centre** (**EEC**) department in Ghent, which vouches for centralising the sales and logistics of industrial engines in Europe. **You get energy from** - informing customers about product assortment, prices, availability,...

  • Customer Support Agent

    Il y a 32 minutes

    Gent, Belgique Silverfin Temps plein

    **We care about our customers - a lot - so we always want to give them superior support experience. And that’s where you come in!** We’ve built one hell of a product and our customers love us. Even our customers’ customers love us. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial...

  • B2b Senior Customer Advisor

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Qjobs Temps plein

    Inleiding: Voor een internationale marktleider op vlak van Credit Management dat een nieuwe organisatiestructuur aan het opstellen is, zijn we op zoek naar een** B2B Senior Customer Advisor**. Taken en profiel: Heb je veel kennis van Credit Management en staat servicegerichtheid hoog in je lijst? Ben jij een echte teamplayer ? Je bent het aanspreekpunt...

  • Teamlead Customer Support

    Il y a 7 mois

    Gent, Belgique Exact Temps plein

    (Sr.) Professional Job Gent Customer Support Belgium Als Teamlead Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een grote groep ambitieuze Professionals en lever jij een cruciale bijdrage aan de doelstellingen die wij hebben binnen Exact. Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat zij zich goed voelen en zich kunnen ontwikkelen. Bij Exact denk...